Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Trainline ? Dites-le !
Site out
Message d erreur persistant pour accéder au paiement
Impossibilité d acheter mes billets
J’ai le meme souci comment avez vous reglé ça ?
Impossible de générer un justificatif de paiement (oups, une erreur est survenue et nous ne pouvons pas récupérer vos informations de réservation pour le moment. Réessayez dans un moment. )
J ai l habitude de prendre mes billets de train sur trainline. . . et depuis hier aucun train ne s affiche. . . il y a un bug?
Depuis hier impossible de faire des réservations. Je vois bien les horaires et quand je sélectionne le train j’ai le message « oups (. . . ) nous ne pouvons pas vous emmener à destination
Réservé dans le panier.
Le lendemain, juste après la validation du paiement, j’apprend qu’il n’y a pas de billet et que je serai remboursé.
Mais je n’ai plus de train pour mon voyage !
Gros bug au paiement je peu rien faire
Impossible de réserver un billet bug à la réservation et au paiement !
Erreur de paiement – paiement impossible par carte et paypal
Le paiement a échoué. Veuillez choisir un autre mode de paiement ou réessayer.
Message d’erreur :
« aucun billet disponible. Veuillez préciser votre recherche. »
Alors qu’il y a des billets dispo sur toute la journée
Plus d’accès à mes billets en plein organisation de festival !
Je ne parviens pas à obtenir une proposition de trains. Il m’affiche un message d’erreur.
Message d’erreur au moment de reserver, sur laptop comme sure monbile: « les dates de naissance ne correspondent pas, veuillez les modifier etc. . . » et impossibilite de booker, alors que les dates sont parfaitement valides
Ca fait 2 mois que le site internet ne fonctionne plus du tout
Les trajets menant de st gervais les bains – le fayet en haute savoie à chamonix mont blanc ne semblent pas vouloir s’afficher pour une raison inconnue.
J’essaye de prendre un aller, mais une fois passé les options, ça buggue et je ne peux pas continuer au paiement
Proposition de trajets improbables pour rejoindre deux villes dans un même département. Pour faire lille – valenciennes, trainline me propose un trajet de 5h avec 2 correspondances en me faisant passer par paris pour revenir à lille et enfin prendre le ter lille – valenciennes. . . Cela se produit depuis un moment chaque fois que je dois réserver un trajet tgv-ter.
Commande en échec malgré validation du paiement
Je n’arrive pas à ouvrir train line. Ça cherche puis plus rien. . .
Pas possible de régler par carte bancaire l’achat d’une carte avantage. Le code sécurité de ma cb s’efface a chaque fois que je valide le paiement
Idem. . .
Le site perd les options posées. Lorsque je quitte puis reviens sur mon compte, le panier est vide.
Site qui bugue de plus en plus malgré les signalements déjà faits. Ras le bol.
Il n’est plus fiable, problèmes de conception.
Ma solution, je retourne chez sncfconnect où au moins j’arrive au bout de ma réservation.
Paiement en cours semble bloqué
Ce jour depuis 10h50
J’ai payé mes billets mais ceux ci ne s’affichent pas
Impossible de faire un échange de billet
Impossible de réserver un train
Je souhaite modifier mon billet de train à partir du mail de confirmation, mais trainline ne retrouve pas mon billet.
A chaque recherche m’apparait le message « aucun train disponible », impossible donc de réserver un train sur mon portable. Sur mon ordinateur le message suivant s’affiche « aucun billet disponible. Veuillez préciser votre recherche. » donc pas de réservation possible non plus. . . Dommage car trainline fonctionnait plutôt bien jusqu’à là !
Je ne peux pas me co sur l’ordi, et je ne peux rien acheter sur le portable
Je ne peux pas acceder a la gestion de la reservation
J’ai pris plusieurs fois des billets sur le site et aucun problème. J’ai changé d’ordinateur et pas de souci pour la réservation mais quand je veux payer un message d’erreur s’affiche. Pas de problème si je prends les billets avec une tablette
Impossible d’avoir acces à la page de remboursement des billets (cela m’est arrivé plusieurs fois avec train line)
Impossible de me connecter à mon compte. Impossible de payer avec une carte visa. Pourtant je l’ai déjà fait !
Cela fait plus d’un mois que, quand je me connecte, j’ai un message d’erreur en plusieurs langues disant que le site rencontre des problèmes et de patienter pour que ça se résolve. Il apparaît uniquement quand je suis sur ordinateur car sur portable, aucun problème de connexion au site.
Samedi 03/08 à 16h23,
Impossible de me connecter j’ai un message en plusieurs langues: nous serons de retour bientôt ? Est ce un bug ?
Bonjour!
J’ai un trajet qui est censé durer 5h, et quand je clique sur les détails du voyage ça me met 29h. . . C’est un bug?
Quand je clique sur « aller au paiement » ça me met qu’il y a un soucis avec la réservation et que je dois réessayer (ce que j’ai fais plusieurs fois)
Impossible de me connecter. Message affiché en plusieurs langues : nous serons bientôt de retour. .
Sur n’importe qu’elle billet que je prends, le site me dit que je ne peux pas prendre mes tickets car tous les tickts ont été vendus
Connection laborieuse,
Puis plantage systématique en cours de reservation ===>
« recherche>options>paiement sécurisé »
« aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
Si vous avez quelques instants, aidez-nous en nous indiquant ce que vous tentiez de faire avant de tomber sur ce message d’erreur :
Signaler une erreur »
Quand au lien donné on tombe sur une aide inapropriée donc sans suite.
Impossible de me connecter à trainline sur ordinateur mais possible sur téléphone portable. Pourquoi ?
Impossible de me connecter avec identifiant et mot de passe pour consulter et réserver billets train
Message »pour information » on ne peut pas reserver
Impossible de réserver un billet ça ne fonctionne pas
Je ne peux payer mon billet ni le mettre dans le panier
Bug sur le site trainline
Je vais sur l’application, et il est impossible pour moi d’écrire une gare sans que l’application me marque « une erreur s’est produite » alors que le nom de la gare existe !
Une explication serait elle possible ? Svp
Je n arrive plus à obtenir des horaires d arrivées ou de départs par votre site
Bonjour,
Avant je pouvais regarder les » arrivées et les départs » des trains, maintenant l’affichage est impossible. Que s’est-il passé ?
alfred
Je n’ arrive plus à voir les horaires pour les trains fontainebleau -paris depuis quelque temps ! Que se passe t’il ?
Impossible de me connecter avec mon compte (adresse mail et mot de passe)
Impossible de valider ma commande pour le paiement
Cela fait deux jours que j’essaie de réserver des billets sur le site et qu’une page d’erreur s’affiche. J’ai beau l’actualiser des dizaines de fois par jour, rien n’y fait. Le site semblait plus stable dans la matinée, mais je n’ai à nouveau pas pu valider ma commande à cause du retour de la page de bug.
Je suppose que le site doit être dépassé par le nombre de visiteurs en raison de l’approche des jeux olympiques qui doit augmenter la vente de billets. . . Mais j’espère que le problème finira par être résolu car je ne suis sans doute pas le seul à être incommodé.
Impossible d’effectuer un paiement : « désolé. Votre paiement a été annulé, vous ne serez pas débité. Nous aimerions vous vendre ce billet, mais nous ne pouvons pas vérifier votre paiement. Réessayez avec une autre carte bancaire ou contactez-nous à
En ayant créer une carte avantage senior avec ma date de naissance correcte impossible de finaliser la reservation de billet en l’utilisant. j’ai un message systématique au moment du paiement, une erreur s’est produite, le nom ou la date de naissance d’un ou plusieurs passagers necsemble pas correspondre aux donnees de la carte veuiller corriger er re-essayer. . .
Impossible de poser une option … le site me dit que le billet est mis de côté mais le panier reste vide . Du coup je n’ose plus commander sur trainline j’ai peur de payer et d’être débitée sans billet en contre -partie . Bien dommage , j’étais très fidèle !
Impossible de poser une option … le site me dit que le billet est mis de côté mais le panier reste vide . Du coup je n’ose plus commander sur trainline j’ai peur de payer et d’être débitée sans billet en contre -partie . Bien dommage , j’étais très fidèle !
Ça mouline sans s’arrêter je ne voir aucune proposition de train
Pas possible de régler par carte bancaire l’achat d’une carte avantage. Le code sécurité de ma cb s’efface a chaque fois que je valide le paiement
Pas possible de régler par carte bancaire l’achat d’une carte avantage. Le code sécurité de ma cb s’efface a chaque fois que je valide le paiement
Bonjour
J essaye de reserver un billet pour paris.
Au moment de payer j ai toijours le meme message qui me dit que le billet ne correspond pas a l age que j ai donné.
Premiere fois que ca m arrive.
Pourquoi merci
Site hs
Toujours hs
Ne fonctionne toujours pas
Site absolument aléatoire depuis 2h. Page qui ne se charge pas, résultats partiels. . .
Toujours down. (erreur inconnue)
Impossible de reserver
Impossible de réserver un titre de transport (erreur inconnue)
Aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Trainline aïe, une erreur est survenue. Nous n’arrivons pas à afficher vos réservations pour le moment. Veuillez réessayer.
Impossible d’accéder au paiement
Impossible de changer mon billet.
Impossible de changer mon billet.
Impossible d’accéder au paiement !
Impossible d’accéder au paiement