trainline

Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).

Problèmes Trainline

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795 commentaires

    Le site perd les options posées. Lorsque je quitte puis reviens sur mon compte, le panier est vide.

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    Site qui bugue de plus en plus malgré les signalements déjà faits. Ras le bol.
    Il n’est plus fiable, problèmes de conception.
    Ma solution, je retourne chez sncfconnect où au moins j’arrive au bout de ma réservation.

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    Paiement en cours semble bloqué
    Ce jour depuis 10h50

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    J’ai payé mes billets mais ceux ci ne s’affichent pas

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    Impossible de faire un échange de billet

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    Impossible de réserver un train

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    Je souhaite modifier mon billet de train à partir du mail de confirmation, mais trainline ne retrouve pas mon billet.

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    A chaque recherche m’apparait le message « aucun train disponible », impossible donc de réserver un train sur mon portable. Sur mon ordinateur le message suivant s’affiche « aucun billet disponible. Veuillez préciser votre recherche.  » donc pas de réservation possible non plus. . . Dommage car trainline fonctionnait plutôt bien jusqu’à là !

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    Je ne peux pas me co sur l’ordi, et je ne peux rien acheter sur le portable

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    Je ne peux pas acceder a la gestion de la reservation

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    J’ai pris plusieurs fois des billets sur le site et aucun problème. J’ai changé d’ordinateur et pas de souci pour la réservation mais quand je veux payer un message d’erreur s’affiche. Pas de problème si je prends les billets avec une tablette

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    Impossible d’avoir acces à la page de remboursement des billets (cela m’est arrivé plusieurs fois avec train line)

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    Impossible de me connecter à mon compte. Impossible de payer avec une carte visa. Pourtant je l’ai déjà fait !

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    Cela fait plus d’un mois que, quand je me connecte, j’ai un message d’erreur en plusieurs langues disant que le site rencontre des problèmes et de patienter pour que ça se résolve. Il apparaît uniquement quand je suis sur ordinateur car sur portable, aucun problème de connexion au site.

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    Samedi 03/08 à 16h23,
    Impossible de me connecter j’ai un message en plusieurs langues: nous serons de retour bientôt ? Est ce un bug ?

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    Bonjour!
    J’ai un trajet qui est censé durer 5h, et quand je clique sur les détails du voyage ça me met 29h. . . C’est un bug?

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    Quand je clique sur « aller au paiement » ça me met qu’il y a un soucis avec la réservation et que je dois réessayer (ce que j’ai fais plusieurs fois)

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    Impossible de me connecter. Message affiché en plusieurs langues : nous serons bientôt de retour. .

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    Sur n’importe qu’elle billet que je prends, le site me dit que je ne peux pas prendre mes tickets car tous les tickts ont été vendus

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    Connection laborieuse,
    Puis plantage systématique en cours de reservation ===>
    « recherche>options>paiement sécurisé »
    « aïe, il y a un petit souci
    Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
    Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
    Si vous avez quelques instants, aidez-nous en nous indiquant ce que vous tentiez de faire avant de tomber sur ce message d’erreur :
    Signaler une erreur »
    Quand au lien donné on tombe sur une aide inapropriée donc sans suite.

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    Impossible de me connecter à trainline sur ordinateur mais possible sur téléphone portable. Pourquoi ?

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    Impossible de me connecter avec identifiant et mot de passe pour consulter et réserver billets train

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    Message  »pour information  » on ne peut pas reserver

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    Impossible de réserver un billet ça ne fonctionne pas

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    Je ne peux payer mon billet ni le mettre dans le panier

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    Je vais sur l’application, et il est impossible pour moi d’écrire une gare sans que l’application me marque « une erreur s’est produite » alors que le nom de la gare existe !
    Une explication serait elle possible ? Svp

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    Je n arrive plus à obtenir des horaires d arrivées ou de départs par votre site

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    Bonjour,
    Avant je pouvais regarder les  » arrivées et les départs » des trains, maintenant l’affichage est impossible. Que s’est-il passé ?
    alfred

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    Je n’ arrive plus à voir les horaires pour les trains fontainebleau -paris depuis quelque temps ! Que se passe t’il ?

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    Impossible de me connecter avec mon compte (adresse mail et mot de passe)

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    Impossible de valider ma commande pour le paiement

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    Cela fait deux jours que j’essaie de réserver des billets sur le site et qu’une page d’erreur s’affiche. J’ai beau l’actualiser des dizaines de fois par jour, rien n’y fait. Le site semblait plus stable dans la matinée, mais je n’ai à nouveau pas pu valider ma commande à cause du retour de la page de bug.
    Je suppose que le site doit être dépassé par le nombre de visiteurs en raison de l’approche des jeux olympiques qui doit augmenter la vente de billets. . . Mais j’espère que le problème finira par être résolu car je ne suis sans doute pas le seul à être incommodé.

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    Impossible d’effectuer un paiement : « désolé. Votre paiement a été annulé, vous ne serez pas débité. Nous aimerions vous vendre ce billet, mais nous ne pouvons pas vérifier votre paiement. Réessayez avec une autre carte bancaire ou contactez-nous à

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    En ayant créer une carte avantage senior avec ma date de naissance correcte impossible de finaliser la reservation de billet en l’utilisant. j’ai un message systématique au moment du paiement, une erreur s’est produite, le nom ou la date de naissance d’un ou plusieurs passagers necsemble pas correspondre aux donnees de la carte veuiller corriger er re-essayer. . .

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    Impossible de poser une option … le site me dit que le billet est mis de côté mais le panier reste vide . Du coup je n’ose plus commander sur trainline j’ai peur de payer et d’être débitée sans billet en contre -partie . Bien dommage , j’étais très fidèle !

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    Impossible de poser une option … le site me dit que le billet est mis de côté mais le panier reste vide . Du coup je n’ose plus commander sur trainline j’ai peur de payer et d’être débitée sans billet en contre -partie . Bien dommage , j’étais très fidèle !

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    Ça mouline sans s’arrêter je ne voir aucune proposition de train

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    Pas possible de régler par carte bancaire l’achat d’une carte avantage. Le code sécurité de ma cb s’efface a chaque fois que je valide le paiement

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    Pas possible de régler par carte bancaire l’achat d’une carte avantage. Le code sécurité de ma cb s’efface a chaque fois que je valide le paiement

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    Bonjour
    J essaye de reserver un billet pour paris.
    Au moment de payer j ai toijours le meme message qui me dit que le billet ne correspond pas a l age que j ai donné.
    Premiere fois que ca m arrive.
    Pourquoi merci

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    Site absolument aléatoire depuis 2h. Page qui ne se charge pas, résultats partiels. . .

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    Impossible de réserver un titre de transport (erreur inconnue)

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    Aïe, il y a un petit souci
    Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.

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    Trainline aïe, une erreur est survenue. Nous n’arrivons pas à afficher vos réservations pour le moment. Veuillez réessayer.

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    Impossible d’accéder au paiement

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    Impossible d’accéder au paiement !

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    Impossible d’accéder au paiement

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    Bonjour,

    Après plusieurs tentatives, je demeure dans l’impossibilité de finaliser l’achat de mon billet !

    Le message qui s’affiche est :  » la date de naissance d’un ou plusieurs passagers ne correspond pas à la catégorie d’âge du type de billet recherché. . . etc. . .  »
    ?

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    Depuis ce matin, j’ai tenté de payer des billets pour la france depuis l’espagne sans succès. Dès que je clique sur continuer le paiement ça me renvoie à la page d’accueil sans même enregistrer mon billet dans le panier. Ma mère a essayé de la faire pour moi depuis son ordinateur et c’était la même chose. Qu’est-ce qui se passe ?

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    Impossible d’accéder au paiement

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    Impossible d’afficher les trains lors d’une recherche avec 2 passagers sélectionés:
    « aie, il y a un petit problème: les passagers ont le même numéro de carte de fidélité »

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    Impossible d’afficher les trains lors d’une recherche, il m’affiche:
    « aie, il y a un petit problème: les passagers ont le même numéro de carte de fidélité »
    J’avais quitté sncfconnect à cause de bugs incessants. . . Je crois que trainline est sur la même voie. . .

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    Impossible d’afficher les trains lors d’une recherche, il m’affiche:
    « aie, il y a un petit problème: les passagers ont le même numéro de carte de fidélité »
    C’est un bug lié à la carte avantage sncf, car les résultats s’affichent si je désactive la carte. Mais du coup, pas de billets en tarif avantage. .

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      Même problème que thibault
      J’ai pu acheter mes billets séparément avec réduction (un seul passager à la fois)
      Mais sur smartphone parce que ça ne fonctionne plus sur aucun de mes pc

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    Cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de réserver via le site de trainline, que faire ?

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    Désolé ! La réservation a pris trop de temps

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    Problème lors de la validation du paiement. Le site tourne en boucle

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    J’ai selectionné des billets pour le mois d’aout en autriche à vienne. Et cela échoue avan le paiement . Pourquoi?
    Je ne peux pas avoir accès au paiement.

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    Bonjour, j’ai réserver mes billets ce jour, le 4 juin, sur trainlines mais aimerait changer mes billets retour. . . Impossible de se connecter depuis ce midi. Est-ce normal ?

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    Impossible de réserver sur le site

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    Le site affiche des trains avec des prix mais impossible de les payer. Comment faire ?

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    Je n’arrive pas à finaliser mon achat de billet, je choisis mon aller retour, je veux payer et une page apparaît qui me dit qu’il y a erreur. J’achète depuis des années mes billets de train par internet et je n’ai jamais eu de problème.
    Que faire?

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    « aie, il y a un petit problème » au moment de passer au paiement des billets.

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    Échange ou remboursement impossible

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    À la recherche d’un trajet, l’application mouline en permanence sans afficher de résultat

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    J’ai effectué deux échanges sur deux billets, un échange parfait, l’autre non…sur l’application tjs le billet initial, sur le site la nouvelle date mais billet inaccessible……je ne sais pas ce que j’ai réservé du coup….

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    Quand je veux réserver un billet, j’obtiens le message suivant: les dates de naissance ne correspondent pas. Veuillez les modifier ci-dessous ou, si les dates de naissance sont correctes, vous devrez relancer la recherche en indiquant les âges corrects le jour du voyage.

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