Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
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Bonjour,
Quand je réserve mon billet de train et que je veux valider mon paiement rien ne se passe et la page principale se met à place du paiement.
Je suis bloquée depuis 2 jours.
Il faut mettre à jour l’app et après tout fonctionne à nouveau.
Impossible de payer un billet !
Impossible de payer …. . À chaque fois ça me note erreur survenue
Que faire ?
Impossible de payer mon billet ……
J’ai pu commander mes billets mais ils ne m’ont pas été adressé par mail. . .
Impossible de payer les billets
Impossibilité de commander des billet de train
Impossible d’aller au payement des billets
Suite mon commentaire : le mail de réclamation est
Sur l’appli j’essaie depuis 4 jours de modifier un billet pour le 28/2, j’ ai un message d’erreur. Si j’arrive jusqu’au paiement j’ai « oups une erreur est survenue, réessayer. . . »
J’ai fait un mail de réclamation, pas encore de réponse.
Ce site marchait pourtant si bien. . .
Impossible valider option
Impossible d’accéder au paiement des billets que j’ai réservés sur l’application
Sur l’application, impossible d’aller sur le paiement (affichage « oups une erreur est survenue, réessayer »). Le redémarrage de l’application n’y fait rien.
Impossible s’ouvrir la page de paiement
Le site me dit une erreur au moment du payement ressayer plus tard
Impossible d’acheter des billets
Impossible de valider un billet et de payer depuis hier
Bonsoir, depuis plusieurs jours je n’arrive plus à réserver des trains pour ma fille qui va à l’école sur tournai, pouvez vous m’aider merci
Refus de paiement sur le web alors que les codes sont corrects. Sur l’application, impossible d’aller sur le paiement (affichage « oups une erreur est survenue, réessayer, en boucle »)
Impossible de réserver des billets
Impossible de procéder au paiement par carte pour échange de mon billet de train après multiples tentatives
Impossible de payer mon billet depuis l’application. Je n’ai même pas le choix du mode de paiement. Le problème arrive depuis ce matin 10 heures.
Impossible de changer mon billet, de me le faire rembourser. J ai dû tel au service client qui n a pu que me le rembourser. 5 jours d attente pour cela……
Je ne vais plus aller sur cette appli. .
Je n’arrive pas à réserver un ar avec l’inapplication depuis hier ? Que se passe t il ?
Merci
J’essaie de commander un billet sur train
Line pour la date du vendredi 23 et l’application bug au niveau du paiement.
Mais non c pas vrai !
Un conseil : si vous ne parvenez pas à payer via l’appli et que c’est bloquant pour vous, faites-le via le site internet (pour moi, ça a fonctionné)
J ai tenté de partout et rien n’y fait, je ne peux echanget mon billet
Impossible d’acheter un billet depuis plusieurs jours
Impossibilité de payer un billet ! Message d’erreur depuis hier soir !
On ne peut pas réserver de train
Impossible d’accéder au paiement
Impossible de valider un panier depuis une semaine (erreur « oups une erreur est survenue. Nous n’avons pas pu valider ce voyage, veuillez réessayer » systématique). J’ai du utiliser une autre application pour acheter mes billets.
Impossible de payer le panier
Impossible de valider le paiement
Impossible de continuer vers le paiement
Quand je veux payer mes billets cela me met que l’appli ne les trouve pas on peut pas acceder au paiement
Bonjour,
Je rencontré également le même problème depuis 2 jours… cela devient embêtant effectivement
Impossible d’acheter si j’ai une amende jv pt un plomb
J’ai des tickets dans mon panier et je ne peux pas payer
Impossibilité d’achat
Impossible d’aller au paiement.
Je souhaite échanger mon billet et au moment de confirmer ce changement ça me met un message d erreur ce qui est très pénible car il faut vraiment que je change mon billet
Impossible de payer son billet depuis jeudu soir , soit deux jours
Toujours le même message
Oups, il y a une erreur, veuillez réessayer ultérieurement
Indiqué : « les dates de naissance ne correspondent pas. Veuillez les modifier ci-dessous ou, si les dates de naissance sont correctes, vous devrez relancer la recherche en indiquant les âges corrects le jour du voyage. »
Après 4 autres tentatives, où les dates correspondent toujours, il est impossible de réserver des billets …
Quel est le pb ?
Erreur au moment du paiement
Pour un besoin d’échanger mon billet ce matin suite aux grèves:
– message d’une nouvelle version du site;
– impossible de me connecter sous google chrome mais cela marche sous microsoft edge;
– message d’erreur sur la confirmation de l’échange de mon billet.
Pas cool.
Je n’arrive pas à échanger mon billet
Au moment de passer au paiement message d’erreur : oups une erreur de st survenu. Ça dure depuis plusieurs jours
Bonjour! Je suis dans la même situation. Avez-vous trouvé une solution ?
Je n’arrive pas à réserver ou acheter un billets sur trainline, à chaque fois « erreur survenue »
Au moment de passer au paiement message d’erreur : oups une erreur de st survenu. Ça dure depuis plusieurs jours
Bonjours, ça fait plusieurs jours que j’essaye de réserver mon train pour le 23 février de soisson à compiègne et je n’y arrive pas ça écrit tout le temps ( nous n’avons pas pu enregistrer votre voyage, veuillez réessayer ) j’ai réessayé plusieurs fois, et ça ne marche toujours pas
Impossible de finaliser le paiement
Impossible de finaliser le paiement
Message d’erreur avec « réservation impossible » alors qu’il reste des places.
Impossible d’aller jusqu au paiement
Je n’arrive à prendre mes billets. Une erreur apparait!
Réparation en cours! ?
Merci
Ça marche pas
Pop up d’erreur pour aller sur la page règlement
Pas de possibilité de réserver
Impossibilité d’acheter des billets
Gros pb sur mon appli trainline. Je ne peux pas payer et mes places sont réservées jusqu à aujourd’hui! help!
Gros problèmes sur trainline. Impossible d’effectuer un paiement sachant que nous avons essayé multiples moyens de paiement (3 banques différentes) !
Message d’erreur : « le paiement a échoué. Veuillez choisir un autre mode de paiement ou réessayer. «
Bonjour,
Impossible d’aller valider mon panier pour payer/prendre mon ticket
Impossibilité de se connecter
Je ne parviens pas à échanger mon billet, ça plante au moment de la confirmation
Impossible de se connecter
Échange impossible
Bonjour
J’ai reçu ce message
C’est incompréhensible :
« les dates de naissance ne correspondent pas. Veuillez les modifier ci-dessous ou, si les dates de naissance sont correctes, vous devrez relancer la recherche en indiquant les âges corrects le jour du voyage. «
J » arrive pas à trouver et imprimer mon billets déjà payer en ligne.
Pas de mail de confirmation reçu.
Pas d’ accès au site trainline, après plusieurs efforts de connexion.
Bonjour je recherche des trajets pour berlin et à chaque fois j’ai aucun trajet disponible.
Je ne peux pas échanger mon billet dès que j’arrive au paiement sa ne fonctionne pas
Impossoble de changer le jour de départ de mon train. , le jour qui s affiché par défaut est le jour en cours, non modifible. ‘on ne peut changer que l heure
Plus d’accès à mes billets sur le site. Bug sur la connexion à mon compte
Pas d’accès au calendrier
J ai été débité et ma réservation confirmée
Mais quand j ai voulu télécharger j ai page planche ?
Impossible de valider les réservations
Impossible de valider les réservations