Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Trainline ? Dites-le !
Tout les trains sont indisponibles
Impossible de réserver un trajet. Au moment de passer au paiement un erreur apparaît
Quand on arrive au payement il nous mette erreur avant de choisir le moyen
Impossible de finaliser la réservation !
Impossible de finaliser la commande !
Application rame pour ne jamais télécharger les informations
J’étais débité 3x fois, 53€, sans recevoir de billet de train.
Réservations de train impossible
Je n’arrive plus à faire des recherches de train horaires
Aucun train au départ d’annemasse, malgré avoir changé de dates
J’ai choisi les horaires de mon train, je commence à réserver un aller-retour mais au moment de donner mes coordonnées, mon année de naissance est changée automatiquement et un message m’indique : les dates de naissance ne correspondent pas. Veuillez les modifier ci-dessous ou, si les dates sont correctes, vous devez relancer la recherche en indiquant les âges corrects le jour du voyage.
Je relance plusieurs fois la recherche et le même message s’affiche, m’empêchant de passer à la page suivante.
Impossible d’afficher son billet sur l’app
Impossible de payer sur l’application, le message suivant apparait systématiquement : « une erreur s’est produite, nous ne sommes pas en, mesure d’accepter le paiement avec les informations fournies, veuillez essayer un autre moyens de paiement. »
Plusieurs cartes ont été essayé, toujours le même message
« nous ne sommes pas en mesure d’accepter le paiement ».
Je tente de changer une réservation qu’ils m’ont fractionné. La moitié de la réservation a été changé, et sur la 2e j’ai ce message d’erreur… génial…
Bonjour
J’ai acheté une carte avantage sncf sur trainline mais elle n’est pas prise en compte sur l’appli sncfconnect. Comment faire ?
Serveur qui dit qu’il sera bientôt de retour
Les billets ne décharge pas sur l’application
Apiserviceerror erreur 12 s’affiche et je ne peux réserver mon billet
Impossible de payer mes billets sur l’application. J’ai essayé plusieurs carte bancaire, toujours le meme message
Bonjour nous au moment du paiement j’ai bien eu la notification pour valider le paiement à ma banque et après mon fil a eu un messsage qu’il y avait un souci , du coup on c’est pas si ça a fonctionné
Impossible prendre billet à l ‘horaire souhaité. Il est marqué pour information.
Erreur au moment de passer au paiement, sur 2 cartes différentes. Mes banques n’ont pas été contactées pour paiement, le problème se situe probablement avant d’envoyer les infos bancaires, par exemple pour passer à 3d secure ?
Impossible de réserver à chaque fois que je passes au paiement on me dis que mon panier est vide
Problème pour payer impossible
Je n’arrive pas à réserver mes billets, le site bug
Impossible de renouveler ma carte avantage senior . Enfin j’ai pu accéder au paiement. mon compte a été débité puis crédité. Aidez- moi pour finaliser le renouvellement de ma carte avec la réduction très intéressante que vous proposez . annie muthular
Impossible de passer au paiement
Carte sénior à renouveler payée mais aucune confirmation par mail et pas de carte reçue. . .
Impossible de supprimer une ancienne carte avantage senior il n’est donc pas possible d’acheter du fait de cartes identiques en double et donc de bénéficier de la remise black friday.
Impossible de supprimer une ancienne carte avantage senior il n’est donc pas possible d’acheter du fait de cartes identiques en double et donc de bénéficier de la remise black friday.
Impossible de payer tickets, erreur « panier vide » ? Jsp pourquoi
Pour la carte avantage black friday il faut faire « acheter » (et pas renouveler) et la réduc s’appliquera !
Et j’ai reçu la carte pdf par mail dans la minute qui a suivi
Ça me met indisponible à la vente, depuis milieu d’après midi
Donc je ne peux plus réserver des billets
Ça me met indisponible à la vente, depuis milieu d’après midi
Donc je ne peux plus réserver des billets
Aucun billet disponible à aucune date selon l’application : impossible d’échanger le billet
Impossible de se connecter pour achat de la carte avantage
Billet acheté pour le 25 novembre validé au niveau de la banque mais pas reçu
Depuis hier, j’essaye d’échanger mon billet, et quand je clique sur « gérer la réservation », j’ai une page blanche !
Essai à nouveau pour cartes avantages; une vraie gabegie…mélange des dossiers et au moment de finaliser : “ressayez plus tard”
Aucune idée pour le sort des demandes faites plus tôt avec la validation de la banque ; aucun retour de mail ; pour l’instant les sommes n’ont pas été retirées de nos comptes ….
Est-ce que cela s’est finalisé ? Aujourd’hui encore cela ne semble pas fonctionner. . .
Impossible d aller jusqu’au paiement pour renouveler les cartes avantages
J’ai le même souci aujourd’hui depuis 4h et déjà hier pour prendre la carte black friday d’un ami cela bloquait et a duré des heures. . . Que faire ?
Promo black friday apres validation et acceptation par la banque. . .
« echec de la commande – remboursement complet »
?
Ag
La promo blackfriday33 vient de disparaitre
Attention
Avec la promotion blackfriday33, après validation et acceptation par la banque (2cas)pas de retour mail pour recevoir les cartes avantages et blocage retour vers le site marchand
Difficultés de paiement depuis l’appli
L’appli ne se connecte pas à paypal et rejette les cartes visa pourtant validées sur le site de la banque
Ne fonctionne plus depuis quelques semaine pour moi
J’ai acheté un billet sur le site mais il n’apparait pas dans « mes billets » sur l’application. Du coup, je ne peux ni l’échanger ni me faire rembourser.
Impossible de payer sur trainline
Bonjour ,
J’ai réservé des billets de train il y a environ 4jours , aujourd’hui je vais sur l’application , et l’application m’a déconnecter et pas moyen de me reconnecter .
Si je ne retrouve pas mon compte et mes billets , les forces de l’ordre seront au courant .
403 error
Le site ne s’affiche pas: the request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: vujuoxoc***o0m6ltmzcfxlxhxrl80tnb-ikypxuptvpolvrokye5w==
Je n’arrive pas à valider mon paiement. Ça me fait « text not found » c’est normal?
Impossible de faire une resa le site affiche instantanement :
« désolé ! La réservation a pris trop de temps
Nous avons mis à jour les billets disponibles. Veuillez relancer la recherche pour finaliser votre réservation. «
L’option d’échange ne fonctionne pas
Fonction d’échange de billet ne marche pas (page blanche)
La page ne fonctionne pas aujourd’hui? Impossible d’acceder aux trains et donc impossible de reserver mon train!
Ya un soucis aujourd’hui ?
Impossible pour le moment de gérer ma réservation pour un échange ou remboursement. On est redirigé vers une page blanche. C’est la première fois que je rencontre un problème avec ce site généralement très fiable
Impossible de gérer sa réservation, de modifier ou demander un remboursement on est dirigé vers une page blanche ! Trainline plus jamais !
Depuis 24 h , il est impossible de payer les billets quelque soit le mode de paiement . Cb , paypal ou apple pay ?
Le site ne fonctionne pas. Je n’arrive pas à trouver mes billets de train !
Echange de billets impossible, impossible de finaliser l’échange
Je n’arrive pas à accéder à la rubrique gérer ma réservation
Quand je veux payer ça me dit tout le temps que le tarif n’est plus dispo, même problème depuis une semaine
Site out
Impossible d acceder au paiement
Je refuse d’être tracé et aussi, je suis bloqué pour réserver trainline, flexibus. . .
Rajoute une heure à chaque billet du au décalage horaire
Mais du coup l’horaire ne change pas ? Admettons on a un train à 13h25 et sur le plan détaillé il mettent 14h25 quel est le bon horaire
Bonjour
Impossible d’échanger mon billet, le paiement ne passe pas avec plusieurs cartes en affichant « voir avec le service client » qui ne réponds pas !
Echange de billet impossible
Panier qui se vide , non reçu email avec confirmation des billets mis dans le panier mis de côté
Deux semaines que trainline bug!
Impossible de se connecter à trainline pour récupérer mes billets…
Code erreur : (apiservice. apiserviceerror erreur 5. )
Bonjour,
Impossible de me connecter sur trainline.
Merci de bien vouloir m’aider
Cordialement
Impossible de remplir date de naissance ! Vite, comment faire svp ?
Échange de billet ne marche pas
J’ai acheté 2 billets de train et ils ne sont pas dans mes billlets dans l’appli trainline
Problème lors du paiement de la réservation d’un billet même en essayant avec plusieurs cartes
Quand j’essaye de payer y’a marqué erreur