Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Trainline ? Dites-le !
Impossible de valider mon billet et d’aller au paiement depuis 2 jours
Trainline affiche : train indisponible pour toutes les dates à venir ? Bug, panne ?
J’ai le même problème
Bonjour,
J’obtiens l’erreur suivante alors que des trains sont disponibles:
Le tarif que vous avez sélectionné est épuisé, mais d’autres billets restent disponibles. Veuillez lancer une nouvelle recherche.
Merci d’avance pour réparer ce bug
Bien cordialement
Mathieu
Je n’arrive pas à voir les prix, lorsque je clique sur un voyage il ne se passe rien. . .
Bonjour, depuis plusieurs jours nous n’arrivons pas réserver de billets de trains sur l’appli. Quand nous faisons la recherche nous avons les informations sur les trains mais achat pas possible.
Sur le site omio ça fonctionne. Pourquoi ? Que faire ?
« le tarif que vous avez sélectionné est épuisé, mais d’autres billets restent disponibles. Veuillez lancer une nouvelle recherche. » j’ai ce message qui s’affiche, au moment ou je dois passer au payement. . .
Bonjour, je n’arrive pas à sélectionner le train pour lequel je souhaite échanger mon billet.
Il me propose uniquement le train déjà réserver et lorsque je clique sur « plus tôt » il m’indique « impossible de trouver les horaires précédents. veuillez modifier votre recherche. »
Avez-vous rencontré et réussi à résoudre ce problème svp ?
Cdt
Aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
Si vous avez quelques instants, aidez-nous en nous indiquant ce que vous tentiez de faire avant de tomber sur ce message d’erreur :
Signaler une erreur
Il y a quelques jours tout marchait bien et depuis des années je n’ai jamais rencontré ce problème. Pouvez vous faire quelque chose pour que je puisse prendre mes billets de train. merci et bonne soirée. Cordialement anne marie
Le site de trainline bug depuis quelques jours, en m’affichant régulièrement des messages d’erreur (« aïe, il y a un petit souci »), et maintenant, je ne peux même plus faire une recherche de trajet, le message d’erreur s’affiche dès que je vais sur le site. .
Au moment de cliquer sur « accéder au paiement » rien ne se produit.
J’ai tenté de refresh, ou de fermer complètement la page, ou ede me déconnecter et de me reconnecter pour tout recommencer, et tout fonctionne bien jusqu’à cette étape. . .
Bonjour,
Impossible de me faire rembourser 2 billet de train inoui pris par trainline. ?
Les explications de trainline de mènent à rien.
Pas accessibles au téléphone
Le dimanche. . .
Parle d erreur il ne connaît aucune gare d arrivée ou de depart
Bug mineur
Je n’arrive plus a supprimer les billets dans l’onglet gérer ma réservation ( je suis sous android) pas grave mais un peu gênant j’aimerai en me connectant n’avoir que les billets en cours .
Bug et latence sur le site
Je n’arrive pas à me connecter pour éditer me billets de train pour partir demain dimanche
» aïe, il y a un petit souci »
Sur un site de vente, çà la fout tres mal
En chine, un tel site écope d’une très lourde amende
En corée du nord, l’ingénieur responsable est égorgé si le problème n’est pas résolu
« aïe, il y a un petit souci »
Sur un site de vente, çà la fout tres mal
En chine, un tel site écope d’une très lourde amende
En corée du nord, l’ingénieur responsable est ***lé si le problème n’est pas résolu
Impossible de me connecter
Impossible d’accéder aux billets
Impossible de commander
Impossible de . . .
A quand le retour au minitel, qui fonctionnait nicketl ?
Probleme de connexion
J essaie d’échanger un billet non remboursable mais modifiable jusqu’à 30 mn avant le départ mais je tourne en rond et ça bug il ‘e trouve jamais de train aux dates proposées
Impossible d’accéder au panier pour procéder à l’achat d’une carte avantage, le panier s’affiche correctement lorsqu’on a un doublon, mais dès qu’on a plus qu’un seul article, la page devient vide
Impossibilité d’accéder à mon compte trainline, affichage ignorant les trajets futurs bien réels (payés, encaissés et édités), impossibilité d’annuler un billet pourtant remboursable, sous prétexte qu’il ne l’est pas. totalement calamiteux.
Bonsoir
Mon appli trainline que j’utilise très souvent ne permet plus les réservations depuis dimanche
Message
« oups une erreur est intervenes de notre croire . Esssyez plus tard «
Pourquoi et comment faire je commande très souvent des billets
Le site affiche une erreur lors de la réservation d’un train.
Idem
Le , lors du paiement de mon billet il y a eu un beug, page blanche. Impossible de valider ma cb jusqu’à la fin.
Le , en regardant mes comptes, je m’aperçois que le paiement est passée à ma grande surprise.
Je précise que n’ayant pas eu de retour cb ou de mail de validation (d’après trainline ma boite était pleine ! ).
Quelques minutes plus tard, devant ce beug et impossible de me reconnecter, je vais sur le site sncf.
Sur la sncf tout à bien fonctionner comme par hasard, que ce soit le paiement par cb ou la validation sncf mail.
Trainline ne veulent rien savoir cela est inadmissible : ce site n’est pas serieux !
Impossible d’afficher les réservations en cours – page blanche
Bug aussi de l’application. Essai sur plusieurs navigateurs.
La visibilité des horaires de trains sur trainline ne marche pas depuis le jeudi 28 non 2024 . Je ne comprends car d habitude aucun problème.
Bonjour,au moment d’appliquer le code blackfriday, le site m’indique que l’offre a expiré. Or nous sommes le 29 novembre
Au moment de payer ,la page paiement reste blanche. . .
Résolu : cela ne fonctionne pas avec le navigateur firefox mais c’est ok avec edge.
Quelque soit la date rentrée, impossible de réserver quoi que ce soit aucun train
Bonjour, à deux reprises, impossible de réserver des billets de trains sur ce site, je suis à chaque fois renvoyée à l’accueil pour recommencer ma réservation, dommage car je prends souvent le train, je dois me rabattre sur un autre site.
Depuis hier j’ai un message qui affiche « nous avons rencontré un problème » et aucun train n’est proposé
Impossible acheter billet sur trainline depuis hier rien n’est régle le 20 novembre à 14h
Impossible de réserver ou annuler sur trainline aujourd’hui ! Ça bug grave depuis des heures
Impossibilité de se connecter à son compte
Je paye et suis remboursée directement car impossible de générer le billet
Marche pas !
Impossible d’aller au paiement !
Impossible de reserver jusqu’au bout ?
Impossible de me connecter à trainline à partir de firefox
Impossible de payer mes réservations
Recherche impossible
Echange billet non plus
Impossible d’acheter les billets a un euro, remboursement immédiat, ensuite le prix du billet monte et possible de faire l’achat. Cela fait plusieurs fois que j’ai le probleme
Je ne peux pas valider la réservation de mon billet . La mention suivante est affichée : désolé les dates de naissances ne correspondent pas
Je ne parviens pas à valider la réservation de mon billet
Bonjour
Impossible de réserver des billets. La réservation est supprimée !
Quelle solution ?
Impossible d acheter un billet depuis 1 semaine, par contre sa prélevé même si on est remboursé 3/4 jours apres. . .
Pb pour voir son billet
Sur mon pc, le montant des billets s’affiche en livres ! Je ne peux pas, de ce fait, acheter de billet sur le site de trainline.
Par contre, sur mon téléphone portable, le montant est en euros.
Sur mon ordi portable, « error 431 » !
Et ça continue, ça fait plus d’une semaine que le problème est le même : les réservations n’aboutissent pas. On me dit que c’est parce que le tarif sélectionné n’est plus disponible. Que nenni puisque sur le site de la sncf, j’ai pu acheter les billets. . .
Bonsoir ! Suite a deux réservations qui aboutissent. . . Même les paiements sont acceptés. . . Je me retrouve avec une page me signalant a chaque fois que. Je serais remboursé. . . Un bug système ? Attention ils prélèvent par contre. . . Je guetterai les remboursements.
Le site ne fonctionne pas.
Http error 431
Je n’arrive pas d’acheter le billet de train ! Règlez ce pb !
Bonjour, j’ai acheté des billets aller retour lille le mans. Départ le 22 octobre, retour le 28 octobre. J’ai dû changer mon depart pour le 19 en concervant mon retour le 28. Le 22, on m’indique que mon train à du retard. J’ai une notification et je constate que je peux encore annuler ce billet( je l’avais déjà fait mais dans le doute je clique sur remboursement) . Je l’annule de nouveau en suivant les procédures indiquées. Et là, bingo, c’est mon retour du 28 qui est annulé. Je contacte le service clients qui dit que j’ai annulé mon billet retour. Je rachete donc un billet retour, le h30. Aujourd’hui, jour de mon retour, je me prépare pour le train de 18h30, changement à massy, et plus cher que mon premier billet. Et maintenant, on me dit que mon billet, direct, départ à 16h30 est valide. C’est à devenir fou.
Le tarif que vous avez sélectionné est épuisé, mais d’autres billets restent disponibles. Veuillez lancer une nouvelle recherche.
Bonsoir,
Depuis 2 jours, chaque fois que j’essaie de payer un ticket, ma réservation échoue. J’ai essayé avec 2 cartes différentes, mais rien n’y fait 🙁
Impossible de payer, commander des billets,
Impossible de commander des billets, un message d’erreur apparait
Impossible de créer un compte.
Résultat « erreur essayée plus tard »
Impossible de créer un compte.
Résultat « erreur essayée plus tard »
Multiples échecs de paiements sur l appli et le site. Avec 2 cb différentes
Impossible de payer les billets
Impossible de payer via l application trainline
Erreur technique
Que faire
Je prend mon billet sa validé le paiement et le mail me dit échec de la réservation ya til un problème avec trainline sa marcher bien jusqu’à ya 3 jour on devrait être au courant si ya un beug
Je prend mon billet sa validé le paiement et le mail me dit échec de la réservation ya til un problème avec trainline
J’ai eu des frais bancaire suite un paiement en livre sterling et pas en euro
Impossibilité d’acheter un billet de train sur trainline depuis le 13 octobre 2024.
Site et applications bourrés de problème de latence, bug d’affichage, et erreurs de paiement en tout genre. C’est une honte étant donné que ça fait plus d’un an que la situation est la même et que rien n’est fait. Vous pouvez en juger sur les nombreux bug report sur ce site 😉
Impossible de reserver un aller retour pour début novembre depuis plusieurs jours. Site internet, plusieurs explorateurs, application mobile sur plusieurs téléphone, rien ne marche. Au moment de demander de payer, cela me dit que les places ne sont pas dispos alors que depuis plusieurs jours, je selectionne des sièges libres (nombreux) ou sans selectionner de places d’avance. . . Je m’arrache les cheveux. . .
Quand je veux aller sur ma réservation ça me met un tableau blanc
Bonjour voilà habituellement je prend mes billets sur cet site et j’ai zéro souci la je vais dans paye non prénom date de naissance ça me dit oups erreur alor je jai pris un billet avent quelq’un peux me répondre svp merci car j’ai besoin de prendre mes billet pour début novembre et fin novembre
Impossible de faire des recherches de billets
Paiement impossible malgré plusieurs essais sur plusieurs navigateurs
Impossible de me connecter à trainline depuis plusieurs jours.
Impossible d’acheter un billet entre lille et paris cdg