Trainline (anciennement Capitaine Train ou encore Captain Train) est un site internet permettant de réserver des billets de train. Créée en 2010, le site permet de comparer les tarifs parmi 200 offres de transports ferroviaires (SNCF, OuiGo, Thalys, TGV Lyria…).
Problèmes Trainline
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Trainline ? Dites-le !
Impossible de payer pourtant le numéro de carte est valide
Au moment de payer un aller-retour montpellier-gênes pour trois adultes, le site affiche que les dates de naissance indiquées ne sont pas les bonnes, et nous ne pouvons pas finaliser l’achat des billets. Nous avons essayé sur deux navigateurs (safari et google chrome), et sur deux ordinateurs différents. Que faire ? ! Merci pour votre aide !
Impossible de payer, pas de réaction en cliquant continuer vers le paiement, essai sur 2 navigateurs en coupant les extensions et protections.
Message erreur au moment de payer
Bonsoir,
J essaie de reserver un billet paris-le treport pour 4 personnes . . . Ca marche pour les 2 adultes , mais pas moyen de rajouter les enfants, ca me dit train indisponible! Je n y comprends rien! Pouvez vous m aider? Merci
Impossible de mettre l’année de naissance, qui semble se bloquer à 1982. Or, je suis née bien des années avant, qui ne semblent pas exister sur trainline !
D’autres personnes ont-elles eu ce même problème ?
J’ai un probleme avec trainline depuis hier j’essaye de prendre un billet , main ca ne fonctionne pas . A la validation de le catre bleu ça tourne tout le temps et la commande ne se valide pas, et repart dans le panier , pourtant pas de panne signalé
Le paiement ne se valide pas
Impossible d’acceder au paiement
Mon payement est en cours depuis au moins 20 min
Bouton de reservation ne marche pas. Quand on clique sur « continuer » lors de la reservation, ca ne marche pas.
Impossible de réserver un trajet en train sur l’application trainline, impossible de finaliser, l’application ne fonctionne pas
Impossible d’accéder à mes réservations, ça indiquait une erreur de connexion et maintenant la page ne se charge même plus
Impossible depuis quelques jours de réserver un billet. Toujours le même message d’erreur d’un « soucis » de la part de trainline 🙁
Réessayer car je viens de prendre des billets à l’instant
Aie il y a un petit souci. . .
Cela fait plus de 2 semaines que je n’arrive à prende mes billets !
Impossible de terminer une réservation ce jour h14
Cela coince sur le paiement
Panne ce 17 mars 2025 depuis 13h.
Message écrit à 18h .
Toujours le même souci depuis ce matin impossible d’effectuer la réservation
Bonjour
Je n’arrive pas à prendre mon billet
Aujourd’hui 15 mars h30
Impossible de passer au paiement une fois les billets dans le panier
Réservation des billets sans problème mais pour passer au paiement impossible !
Je joins le message.
J’ai au moins essayer 10 fois.
Départ rome aéroport de fiumicini arrivée rome gare de termini
« aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
Si vous avez quelques instants, aidez-nous en nous indiquant ce que vous tentiez de faire avant de tomber sur ce message d’erreur :
Signaler une erreur »
Bonjour
Impossible de prendre des billets sur votre site
« aie il y a un petit soucis. . . » quel euphémisme
Vous avez tout gagné, j’ai pris mon billet sur sncf connect du coup
Faut vraiment faire quelque chose pour que ce site fonctionne correctement
Reversation limoges paris impossible de finaliser message d’erreur
Aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue.
Ce jour mercredi 12 mars 2025a l’ouverture des trains ouïgours impossible de rentrer les dates de juillet. que se passe t il? merci. .
Reservation trainline le havre paris impossible message d’erreur
Aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
Si vous avez quelques instants, aidez-nous en nous indiquant ce que vous tentiez de faire avant de tomber sur ce message d’erreur
Jai 60 ans une carte senior et sur trainline on ne l accepte pas car on me ppsitionne en 28 59 avec impossibilité de changer ma date de naisance ? merci
Impossible de voir si les train sont vraiment à lheure
Aïe, il y a un petit souci
Une erreur inconnue est survenue. Nous allons nous pencher dessus.
Vous pouvez revenir en arrière et réessayer, ou vous pouvez cliquer ici pour recommencer.
Avez vous une solution ?
Panier effacé sur ordi et portable. Ça bugue depuis des heures
Le site ne permet pas d’accéder aux recherches de train. . . Depuis plusieurs jours. Encore aujourd’hui :
Message automatique dès que j’ai déclenché une recherche:
Désolé ! La réservation a pris trop de temps
Nous avons mis à jour les billets disponibles. Veuillez relancer la recherche pour finaliser votre réservation.
Pb pour retrouver mes billets
Je n’arrive plus a voir mes billets sur l’application il est en plein recherche
Impossible d’accéder à l’application et mon compte, message d’info « vous avez été bloqué » et plus rien d’accessible de l’interface. Tous mes billets à venir sont enregistrés dans l’appli. D’autres ont le même problème ?
Je copie un message précédent car j’ai le même problème : mon compte qwant et train line ont été bloqué car mon comportement aurait intrigué (robot+) . Ce qui est byzarre c’est que les 2 utilisent le même message.
Toujours le même message d’erreur depuis 4 ou 5 heures (aie, un petit problème est survenu. . . ) malgré une quinzaine de tentatives sur divers devices (pc, mac, iphone. . . )
Message d’erreur en continu
Bonjour je ne parviens pas à faire de réservations sur trainline business aujourd’hui.
Au moment de valider pour mettre ma résa dans mon panier, j’ai un message d’alerte qui me demande de réessayer. Avez-vous eu le même problème?
Merci
Impossible de faire les réservations ce jour
Impossible de finaliser des billets . message erreur s’affiche
Sur le site trainline, une fois les trains choisis, nous ne pouvons aboutir au règlement. Il est noté « une erreur s’est produite »
Impossible de reserver un train en ligne, toutes les option sont proposées en ‘indication », impossible d’accéder à la resa. . .
Impossible d’acheter en ligne
Je n’arrive pas à payer.
Pourquoi trainline me dit qu’aucun billets disponibles lors d’une recherche de train
Impossible de voir les horaires de train
La date de naissance n’est pas valide pour le type de passager sélectionné.
Le 09 mars 2001 existe pourtant bien, et je n’ai pas spécialement fait de demande de type de passager étant donné que c’est automatique
Depuis environ 30 min, mon panier apparaît vide et quand je clique sur le panier, une page de panne s’affiche. J’ai des options à valider avant 12h00 !
Bonjour.
Il y a un problème lors de la réservation d’un trajer, et j’ai essayé plusieurs fois avant de vous contacter à plusieurs jours d’intervale.
Voici le message :
« aïe, il y a un petit souci »
Impossible de passer au paiement.
C’est très frustrant.
Cordialement
« aucun train disponible » entre france et belgique, toujours le même problème depuis un moment déjà
Je ne vois aucun trajet de france vers la belgique
J’ai le même problème !
Impossible de valider mon billet et d’aller au paiement depuis 2 jours
Trainline affiche : train indisponible pour toutes les dates à venir ? Bug, panne ?
J’ai le même problème