Total AV est un logiciel antivirus. Il est édité et distribué par Protected.net Group Limited entreprise américaine. Il permet une protection de vos données personnelles, conserve votre confidentialité et transforme votre vie numérique par des solutions optimales de cybersécurité.
Plusieurs versions sont proposées : Antivirus Pro pour la protection contre les menaces en ligne, Protection Internet pour une protection en ligne avec VPN et Protection totale pour une protection en ligne intégrale. Tous ces logiciels protègent des virus et possèdent chacun des options différentes.
Problèmes Total AV
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Total AV ? Dites-le !
Total av est bien activé mais impossible de lancer une analyse sécurité ou d’activer le vpn ?
Message erreur ?
Cordialement
Bonjour,
Encore voilà une solution trouvée pour annuler son abonnement,
Ceci fut trouvé sur un forum, de ccm, site que j’affectionne (comment ça marche, français).
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Bonjour
Je viens enfin de réussir à bloquer mon renouvellement automatique.
J’ai envoyé une demande et le service m’a envoyé la procédure.
C’est pratiquement impossible à trouver seul.
Aller dans les moyens de paiement, en face de votre carte, il y a un crayon, on clique dessus et on voit apparaitre un item en haut à droite intitulé désactiver l’antivirus! il faut alors cliquer dessus et ensuite remplie deux ou trois champs pour y arriver.
Voilà ce fut dur!
Merci à vous et surtout à bbblanchard
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Je conseil de le garder, car il semble que l’anti virus est correct, mais de ne pas le garder après les 1 an d’abonnement, et d’enlever le renouvellement automatique, qui fut un gros problème pour moi aussi avec kaperski, j’y ai passé des heures pour l’annuler, car à faire sur un autre site que celui de l’aide et l’enregistrement . . .
J’espère que cela aidera des gens.
Smart scan recherche infinie, et 0 avancée
Problème de scan depuis 2 semaines, j’ai pourtant désinstallé et réinstallé.
En cherchant sur internet, il semble que le logiciel soit de mauvaise qualité.
Je vais vérifier si l’anti virus en temps réél reste correct, ou s’il faut en chercher un autre.
Mais je pense que si l’anti virus en temps est le plus important, il est a éviter, car la focntion de base de recherche de logiciel ne fonctionne pas.
Aucun moyen de communiquer avec total av pour indiquer le soucis. . .
Mon anti virus ne veut s activer il me demande redémarrer mais rien changé, je peut mm pas lancer de scan.
Merci de résoudre le probleme
L’activation de la protection ne se fait pas . probléme sur l’activation du scanner . Demande le redémarrage ,rien ne change
J ai le mm problème que vous. Qu es ce l. on peut faire merci
J’ai posté ce que j’ai trouvé sur internet.
Logiciel bas de gamme, et la fonction scan ne fonctionne qu’une fois à l’achat, et plus.
Même l’anti virus est très mal coté. . .
J’ai pris l’offre a 19$, mais il faut en changer asap, ou à la fin de l’abonnement, sinon renouvellement à 119$ automatique.
J’ai mis des infos trouvées sur des sites comment enlever au moins le renouvellement auto.
Eviter total av + enlevez le renouvellement automatique. . .
Total av me demane toujours de redemarrer mon pc
Je lance une analyse smart scan qui n’a pas avancé d’un pouce depuis plus d’une heure
Cf ma réponse et recherche.
Rentré de vacances je lance une analyse smart scan qui n’a pas avancé d’un iota depuis plus d’une heure. . .
Cf ma réponse plus haut et recherche.
Totalav n’arrive pas à se configurer
Bonjour,
« erreur activation scanner » au lancement.
Marci. G c
Bonsoir
actuellement il m’est impossible d’activer total anti virus je ne peux pas entrer sur le site et je peux pas savoir si je suis a jour
merci
Impossible d’activer total anti virus
J’ai un défaut de connexion a google chrome quand j’utilise totalav sous windows 10 et impossible de connecter mon vpn.
Configuration en cours reste à 0%
Impossible d’activer l’antivirus, il ne s’ouvre pas
Impossible d’activer la protection en temps réel
Impossible d’activer la protection en temps réel
Bonjour,
Mon total av ne fonctionne plus pour le scan mais je suis protégé, alors suis-jr toujours inscrist
Merci
Cf ma réponse plus haut et recherche.
Bonjour
après avoir téléchargé pdftofile. netlify. app cette application à bloqué mon anti virus total av
que dois-je faire merci
bien cordialement m nuaud
J’ai installé total av sur mon ordi et une fenêtre en bas à droite in diqué configuration en cours veuillez patienter. . . Cela fait 30 minutes et rien se passe
Impossible d’activer la protection en temps réel
Total av se desactive tout seul, et hop il me dit quil est en analyse mais ne se reactive pas
Le logiciel fonctionne mais se désinstalle seul, je pense qu’ils ont un soucis dans leur cloud
Bonjour,
Impossible d’activer la protection en temps réel.
Impossible de télécharger total av « ‘pro » que j’ai payé
Je ne trouve aucune aide de leur part
Ça fait 10 jours que ça dure
Cordialement
Bonjour,
Incapable d’activer la protection. Message d’erreur « une erreur s’est produite lors de la tentative d’activation du scanner en temps réel – one or more errors occured. (connect timed out) »
Probleme vpn
Bonjour
Problème de connexion vpn a cause de identification ike on peux avoir une réponse
Bonjour
Problème de connexion vpn a cause de identification ike
Bonjour
Problème de connexion vpn a cause de identification ike
Bonjour
Problème de connexion vpn a cause de identification ike
En demande de connexion vpn j’ai un message:
Les informations d’autentification ike ne sont pas acceptables
Quelques soit le pays choisi, j’ai également réinstallé totalav c’est pareil.
Cela parle-til à quelqu’un?
Merci par avance pour vos réponses
Windows 11
After the installation of totalav, i loose the internet connection
Pas moyen de se connecter au vpn, y a t il un problème total av ou un configuration windows à paramétrer?
Bonjour
Je rencontre actuellement un problème de connection du vpn. yat’il un problème de serveur actuellement ?
Svp merçi
Le logo de l’anti virus sur mon ordinateur a disparu
J’ai installé récemment totalav
Mais impossible d’activer la protection
À chaque tentative message d erreur ?
Si quelqu’un peut m’expliquer merci
Bonjour j’ai récemment réinstallé totalav mais je ne connais pas le prix ça ne figure pas dans apple store que faire ? Bravo pour votre vpn!
Bonjour impossible de connecter la protection en temps réel ? Son activation est impossible et le service technique n’apporte pas de réponse et renvoi au site !
Quand j’allume mon pc je dois toujours activer la protection et elle ne s’active pas
Pourquoi mon total av be reste pas connecté?
C’est une des raisons pourquoi je ne reprends pas mon abonnement.
Je dois aller vérifier assez souvent si il est connecté . Pad normal que cela se ferme seule .
Comment entré mon antivirus sur mon tel id client
Total av bloque 5kplayer en disant site pas de confiance. Est il réellement dangereux ou on pourrait s’y fier quand même
Totalav ne veut pas démarrer
Impossible d activer la protection en temps réel
Comment faire pour l activer merci
Svp pouvez vous me dire pourquoi mon anti virus est désactivé.
Prière de me le réactiver rapidement merci
Problème avec total av qui ne fonctionne plus ! C’est quoi la suite ? Et dire qu’il est soit disant numéro 1 ! Si qq a la solution, merci d’avance.
Je n’arrive toujours pas à ouvrir la page totalav antivirus pro que j’ai payé depuis novembre 2022 pour 1 an ,je l’ai désactivé et impossible de le réactiver, je retombe toujours sur la page de google.
Vous me demandiez de configurer mon compte gratuit que je n’ai pas pu faire car la page ne s’affiche pas pour continuer. J’aimerai récupérer mon compte antivirus pro de toute urgence .
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Impossible d’installer la version payante du logiciel jusqu’au bout, l’installation bug avec le message « c’est presque terminé » mais le sablier tourne dans le vide durant des heures, quelle perte de temps c’est insupportable
Bonjour,
Depuis novembre 2022 avec totalav antivirus pro . il y a quelques jours ,totalav me demander de configurer mon compte gratuit ,ce que j’ai essayé de faire et impossible de continuer la manip et cela me dirige directement vers la page google . impossible d’aller sur le support totalav pour avoir plus d’explications. j’ai désinstallé totalav antivirus pro et essayé de le réinstaller ,aucun effet cela me dirige toujours sur la page google.
La protection d’activation de total AV ne veut pas démarrer acces refusé.
Malgré la désinstallation et le redémarrage le programme revient a chaque fois et m’empêche de me connecter a des sites de ventes en ligne désagréable pour ne pas dire autre chose .
A fuir
je n’arrive pas à accéder à totalav
Totalav ne se lance plus sous MAC! Voilà le message d’erreur:
The last time you opened TotalAV, it unexpectedly quit while reopening windows. Do you want to try to reopen its windows again?
Même après réinstallation ça ne change rien
Nous configurons des éléments est le message que je reçois. Total av ne redémarre pas.
Bonjour,
Je me suis réabonnée à la protection Total AV.
La réinstallation s’est faite sans problème sur mon ordinateur, mais sur le mobile où je l’ai aussi réinstallé, ça ne fonctionne pas. Dès que je veux l’activer, ça me propose de me réabonner, comme si ça me tenait pas compte de mon réabonnement.
Merci d’avance pour votre aide.
Je souhaite résilier mon abonnement. Je suis redirigée vers une page où je confirme : mon nom, mon mail, et mon code postale. Ensuite je suis censée recevoir un code à 6 chiffres par mail que je ne reçoit pas et ce malgré plusieurs tentatives. Il est impossible pour moi de résilier mon abonnement.
Bonjour
j ai un problème impossible d activer total av avec Windows defender
bien cordialement
Joseph
pourquoi au moment de vous régler , cela devient impossible je possède une carte mastercard
Bonjour,
j’ai acheté une licence Total AV . Lorsque je démarre Total AV, il me signale que la protection en temps réel est désactivée. Lorsque j’essaie de l’activité, Total AV me propose d’installer un logiciel. lorsque j’autorise l’installation, une fenêtre Total AV s’ouvre avec les messages suivants :
– « Erreur d’initialisation, impossible de démarrer la protection en temps réel. Veuillez réessayer »
je suis obligée de redemarrer mon ordinateur …
C EST QUOI CA ,?
Bonjour,
j’ai acheté une licence Total AV que je paie mensuellement. Lorsque je démarre Total AV, il me signal que la protection en temps réel est désactivée. Lorsque j’essaie de l’activité, Total AV me propose d’installer un logiciel. lorsque j’autorise l’installation, une fenêtre Total AV s’ouvre avec les messages suivants :
– « Erreur d’initialisation, impossible de démarrer la protection en temps réel. Veuillez réessayer »
– Erreur : The operation couldn’t be completed. (AVClientLib.ServiceClient.AVServiceClientConnectError error 0.)
je comprends donc que la protection en temps réel n’est jamais activée sur mon Mac (version Ventura 13.01) alors que je paie tous les mois pour cela. Je ne trouve d’ailleurs aucun numéro de téléphone pour obtenir une aide.
par avance merci pour vos réponses.
Bonjour,
Idem problème de Raimond du .
Aussi je remarque qu’à tous les problèmes exposés il y a pas beaucoup de réponse !
Je pense çetre sur une page Total AV donc j’attends une réponse de votre part
Si l’on désinstalle Total AV est il possible de le réinstaller.
Merci pour vos réponses
Bonjour ,
Lorsque je veux ouvrir Total AV , voici le message :
Configration en cours , veuillez patienter !
Rien ne se passe toujours à 0%
Merci pour vos réponses
Après trois ré-installations TOTAL AV Pro ne fonctionne pas sur mon PC.
La dernière fois j’ai totalement désactivé Windows Défender, (AV et pare feu) et ré-installé Total AV. Il s’est correctement configuré et a fonctionné, mais impossible d’obtenir la protection internet le pare feu de Total AV ne fonctionnant pas. Impossible également d’avoir la surveillance en temps réel et les scans programmés ne s’effectuent pas. Au re-démarrage de l’ordinateur, Total AV ne démarre pas et je dois le relancer, hélas, lorsque je veux le mettre en oeuvre j’ai un message d’erreur. Bref ma machine n’est jamais protégée automatiquement.
Ci joint des captures d’écran.
Sur votre site, il est détecté actif, mais sur mon ordinateur il est éteint et inactif.
Il est impossible d’activer le pare feu Total AV, comme il m’est impossible de désinstaller totalement Windows defender, je suis sous la version W10 Pro H22N2.
Au redémarrage c’est Defender qui se lance et Total AV est désactivé, alors que j’ai également neutralisé Defender dans la stratégie de groupe. Aucune réponse du SAV!
plus rien ne fonctionne …
La protection en temps réel se désactive fréquemment. Voir aussi les commentaires de Fabien, Gérard, Sébastien et plusieurs autres.
Bonsoir,
Total AV bug un max depuis que l’on est passé en Windows 11, sur mon ordi il se déconnecte non stop et c’est Microsoft Defender qui prend a chaque fois le relais. Ce qui fait un blocage non stop de mes applis et a force ca devient plus que soulant.
J’ai téléchargé l’antivirus pro via votre site alors faite se qu’il faut pour trouver une solution sinon quand arrivera la fin de mon abonnement bah j’irais voir ailleurs et ca serait fort dommage parce que je trouvais votre antivirus sympa.
PS: aujourd’hui l’antivirus a bogué +10 fois et parfois ca va jusqu’à 20 fois par jour, alors imaginé si on télécharge quelque chose bah si il bug on perd tout surtout si le téléchargement est payant c’est encore pire et dans ce cas là qui va me rembourser mon téléchargement payant ?
Bonjour,pourquoi totalav est désactivé sur mon pc,que dois je faire pour qu’il soit réactivé?
Merci,bonne journée.
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Bonjour sava android limites et pas de panne et pas de bug aussi android bonne journée àndroid 24h sur 24 longue temps aussi bonne journée android aussi
Bonjour sava Android haute gamme xiaomie Mia 3 limites longue temps 24h sur 24 longue temps opérateur longue temps limite merci a bientôt
Smart Scan en cours – Veuillez patienter …. depuis plusieurs jours ! Rien ne se passe
bonjour
je suis bloquer sur le site, je n’arrive pas a accéder au support
Veuillez faire le nécessaire
merci
Bonjour
Je suis bloquer sur totalav je n’arrive pas
je ne peux plus rien faire ! smart scan impossible et protection desactivé !!