Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine agit comme un agent en proposant des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser en 3D les places de certaines salles. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter. .
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de me connecter à mon compte, ni même d’en recréer un nouveau, aucune réponse à mot de passe oublié
Impossible de créer un compte
Moi aussi impossible de creer un compte et le service client ne répond pas. . . Juste un email qui renvoie à la foire aux questions. . .
Impossible de se loguer avec son compte ou crée un nouveau compte.
Aucun message d’erreur n’est affiché !
On ne comprend pas pourquoi est ce que ça ne marche pas
Impossible de créer compte ou de connecter
Connexion impossible pour finaliser la commande
Pareil
Impossible de se connecter a mon compte il ne se passe rien. Suis je le seul?
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se connecter avec son compte ou de créer un nouveau compte, le bouton de connexion n’a pas l’air de fonctionner
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter, j’ai essayé 3 navigateurs différents, avec ou sans navigation privée, redémarré, vidé les cookies/cache/. . . Et rien ne se passe.
Impossible de se connecter ou même de créer un nouveau compte. Je vais rater mon spectacle!
Moi non plus connexion en haut à droite ne s’affiche plus
Impossible de créer un compte
Impossible de se connecter a son compte
Impossible de se connecter, de créer une alerte ou autre. Ce site devient catastrophique.
Problème pour se connecter
Connexion et création de compte impossible
Impossible de se connecter à son espace client / compte
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace.
J’ai acheté des places pour l’expo ramses ii. Si mon compte a bien été débité, je n’ai reçu aucune confirmation par mail.
Arrivez-vous à vous connecter ?
Merci de vos retours
Impossible de se connecter à son compte ni d’en créer un
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ou à en créér un nouveau, je vais perdre mes tickets :'(
Impossible de s’identifier sur le site
Impossibilité de créer un compte.
Pas de message, pas de retour mail.
Bonjour.
Je rencontre un problème de connexion sur compte ticket .
Boîte mail et password rentré.
Impossible d’accéder à mon compte pour retirer mes etickets.
Suis je le seul à rencontrer se problème.
Merci.
Impossibilité de se connecter à mon compte personnel.
Bouton connexion inactif.
Impossibilité de se connecter à mon compte personnel
Bouton connexion inactif. Impossible de réserver les places.
Le bouton pour se connecter ne marche pas aujourd’hui, les informations sont bonnes mais le bouton semble inactif. . .
Bonjour,
Le bouton pour se connecter au compte perso ne fonctionne pas.
Mon identifiant et mon mdp sont bons, c’est juste que rien ne se passe lorsque l’on clique sur le bouton « me connecter ». Déjà essayé plusieurs fois, en rechargeant la page.
Bonjour,
Je suis olivier et je réside en france. Je souhaite réserver une place pour le concert de mireille mathieu le 17 février 2024 à montréal. J’essaie de réserver une place depuis ce matin sur ticketmaster mais impossible d’enregistrer mon numéro de mobile comme demandé. . . Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci !
Bonjour,
Je suis olivier et je réside en france. Je souhaite réserver une place pour le concert de mireille mathieu le 17 février 2024 à montréal. J’essaie de réserver une place depuis ce matin sur ticketmaster mais impossible d’enregistrer mon numéro de mobile comme demandé. . . Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci !
Sur les deux points de récupération des tickets à saint maurice, le système ne fonctionne pas.
Ma fille passe commande pour 2 places pour the weeknd,une fois la transaction accepter plusieurs par la banque, la commande ne se confirme pas !
Je veux etre certaine qu elle ne sera débitée qu une seule fois ou aucune si elle n obtient pas la place.
Merci
Bonjour, j’ai acheter 2 tickets pour regarder un match aux états unis à new york de football et lors du transfert des billets, une fois qu’il faut accepter. Votre site me dit que mon mail ne peut pas accepter les tickets et j’ai essayer avec 3 mails différents. Que faire ?
Salut!
Pour le concert annulé de stromaé le 25 mai, impossible de saisir la date sur le site de remboursement ticketmaster, quelqu’un rencontre t il le même problème ?
Merci
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, il m’est indiqué que mon mot de passe n’est pas le bon. . . Du coup j’essaie de réinitialiser, on me dit que je vais recevoir un mail pour le faire mais rien ! Je suis totalement bloquée et impossible d’avoir le sav.
Bonjour je suis exactement dans le même cas de vigure que vous. Est ce que vous avez trouvez une solution ?
Bonjour
En voulant réserver des billets pour l expo ramses 2 à paris, je rencontre un pbm avec la date de réservation de l audio guide qui ne correspond pas à la date du billet de visite. Il n y a aucune possibilité de la modifier. . . Comment faire ? Merci d’avance pour votre réponse.
3 reservations et à chaque fois même message d’erreur déjà cité. Idem fnac et seeticket
J’ai beau valider le code obtenu par téléphone, j’obtiens un message d’erreur !
J’ai passé une commande il y a 1/2 heure et je n’ai aucune trace de celle-ci, ni par mail, ni sur mon compte
Lorsque je tente de me connecter,j’ai le message d’erreur comme beaucoup » pardon the interruption
As you were browsing something about your browser made us think you were a bot. There are a few reasons this might happen:
you’re a power user moving through this website with super-human speed.
you’ve disabled javascript in your web browser
a third-party browser plugin, such as ghostery or noscript is preventing javascript from running. »
Est ce que quelqu’un a trouvé une solution à ce problème ? Merci à ceux qui pourront m’aider
Bonjour,
J ai acheté des places sur ticket master. com, j ai reçu un mail m invitant à valider les tickets, lorsque je procède à l action , j ai un message d erreur
En vous remerciant
3 entrées pour ramsès dans 15 jours, payées par cb? Mais impossible d’avoir les tickets, sauf une facture. . .
Bonjour moi aussi alors comment fait on ?
Je dois activer un lien pour des places de concert mais lorsque je clique sur le lien une page d’erreur apparaît me disant je soit je suis trop rapide soit je dois activer javascript. Hors javasript est déjà activer sur mon téléphone. Que faire.
Ai fait achat tickets pour rames à paris. debite,pas de numéro de commande. attention
Je ne peux pas valider la vente de mes billets de hockey des canadiens pour demain soir
Comme je le fais d’habitude
Impossible d’avoir accès à ticket master. com
J’ai fait une commande pour deux billets au stade france et je ne reçois pas mes eticket. J’ai bien la confirmation de ma commande et la facture, mais le seul document reçu m’indique que ce n’est pas un billet. Rencontrer vous le même problème ?
Normalement vous devriez recevoir un autre mail avec les vrais billets. J’ai reçu des contremarques qui indiquent que ce ne sont pas des billets, les billets devraient arriver via un autre mail fin avril. Moi le problème c’est que j’ai perdu mon mot de passe, je n’arrive plus à me connecter et j’ai beau demandé la réinitialisation je ne reçois rien ! Du coup je suis totalement bloquée et le sav ne répond pas !
Après validation de la banque le site me redirige toujours vers mon panier plein avec la commande non validée. Et j’ai recommencé 2 fois. Aucune trace de ma commande, aucun mail, j’ai perdu 200 euros.
Après validation de la banque le site me redirige toujours vers mon panier plein avec la commande non validée. Et j’ai recommencé 2 fois. Aucune trace de ma commande, aucun mail, j’ai perdu 200 euros.
Pardonnez l’interruption
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• un plug-in de navigateur tiers, tel que ghostery
Ou noscript empêche javascript de
J’ai le même problème,avez vous trouvé une solution ?
Impossible de réserver pour blackpink. . Ps de lien après avoir accéder à la réservation
Nous avons acheté des tickets pour un concert à belfast et lorsqu’on essaie d’accéder à nos tickets en cliquant sur « view tickets » dans l’email de confirmation cela nous affiche toujours le même message d’erreur, le site pense que nous sommes un robot. Cela fait la même chose quand nous essayons de nous connecter directement sur notre espace « ticketmaster. ie »
Voici le message :
Pardon the interruption
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Après validation de cb ==> session expirée/annulée
J’ai commandé trois billets pour un évènement hier, la transaction a été autorisée sur ma carte de crédit, aucune confirmation reçue de ticketmaster, mon panier est vide et aucune trace dans mon compte. Plus jamais je n’utiliserai ce site.
Impossible d’acheter des billets depuis plusieurs jours. Même après validation de la banque le site me redirige toujours vers mon panier plein avec la commande non validée.
Retrait de billets (achetés en ligne via la plate-forme de billetterie leclerc) pour un spectacle samedi impossible en point retrait leclerc…. Ils ne trouvent pas ma commande. Ils me renvoient donc vers ticketmaster. Impossible de les joindre par téléphone.
J’ai réservé 1 place paiement fait et validé par ma banque . Aucun mail reçu pour confirmer ma place de concert et rien dans mes commandes passées . personne répond ni au mail ni au téléphone.
J ai réserve 2 places de concert hier soir. Apres accord de ma banque pour le paiement j ai eu un message de ticketmaster session expiré. Je n ai aucune commande mais j ai bien été prélevé . Impossible de joindre une personne au téléphone. Je suis assez inquiéte . et je n ai toujours pas mes places de concert
Je pense que c’est dû au nombre de personnes connectées, mais une fois mes places de concert payées j’ai eu un message d’erreur me disant que la page n’est pas disponible. Je ne sais pas donc pas si j’ai acheté 2 places ou 6. . . Je n’ai pas reçu de mail de confirmation non plus
Incapable de finaliser l’achat
Impossible de finaliser les achats
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Même problème depuis plusieurs jours, j’ai essayé sur 2 ordinateurs différents, ça ne change rien. . .
Je viens de commander et payer 2 places pour metallica pour mai 2023 au stade de france. Paiement en ligne avec validation de paiement à ma banque. Quand je retourne sur le site, mes places sont toujours dans le panier. J’ai refait le paiement. Toujours pareil. Résultat : opération réalisée 2fois avec l’incertitude d’avoir vraiment payé mes places.
Maintenant une bataille va commencer pour remboursement et avoir vraiment les places.
Connexion à ticketmaster impossible : votre login et/ou votre mot de passe est incorrect alors qu’il n’a pas été modifié. Récupération du mot de passe impossible également
Même problème pour moi alors que j’ai acheté 4 billets pour metallica ! Avez vous eu une solution ?
connections impossible, message :
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ou NoScript empêche JavaScript de
connections impossible, message :
Pardonnez l’interruption
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• Un plug-in de navigateur tiers, tel que Ghostery
ou NoScript empêche JavaScript de
en cours d’exécution.
j’ai acheté des billets de spectacle et ils ne sont pas dans mes événements à venir
je viens de commander et payer avec validation de paiement a ma banque 2 places pour le concert de djadja et dinaz à Marseille en novembre 2023.
j’ai réalisé 2 fois l’opération, donc 2 paiements de e…
Et quand je retourne sur le site mes places sont toujours dans mon panier…
pourtant j’ai payé 2 fois …
maintenant je vais devoir me battre pour être remboursée et avoir mes places…
Avez-vous finalement réussi à avoir vos places et si oui comment avez-vous fait?
Je n’arrive pas à valider mon panier
problème car il dise que je suis un robot et que je navigue trop vite donc impossible de recuperer les billets