Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine agit comme un agent en proposant des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser en 3D les places de certaines salles. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Impossible d’avoir le plan pour le choix des places que faire
Pas de lancement de téléchargement des e billet !
bonjour,
je crois qu’il m’arrive la même chose, je n’ai pas reçu les e billets
page 404. impossible d’ouvrir le lien pour imprimer mes billets
Impossible de payer les places mise dans mon panier. On m’envoie sur la page de paiement puis sur mon application et quand je signe je reviens sur la page du site mais rien n’est validé
Achat de places qui ne sont pas celles que l’on souhaite …
bonjour, je souhaite acheter des places allée carre or pour guns n roses à Paris mais lorsque j’arrive au paiement un message d’erreur apparaît et empêche de finaliser la transaction. pouvez vous m’informer quand ce problème sera t il résolu ?
Bonjour,
Quand j’ouvre l’application de Ticketmaster et que je clique sur « connecter » il apparaît une page blanche. J’ai désinstaller l’appli et réinstaller mais c’est toujours la même chose. Quelqu’un peut m’aider?
Impossible de me connecter à mon compte. Voici l’erreur que j’ai : » votre compte n’est pas authorisé à accéder à la ressource demandée »
Bonjour j’ai le même problème avez vous trouver une solution?
Bonjour, quand je tente d’ouvrir l’application ca redirige vers une page blanche d’authentification qui ne télécharge pas et rien ne s’affiche
Resa CONCERT GUNS N ROSES= bug au moment de payer… 10 fois d’affilé…
Il se passe quoi?
Idem. Accès impossible à mon compte client. Message un incident est survenu. Du coup impossible d’avoir accès à ma cde et à mes billets
Error 500, impossible d’accéder à la page de réservation…!
connexion impossible
Error 500 qui s’affiche sur la page du site. impossible de faire des recherches et même d’aller sur son compte client.
quand je clique sur mon compte, ca redirige vers une page blanche d’authentification qui ne télécharge pas
j’ai acheté deux e-tickets sur la plateforme ticket master, je ne trouve aucune trace de la commande sur mon compte alors que j’ai bien été débité sur mon compte bancaire, impossible d’imprimer mes etickets!
Je réserve des billets et mon panier reste vide et je ne peux même pas réessayer ça ne fonctionne pas
Impossible de récupérer mes tickets.
Pas de retour par sms du code de la confirmation de l’achat.
Bonjour,
Sur le site de Ticketmaster, le lien pour accéder au téléchargement du « formulaire de remboursement » pour les billets « physiques », donc achetés en ligne et retiré dans un magasin, ne fonctionne plus…
ERREUR 404…La page que vous recherchez n’existe pas…Le lien que vous avez suivi peut être incorrect ou la page peut avoir été supprimée.
Sans ce formulaire il est impossible de lancer la procédure de remboursement.
…et bien évidemment, Ticketmaster reste injoignable par téléphone…
impossible d editer le formulaire de remboursement
Dragonball in concert a été annulé à Poitiers, problématique, le lien pour le formulaire de remboursement que j’ai reçu par mail ne fonctionne pas!
Bonjour.
J’ai acheté le même jour des places pour plusieurs concerts. J’ai bien été débitée sur mon compte bancaire mais je ne retrouve pas trace de mes commandes sur mon historique sur le site de Ticketmaster. Il m’est donc impossible d’imprimer des billets et me rendre au spectacle. Malgré de nombreuses relances au service clients, je n’ai aucun retour. Et je ne trouve aucun numéro de téléphone qui aboutit.
Si quelqu’un peut m’aider.
Merci.
Pareil
Si quelqu’un a un numéro je suis preneur
Impossible de procédé au remboursement
J’ai pris des places hier soir à 18:30
J’ai payé
Mon appli de banque m’a demandé confirmation
J’ai confirmé
Et au retour sur la page
commande toujours dans le panier
Mais pas de confirmation de commande
Nouvelle essais ce matin, même problème
Apres validation du paiement, retour à la boutique à l’étape du choix du moyen de paiement
Impossible de commander, le site me dit de vider mon panier, hors mon panier est deja vide !
Bonjour j’ai le même problème avez vous trouver une solution?
Impossible d’avoir accès au site depuis 12h
J’essaie de récupérer mes billets…le site me prend pour un robot
Ils me prennent pour un bot et je ne peux plus aller sur le site.
J’ai pris des places hier soir à 21:30
J’ai payé
Mon appli de banque m’a demandé confirmation
J’ai confirmé
Et au retour sur la page
Panier vide
Mais pas de confirmation de commande
Bonjour,
J’ai eu exactement le même problème. De plus, j’ai été débité et je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé des mails mais toujours rien. Est-ce tu as résolu ton problème ?
Bonjour,
Impossible de passer commande de billets pour JJ Lin. Sa me met reservation non disponible.
Bonjour,
Impossible de passer commande de billets pour roger waters ou tribute aretha frankln. Je reviens toujours sur la page de commande à valider après avoir eu l’autorisation de la banque et ce, quelque soit l plateforme de commande.
« une erreur interne est survenue » lorsque que j’essaie de me connecter
J’essai d’acheter en prévente pour Australian Pink Floyd , il y a un message d’erreur de revenir plus tard …
bonjour
je suis interrompu lors de l’achat d’un ticket avec le message suivant :
As you were browsing something about your browser made us think you were a bot. There are a few reasons this might happen:
You’re a power user moving through this website with super-human speed.
You’ve disabled JavaScript in your web browser
A third-party browser plugin, such as Ghostery or NoScript is preventing JavaScript from running.
Une erreur interne est survenue
impossible de payer
Je me suis inscrit à la prevente pour le concert de RBD le 1er septiembre a New York et quand je veux y acceder ils me disent que mon compte n’est pas associer au compte que j’ai inscrit pour la prevente
Impossible de me connecter à mon compte
Ticketmaster a bloqué mon adresse ip, il m’est donc impossible de me connecter à mon compte et donc de les joindre également….
impossible de me connecter et acheter mes billets
impossible de me connecter et acheter mes billets
Je ne peux pas me connecter et acheter mon billet en + on ne peut plus se crée un compte
Suis en attente de remboursement d’un montant de 164 euros depuis 3 mois
Impossible de les joindre hors mail qui reste sans réponse
Suis-je la seule ?
Merci
J’ai acheté un billet que je ne retrouve pas. En plus, je vois les dates 21 avril au lieu du mois de janvier.
Veuillez annuler cette transaction. Order # /QUE
Merci de procéder avec diligence.
impossible d’acceder à la prévente de metallica malgré un code de prévente.
Le site web ne veut pas s’afficher me signalant que je suis un robot et non une personne
when i download the ticketmaster app, it has been 2 days I tried to connect my account to the app, why?
Bonjour
Je demande à réinitialiser mon mdp, du coup on m’envoie un mail avec un lien pour le faire, sauf qu’à chaque fois le lien ne fonctionne pas.
Auriez-vous une solution ? Merci
Application indisponible dans pays(France ) sur iOS
3 ème demande de remboursement d’un concert de souchon annulé le et toujours pas de réponse, impossible d’avoir un numéro. Quelqu’un a une info ?
Au moment de choisir le mode de paiement, rien ne se passe/aucune redirection pour chacun des mode.
Bonjour,
J’ai commander mes places pour the weeknd lors de la présente et je n’ai toujours pas reçu les places.
Est-ce normal ?
Au moment de choisir le mode de paiement, rien ne se passe/aucune redirection pour chacun des mode.
billets tous non disponibles
je ne suis plus capable d’accéder à l’application pour mon événements depuis quelques jours ?ça dit de se reconnecter plus tard
bonjour, j’ai commandé ma place pour the weeknd a l’ouverture de la billetterie mais je n’ai toujours rien reçu, est ce normal?
Bonjour,
Billets commandés le 22novembre…
À ce jour toujours rien reçu…
À ma grande surprise… Les billets qui étaient normalement expédiés, sont retournés chez l’expéditeur (ticketnet…) ticketnet me dit ne pas avoir eu le retour…
Ticketmaster ne répond plus aux mails…
De + je constate sur d’autres sites que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation.
Nous voulons juste nos billets et que la société arrête de jouer avec notre argent… C’est honteux…
la connexion ne s effectué car c est en mode chargement
Bonjour,
Il est impossible actuellement de créer des comptes pour accéder aux billetteries en ligne de leclerc / auchan / cora qui semblent être liées à la même plateforme en ligne.
Avez-vous le même problème ?
impossible d’imprimer les billets
Bonjour, j’ai commandé des places pour info radio Ibiza expérience. Après avoir reçu un mail de confirmation, suite à mon paiement, il m’est impossible d’ouvrir mes billets en version PDF et qu’il y a un problème avec TicketMaster. Que dois-je faire ?
Impossible d’acheter des places de spectacle
On me demande de modifier mon profil à chaque fois
impossible de réserver muzic bank en etend connecté à 15h !
Impossible de réserver dans le menu, quand enfin au bout de 45 min de problème, je peux réserver plus de places !
Rosalia problème pour editer le billet final avec le code barre.
impossible de réserver une place.
une fois la place choisie, je clique sur continuer et c estkote erreur technique. ca dure depuis des jours
Identification et réinitialisation du mdp
impossible d effectué le paiement, paiement accepté auprès de la banque mais l achat ne s’effectue pas.
bonjour
je règle mes 2 billets de spectacle, je valide le paiement à ma banque et la sa bugue. sa ne s arrete plus et ne retourne pas sur le site , du coup je n ai pas mes places mais surtout je l ai fait 2 fois donc j ai peur au double achat sans places
Bonsoir j’ai eu le même problème ce soir avez vous été débité ?
impossible d’accéder a son compte! et donc à mes billets…!
Impossible d’imprimé mes billets a la maison.
Bonjour, nous avons payé des places pour le concert de The Weeknd l’argent a été retiré mais la page est bloqué sur le traitement de commande depuis 20 minutes.
même problème… impossible d’avoir accès à mon compte et/ou mes billets! :-(:-(
J’ai réussi à voir des places aussi mais depuis impossible de me connecter à mon compte il me dise ça:
Pardonnez l’interruption
Alors que vous parliez, quelque chose à propos de votre navigateur nous a fait penser que vous étiez un robot. Il y a quelques raisons pour lesquelles cela pourrait se produire :
Vous êtes un utilisateur puissant qui se déplace sur ce site Web à une vitesse super-humaine.
Vous avez désactivé JavaScript dans votre navigateur Web
Un plugin de navigateur tiers, tel que Ghostery ou NoScript, empêche l’exécution de JavaScript.
Quelqu’un a une solution, s’il vous plaît?
ma fille est dans le meme cas que toi,et ne le retrouve meme pas dans historique de commande
je n’ai toujours pas mes billets diffinitf pour le concert Blackpink à Paris ce weekend.. avez-vous eu vos places ?
Merci de votre aide 🙁