Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine agit comme un agent en proposant des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser en 3D les places de certaines salles. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Au niveau du payement des billets il y a un problème, me ramène à la page d’accueil. J’ai essayé plusieurs fois de payer, impossible.
je ne peux pas voir mes billets pour le match de hockey à Boston du 7 Novembre. Le site me met que je suis un qu’il y a une erreur.
Inadmissible
3 places pour pink impossible a avoir
Connectee a 9h58 pour passer en commande à 10h03
Impossible d’obtenir les places jusqu’à 11h et le site annonce complet…
Inadmissible
2 places pour pink impossible a avoir
Connectee a 9h58 pour passer en commande à 10h03
Impossible d’obtenir les places jusqu’à 11h et le site annonce complet…
Impossible de me connecter à mon compte pour le spectacle de Gad Elmaleh du 30 octobre à 2022.
Je ne peux pas voir mes billets.
Impossible de valider l’achat de tickets pour Blink182 depuis 19h…
J’ai commandé ce matin des billets pour le concert de Stromae à Lille,
J’ai reçu un mail de confirmation mais rien dans le suivi de commande..
Suis-je le seul dans ce cas là ? Mes places sont-elles bien réservées ?
oui il m’arrive la même chose. avez-vous pu résoudre le problème ?
erreur lors du paiement depuis plusieurs jours
bjr j’ai payé et retenu une place de concert au Zénith de Lille vendredi dernier 14 ocy tôt le matin et la cb à bien été validée pour un Eticket. pouvez vous me dire dire ce qu’il en est de cette pré-vente. Cordialement. merci d’avance
pour concert Shaka Ponk du 23 oct 2023…
J’ai réservé 3 places pour un match de NBA ma banque a approuvé l’achat et lors de la redirection vers le site marchand ça n’aboutit pas je ne reçois pas les tickets que faire ?
1-Message erreur quand je clique sur le lien de la reservation :
Pardonnez l’Interruption
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Vous êtes un utilisateur expérimenté qui parcourt ce site Web à une vitesse surhumaine.
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2- lors de connexion sur site internet, message « une erreur interne est survenue »
3- demande de nouveau mot de passe, aucun mail
payement refusé ou parfois même aucun message d’erreur.. pourtant une chose est sûre ma place n’est toujours pas réservé même après de nombreuses tentatives, pas de mail, rien
Site inaccessible
Gros beuge impossible de réserver des billets sur aucun sites !
apres avoir payer mes places pour arctic monkey j’arrive plus a me connecter et c’est marquer « votre session a expiré »
Je n’arrive pas à finaliser ma commande, ce message apparaît : « Désolé! Votre commande n’a pas pu être traitée
Une erreur technique a empêché le traitement de votre commande. Veuillez saisir vos informations de paiement et essayez à nouveau ou contactez-nous »
arriver au bout de la file d’attente rien ne se passe c’est la 3 fois maintenant j’y suis depuis 10h bordel
Inadmissible
5 places pour pink impossible a avoir
Connectee a 9h58 pour passer en commande à 10h03
Impossible d’obtenir les places jusqu’à 11h et le site annonce complet…
3 h au total pour 2 essais pour recommencer directement au début
idem pour Pink. J’ ai du faire 3 tentatives pour réussir à arriver au niveau du panier et une fois le choix fait, impossible de valider. J ai à nouveau été éjecté. c est inadmissible
Après une attente pour accéder à la vente des billets pour le concert de pink, impossible de valider la commande …
J’avais mon panier validé, 4 places or pour PINK, j’étais au paiement avec le décompte du panier qui me disait dans 5mn votre panier ne sera plus valide, mais j’avais beau appuyé sur le bouton de carte bancaire, ça me disait « un paiement en attente, veuillez vider votre panier ou valider », mais y’avait rien pour valider, je cliquais sur la carte bancaire et rien ne se passait à part ce fichu message, j’ai perdu mon ***** de panier purée ! Maintenant je suis en file d’attente, je suis furax !
Le site est maintenant down… Comme beaucoup impossible de valider mes deux tickets pour Pink…
pb technique pour valider les tickets pour shakaponk. insupportable
Idem. insupportable !
je suis sur le site pour commander 4 places pour pink et depuis 10 minutes ça ne valide pas, un bandeau disant qu’il y a un problème technique…
impossible de commander des billets
je suis sur le site pour commander 4 places pour pink et depuis 10 minutes ça ne valide pas, un bandeau disant qu’il y a un problème technique…
Bonjour
Impossible de se connecter
Depuis ce matin j’essaye de commander des place pour blink 182.
Mais au moment du paiement, l’authentification est réussie mais mais transaction est toujours refusée.
Pouvez vous me dire pour quelle raison s’il vous plaît.
Cordialement
Un problème momentané nous empêche de finaliser votre commande.
Nous vous invitons à la renouveler ultérieurement.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j’essaye de reserver 2 places pour un concert en mars 2023 et lors de ma réservation je reçois : ‘ Un problème momentané nous empêche de finaliser votre commande.
Nous vous invitons à la renouveler ultérieurement.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. ‘
Cela fait maintenant 5 jours que cela me met ça…
Je ne peux pas finaliser mon paiement
acheté billet mais en attente depuis 20 minutes
impossible de me connecter. . je reçois message d’erreur 5 octobre h55
Pardon the Interruption
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j ai payé des billets mon achat a été accepter mais pas de billet recu
J’ai payé mes billets (ça fait maintenant 30 minutes), mais je n’ai pas de commande sur mon compte ou de confirmation de commande par mail.
Bonsoir avez-vous réussi à récupérer vos billets?
Merci de votre réponse
bonjour ça fait une semaine que j’essaye de créer mon compte mais le lien de validation ne fonctionne pas ?
Bonjour , vivant en Polynésie il m’est impossible de télécharger l’appli, me dit on: indisponible dans votre région.. or j’en ai besoin pour acheter des tickets de concert en NZ qui n’apparaîtront QUE sur cette appli !
Pardon the Interruption
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transaction refusé depuis se matin 10 h .. place de concert roger watters mercredi 03 mai
Billet de ce soir non visible sur le site ni les futurs… abonnement trident!…
Bonjour,
J’ai commandé en août 4 places pour le concert de Julien doré, mon compte a été débité.. Pas reçu les places et aucune trace de la commande ou de la transaction sur mon espace client !
bonjour j’ai commandé 4 entre pour vilers la ville le payé en ligne bien décompter de mon compte mais rien dans mes commandé pouvez-vous m’aider merci
Impossible d’entrer le code de prévente pour le concert de Muse du 8 juillet 2023, le cadre dans lequel on doit inscrire le code disparait ou n’apparait pas du tout malgré l’actualisation de la page
C’est quoi le problème ?
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J’ai acheté 2 billets de concert et depuis je n’arrive plus à me connecter : mot de passe inconnu alors qu’il s’agit réellement du bon mot de passe !
Le même problème est survenu avec 3 adresses mail différentes !
Comment vais-je pouvoir récupérer mes e-billets ?!
Merci par avance
le site ne fonctionne pas
Bonjour,
En consultant ce fil de bug, je m’aperçois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème :
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Avez-vous des réponses/solutions ?
merci de votre aide 🙂
Ticketmaster, une autre compagnie américaine automatique qui fait du fric.
Achetez et débrouillez-vous tout seul.
Il est impossible de communiquer avec nous.
Désolé, je ne parle pas anglais
J’ai acheté un billet de spectacle par le biais de Ticketmaster puis j’ai téléchargé l’appli Ticketmaster pour visualiser l’achat. À la première utilisation tout fonctionne, mais depuis il m’est impossible de me connecter.
Je ferai comment pour présenter la preuve au jour du spectacle ?
Dans la liste d’attente et ça n’avance plus
Bonjour, je ne suis pas capable de me connecter sur l’appli ticketMaster de mon telephone
On me dit que j’ai un problème avec mon internet
Que faire?
Merci!
session expirer apres avoir valider le paiement 2 fois pour sum 41
je suis entrain d’essayer de prendre des places pour Matt Pokora. J’étais rangée 2, évidemment comme le site beug, je me retrouve rangée 7 sans avoir encore réussi à prendre mes places !
Impossible de voir les dispo de Coldplay à Barcelone depuis le 25.08 au matin
J’ai attendu plusieurs heures en file d’attente de ma place Coldplay et ça me dit finalement que un problème à occupé et que je ne peux pas réserver mes places
Pareil !
Cela m’a fait exactement la même chos
Je veux prendre 5 billets pour le concert des Coldplay mais on pense que je suis un bot.
Que faire ?
J’ai commis une erreur. J’ai commandé des billets pour un match à Memphis alors que je suis à New-York. Je n’arrive pas à mettre en vente mes tickets. Au moment, de mettre le tarif de vente, ça me sort de la page. Je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide
Impossible d’ouvrir le pdf dans le mail de confirmation de commande. Même chose sur le compte client ticket master (suivi de commande), impossible également de télécharger ce fichu billet en pdf.
Je ne peux me connecter à Ticketmaster pour récupérer mes billets, je reçois plutôt ce message.
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Que dois-je faire, j’ai tout essayé?
Bonjour,
je rencontre le même problème, avez-vous trouvé une réponse/solution ?
merci
Idem :
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Bonjour, je ne suis pas capable de me connecter sur ticketMaster.ca
On me dit que j’ai un problème avec javascript…
Que faire?
Merci!
Que faire dans ce cas ?
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Je n’arrive pas à visualiser mes tickets pour le match qui démarre dans 3h…
Le chat sur le site me dit que nos billets sont transférables et que je vais recevoir un e-mail mais je ne reçois rien et sur le site je peux voir le détail de la commande mais pas les billets !
Le chat est maintenant fermé et l’heure passe… Le gérant de l’hôtel a essayé depuis un ordinateur mais ça ne fonctionne pas non plus. Help….
Ma carte de crédit n’est pas acceptée. Seulement sur ce site
J ai payé quatre places pour le lac des cygnes mais je ne reçois aucun tickets !
Impossibilité de créer un compte billetterie sur le site de leclerc. La page se ferme quand je veux valider ma commande pour un billet. Cela me met que mes données sont incorrectes alors que je connais quand meme mon mail et mon n° de mobile…
Ne peux accéder à Ticketmaster pour visualiser billets et les imprimer : session expirée
Bonjour,
Impossible de s’inscrire sur la plateforme du Zenith de la Vilette. Le mot de passe n’est pas accepté quoi qu’on propose et malgré le respect des consignes.
Bonjour,
La file d’attente ne bouge plus depuis 9h41, heure à laquelle je devais entrer sur le site
Depuis cette horaire, j’ai toujours 1170 personnes devant moi
(Pour le match NFL Packers vs Giants)
bon courage à ceux qui sont dans la même situation
Que faire dans ce cas ?
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Bonjour j’ai le même problème que vous avez vous trouvé une solution ? Merci
Bonjour j’ai le même problème que vous avez vous trouvé une solution ?
Je n’arrive pas à déverrouiller mes tickets.