Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine agit comme un agent en proposant des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser en 3D les places de certaines salles. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Pardon our interruption
J’avais le même problème, je ne recevais pas le SMS. J’ai envoyé un mail à l’helpdesck et au final ils m’ont demandé un autre numéro de GSM et ils l’ont modifié sur mon compte et du coup j’ai reçu le SMS sur le GSM de ma compagne et ça a fonctionné.
Impossible de payer un billet de concert avec des chèques vacances, l’option n’est pas proposée pourtant c’est écrit partout qu’ils permettent l’achat par chèques vacances… J’essaye de les joindre depuis 1 mois mais pas moyen, avez-vous le même problème svp ?
Impossible de me connecter
Depuis que j’ai reçu un mail le 5 juillet pour débloquer mes tickets pour Ed Sheeran via l’application TicketMaster, impossible !
J’ai à chaque fois ce message d’erreur qui s’affiche : « Unfortunately, we are unable to process your request at this time. Please try again later. »
Que faire ?!
Bonjour
La date limite pour se faire rembourser du concert des Foo Fighters vient de passer de demain au , honteux !
Comment se faire rembourser sans attendre ? Les délais n’arrêtent pas d’être repoussés je veux être remboursée !
Impossible d’accéder au site de Ticketmaster pour récupérer les billets.
Je voudrai télécharger mes places pour Ed Sheeran.. 2 fois le code m est envoyé par sms mais je n ai rien reçu et depuis impossible d aller dans l application elle se ferme toute seule!
Bjr, j’ai le même souci et aucune aide reçue du helpdesk de ticketmaster. J’ai remué un peu tout et je me suis adressée au top de la direction de ticketmaster qui m’a répondu que quoi qu’il arrive, si on se présente le jour du concert avec notre application, ils trouveront une solution. J’espère que cela pourra vous rassurer un peu.
je n’arrive pas à me connecter à mon compte,
et je n’arrive pas à avoir un code temporaire!
Impossible de débloquer mes tickets. Je ne reçois par le code à usage unique par sms.
Idem, 2 jours que j’essaie sans succès, aucun sms reçu !
Bjr, j’ai le même souci et aucune aide reçue du helpdesk de ticketmaster. J’ai remué un peu tout et je me suis adressée au top de la direction de ticketmaster qui m’a répondu que quoi qu’il arrive, si on se présente le jour du concert avec notre application, ils trouveront une solution. J’espère que cela pourra vous rassurer un peu.
J’aimerais avoir le numéro de téléphone du site ticketmaster Bruxelles pour un suivi de commande car suite à un changement de mot de passe je ne peux plus accéder à mon compte
Merci pour la réponse
Impossible de revendre mes tickets pour le concert de Ed Sheraan la session expire dès ma connexion
Besoin d’un code de confirmation par SMS pour valider mes tickets concert. Problème : je ne reçois pas d’SMS de leur part.
Bonjour,
J’ai le même problème…
J’ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse!
Idem pour moi!
Comment on fait alors! j’avoue que je commence à paniquer le concert est dans 2 semaines! et toujours pas de réponse à mon mail!
Idem pour moi ! Impossible de les contacter !
J’ai exactement le même problème ! Et aucun moyen de les joindres. Si vous avez une réponse n’hésitez pas à partager… j’avoue que je stress quand même là…
Bonjour, impossible de mettre mes places sur la plateforme de revente … je suis déjà connectée, ça me demande de me connecter, et ainsi de suite, une boucle sans fin
Bonjour, j’ai acheté 3 billets pour ed sheer a Bruxelles . En voulant télécharger l’appli, il est dit qu’elle est impossible à télécharger depuis mon pays (France) . Quelqu’un aurait il une solution? Merci
Impossible depuis leur site de réserver des tickets car je ne reçois pas le code d’authentification par SMS peu importe le nombre de fois où j’essaie.
Idem pour l’application, elle se ferme toute seule et c’est donc impossible de l’utiliser
Premièrement, lorsque j’essaie de changer mon mot de passe, je ne reçois aucun mail.
Deuxièmement, on me dit que je suis un robot et je ne peux même plus accéder au site…
1/ Lorsque je souhaite accéder à mon compte, le site m’indique qu’une erreur interne est survenue.
2/ Lorsque je clique sur mot de passe oublié, je ne reçois absolument aucun lien sur ma boite mail, alors qu’il s’agit bien de l’adresse avec laquelle j’ai créée un compte.
3/ Il est impossible de télécharger l’application pour retirer des places depuis la France.
problème java
Bonjour,
impossible de finaliser la commande de tickets en prévente pour Bruce Springsteen.
Impossible de se connecter à Ticketmaster.co.uk sur mon compte pour récupérer mes places de concert !
sur la page d’accueil tout est ok et quand on demande à se connecter on est viré en disant que l’on est un robot !
Je n’arrive plus à accéder à mon application TicketMaster…
Impossible de réserver quoi que ce soit
Bonjour,
Je souhaite réserver 2 tickets pour le spectacle « MJ THE MUSICAL » à Broadway, malheureusement impossible…
Après avoir passé commande, rentré les détails de ma carte et validé avec ma banque, le site me dit que les informations de ma carte sont invalides (c’est une VISA PREMIER). Après 4 tentatives sur des devices différents je ne comprends pas…
Bj impossible de réserver des tickets pour le concert du 23 juillet 2022 d’Ed Shiran
Lorsque je veux réserver mes places je dois recevoir un sms de confirmation sur mon gsm et cet sms …. Je ne le reçois pas
Donc impossible de finaliser ma réservations
. Problème de connexion sur le site Ticketmaster, impossible de se connecter. Comme je n’existe pas, impossible de retirer mon billet sur un point de vente. Mon compte en banque a pourtant bien été débité….
Bonjour,
en voulant me connecter à mon compte TM.be une notification m’indique que 6 tentatives de connexion erronées ont été effectuées et qu’il me faut réinitialiser mon mot de passe.
Je reçois bien le mdp temporaire mais impossible de me connecter, j’ai toujours le même message.
je n arrive pas a finaliser ma commande place de parking indochine message error?faite par 2 fois sans resultat
Impossible d’accéder à mes commandes…Pratique quand c’est urgent!
je n’arrive pas à accéder à mes commande
Impossible de récupérer mon mot de passe oublié, aucun mail n’est envoyé pour récupérer le mot de passe
Je n’arrive pas à accéder à mon suivi de commande ça met erreur pour récupère mon ticket de concert
J’ai le même problème je n’arrive pas à récupérer mes places 🙁
Je n’arrive pas à accéder à mon suivi de commande ça met erreur pour récupère mon ticket de concert
Récupération mot de passe impossible
Je viens de me connecter avec Safari et ça marche! C’est donc Firefox qui bloque… Ouf!
Acheté 2 billets pour Véronique Sanson au Palais des sports de Paris pour mars 2023. Débité sur ma CB mais impossible de télécharger les e-billets et pas de confirmation de commande par mail. Par contre sur le site je vois bien ma commande mais pas les billets… Vous avez une idée? Je vais essayer sur un autre navigateur que Firefox, on ne sait jamais?…
J’ai acheté deux billets pour Stromae et impossible d avoir accès à mes e billets. Comment faire ?
Quand je veux accepter mes billets, ça me renvoie ici, donc impossible d’y accéder :
Pardonnez l’Interruption
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Impossible de recevoir le code pour finaliser la commande de ticket concert pour ed sheeran le 23 juillet
Moi pareil
Veuillez nous excuser mais un problème technique momentané empêche d’initier votre commande. / Nous vous invitons à essayer à nouveau ou à vous reconnecter ultérieurement. Merci de votre compréhension.
Bonjour
J ai un concert ce soir , mais je n arrive pas à télécharger mes tickets
Pouvez vous m aider
Veuillez nous excuser mais un problème technique momentané empêche d’initier votre commande. / Nous vous invitons à essayer à nouveau ou à vous reconnecter ultérieurement. Merci de votre compréhension.
Impossible de réserver. Invitation à rééssayer mais ne fonctionne toujours pas…
Impossible d’obtenir mon ticket pour le match des yankees, un message s’affiche « something went wrong »
Plusieurs tentatives d achat de billets pour Coldplay aux usa ; achat validé par la banque et ensuite message error . J’ai essayé plusieurs CB pour voir si le problème venait du paiement mais le même message s’affiche à la fin. Impossible d’acheter!!!
La page qui s’ouvre est blanche avec juste « header overflow » ecrit en petit dans le coin supérieur gauche.
3 tentatives d’achats. Code validé pour la CB mais j’arrive sur une page disant ensuite qu’il y a une erreur. Pas de réception de mail de confirmation. Apparemment impossible de réserver avec ma CB pour Verino en novembre.
En espérant que je n’ai pas 3 achats validés au final ..Ce n’est pas tres clair..
j’ai acheter deux places pour la finales de la ligue des champions avec ticketmaster, mes billets ne marchent pas
Impossible d’imprimer mes billets
deux commandes de suite (en 2 jours) plus de nouvelles apres validation paiement aucun moyen de contacter ticketmasters !!!!!
Malgré l’authentification à mon compte, impossible de valider ma commande : erreur 500
Il y a un probleme au moment du paiement sur PSG billeterie (ticketmaster).
Le panier fonctionne. Je suis connecté.
Le paiement est accepté puis retour à un message d’erreur qui dit que je ne suis pas connecté.
Impossible de me co à mon compte, ni de prendre des tickets, le bouton « valider » ne fait rien
Bug paiement confirme mais pas de commande
impossible de réserver des billets et difficultés à se connecter à mon compte
Bug au moment de payer.
Impossible de créer un compte via leur site ou sur le site Leclerc spectacle, Auchan Spectacle et Carrefour Spectacle, tous les 3 gérés via la même enseigne
Impossible de me connecter à mon compte ticket master depuis 3 jours et billets électronique non recus sur mon smartphone que faire?
5 places prise pour un concert, authentification réussie et page qui dit session expirée, pas de mail de confirmation, pas de commande sur mon compte, rien… Que faire ?
slt qu en est il de ton probleme je viens d’avoir le meme soucis !!!
Message d’erreur « merci de vous connecter ou de revenir plus tard », sauf que je suis bien connectée.
Mise en revente de billet via la bourse officielle .Revente certifiée et confirmée hors lors de la recherche en tant qu acheteurs aucune place disponible personne ne voit la revente des billets ! !!
c est le seul moyen de revendre les billets pour le concert d ed sheeran ! merci de resoudre rapidemment ce bug svp !
je ne peux pas finaliser le formulaire de renseignements (la touche poursuivre ne marche pas)
Ticketmaster thinks I’m a bot for no resson
Bonsoir à tous,
J’ai acheté 2 places de concert avec une carte virtuelle, cette carte a été débité mais aucune trace des billets ni de preuves d’achat, de mail de confirmation…
Si quelqu’un est dans le même cas????
Bonjour, nous avons acheté 4 billets pour Messmer avant le Covid, impossible de nous connecter sur TicketMaster pour imprimer les billets!
Impossible de réserver des places pour le spectacle de Carmina Burana du 14 déc 2022.
Le site ne prend pas mon choix de places.
J attends plus d informations afin de réserver au plus vite
Merci pour l attention que vous accordé à ma requête.
Cordialement.
Sabine Louvet.
Session expirée alors que j’ai acheté un ticket de concert et je ne l’ai ni recu par mail ni rien
Est-ce que vous avez finalement eu des nouvelles ?
Je n’ai pas reçu mes billets électroniques, pourtant j’ai un mail avec la facturation.
même chose, comment avez-vous fait finalement?
J’ai commandé un spectacle, payé, reçu la facture. Or impossible de faire retirer mon billet dans un point retrait. Les logiciels ne retrouvent pas mon billet pourtant bien acheté…
Je n’arrive pas à finaliser le paiement de mes billet, après confirmation via ma banque pour le paiment, il ne s’effectue pas et je me retrouve à redevoir accepter les conditions et choisir un moyen de paiement, et ainsi de suite, en boucle, sans jamais finaliser le tout.
Exactement la même chose que vous !!! Impossible j ai essayé 3x
J ai acheté un billet pour mondiaux patinage? Ai validé mon securipass, message de ma banque indiquant securipass validé,puis plus rien, pas de billet, pas de message d’erreur. Comment faire lebillet a t il été acheté?
j’ai acheté 2 billets pour led zep à Roubaix avec assurance annulation le montant est inscrit en réservation sur ma carte visa ,j’ai reçu le contrat d’annulation mais pas le mail avec les e tickets
Après validation d’un paiement pour une commande de 2 billets pour le concert des Rolling stones, les billets n’apparaissent pas dans mon compte. Et j’ai renouvelé la commande une seconde fois avec validation d’un second paiement et toujours pas de billets. Quelle démarche faire ?
impossible d’acheter les billets pour ateez
On était au début de la file d’attente et puis on a été sur le site pour payer et finalement boum ben ça marche pas
On a réessayé 20 fois et ça n’a pas marché… voilà donc je n’irais pas voir ateez alors que j’étais tout devant à l’heure de l’ouverture de la billetterie
Je suis extrêmement déçue
Je vous souhaite une mauvaise journée
Quand je vais sur le concert auquel je veux assister il n’y a pas possibilité de prendre un billet, il y a que les informations sur le concert
ateez present!
Hier soir problème avec 2 places pr genesis à Paris la.defense arena. Au scanner billet annulé. Une dame nous dit que les billets ont été annulés le . Billets achetés le pr plus de 443 euros …nous ont donné 2 places à 166 euros ..pas le même emplacement loin de la….quel recours svp? Car il y a une différence de 110 euros ..