Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine agit comme un agent en proposant des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser en 3D les places de certaines salles. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Email introuvable, mauvais mdp ?
Veuillez ressayer plus tard…. .
Prob connection
Email introuvable
Impossible de se connecter pour télécharger ses billets.
J’ai commande 4 places de concerts soprano et je valide le paiement mais il me renvoi sur la page de commande 4essais infructueux
Impossible d’accéder ,à mes tickets pour demain !
J’ai acheté 2 places pour le concert de cold play pour le mardi 25 juin 2024 sur le site de cdiscount mais je n’ai toujours pas reçu les billets. Cdiscount me renvoi sur ticket master et ticket master me renvoi vers cdiscount. Que faire ? Quand j’envoie un mail sur ticket master j’ai un message de réponse automatique qui répond pas à ma question. . .
J’ai acheté des places en catégorie
2 pour coldplay au stade groupama stadium à lyon et je suis placé en catégorie 4. On me dit que les places ont été décalées. Êtes vous plusieurs dans ce cas là ?
J’ai acheté des places en catégorie
2 pour coldplay au stade groupama stadium à lyon et je suis placé en catégorie 4. On me dit que les places ont été décalées. Êtes vous plusieurs dans ce cas là ?
Bonjour,
J’ai réservé des places pour le festival main square à arras, le réservation depuis le sie de fait via ticketmaster.
Le paiement a été effectué, j’en ai la trace. Mais je n’ai ni les billets, ni la confirmation de paiement.
J’essaye simplement de me créer un compte sur le site web et une fois mes données rentrées, on m’affiche : » les données transmises ne sont pas correctes, veuillez vérifier vos données «
Impossible d’accéder au site web ticket master que ce soit sur ordinateur ou sur téléphone portable. J’ai essayé avec plusieurs navigateurs
Impossible de me connecter a mon compte via les browsers internet. Ca fonctionne sur l’app mobile
Problème de choix des places sur le plan pour le concert de kaleo le mardi 12 novembre à lille, on peux choisir sur le plan que les places en catégories 1, en packages vip ou du coté des allées.
On peut choisir que des places en service de choix rapide.
Bonjour,
J’ai acheté le billets pour le concert de rammstein à marseille le 08/06 et je n’ai pas mes billets! J’ai essayé de contacter ticketmaster par tous les canaux: reclam sur leur site, appels et mails mais impossible de les joindre! Je n’ai eu aucune réponse!
Quelle est la solution? Quelqu’un est dans la même situation?
Merci
Bonjour, j’ai remis en vente un de mes deux billets pour coldplay pour le 25 juin hors personne ne le voit ou n’y a accès malgré la confirmation de revente. Savez-vous pourquoi ?
Les billets pour le concert de rammstein a marseille devaient être téléchargeable à compter du 1er juin, nous sommes le 3 et toujours pas de billet.
Pas moyen de trouver un numéro de téléphone pour joindre ticketmaster.
D autres personnes dans ce cas ?
Après beaucoup d’insistance j’ai eu une réponse , apparemment ils seront envoyés demain sur nos adresses mails.
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
Bonjour tu l’auras juste écrit comme ça ou écris un commentaire en plus pour leur préciser ? Avec le numéro de commande ? Merci
Il s’agit bien de la page ticketmaster france ?
Bonjour toujours pas eu mes e-ticket pour ranmstein concert 8 juin sur mon compte ni par mail ?
Réponse de ticketmaster voir avec organisateurs
Que faire 5 jours avant j’envoie des mails pas de numéro d’assistance super
Bonjour même problème que vous n’hésitez pas à préciser si vous avez trouvé une solution merci beaucoup !
Dans le meme cas que vous
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
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J ai reçu le mail poir recuperer les places mais elles ne sont pas sur mon espace, j ai envoyé 3 msg, essaye d appeler 50 fois, comment faire le concert est samedi. . .
Les billets pour le vélodrome ramstein du 8 juin devaient être disponibles à partir du 1 er juin.
Ils ne le sont pas. Comment récupérer ses billets ?
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
Répondre
Billet rammstein 2024 vélodrome. Le téléchargement du billet en pdf met contrebande-ceci n’est pas un billet.
Ils avaient dit qu’ils enverraient un mail pour expliquer la marche à suivre. Vous l’avez reçu ? J’ai un billet pour lyon donc pour nous ce n’est pas encore accessible (en plus l’amie qui m’a pris le billet n’arrive pas à accéder à son compte à cause du bug sur les identifiants, j’espère qu’ils vont vite régler le problème )
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
Répondre
Impossible de créer un compte
Même problème de connexion que ceux qui ont été signalés hier. J’espère qu’ils vont régler le problème rapidement car j’ai un billet à récupérer sur la plateforme
Je ne peux pas choisir mon paiement je reste sur la page choix de paiement
Même problématique pour moi : mot de passe non reconnu. Et réinitialisation impossible… pas de réponse via le formulaire de contact
Idem. Content de vois que je ne suis pas le seul et que le problème vient de chez eux. Quelqu’un les a prévenu ?
Oui je les ai prévenus et ils ont dit que le problème ne venait pas de chez eux
Impossible de se connecter, e-mail non reconnu!
Même problématique, impossible de générer un nouveau mot de passe, un message s’affiche indiquant que ce dernier est déjà réinitialisé.
Quelqu’un a t’il eu une solution?
Impossible de se connecter au compte sur le pc et de modifier le mot de passe sur le téléphone
Impossible de modifier mon mot de passe aussi
Impossible de modifier son mot de passe et d’avoir accès à son compte
Pareil, je n’ai plus accès à mon compte !
Impossible de me connecter à mon compte et de réinitialiser mon mot de passe
Erreur comme quoi j’aurais « déjà réinitialisé mon mot de passe » alors que cela n’est pas le cas lorsque je cherche à réinitialiser mon mot de passe.
Impossible de me connecter à mon compte ça me met mot de passe incorrect et impossible de le réinitialiser
N’arrive pas à me connecter ni à changer mon mot de passe. Tout semble bloqué
Impossible de réinitialiser son mot de passe sur ticketmaster pour accéder à ses billets:
– etape 1: je demande à réinitialiser mon mot de passe
– etape 2: je reçois un email qui me dit que c’est réinitialisé avec un lien permettant d’enregistrer le nouveau mot de passe
– etape 3: je clique sur le lien, je renseigne un nouveau mot de passe, puis une seconde fois pour le confirmer
– etape 4: au moment de valider, un message d’erreur apparait pour dire que le mot de passe a déjà été réinitialisé (alors qu’on n’en a pas enregistré un nouveau) et qu’il faut réinitialiser le mot de passe (donc retour étape 1).
J’ai exactement le même problème
Impossible de se connecter sur le site
Beug place pierre garnier depuis l’ouverture de la billetterie
Impossible de réserver des places au zénith amiens pour demain
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte tickemaster alors que c’est le bon mot de passe et quand je demande pour le réinitialiser le message » une erreur technique est survenue, veuillez essayer plus tard » apparait
Je n’arrive pas à me connecter, message d’erreur en demandant la réinitialisation du mot de passe
Je narrive plus a me connecter a mon compte, que des messages d’erreur
Lorsque je veux créer un compte ticketmaster afin d’acheter des places pour un évènement, cela ne veut pas créer mon compte. Au moment de cliquer sur « créer mon compte », un message d’erreur s’affiche : » les données transmises ne sont pas correctes, veuillez vérifier vos données ».
Comment est-ce possible mdr ? Je connais mes coordonnées et mes données. C’est une énorme blague.
Application se refermé instantanément après son ouverture.
Erreur 500 depuis ce matin pour david guetta
Connecte au bon moment pour david guetta, sur liste d attente et lorsque arrive le moment ou je dois acceder a l achat des billets page blanche et erreur 500 qui me redirige sur la page d accueil et bien sur impossible de se reconnecter ensuite. Deçu.
Erreur 500 je ne peux pas réserver mes places de spectacle
Bonjour
Depuis 4 jours je n arrive pas à voir apparaître les places en revente qui vont du carré or à cat 4
Le curseur revente certifiée apparaît bien sur certaines dates mais le bouton quantité lorsqu on le diminue à 1 ne propose pas la place . En revanche je visualise parfaitement les places revente de platinium. Étrange ! Pouvez vous m expliquer pourquoi pour m éviter de voir toutes les places en revente me passer sous le nez. Merci beaucoup
Bug au moment de payé mes place en catégorie 3 vraiment très déçu de ticketmaster !
Erreur 500 pendant le paiement de mes places
Erreur 500 au moment de renter pour prendre les places après la file d’attente. . .
Dégoutée. . . J’espère que d’autres ventes seront faites ultérieurement avec un site qui fonctionne correctement. . .
Bug au moment de payé mes place pour david guetta erreur 404 !
Session billetterie guetta (vélodrome marseille 21 juin 2025) du 24 mai 2024 à 10 heures.
Très bien placé en liste d’attente, 84 personnes avant moi, moins d’une minute d’attente.
Mais à l’ouverture de la session, erreurs 404 et 500 à répétition, pendant plus de 10 minutes, tout a été vendu bien sûr, je l’ai eu dans le baba. .
C’est pourri !
Site saturé à cause des ventes d. Guetta, impossible de réserver pour un autre artiste . . .
Vente david guetta
Réservation guetta, les catégories de places n’apparaissent pas . . .
Y’a des gros bug sur les presvente de david guetta a laide
Impossible d’enregistrer mes informations bancaire pour revendre un billet
Bonjour,
Je surveille régulièrement les places proposées à la revente pour le concert coldplay à lyon le 22 ou 23 juin.
Lorsque 2 billets se libèrent, je n’arrive pas à acheter, cela bug. J’ai essayé de réduire à 1 billet et c’est impossible le filtre ne fonctionne pas.
J’ai essayé avec mon code fan et rien.
Merci par avance de votre aide
Corinne
Bug
Je viens de rater des places de concerts parce que le site n’a jamais voulu me laisser créer un compte, même sans achat de place il m’est impossible de faire une création de compte, ça me dit que les informations données ne sont pas bonnes. . . -_-
J’aimerai acheter les tickets du concert de one ok rock qui sera le 07 octobre 2024 sur paris. Mais je n’arrive pas à accéder à la billetterie. Ça sonne une erreur 500.
2 places 2 concerts achetées le 13 mai 2024 pour un montant de 110 € sur ticketmaster. fr, compte bancaire débité mais aucun mail de confirmation, rien
sur mon compte ticketmaster. fr et personne ne répond aux mails envoyés !
Erreur 500 dès que je veux acheter un billet
Ticket master m’ont débité 2 fois suite à deux paiements car pas de place reçu par mail, et j’ai toujours rien
Idem pour moi.
Et ils ne répondent pas aux mails.
Bonjour,
Après avoir finaliser ma commande, il était impossible de la payer , je ne pouvais pas cliquer sur le mode de paiement.
Cordialement.
Bonjour,
Après avoir finaliser ma commande, il était impossible de la payer , je ne pouvais pas cliquer sur le mode de paiement.
Cordialement.
Impossible de revendre les places de concert taylor swift vérifiez vos coordonnées bancaires (alors qu’elles sont bonnes) pour la revente des billets . . .
Impossible de revendre les places de concert taylor swift vérifiez vos coordonnées bancaires (alors qu’elles sont bonnes) pour la revente des billets . . .
Vérifiez vos coordonnées bancaires (alors qu’elles sont bonnes) pour la revente des billets . . .
Erreur 500 dès que je veux revendre mon billet
Pour revendre son billet, au moment de valider il m’affiche erreur 500.
Depuis mon iphone 14 , quand je clique sur « réserver » une page s’affiche : erreur 500
Et on m’invite à retourner à l’accueil.