TGV Inoui Pro est une application mobile de la SNCF pour les clients TGV Inoui sur Android et iOS. Au sein de l’appli, vous pouvez gérer et modifier vos billets de train (Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro). Vous êtes tenu informé en temps réel : voie de départ du TGV, alerte en cas de perturbations, services en gare etc… En cas de contrôle, présentez votre smartphone qui contient vos billets et justificatifs. Vos services PRO sont également disponibles avec la possibilité de commander vos repas voire même de vous faire servir à votre place dans certains trains.
Problèmes TGV Inoui Pro
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Vous rencontrez un problème avec TGV Inoui Pro ? Dites-le !
Ma page voyage est devenu subitement vierge
Toujours aucune réservation affichée dans l’application c’est catastrophique
Impossible d’afficher mes billets : problème technique ! Essayer ultérieurement 🙁
Idem, depuis 3 jours. . . Aucune réservations ne remonte. . . et le service client ne sais pas quand cela va être rétabli. . . la sncf, c’est mediocrité érigée en valeur cardinale
Depuis le 16 janvier les réservations ont disparues de l’application ! Mention d’un pb technique.
Une visibilité sur le rétablissement de l’application? Impossible de changer de billet impossible de consulter les billets et surtout impossible de signaler un pb sur l’appli
Ça devient très genant
Mes voyages n’apparaissent plus dans l’appli bien que je sois connecté à mon compte
Mes réservations n apparaissent plus dans l application depuis hier soir 16/01/2024
*un message apparait erreur : suite a un pb technique nous ne pouvons pas afficher vos informations. Veuillez essayer ultérieurement »
Et je recois la même notification (arrivée de mon train du 16/01) régulièrement (20-30 notifications identiques ce matin)
L application est inutilisable ! Aucune information de la sncf sur la prise en compte et résolution de ce problème !
Depuis ce matin tous mes voyages tgv ont disparu de l’application
L’application ne se mets plus à jour. Bug depuis ce matin
L application bug.
Je l’ai desinstallé.
Impossible de la réinstaller.
Bonjour,
Je reçois en boucle une notification concernant l’heure d’arrivée de mon train pris hier.
J’ai du la recevoir au moins 50 fois depuis hier soir (même plus).
Via l’appli tgv inoui pro
Bonne journée à vous
Charlotte
Aux vues des autres messages je comprends pas l’absence de réactivité.
C’est avec les applis que le système fonctionne. On paye pour un service rendu qui n’est même pas assuré correctement
Aux vues des autres messages je comprends pas l’absence de réactivité.
C’est avec les applis que le système fonctionne. On paye pour un service rendu qui n’est même pas assuré correctement
Je ne recevais pas mes billets sur l’appli depuis 2 semaines.
Je l’ai supprimé pour la réinstaller, et impossible de la charger.
Impossible d’échanger les billets, sncf au courant et ne fait rien.
L’appli ne s’ouvre plus. Message : « en raison d’un problème technique, la connexion à l’application n’a pas pu être établie. Merci de vérifier que vous disposez bien d’une connexion internet. «
L’appli ne s’ouvre plus. Message : « en raison d’un problème technique, la connexion à l’application n’a pas pu être établie. Merci de vérifier que vous disposez bien d’une connexion internet.
Impossible de charger l’application et donc de changer son billet de train
Totalement ko ce matin, très problématique pour échanger son voyage suite à annulation de train
Impossible de charger l’application ce matin, même près ré-installation
Plus d’accès aux voyages.
J’ai désinstallé l’application et impossible de réinstaller.
Ça ne marche pas
Impossible d’échanger un billet sur tgv inoui pro, appli down. . .
Impossible de modifier ou annuler un billet, appli supprimée puis recharger complètement ko
Pas de possibilité de rafraichissement
Application down
J’ai désinstallé et re installer mais toujours ko
Message application indisponible
L’application se lance mais reste bloquée sur la page de chargement. J’ai désinstallé et reinstallé l’application ça ne change rien.
L’application se lance mais reste bloquée sur la page de chargement. J’ai désinstallé et reinstallé l’application ça ne change rien.
Impossible d’accéder à mes voyages
Bonjour impossibilité de lancer l application et donc d accéder à mes voyages
L’application ne fonctionne plus depuis lundi.
– mes billets ont disparu
– j’ai désinstallé l’application et impossible de la télécharger à nouveau
Idem
Accès appli tgv inoui pro impossible
Impossible d’annuler des billets dans l’appli. Message : « une erreur technique est survenue, merci de rééssayer plus tard »
Billet commandé mais pas reçu de mail et message « le code-barres n’a pas pu être chargé » quand je veux consulter le billet sur l’application
Depuis quelques jours en cas d’échange de billet sur l’application tgv inoui pro, le billet ne se télécharge pas et il est indiqué aucun billet disponible!
Obligé de passer par l’application pour imprimer un billet!
« application indispensable aux pros du voyage » dixit la sncf
A quand des pros de l’informatique à la
Bonjour
Depuis 2 jours, mes billets disparaissent de l’application tgv inoui pro; le fait de glisser vers le bas ne les fait pas revenir.
En revanche si je les saisis manuellement, ils réapparaissent sur l’application, mais au but d’un moment je ne les trouve plus.
Pouvez-vous m’aider car cela fait plusieurs années que j’utilise cette aplic sur mon iphone sans problèmes et depuis 2 jours c’est un calvaire.
Merci de votre aide;
Bonjour
J’ai exactement le même problème que celui d’emmanuel que j’ai signalé via l’application sans réponse à ce jour
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème
Bonjour
J’ai depuis hier un message d’erreur pour changer mon billet
Il est noté
L’opération n’a pas pu s’achever
Tgv_inoui_pro. werror erreur 1
Avez vous ce type de souci
Merci
En fait, j’ai les mêmes problèmes que les autres depuis quelques jours: impossible d’afficher le billet, billets qui disparaissent, billets qui deviennent non échangeables sur l’appli
Moi aussi, impossible d’afficher mon billet dans l’application inoui pro, j’ai un message « aucun billet disponible ».
Échange billet non proposée sur l’application
Pas de synchronisation des billets réservés sur max actif+ dans la rubriques « voyages » de l’application
Ras le bol
Mes voyages ne cessent de disparaître
C’est stressant et rend l’appli sans aucun intérêt
Ça fait des semaines que ça dure et aucune comm
Honteux !
Impossible d’afficher mon billet dans l’application inoui pro, j’ai un message « aucun billet disponible »
Impossible de changer les billlets sur l’appli « erreur technique réessayez plus tard »
Impossible de changer les billlets sur l’appli « erreur technique réessayez plus tard »
Impossible d’échanger mon billet sur l appli, ca m indique que mon billet est un billet loisir alors que j ai un abonnement max actif pro
On s’est prit 10% d augmentation et on a moins davantage ca n’a aucun sens
Même problème que les autres utilisateurs en ce début d’année. . .
Bonjour,
J’enregistre mes voyages sur l’application. Ils appairaissent bien mais ils disparaissent ! Cela fait plusieurs fois que je les enregistre sans qu’ils restent visibles. . . Une solution ?
Bonjour,
J’enregistre mes voyages sur l’application. Ils appairaissent bien mais ils disparaissent ! Cela fait plusieurs fois que je les enregistre sans qu’ils restent visibles. . . C’est un peu pénible
Record du monde batt: un bordeaux- bordeaux en plus de 96h.
impossible d’ajouter les trajets. De-installation puis réinstallation de l’appli sans effet. Heureusement le site web reste. . . Actif.
Bonjour,
Je confirme le même problème remonté par d’autres utilisateurs, entre hier et aujourd’hui, des voyages ont disparu et ne sont plus affichés dans l’application ? Autre bug moins grave la durée du trajet est totalement fausse. Cependant je n’ai pas de message d’erreur.
Y-a-t-il quelque chose de particulier à faire ?
Merci d’avance
Cordialement
Bonjour, l’appli inoui pro ne fonctionne plus. Les voyages disparaissent et j’ai un message m’indiquant un problème.
Qu’en est il exactement et que dois je faire ?
Merci
Bonjour, mes achats de voyage ne remontent plus dans mon appli tgv inouï pro. Impossible également de les inscrire de manière manuelle. Pouvez-vous m’aider ? Merci
Bonjour,
Depuis j’ai réservé vi amon agence pro des billets aller et retour.
J’ai fait une modif de place pour être en solo et je n’ai plus accès à mes billets via l’appli.
Bonjour, j’ai un vieux billet tgv sur mon app qui reste afficher en premier. Comment puis je effacer ce vieux billet. Je me suis deconnecté, j’ai ré installé l’app et le billet reste affiché. . . Comment enlever ce vieux billet de mon app.
Mon application ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine,
Un message me dit « suite à un problème technique nous ne pouvons pas afficher vos informations »
Tous mes billets n’apparaissent plus
Bonjour
Mon appli signale depuis plusieurs jours un problème technique et ne peut afficher mes voyages
Merci pour la résolution du problème
Les voyages qui avaient disparus et réintégrés manuellement disparaissent à chaque mise à jour ex ce matin
Impossible de synchroniser les billets depuis lundi.
Je ne vois plus mes trajets 2024.
Bonjour
Depuis que j’ai fait la mose a jour de l’application sur mon iphone je n’ai plus la visibilité de mes voyages
Message qui indiqué problème technique et je n’ai plus mes billets.
Bjr. Depuis quelques jour l’application est totalement vide. Mes cartes apparaissent mais plus aucun billet (tout fonctionnait jusque là). Si je rentre les numéros dossiers ils apparaissent à nouveau puis disparaissent dès que l’application est fermée. Qui à déjà été confronté à cela ?
Voyages ont disposait de l’application. Après déconnection impossible de se reconnecter
Plus d’authentification possible sur tgv inoui pro ni sur mon esapce max
«service momentanément indisponible, veuilllez réessayer ultérieurement. En attendant vos informations chargées précédemment sont conservées» plus de titres de transport sur l’application inoui pro android
Impossible d’ajouter mon billet tgv inouï pro.
Plus de voyages affichés dans l’application depuis au moins 3jours
Plus de billets sur l’appli depuis ce matin
A l’onglet « voyages » tout a disparu !
Plus aucun voyage n’est visible alors que j’en ai encore plein en stock.
C’est l’application où c’est mon iphone qui a un problème ?
Disparition des billets depuis 2 jours
L’appli semble en panne
Disparition des resa de l’application et impossible de les modifier
Mes billets que j avais enregistré sur l appli ne s affichent plus…
Message suite à un problème technique nous ne pouvons pas afficher vos informations pour le moment
Veuillez réessayer ultérieurement
Message suite à un problème technique nous ne pouvons pas afficher vos informations pour le moment
Veuillez réessayer ultérieurement
Mes billets ne remontent pas sur l’ application tgv inoui pro