TBM (anciennement TBC) est le nom du réseau de Transports en commun de Bordeaux Métropole. Ce réseau est constitué de 4 lignes de Tramway, 78 lignes de bus, 184 stations V3 (Vcub, vélos en libre service) et d’une navette fluviale Bat3 (BatCub) permettant de passer d’une rive à l’autre de la Garonne. Géré par Keolis, l’ensemble des transports en commun permettent de mener à bien plus de 160 millions de voyages chaque année.
Le site officiel se trouve à l’adresse infotbm.com et permet de consulter les horaires, plans et de faire ses itinéraires facilement. L’info trafic est mis à jour en temps réel. La boutique en ligne permet, quant à elle, d’acheter vos titres de transport ou de souscrire à un abonnement.
Problèmes TBM
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec TBM ? Dites-le !
Bug demande de reconnexion impossible de valider ticket
Bonjour j’ai un problème de connexion. C’est impossible d’accéder à mes tickets
Impossible de se connecter a l application pour valider le titre de transport depuis ce matin. . .
Connexion obligatoire pour gérer les titres de transport, les afficher et donc les utiliser : hors la connexion est impossible, instable et erratique depuis ce matin.
Un message téléphonique en boucle, signalant la « panne »était présent sur leur 05 relation client ce matin mais a disparu depuis .
A suivre …
Demande de me reconnecter et après lapplicationnplante. Perdu mes tickets et mes favoris
Bug sur l’application tbm depuis ce matin. Je n’arrive pas à me connecter « erreur 504 » et valider mon titre de transport
Bug application, je en peux même pas me connecter. . .
J’ai étais déconnectée de mon compte tbm. Quand je veux me reconnecter ça marche pas, s’est ecrit “erreur 504” ou alors tbm s’est pas connecté dans le temps imparti.
Sans l’application je peux pas valider mon titre de transport.
Impossible de me connecter
J’ai été déconnectée de mon compte et impossible de me reconnecter même en changeant le mot de passe la page se met en erreur
Il n’est pas possible de s’authentifier sur l’application. Les tickets ne sont pas accessibles et il n’est pas possible d’en commander.
Impossible de se connecter à l’appli
J’espère que vos contrôleurs n’oseront pas parler d’amende. Déjà le prix des tickets qui augmente et mtn si on peut même pas utiliser les tickets qu’on achète, ça commence à bien faire.
Bug mais bon ça devient une habitude
Impossible de me connecter à mon compte pour afficher mon abonnement mensuel
Impossible de me connecter à mon compte pour afficher mon abonnement mensuel
Impossible de se connecter,
Time out de la passerelle tbm !
L’appli refuse encore la connexion ! Depuis ce matin
Je n’arrive pas à me reconnecter à mon compte, un message d’erreur de chargement à cause du temps s’affiche (pas un pb de co internet j’ai de la 5g et là en wifi ça ne marche pas quand même)
Impossible de me reconnecter
Ehoh la c’est bon laissez moi avoir mes tickts svp j’en peux plus de cette appli qui marche jamais je paie deja assez cher comme ca
Impossible de me reconnecter
Idem. . . c’est insupportable.
Comme les cas précédents : impossible de se connecter à mon compte, que ce soit sur l’app ou sur le site internet : erreur 504 bad gateway.
Super pratique lorsqu’on veut voyager et valider son ticket.
C’est la 4e fois en moins de 3 semaines que ça arrive.
Écran de connexion provoqué quand on clique le bouton pour s’identifier sur l’application (section tickets) ne marche pas et donne soit une erreur 504 soit un time-out. Ne permet pas de me connecter à l’application et d’avoir accès à mes billets
L’application tbm sur smartphone (et ordinateur) qui permet d’acheter les tickets et de les valider ne fonctionne pas depuis ce matin. L’erreur 504 s’afffiche.
Comment faire pour avoir accès à mes titres ?
Connexion impossible à l’application mobile !
Impossible connexion à lappli
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Connexion impossible à l’appli!
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte tbm, ça me met un message d’erreur.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte tbm, ça me met un message d’erreur
Connexion à mon compte impossible malgré bon mot de passe et bon identifiant
Impossible de se connecter à l’application
Le site m’affiche une erreur 504 gateway timeout
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte tbm ce n’est pas un problème de mp.
Je n’arrive pas à me connecter sur le site et je ne peux pas valider le ticket
Impossible de se connecter : gateway time out 504. Titres non accessibles
Impossible de me connecter pour valider
Bonjour,
L’application mobile refuse de se connecter aujourd’hui (11/12/24). Impossible de récupérer les titres pour les valider.
Je ne me prends que des timout ou des 503 sur l’app :/
La connexion fonctionne à nouveau: merci à vous
Impossible de se connecter à l’application via le smartphone et sur leur site, idem
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter. 504 gateway time-out
Bug de connexion
Impossible d’accéder à l’application sur mon smartphone
L’application me signale que ma connexion est expirée. Je ne peux pas me reconnecter car ce message s’affiche à chaque fois !
Impossible de se reconnecter à notre compte
Impossible de valider mon pass mensuel
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte!
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour accéder à mes passes ?
Quel est le problème ?
Impossible de me connecter à mon compte et d’avoir accès aux vélos ou même à mes titres de transports.
Problème connexion sur site
Connexion impossible
Bonjour impossible de me connecter par l app et je suis pas le seul regler votre site
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Connexion impossible à l’application
Connexion impossible à l’application actuellement
I’m on application tbm s’est déconnectée et impossible de le reconnecter . Je n’ai donc plus accès à mes titres de transports achetés . Je rencontre ce problème régulièrement et malgré mes identifiants et mot de passe correctement remplis , le compte n’arrive pas à s’ouvrir
Impossible de se connecter
Impossible d’avoir accès à mon titre de transport. La connexion à mon compte prends trop de temps ou ne s’effectue pas.
Impossible de me connecter à l’application.
Impossible de se connecter à l’application tbm
Problème app
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte et d’accéder à mes titres acheter sur l’application, comment faire pour prendre le bus ?
Pas moyen de me connecter sur mon compte ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Impossible de me connecter sur le l application pour accéder à mon abonnement et valider mes trajets.
Impossible de se connecter
Impossible de ce connecter à l’application !