TAN est le nom des Transports en commun de l’Agglomération Nantaise qui a été mis en service en 1979. Le réseau est constitué de lignes de bus, de lignes de tramway ainsi que des navettes fluviales (Navibus). Géré par Nantes Métropole, la fréquentation du TAN est très importante avec près de 150 millions de voyages réalisés chaque année. La ville compte également plus de 150 stations Bicloo (vélo de libre en service).
Sur le site tan.fr, les usagers peuvent consulter les tarifs, les horaires et préparer leur itinéraire. Pour acheter vos titres de transport, il est possible de passer commande via la boutique en ligne.
Problèmes TAN
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec TAN ? Dites-le !
Bonjour impossible de se connecter. Une fois l’adresse mail écrit la page est blanche
Carte ne passe plus
Message erreur
» essayer ulterieuermenrt lors de la connexion «
L’application tan. fr me marque aucun horaires disponible . que faire ?
Impossible de se connecter ou d’accéder aux tickets
Ma carte ne fonctionne plus depuis hier.
Aucun affichage possible depuis hier
Impossible de valider un mticket
Une erreur est survenue
L’appli m’indique qu’il est impossible de valider mon mticket.
Cette appli ne fonctionne pas et l’entreprise ne réagit pas
Rien ne marche!
Impossible de se connecter à mon compte depuis 24h
Bonjour,
Impossible de valider mes mticket, on me demande un login ainsi qu’un mot de passe que je ne reçois pas et que je ne peut saisir de toute façon.
Aucun horaire possible d’afficher via l’application.
Impossible de valider un ticket mticket. Je ne reçois pas le code de validation
Bonjour,
Depuis la semaine dernière je n’arrive pas a avoir l’affichage des horaires de passage d’une ligne (bus, tram) via les favoris ou lorsque je fais une recherche d’itinéraire, sur l’application.
Depuis plusieurs semaines le plan général ne s’affiche plus sur l’application.
Tout cela malgré la mise à jour de l’application.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
C’ est incroyable que depuis septembre, il n y a pas un seul bus de la ligne 30 qui soit à l’ heure escomptée.
Soit le passage se fait avant, soit il ne se fait pas du tout!
Par exemple, celui de 16h04 à mont blanc est toujours en avance.
Ce matin même, le bus à l arrêt diderot vers joliverie est passé en avance. . . Très pratique pour les étudiants. . .
S’ il vous plait, mettez vos informations à jour, ainsi que les horaires de passages car c est vraiment du foutage de g****e à ce stade
L’application ne fonctionne pas pour mettre à jour le pass gratuit.
Bonjour,
Il n’y a plus les horaires en tps réel sur l’appli tan, pourquoi?
Pas possible d’acheter des tickets pa4 cb aux bornes
Bonjour,
Je ne trouve pas sur l’application les mtickets acheté . J’ai la preuve d’achat dès ticket reçu par courriel .
Comment vider supprimer les mtickets périmés utilisé ?
Cordialement
Impossible de réinitialiser le mdp de l app …
Il n y a pas la fonctionnalité qui ns renvoie automatiquement sur notre e-mail un message pour changer le mdp ! Mobilité compliquée via m app !
Impossible de valider les tickets car l’écran de saisie mdp saute avant la fin
Bam 60 euros d’amende avec un solde de tickets achetés, merci la tan!
Très compréhensif , solutionner les bugs signalé depuis au moins juillet. . .
J’ai essayé plusieurs fois d’acheter des tickets par carte bancaire et ça ne fonctionne plus
Appli qui ne fonctionne plus
L’application ne fonctionne pas
Problème de connexion à l’appli, déconnections récurrente, et page de demande réinitialisation mdp en bad gateaway, idem sur site tan. Impossible d’accéder aux mtickets.
L’application ne marche plus
L’application tan bug. Quand on cherche un itinéraire, rien apparaît, si on appuie à côté de la destination l’itinéraire proposé apparaît mais si on clique dessus on n’a pas le détail. Et si arès cela on clique sur les 3 barres en haut à gauche pour avoir accès à ses tickets par exemple, l’écran est blanc. Il faut éteindre le téléphone et le rallumer pour que ça apparaisse. Je suis sur un iphone se ios 16. 6.
Appli qui s’ouvre mais reste bloqué en charge dhora6ou lieu.
Aucune infos dispo
L’application ne marche plus
Ne fonctionne pas
L’application ne marche plus, je ne peux plus voir les trajets
L’application ne fonctionne plus, impossible de faire une recherche sur la tan.
Impossible de se connecter à l’appli et à mon solde de ticket disponible pour prendre le bus
Impossible d’ avoir les horaires de haluchere à erdre active
J’arrive pas à me connecter à l’appli pour valider mon ticket
Tous les arrêts enregistrés ont disparus
Je ne peux plus visualiser les horaires et tous mes arrêts enregistrés ont disparues depuis hier.
Impossible de valider mticket sur application android
Problèmes pour rapatrier les spectateurs du concert de mylène f***r. Police des transports inefficace et personnel tan qui tente avec efficacité d éviter un accident . . . L ensemble de ces personnes sans informations
Bonjour impossible de souscrire un abonnement tan sur le site.
La recherche d’itinéraires ne fonctionne plus (ni sous chrome ou firefox ou edge ou opéra)
J’ai enregistré mon ticket navette par erreur, je veux l’utiliser demain pour mon trajet gare de nantes-aéroport
Impossible d’acheter une carte d’abonnement en ligne, même quand le dossier est entièrement chargé avec les photos et documents, le bouton « finaliser ma demande » ne fonctionne pas, on clique et rien ne se passe. Merci !
Achat d’un carnet de 10, impossible a utiliser. L’achat a été fait mais impossible ni de se connecter ni de voir les tickets
Problème de bug sur application tan . Qui est comme moi?
J’ai enregistré mon ticket navette par erreur, je veux l’utiliser demain pour mon trajet gare de nantes-aéroport
Pas de possibilité de prendre des tickets sur l appli
Localisation impossible ça bug vite sit et aucune réponse de votre part ni amélioration !
Ne répond plus
Impossible de connecter lieu ou arrêt , ça bug complètement
L’application big depuis quelques jours
A chaque fois que j’essaie de mettre ma destination, l’application est impossible de localiser le point de départ
L’application bug énormément depuis 3jours, dès lors ou j’écris mon lieu d’arrivé un message apparaît me disant qu’il y a une erreur d’authentification veuillez réessayer ultérieurement.
Si vous avez une solution n’hésitez pas.
Merci
Impossible d’aller sur l’application
Déconnection
Exactement dans le même cas
Impossible de valider un ticket ?
Bonjour
Je ne peux accéder à mon application. Je souhaite utiliser des mticket mais je ne peux me connecter
Pas possible d’acheter les mtickets depuis hier
Impossible d’utiliser ses tickets sur l’appli
Impossible de rechercher les horaires sur application tan aussi bien sur iPad ou Android
Je peux plus me connecter à mon compte pou valider mon ticket
Bonjour,
Je ne trouve pas sur l’application les mtickets acheté . J’ai la preuve d’achat dès ticket reçu par courriel .
Comment vider supprimer les mtickets périmés utilisé ?
Cordialement
Impossible de se connecter à l’application pour valider mon ticket et au site internet pour l’achat de nouveaux tickets.
Impossible de se connecter à l’appli
J’essaye de me connecter pour valider mon ticket et l’appli me met le message de recommencer ultérieurement systematiquement
L’Application ne veut pas se connecter à mon compte.
L’app ne marche pas, impossible de prendre un ticket
L’appli marche pas
beug du site et de l’application
La ligne de Navibus est interrompue entre Trentemoult et Gare Maritime depuis 2 jours et aucune information n’est communiquée nulle part !
Le bus 97 ne passe passé pas aux horaires annoncés
Impossible de prendre abonnement illimité car un message s’affiche annonçant que le service de signature numérique est indisponible
impossible de se connecter sur l’appli mticket, je change le mdp et la connexion échoue à chaque fois!
Que se passe-t-il avec le site? Lorsque je consulte les horaires ou itinéraires ça ne m’indique que les bus C ou le tramway.
Même chose pour moi ce vendredi 14 janvier à 19 h
Je ne peux accéder aux itinéraire, cela m’indique « aucun résultat » alors qu’il s’agit d’un itinéraire habituel.