Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Bug sms sans aide du service client qui envoie balader en demandant 24 de plus pour une réponse c’est nul syma horrible même
Forfait ne prend pas en charge les sms de verification ect une vraie galère résilier et fuiyez syma !
On ne reçoit pas les sms de verification donc impossible de se connecter à fuir syma !
Problème de réseau, pas de 4g ce matin depuis 7h. . .
Problème de réseau, pas de 4g ce matin depuis 7h. . .
Depuis plusieurs semaines, des coupures de son pendant les appels : durant une dizaine de secondes ou plus, parfois très rapprochées (rétablissement juste le temps d’entendre 2 mots puis nouvelle coupure)
La communication reprend, pas besoin de rappeler.
Cela se produit en étant appelée et en appelant, indifféremment.
Ces coupures ne sont pas perçues par l’interlocuteur, qui entend normalement.
Parfois cela commence dés l’appel, avant même la communication (aucun bruit de sonnerie entendu puis soudain la communication est établie en surprise)
J’ai changé de téléphone (galaxy s10 remplacé par galaxy s23) : et c’est toujours exactement la même chose !
C’est juste infernal de « téléphoner » dans de telles conditions : le plus gros de la communication étant de dire « allo allo j’ai des coupures de son », « encore une », « je ne t’ai pas entendue recommence », « allo allo allo je suis là allo allo » etc . . .
Inutile de dire que la carte sim a été plusieurs fois retirée puis remise sur les 2 téléphones (vu les péripéties de changement de téléphone), et que les téléphones ont été plusieurs fois redémarrés.
Que faire ?
Ne fonctionne pas en italie
Pas de reseau syma depuis le 14 juillet , aucune reponse de l’operateur depuis. . .
Je suis en italie il n y’a aucune connexion ni réseau c’est vraiment grave je trouve que c’est nul comme opérateur
Chez bouygues ma 2 e ligne / tous les numéros aboutissent / chez symmamobile depuis mercredi 12 juillet 1 appel sur 2 n abouti pas notament les 01 / les 09 / les 01 71
Ou 01 74
Problème avec symamobile depuis
Le 11 juillet sur mantes la jolie / tous les appels commençant par le sur 2 passe alors que sur mon 2 e téléphone bouygues aucun problème quelque soit le numero
Internet ne fonctionne pas
Fonctionne ni en italie ni en slovenie
Bonjour
Pas de tonalite pour appel sortant?
J’ai recharger ma carte sim syma et sa n’a jamais fonctionner je reste sans internet depuis !
Appeler syma expliquer leur que vous avez plus internet il vont vous envoyer un sms de réactivation !
Toute les personnes qui avais leurs ligne suspendues appeler syma il vont vous envoyer un sms de réactivation
Avez-vous pensé à redémarrer votre téléphone ?
Mon fils avait exactement le même souci que ce qui est décrit par beaucoup (ni réseau, ni messages, ni donnés mobiles. . . Rien quoi ! ).
Il a redémarré son tél et tout fonctionne. . .
Ligne suspendu depuis 3 jours sans aucunes raison. Facture a jour je comprend pas sa me dit que j’ai enfreint les règles de leurs charte cgv quelqu’un a une réponse s’il vous plaît ?
Pareille pour moi ! Il on remis ma ligne mes pas internet
Idem pour moi
Ligne suspendue pour une soi disant utilisation non conforme aux cgv
Je leur ai envoyé un mail pour qu’ils m’expliquent. . . Ils m’ont rétabli la ligne(sms et appel) mais pas de 4g depuis 3 jours. . .
Je change d’opérateur. . . !
Problème de réseau, ça dure depuis vendredi soir.
Cela fait plus d’une semaine qu’on ne peut plus me contacter, m’envoyer de messages. Et hier, plus de lte ! Que de la 3g ! Serait-ce une simple panne, ou dois-je retourner chercher une recharge ? Que faire !
Depuis hier, nous avons 2 forfaits en rideau. Meme problématique que pour vous autres. Aucune information au préalable, ni quand le service reviendra. Service de m. . . Indigne à notre epoque
Bug de 4 g j’arrive pas a avoir la 4 g
Bonjour, suite a une utilisation non conforme a nos cgv, nous avons suspendu votre ligne. Contacter notre service clientele au voilà ce que j’ai reçu par trois fois hier et depuis ma 4 g ne fonctionne plus . impossible de les joindre
Pareil pour moi
Sms reçu 2x hier
Ligne suspendue
Remise en route ce matin. . . mais plus de 4g depuis. . .
Ce matin j’ai fait une portabilité chez un autre opérateur
Marre de ce service qui fonctionne très mal!
Depuis mercredi soir ,mes données mobiles ne marchent pas ,des fois oui des fois non . si ça ne se règle pas vite je change d’opérateur .
Plus de réseau impossible d’envoyer des messages ni les appels et pas d’internet
Ma 4g beug depuis mercredi ,je commence à en avoir marre
Pas de service ce matin, après des messages annonçant un mauvaise utilisation des cgv.
Suite à mon appel à leur services, ils avancent un gros problème technique en cours de réparation. Pas de délai pour la remise en service 🙁
Je leur ai dit d’envoyer un message plus approprié, la prochaine fois. Très mauvaise communication de leur part!
Ma carte sim syma ne fonctionne pas et elle a été suspendue sans raison
Pareil pour moi
Hier je reçois 1 sms m’indiquant que ma ligne était suspendue pour utilisation non conforme sans autre explication
Je leur ai demandé des explications. . . J’attends leur réponse !
Plus aucun réseau depuis plusieurs heures. . . Rien ne marche
Problème de réseau récurrent.
Je n’ai pas le temps de m’en occuper mais dès que je rentre de vacances je change à toute vitesse d’opérateur
Je suis injoignable et ne peux pas émettre d’appel , ce n’est pas la première fois .
Aucun service
Tout indisponible même les appels
Toujours pas de données mobile
Bonjour, plus de données mobile depuis 10h00
Pas de 3g depuis ce matin vers 8/9h
Pas de réseau mobile
Impossible de faire des appels ou en recevoir depuis 2 semaines ma patience a des limites
Plus de tonalite
Le répondeur ne fonctionne pas pour les correspondants et la configuration ne tient pas. L’opérateur dit avoir pris en compte ce problème aujourd’hui et doit me rappeler.
Quand des personnes tierces tombent sur mon répondeur, elles ne peuvent pas me laisser de message car le service serait momentanément indisponible. . .
Depuis plusieurs jours, beaucoup de problèmes avec ma messagerie syma. Un jour, il est possible de me laisser un message, le lendemain, impossible. le 3ème jour suivant, mon annonce de messagerie n’existe plus et, est remplacée par l’annonce par défaut syma, et enfin, le 4ème jour, aujourd’hui, mon annonce fonctionne, mais impossibilité pour un appelant de me laisser un message. C’est. . . un peu. . . Pénible. Le sav syma est, certes, très sympathique et semble compétent, mais, que se passe t’il? D’autres clients syma ont-ils le même souci? Merci à syma d’éradiquer définitivement ces incidents .
Impossible de faire des appels, ou de laisser des messages dans ma messagerie.
Ses le répondeur le 888
Je suis toujours en panne de répondeur je suis à lille et avant j’étais à marseille et tous fonctionne merci de réparé aux plus vite
Impossible d’appeler
Impossible d’appeler
Je ne peux pas émettre d’appel
Bonjour, impossible depuis ce matin, pour les personnes souhaitant me joindre, de me laisser un message. Ma messagerie ne fonctionne plus. Impossible d’en comprendre la raison. Merci de votre aide.
Moi ses la messagerie merci sa dur depuis 24h
Oui mes moi ses la messagerie svp
Svp kan ma messagerie fonctionnera merci
Bonsoir j’ai un problème de répondeur ma messagerie prend plus de mesage merci de votre compréhension svp
J’ai un problème avec le répondeur qui ne fonctionne pas. On me demande de refaire le mot d’accueil, mais une fois fait, çà recommence et je ne puis pas consulter la messagerie
Problème plus de réseaux mobile depuis dimanche. Et connecté grâce à ma montre en cas de problème de santé, comment ça se passe? . Une capture d’écran de ce message est faite, sachant qu’ont est mardi 20 juin 2023.
Ce mercredi juin pas de messagerie (région de dax, landes)
Impossible d’accéder a la messagerie!
Pour ceux qui vous appele aussi!
Accès impossible à la messagerie depuis hier soir
Toujours pas de messagerie
Je trouve cela vraiment inadmissible k ont paye un abonnement qu ont puissent pas en profiter depuis ce matin 10 h cela me marque aucun service vraiment déçu de syma mobile
Pas de réseau à margny-lès-compiègne
Depuis quelques années, j’ai un forfait sans engagement chez syma. Là, depuis plus d’une semaine, problème pour souscrire un forfait chez syma pour ma fille qui est mineure. Après plusieurs appels téléphoniques auprès de leurs services et plusieurs personnes m’ont répondu, me mettant soit en attente soit me promettant de me rappeler. Aujourd’hui, donc après plus d’une semaine, je n’arrive pas à souscrire ce forfait sans engagement. Je précise aussi que je n’ai pas pu payer la carte sim (1 euro ! ) avec ma carte bancaire sur le site de syma mobile. A chaque fois, un message en rouge apparaît « paiement refusé », puis « erreur de saisie » ; je constate aussi que pour la date d’expiration de la carte bancaire, en principe le mois c’est 2 chiffres (exemple : 01 pour janvier) et l’année c’est 2 chiffres (exemple : 23 pour 2023), et bien sur le site de syma l’année est représentée par 4 chiffres (2023). Je pense que c’est peut-être un problème de configuration du système, un « bug » sur ce site. J’ai donc acheté une carte sim dans un point de vente physique. Bref, c’est la croix et la bannière pour souscrire ce forfait pour ma fille qui a un beau téléphone portable, la carte sim est insérée dedans, mais elle ne peut pas téléphoner puisque le forfait n’est pas encore activé. Quelqu’un peut-il m’aider, svp ? Merci.
Bonsoir, pour activer la sim il faut se rendre sur leur site internet
Pas de réseau depuis ce matin impossible de passer un appel ou envoyer un sms
Plus de réseau je peux passer aucun appel et ni en recevoir depuis l’orage de hier soir savez vous quand sa pourra refonctionner ?
Probleme enregistrement sim sur internet
Bonsoir,
Je rencontre un problème technique avec le réseaux.
Je n’est plus internet, je peux pas envoyer de sms.
Comment faire ?
Oui
Oui
Je peut pas envoyer de message
Ma sim ne s’affiche pas dans le nouveau téléphone
Depuis le 6 juin début d’après-midi, je n’ai plus de connexion, ni téléphone, ni internet !
J’ai actuellement un forfait symacom mobile le resau est a actif
Ne peut passer d’appels , ni internet sms et mms
Erreur :
Call to a member function validateparam() on null
Hors de la validation de nouveau puce
Cela fait quelque jours que je n’arrive pas a envoyer des sms du premier coup il faut forcer l’envoie a plusieurs reprises pour que ça passe, es de la ligne, du centre de messagerie ou du mobile?
Plus de réseau syma depuis 1h dans le 38,quand cela va t’il être réparé?
J’ai pu de 4 g depuis cette après-midi
Pas de connexion internet du tout depuis qqs jours
Impossible d’envoyer des sms erreur 0 !
J ai reçu m carte sim syma hier et j arrive pas a l active
Problème lors d’appel, impossible de parler et parfois les appels ne passe pas