Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Toujours pas de réseau sa fais plus d’une semaine
Pas de réseau depuis le 3 novembre 2023
Je n’arrive pas a activer ma carte sim
Qui a une problème de réception avec sympa car depuis hier pas de réseau je suis du 59
Plus de 4g
Je ne arrive pas activé mon sim carte
Mise à jour du site plus de téléphone et ma carte toujours pas activée
4 jours que ça dure, pas de réseau en journée mais retour entre 18h et 8h . Syma le sait mais ne fait rien
Trois jours toujours pas de réseau si syma n’est pas capable de remettre le réseau cette un mauvais fournisse je vais changé de fournisse trois jours que sa d’ur
Sa fait deux jours que je n’ai plus de réseau et sa fait deux semaines que sa d’ur
Idem, pas de possibilité d’appeler ou d’envoyer, juste réceptionner, bien sûr pas de data ! Je prend un autre opérateur !
Déjà une semaine entière sans 5g, sans 4g, un tout petit peu de 3g parfois. . . À savonnières (37510). Je suis sur sympa. Donc pas d’internet, pas de mails, etc. . . Il me reste le wifi de la box.
Le service client n’est pas efficace, d’après leur dire tout va revenir en 48 h, ça fait 5 jours, donc on en a même pas pour notre argent, déjà que l’on se le dit en prenant l’abonnement, pas de surprise ça ne vos rien .
Bonjour
Nouveau forfait j’insère ma carte sim impossible de l’activer, par contre je reçois les appel et sms mais je ne peux ni appeler ni envoyer sms ou mms, c’est très frustrant
Toute la journée, je suis en 2g au lieu de 4g habituel
Réception en 3g ou pas du tout avec un forfait 5g qui marchait très bien. Problème d’antenne à savonnières 37 ?
Même problème
Messagerie indisponible
Non réception de sms d authentication de ma banque. Impossible d acheter en ligne ou faire certains retrait ; car les sms contenant le code t authenfication n arrive pas.
Pfff
Je ne recois plus les sms de ma banque et aussi les sms d’authentification ne viennent. J’aimerai connaitre les raison car suis dans le besoin en ce moment.
Merci
Sa me met en 3g alors j’ai de la 4g
Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms ça me marque impossible d’envoyer via sim1 erreur 38
J’ai recharger 20€ sur mon application syma j’ai reçu le message de confirmation mais je n’ai pas accès au données cellulaires
Pas de réseaux je suis en 3g et quand on appel le service ils ne répondent pas
Connexion mauvaise pas de réseau
Pas de réseaux
Impossible d envoyer un message.
Depuis 2mois que je suis chez eux rien ne fonctionne correctement surtout les sms ils sont arrivés à me dire que c était mon iphone qui ne fonctionnait pas
Plus de resau impossible d’envoler les lesage met mes appel marche
Pas d internet
Je suis en 3g
Plus possible d’utiliser la 4g.
Ça marche pas.
Plus de réseau. Bug plus rien. Sur 2 lignes !
Plus de 4g jq i un autre mobile sur réd ça marcher très bien ça commence à me gaver je vais aller chez free.
Impossible de joindre le service client pm. après l’annonce de départ ça sonne et finit par me raccrocher au nez.
+
Impossible de recharger ma carte avec un coupon. Service indisponible
Impossible de passer un appel
Encore compte bloqué . . . Deux fois en moins d’une semaine soit disant paiement refusé. Hier service rétabli, ce matin encore bloqué.
C’est quoi leur problème?
Plus de réseau mobile.
Impossible de passer d’appels
De la *** syma
Panne 4g cette après-midi vers 18h et encore une panne 4g à 0h30
Aucun appel possible ni réception et ça sonne en plus pourtant sms et 4g fonctionnelle
Plus internet aujourd’hui, pourtant les paramètres sont bons. . .
Pas de 4g depuis hier
Ma 4g ne fonctionne pas, sans raison
Pas de réseau
Pas de réseau du tout aujourd’hui
Bonjour, suite a une utilisation non conforme a nos cgv, nous avons suspendu votre ligne. Contacter notre service clientele au
Depuis hier soir pas de reseau.
Bug sms sans aide du service client qui envoie balader en demandant 24 de plus pour une réponse c’est nul syma horrible même
Forfait ne prend pas en charge les sms de verification ect une vraie galère résilier et fuiyez syma !
On ne reçoit pas les sms de verification donc impossible de se connecter à fuir syma !
Problème de réseau, pas de 4g ce matin depuis 7h. . .
Problème de réseau, pas de 4g ce matin depuis 7h. . .
Depuis plusieurs semaines, des coupures de son pendant les appels : durant une dizaine de secondes ou plus, parfois très rapprochées (rétablissement juste le temps d’entendre 2 mots puis nouvelle coupure)
La communication reprend, pas besoin de rappeler.
Cela se produit en étant appelée et en appelant, indifféremment.
Ces coupures ne sont pas perçues par l’interlocuteur, qui entend normalement.
Parfois cela commence dés l’appel, avant même la communication (aucun bruit de sonnerie entendu puis soudain la communication est établie en surprise)
J’ai changé de téléphone (galaxy s10 remplacé par galaxy s23) : et c’est toujours exactement la même chose !
C’est juste infernal de « téléphoner » dans de telles conditions : le plus gros de la communication étant de dire « allo allo j’ai des coupures de son », « encore une », « je ne t’ai pas entendue recommence », « allo allo allo je suis là allo allo » etc . . .
Inutile de dire que la carte sim a été plusieurs fois retirée puis remise sur les 2 téléphones (vu les péripéties de changement de téléphone), et que les téléphones ont été plusieurs fois redémarrés.
Que faire ?
Ne fonctionne pas en italie
Pas de reseau syma depuis le 14 juillet , aucune reponse de l’operateur depuis. . .
Je suis en italie il n y’a aucune connexion ni réseau c’est vraiment grave je trouve que c’est nul comme opérateur
Chez bouygues ma 2 e ligne / tous les numéros aboutissent / chez symmamobile depuis mercredi 12 juillet 1 appel sur 2 n abouti pas notament les 01 / les 09 / les 01 71
Ou 01 74
Problème avec symamobile depuis
Le 11 juillet sur mantes la jolie / tous les appels commençant par le sur 2 passe alors que sur mon 2 e téléphone bouygues aucun problème quelque soit le numero
Internet ne fonctionne pas
Fonctionne ni en italie ni en slovenie
Bonjour
Pas de tonalite pour appel sortant?
J’ai recharger ma carte sim syma et sa n’a jamais fonctionner je reste sans internet depuis !
Appeler syma expliquer leur que vous avez plus internet il vont vous envoyer un sms de réactivation !
Toute les personnes qui avais leurs ligne suspendues appeler syma il vont vous envoyer un sms de réactivation
Avez-vous pensé à redémarrer votre téléphone ?
Mon fils avait exactement le même souci que ce qui est décrit par beaucoup (ni réseau, ni messages, ni donnés mobiles. . . Rien quoi ! ).
Il a redémarré son tél et tout fonctionne. . .
Ligne suspendu depuis 3 jours sans aucunes raison. Facture a jour je comprend pas sa me dit que j’ai enfreint les règles de leurs charte cgv quelqu’un a une réponse s’il vous plaît ?
Pareille pour moi ! Il on remis ma ligne mes pas internet
Idem pour moi
Ligne suspendue pour une soi disant utilisation non conforme aux cgv
Je leur ai envoyé un mail pour qu’ils m’expliquent. . . Ils m’ont rétabli la ligne(sms et appel) mais pas de 4g depuis 3 jours. . .
Je change d’opérateur. . . !
Problème de réseau, ça dure depuis vendredi soir.
Cela fait plus d’une semaine qu’on ne peut plus me contacter, m’envoyer de messages. Et hier, plus de lte ! Que de la 3g ! Serait-ce une simple panne, ou dois-je retourner chercher une recharge ? Que faire !
Depuis hier, nous avons 2 forfaits en rideau. Meme problématique que pour vous autres. Aucune information au préalable, ni quand le service reviendra. Service de m. . . Indigne à notre epoque
Bug de 4 g j’arrive pas a avoir la 4 g
Bonjour, suite a une utilisation non conforme a nos cgv, nous avons suspendu votre ligne. Contacter notre service clientele au voilà ce que j’ai reçu par trois fois hier et depuis ma 4 g ne fonctionne plus . impossible de les joindre
Pareil pour moi
Sms reçu 2x hier
Ligne suspendue
Remise en route ce matin. . . mais plus de 4g depuis. . .
Ce matin j’ai fait une portabilité chez un autre opérateur
Marre de ce service qui fonctionne très mal!
Depuis mercredi soir ,mes données mobiles ne marchent pas ,des fois oui des fois non . si ça ne se règle pas vite je change d’opérateur .
Plus de réseau impossible d’envoyer des messages ni les appels et pas d’internet
Ma 4g beug depuis mercredi ,je commence à en avoir marre
Pas de service ce matin, après des messages annonçant un mauvaise utilisation des cgv.
Suite à mon appel à leur services, ils avancent un gros problème technique en cours de réparation. Pas de délai pour la remise en service 🙁
Je leur ai dit d’envoyer un message plus approprié, la prochaine fois. Très mauvaise communication de leur part!
Ma carte sim syma ne fonctionne pas et elle a été suspendue sans raison
Pareil pour moi
Hier je reçois 1 sms m’indiquant que ma ligne était suspendue pour utilisation non conforme sans autre explication
Je leur ai demandé des explications. . . J’attends leur réponse !
Plus aucun réseau depuis plusieurs heures. . . Rien ne marche
Problème de réseau récurrent.
Je n’ai pas le temps de m’en occuper mais dès que je rentre de vacances je change à toute vitesse d’opérateur
Je suis injoignable et ne peux pas émettre d’appel , ce n’est pas la première fois .
Aucun service
Tout indisponible même les appels
Toujours pas de données mobile
Bonjour, plus de données mobile depuis 10h00
Pas de 3g depuis ce matin vers 8/9h