Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
4 forfaits à 4,99! et rien ne fonctionne alors que les antennes sont à moins de 2kms ! donc retour chez mon ancien opérateur ! une honte de vendre cela. J’ai perdu 40 Euros de Sim ! et beaucoup de temps!
Je ne reçois pas les sms d’authentification de mes deux banques.
Je ne reçois pas de SMS de confirmation
Nouveau client syma. Pub d’apn 4g et MMS . Un coup ça fonctionne et le lendemain plus rien. C’est comme cela depuis plus d’un mois. Obliger de reboot le téléphone pour attraper la 4g. Bcp de problèmes. Assistance aléatoire. Je ne dirai pas inexistante, mais pas loin. Inefficace. A suivre, ou pas.
Impossible de se connecter au site syma et impossible de recevoir les mms
Madame, Monsieur bonjour, je envois des SMS mes je reçois pas des SMS. Appelez ok, enternet OK 4g, merci
Bonjour
La meme chose pour moi depuis que j’ai reçu la nouvelle carte sim 5G
L’ancienne fonctionnait très bien ♂️
Insatisfait de Syma.
Des coupures réseaux quotidiennes et un service client très difficile à joindre !
Le réseau ne fonctionne plus et ça fait déjà plusieurs fois. Impossible d’appeler, et d’être appelé.
Panne sur le réseau 4G et internet en général sur Montpellier, je n’arrive pas à me connecter malgré la configuration de paramètres proposés par syma mobile ni avec la configuration de base de la carte sim.
Le pire est que ce n’est pas la première fois et ça arrive souvent de devoir changer entre configurations de paramètres pour continuer à utiliser le réseau Internet.
Puce sans réseau la plupart du temps et j’ai souscris à deux autres abonnements pour mon mari et ma mère qui non toujours pas reçus et aucunes réponses du services clients
Je ne reçois pas les sms de ma banque. Je vais résilier pour un vrai fournisseur.
Je ne peux envoyer de mms
Toujours au même endroit : Un jour du réseau, un heure après, plus rien, puis ça revient …
Ce matin inutilisable la plupart du temps (ni appel, ni data)
Je me dirige vers le changement d’opérateur …
J’ai 2 cartes SYMA
– 1 avec l’offre 5Go d’il y a 3 mois => elle fonctionne bien
– 1 avec l’offre 40Go depuis 2 mois => a toujours eu un comportement instable
Pas de messagerie, impossible d y accéder, comment faire, Syma ne repond à rien
Merci
Comme beaucoup d’autres, les SMS permettant la double authentification sur certains services (banque mais aussi d’autres) ne fonctionnent pas depuis mon arrivée chez Syma … SAV contacté hier, à suivre …
Depuis que j’ai reçu ma nouvelle carte SIM je ne reçois plus les sms de vérification de ma banque, alors qu’auparavant ça fonctionnait bien
Plus de SMS depuis 5j sur mon Redmi Note 7.
En espérant que cela soit résolu rapidement.
Je n’ai plus de 4g depuis ma nouvelle carte sim, j’ai beau redémarrer mon téléphone, configurer la carte sim, je n’ai pas de 4g. quelqu’un peut m’aider??
Je ne reçois plus aucun SMS envoyé pour l’authentification forte, type banque, achat en ligne, etc. depuis le 10 août. Pas de SMS, donc authentification impossible, donc connexion impossible aux banques et pas d’achats en lignes. Tout le reste fonctionne (tel, data, sms des contacts)
Idem pour moi sur redmi note 8. J’ai joins le service client avec beaucoup de mal et l’information est déjà remonter aux services concernés. C’est un problème général qui devrait être résolu d’ici début septembre.
Je ne reçois plus les SMS de ma banque !
Des contacts ne reçoivent pas mes sms. Je ne reçois plus les sms de ma banque!
l enregistrement du rib ne fonctiunne pas
syma utilise le réseau orange Depuis 3 semaines plus de connexion réseau 4g sur Combs la Ville depuis mon domicile et connection difficile dans la région. réseau H+ partiel
S9 Samsung à jour
Je rencontre des problèmes de réseau, et je ne reçois pas non plus des SMS , syma ne réponds pas aux appels ,ni au mail de , impossible de les joindre . Service inexistant , sur faire.
Je ne reçois pas les mms et les personnes à qui j’en envoie ne les reçoive pas :/
Bonjour
Depuis que j’ai reçu ma puce 5G je n’ai plus de connexion à la maison
Quand je suis dehors ça fonctionne à peu près.
Quelle déception!
Ça me coûte de l’argent car je n’arrive plus à travailler.
Je vais sûrement changer d’opérateur.
J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier mon abonnement syma, il y a plus d’une semaine, et mon abonnement n’est toujours pas résilier, j’ai donc essayer de vous contacter à nombreuses reprises mais personne me répond, merci de le résilier.
Mon numéro syma est .
Toujours pas de MMS !
Depuis la carte sim 5G réseau nullissime
Impossible de recevoir des SMS et mms
Mes expéditeurs de SMS reçoivent un message de non envoi. Ils sont obligé de renvoyer 2 à 3 x le MM message
Très contraignant
Toujours pas d’envoi et de réception des MMS !
Depuis des semaines !
Je vais saisir le Médiateur des télécommunications.
Impossible de recevoir des SMS depuis plusieurs jours. Inadmissible et le service client est injoignable
Je peux appeler et envoyer des messages, même internet fonctionne mais on peut pas me joindre !
depuit le passage ou 5g Syma e… rien ne fonctionne, ni appel ni SMS, ni MMS ni Internet…
joindre le service client est bien sur impossible boof
Syma Mobile fonctionnait bien sur le réseau Orange jusqu’au changement obligatoire de carte SIM début août. Depuis, c’est passé sur SFR et cela pose des problèmes réguliers d’accès internet, hier le , plus de connexion internet ni de réception d’appel et SMS plus de la moitié de la journée. Je quitte cet opérateur qui ne fonctionne pas bien et ne donne aucune info.
Toujours pas d’envoi et de réception des MMS !
Depuis des semaines !
Problème depuis l’activation de la carte sim 5G (que je n’ai pas demandé on me l’a envoyé, ok gratuitement, mais je n’ai QUE des problèmes avec!!! )
Je ne reçois pas tout les textos qu’on m’envoie ou mes destinataires ne reçoivent pas tout les SMS que jenvois aussi, GROS problèmes de connexion internet je me retrouve en 3G !!! Oui oui en 3G la bonne blague ! IMPOSSIBLE de joindre le service client ! Autant vous dire que je suis a deux doigts de résilier ma ligne et changé d’opérateur
Je suis chez Syma depuis aujourd’hui, une catastrophe.
Je ne peux pas recevoir de MMS.
La meilleure connexion dehors ou dedans est du h plus!
Une horreur.
En prime, ils ne répondent pas au téléphone.
Idem j’ai 2puce chez eux depuis réception des puce 5G gros gros gros problème de réseau 4g sur l’une je suis en H+ et l’autre plus rien du tout ..
J’ai eu difficile à les joindre pour au final me dire que c’est l’endroit où je suis qui ne capte pas bien que je dois bouger de lieu mais lol chez moi ou au boulot ou aux endroits que je fréquente habituellement qui fonctionnait parfaitement avant cette satané puce … Grrrrrrr
Idem plus de réception d’appel ni de SMS ou alors en décalage de 24h ou plus mais msg ne s’envoi plus
depuis le h : changement de carte SIM imposé par SYMA , je ne suis plus joignable : ni par SMS ou appel (numéro occupé) et SAV injoignable
Réception carte 5g impossibilité de recevoir des appels ou SMS et impossibilité aussi de les joindre
Sms sa marche pas toujours échec de l’envoi
Toujours pas d’envoi et de réception des MMS !
Bonsoir , depuis le 6 août impossible d’envoyer de s’appelle SMS MMS . Carte SIM opérateur orange . De 400 appelle service client Syma, à ce jour nous problème est toujours pas rêver .
Symamobile me dis que le numéro spécial ex 3626 ne sont pas pris en charge par la 5g depuis qu’il mon changé ma carte sym de 4g en 5g je ne peux plus faire de numéro spécial
Salut je ne reçois plus des messages pour les achats méme pour signer me contrat en ligne depuis
Problème là banque ne reçoit pas les demandes de sécurité de mon drive donc pas de code de la banque
Chamalières…envoi sms ne marche pas !
je n’arrive plus a envoyer de message avec ma carte mes j’arrive a appeler et aller sur internet
Aucune possibilité de se connecter en internet avec sympa a la tranche sur mer depuis ce matin. Avez vous le même pb ?
Bonjour, je suis client SMAMOBILE depuis le , quelle galère, toujours dans l’impossibilité de recevoir des SMS de banque ou organismes similaires. Service client très difficile à avoir, coupure intempestive internet ou téléphonie. Je pense changer prochainement.
Syma c’est pitoyable !
Impossible d’envoyer ou de recevoir des mms avec la configuration conseillé par leur propre service.
APN Syma impossible a paramétrer…
Lamentable.
Impossible de recevoir un appel et d’envoyer un MMS ou de m’inscrire sur le site. C’est lamentable
Je suis en France et Impossible de recevoir des sms en provenace de l’étranger.
Hier pas d’internet!
plus aucun reseau
Symacom est nul.
Barrez vous. Il y a tellement de promotions que ça mérite pas de rester avec ce syma.
Je reçois des appels mais je ne peux téléphoner pas envoyé de sms mms,personnes pour dépanner la misère…
Pas de réseau depuis hier
Syma 4g ne fonctionne plus depuis hier.les nouveaux parametres APN 4G transmis pas Syma ne fonctionnent pas…
Ce fournisseur n est pas sérieux…
Syma n’utilise pas que le réseau orange mais aussi le réseau SFR semble-t-il
Pour les possesseurs d’iPhone… les iMessages et FaceTime sont facturés !!!
Les sms secure 3D n’arrivent pas pour moi
Adieu Syma pas sympa
Bonsoir
Impossible d’envoyer ou de recevoir des appels via syma mobile !!
Ne fonctionne pas le 17 et 18 août 2021
Depuis hier début de soirée je n’ai plus aucun service. Ni tel ni internet
Les SMS ou MMS arrive avec plusieurs heures de décalage ou parfois une journée entière après l’envoi
J’ai quitté Syma aujourd’hui
Les SMS n’arrivaient pas ou bien avec beaucoup de retard
Les MMS ne fonctionnaient pas non plus
Bref… Je suis partie ailleurs !
Vous avez réussi à faire une portablité?
Merci
Impossible de joindre le service client depuis plusieurs jours. C’est inadmissible. Il ne peuvent pas laisser les clients sans réponses rien ni tel ni hotline
N’utilise pas le réseau Orange mais SFR. Pas de MMS. SMS aléatoires. Certains passent d’autres pas. Impossible de joindre un numéro orange. Débit 4 g quasi inexistants. Service clients inexistants. Impossible de joindre une personne puisque la communication est coupée.systematiquement. code de confirmation banque ou site internet non reçus…
Envoi ou réception MMS impossible, réseau SFR bridé , service client injoignable . Cet opérateur ne devrait pas exister !
Impossible d’appeler d’envoyer des SMS et d’avoir internet…
Cela n’a jamais marche et le service client est absolument injoignable quel que soit le le moyen.
Il faut fuir
Bonjour,
Depuis ma souscription le , impossible de joindre le service client personne ne répond. Je recompose leur N° de tel sans fin et surtout sans personne qui puisse me répondre. Je m’attends de tout manière qu’on me raccroche au nez. Aucun envoi ou réception possible de MMS, c’est infernal et je m’aperçois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Cordialement et bon courage, réseau tellement peu fiable…
Mes correspondants essais de me joindre,pas moyen,ce numéro de téléphone n’existe pas.pourtant j’ai bien ce numéro de téléphone.vraimentpas cool comme opérateur téléphonique,il n’y a pas de service client,pas moyen de les avoir
Depuis 5 jours chez eux ,je suis coupé du monde plus internet,plus de SMS,plus de MMS et je ne peux plus téléphoner
Et évidemment impossible de les joindres
Une honte !!!!!
J’ai acheté à 11h et rien à faire pour activer le compte, pas de service client, ni par sms
Je suis déçue, et personne ne répond que aucun réseau
Messenger, Facebook, Twitter ou par mail c’est n’importe quoi
Est ce que c’est un problème avec le réseau Orange?
problème avec les mms
J’ai tout essayé et enfin après de longues tentatives j’ai réussi à avoir un conseiller au téléphone pour me donner les paramètres à saisir pour les MMS mais mon problème maintenant c’est le fait que par moment je n’arrive pas à émettre ou recevoir des appels ni messages !!
J’ai quitté Syma, enfin … Plus jamais cette operateur qui n’en ait pas.