Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Appels Ok mais aucun SMS envoyé vers Bouygues ou reçu depuis Bouygues ne fonctionnent… Syma, c’est pas cher, mais c’est pas du tout fiable…
Ras-le-bol de la hotline qui ne comprend et ne fait rien.
14 jours d’utilisation avec des pbs d’accès à internet, MMS, SMS ….
20 euros perdus, mais c’est le prix de la tranquillité et de la fiabilité. Résilié aujourd’hui et retour chez mon ex opérateur,un peu plus cher, mais plus fiable.
Impossible de recevoir et d envoyer des SMS et MMS
pas de sms avec certains interlocuteurs, Hotline inefficace… client depuis 3 semaines. Juste envie de fuir…
encore et toujours en panne ! Pas certain que le we améliore les choses
pas de SMS en émission et réception (sauf avec les mobiles Orange)
La misère !!!!!!!!!!!!!
Encore un jour de plus de problème sms sa fait 3 même après un appel au 243 sa fonctionne tjs pas … comment on fait on paye une fois sur 2 comme les envoie SMS ..
Pas de réception 4G pb pour recevoir et envoyer des sms
mauvaise reception et envoi de SMS : pas envoyé ou une fois sur deux
depuis quil mon envoyer une nouvelle carte sim probleme pour envoyer et recevoir sms mms nul
Vous n’avez plus de probleme ? Ou encore le pb ? merci
Problème depuis plusieurs jours et toujours pas résolu, aucun envoi ni réception de sms et mms et pour téléphoner je me vois obligé de couper puis réactiver la Sim donc je voudrais savoir quand le problème sera résolu ? Car les excuses cela ne suffit pas !
Impossible d’envoyer des SMS et d’en recevoir depuis mercredi.
Données mobil fonctionnent.
Les appels ne fonctionnent pas non plus.
Pas de tonalité vers les mobiles, sms non reçus
Seuls les SMS vers et depuis une SIM Orange fonctionnent !
Rien d’autre
pourtant cela fonctionnait bien au début
comment faire remonter le probleme ?
Aucune connexion au réseau possible. Donc, pas de SMS, de téléphone ou d’Internet.
Gros bug de réseau tel , gros bug d itinérance de données . Gros bug de 4g/3g et je ne reçois aucun sms ni même appel . J ai tente un paramétrage d usine pour le réseau. Quand j’ai tel au service client on m’a dit que je n’avais pas de problèmes sur ma ligne , ensuite on me raccroche au nez ensuite je demande qu’on me reparametre apn pour les connexions on me.dit que je dois retéléphoner au service alors que j étais avec eux . Bref gros bordel depuis plus de un an je trouve .
Pas de connexion 0 barre 4 g ne marche pas
Pas de réseau !! Après mainte appel et changement de sim toujours pas de réseau
Sms arrive 2 heures après depuis hier c’est l’enfer , le téléphone fonctionne, sms c’est gros bug
Chez moi nombreux bug sms etc etc…..
il est impossible d’envoyer et de recevoir des SMS et MMS , au niveau des appels tout fonctionne
je suis dans le meme ca depuis mercredi
Pas d’envoi ni de reception de SMS depuis et vers Bouygues (depuis et vers Free fonctionne)
Depuis hier je reçois pas les SMS et je ne peux pas en envoyer
Mes SMS s’envoie…mes personnes les reçoit… deuxième jour avec des problèmes la dessus… personnes chez sympa pour prévenir…les mails d’excuse reçu le soir ne suffisent pas aujourd’hui on a besoin d’être au courant quand le problème et la a l’instant…j attend une réponse concrète de votre part et pas une réponse de robots inadmissible cordialement
Mes sms s’envoient mais personne ne les reçoit et je ne reçois ceux de personne, j’ai 0 barre de réseau alors que d’habitude au même endroit j’en ai 4
des problèmes se font ressentir mais personnellement c’est rare (2X sur l’année) abo sur 40Go à 4.90€
maintenant j’ai une connexion 4G+ en fixe (car pas de box maison) avec un routeur 4G aucun souci de connexion tout fonctionne normalement jamais eu de coupure sur abo 200GO à 9.90€.
Migration chez Syma depuis le 7 juin, impossible de paramétrer MMS, donc si je comprends bien il y a des soucis sur le réseau… Je regrette d’avoir changé finalement, ça n’a pas l’air très stable.
Hello !
Des jours que je ne peux plus appeler mes contacts qui sont « non enregistré sur le réseau ». Pas de sms non plus…
Je suis en contact avec Syma depuis hier. Nous avons redémarré, enlevé la carte sim puis remise, mis la carte sur un autre portable, rien y fait…
Les techniciens seraient chargés de l’affaire…
Malgré un mail d’excuse de syma lié à des problèmes et que cela semble résolu, en se qui me concerne le problème d’envoyer et réceptionner les sms ou mms et appels n’est pas réglé dans le .
Perte totale du réseau plus de 4g plus drien merci syma de signalé le problème a vos utilisateurs
Les sms fonctionnent mais seulement avec les SIMS de chez Orange. Les SMS ne fonctionnent pas avec une SIM Bouygues Telecom
Et vous ? merci
Les SMS fonctionnent très bien .
Ce soir il est 23hrs38 et je reçois tous mes sms d’amis ou famille .
Même chose pour moi. Plus de problème avec les appels mais envoi et réception de SMS impossibles.
Ne reçois pas les SMS en bug depuis début d après midi.. département 59
Toujours des problèmes depuis la panne. Les appels sont maintenant ok mais on ne reçoit pas les SMS…
La panne est toujours présente
tjrs en panne
Beaucoup trop de problèmes avec SYMA, jamais rencontrés avec les autres opérateurs. Aujourd’hui, c’est l’apothéose, plusieurs rdv téléphoniques qui n’ont pas pu se réaliser. Merci SYMA
Beaucoup trop de problèmes avec SYMA, jamais rencontrés avec les autres opérateurs. Aujourd’hui, c’est l’apothéose, plusieurs rdv téléphoniques qui n’ont pas pu se réaliser. Merci SYMA
Bonjour
J’ai de gros problèmes de connexion internet et téléphone depuis la fin de matinée
Le réseau est revenu chez moi vers 14hrs , ça marche maintenant.
J’espère que personne n’a essayé de me joindre .
Syma mobile à été racheter par le groupe Altice ,de Patrick Drahi ( SFR ) , au moi de Mai…
Il font peut-être des manips … Il auraient pu nous prévenir avant !.
En tout cas Syma mobile a été racheté par SFR au mois de Mai .
A voir ce qu’ils vont faire de nous les clients Syma dans l’avenir
Internet redispo les frères depuis 20 min
Problème de connection au réseau téléphonique et internet
Mon téléphone n’a plus de réseau : impossible d’appeler ou d’être appelé.
Pareil pour les sms
Merci,
J’ai enlevé la carte sim,pui remise,ça marche
Pasbde réseau aujourd’hui
Il semblerait que c’est rétabli :
Il faut retirer la carte sim, puis la remettre et, surtout, redémarrer le tél.
Je suis utilisateur comme vous. Je viens d’avoir l’info.
Bonne journée
Merci beaucoup pour l’info ça re fonctionne également pour moi !
Merci, ça fonctionne effectivement !
Bonjour j’ai une carte sym symamobile 102 giga d’internet 2 giga or euros et 100 giga en France appelle sms illimité.
Mon problème étant que je puis utiliser mon internet avec mon réseau qui ce coupé toutes les 5 à 10 minutes impossible depuis 12h00 d’utiliser les sms et appelle sur certain numéro j’ai réussi à envoyer et bien reçus de l’autre côtés un message a mon chef d’équipe de mon travail mais à 3 de mes amis cela est impossible.
*148# ne fonctionne plus car problème de réseau merci de m’aider j’ai déjà réinitialiser je m’y connais en internet et téléphonie en général c’est mois qui aide les jeans maintenant j’ai besoin de comprendre pourquoi symamobile fonctionne pas et je suis certain que c’est pas mois le problème cordialement mr viel matthieu…!?
Depuis ce matin plus de réseau mobile pour ma femme et moi
Plus de signal depuis ce midi.
Je veux récupérer mon Rio et fuir cet opérateur a problème
Pas de réseau depuis ce matin, c’est pénible ! Je penses que je vais changer d’operateur car aucune infos de la part de Syma sur la panne.
je ne peux plus appeler ni recevoir d’appel je ne peux également plus recevoir ni envoyer de message ! Cela devient très urgent je suis étudiante et je dois rechercher un contrat donc j’espère que ça va re fonctionner d’ici peu sinon je serai obligée de changer d’opérateur ! Pas la première fois que j’ai des problèmes avec le réseau SYMA !
Pas de reseau (Milly la Forêt)
Réseau mobile non disponible…
Impossible de passer des appels ou en recevoir
Pas de sms et appel.
Mais j’ai mms et internet.
J’ai essayé aussi de refaire la saisie APN, reboot le téléphone , activer la mode avion et remette après 2 mins.
Aucan fonctionne, du coup, je pense que c’est le résseaux.
Aucun réseau, on peut envoyer aucun message ni utiliser la 4g !!
Bonjour,
Plus aucune des 4 lignes SYMA de notre famille ne fonctionne. Fait étrange, cela semble coïncider avec le rachat récent de SYMA par SFR. Y aurait-il une migration de réseau en cours … ? (historiquement Syma utilisait les infrastructures Orange)
Bisou
C’est hallucinant, dans le 42
aucun réseau
Pas d’appel ni sms depuis le matin
Plus de reseau dans le 77 Meaux
Aucun réseau seul appels urgence dispo
Bonjour je n’est plus de réseau et je ne peux plus appeler
Cordialement
C’est la goutte d’eau je change de sim maintenant c’est de la m….
Pas de réseau
C’est très inquiétant plus de réseau avec Syma
Plus de réseau téléphonique plus de SMS dans la Manche 50
Pas de réseau, impossible d’envoyer des sms
Bonjour, Comment récupérer mon RIO sans passer par le 3179, car rien ne répond sur le réseau syma ! J’ai envie de fuir cet opérateur indigne.
Merci
sur le tchat ils redirigent vers leur email hotline pour cela… j’attends aussi un semblant de réponse car activer le mode avions deux minutes… ça ne marche pas
Tchat online insupportable, ils demandent d’activer le mode avion deux minutes… et vous abandonnent.
Je ne peux plus téléphoner du tout ni envoyer de sms ni être appelée.
pas de réseau téléphone, nada
Plus de réseau sur Montpellier et larges alentours depuis ce matin…
Plus de reseau sur mes 3 lignes
31 haute Garonne
Plus de réseau dans le 44
pareil que vous tous, faut que je réinitialise la 4g toute les 30 secondes mais ca coupe intempestivement donc pas de réseau 4g ni gsm, je pense qu’ils doivent avoir un gros soucis a la centrale de syma et que ca doit être en maintenance
Plus de réseau mobile
Plus de réseau dans le 34