Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Syma mobile ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Sms ne fonctionne pas depuis hier
Je rejoins commentaire ci-dessous effectivement depuis qu’ils ont imposé et je dis bien imposer aux gens le changement de sim5g car les sim 4g fonctionne très bien eh bah c’est la catastrophe les SMS ne fonctionne pas et les mms non plus par contre si vous avez un problème de réseau mobile il suffit simplement de configurer correctement le réseau et vous aurez la 5g sans problèmes
Rien ne fonctionne sauf les appels entrants
Si vous avez un problème de réseau mobile concernant la 5g je vous rassure c’est très simple à régler il faut simplement configurer vous-même votre réseau est pour cela vous mettez configurer réseau sima com Sur Internet et vous avez trouvé très facilement
Impossible d’activer ma carte sim, j’ai dû passer par le service client… Et depuis, pas de réseau téléphone et Internet ! Bref, la cata… je suis nouvelle cliente…. je pense que je ne vais pas rester longtemps…
Je suis client chez eux depuis bien trop longtemps c’est clair que c’est catastrophique leur changement de carte SIM par contre pour le réseau cinq j’ai la configuration s’est fait soi-même et c’est vraiment très très simple vous trouverez toutes les informations sur Internet
Impossible d’envoyer des SMS et d’accéder àndes données mobiles ,alors qu’avant le changement de carte tout fonctionnait.
Impossible d’activer la sim que ça soit sur le site site ou SMS
J’ai pu enfin avoir le service client après 4 tentatives ils m’ont activé ma SIM tout fonctionne sauf l’envoi des SMS…
Activation de sim impossible, aujourd’hui l’ACTIVE au 20555 ne fonctionne pas.
Impossible d’envoyer des SMS et d’accéder àndes données mobiles ,alors qu’avant le changement de carte tout fonctionnait
reseau 3g avec syma depuis le changement de reseau d orange a sfr
pas de réception des SMS pour authentification suite au remplacement de la carte SIM sur le reseau SFR.
SYMA n’est plus sur orange !
Depuis le changement de ma carte sim (imposé par Syma) , le réseau est médiocre et impossible d’envoyer ou de recevoir les mms . Les sms quand à eux sont tres long et fonctionnent une fois sur deux .
Quand je vois tous ces commentaires je me dis que j’aurais mieux fait d’aller voir la concurrence.
Cordialement
Envoi de SMS impossible et capte mal le réseau toujours message attente connexion sympa
mauvaise idée de souscrire chez syma mobile
cordialement
Bonjour, Envoi de SMS impossible suite activation nouvelle carte sim 5g
Bonne journée
Bonjour
Etes vous arrivé à régler votre problème? , je me retrouve comme vous , réseau médiocre et impossible d’envoyer et de recevoir des mms , les sms une fois sur deux, depuis l’activation de la nouvelle sim Syma ..
Cordialement
Envoie de SMS impossible suite activation nouvelle carte sim 5g
Impossible activer carte SIM
Ou donc trouver le numéro de série de la carte SIM ?
Appels impossibles
Problème réseau fréquemment
2 cartes sim après portabilité devaient être activées aujourd’hui et hier …et impossible . Uniquement reception de messages et d’appels mais impossible d’emettre ….Au secours !!!! Impossible aussi de joindre la hotline ..
Je ne reçois pas les SMS que l’on m’envoie
Bonsoir,
Avez-vous résolu votre problème ?
Vraiment déçu de Symamobile. La 4G marche quand elle veut, les envoi de sms dure parfois plus de 5 min, certain appel entrant sont invisible et je n’apprend que bien plus tard que quelqu’un a essayé de me joindre.
Obligation de redémarrer le téléphone régulièrement pour retrouver du réseau.
Chez Bouygue, SFR ou SOSH aucun de ces soucis avec le même téléphone (Redmi Note 5 pro), de plus je précise que j’ai une deuxième carte sim pro (bouygue tél) et qui fonctionne nickel.
Quand on a pas les compétences et le professionalisme d’assusrer un réseau télécom viable faut s’abstenir. Du coup je vais changer rapidement d’opérateur et resté définitevement dans le trio standard des opérateurs.
Depuis que j’ai reçu la nouvelle carte SIM, il y a environ deux mois, je ne reçois plus les MMS mais je peux les envoyer. Je précise qu’avant le changement de carte SIM, tout fonctionnait bien !
Malgré plusieurs appels sur le support syma, toujours pas de solution. J’ai essayé, hier soir, de passer la carte SIM dans un autre téléphone, la réception de MMS ne fonctionne pas non plus. Désespérant….
A lire toutes les critiques je constate que syma est l’opérateur le plus pourri, j’en ai subi les désagréments durant 3 mois avant de comprendre et de changer d’opérateur. Certes je paye plus cher mais ça n’a rien à voir, fini les soucis !!!! Fuyez …..
Avant de changer ma puce à la demande de SYMA hier, je n’avais aucun problème de réseau mais depuis ce changement je suis en H+ uniquement, autant dire que c’est comme si je n’avais plus de connexion!!!
Pourquoi le simple fait de changer de carte SIM ne me permet plus de capter aussi bien?
Plus de connexion au réseau seul les appels d’urgence sont dispo!!!
Quand le problème va-t-il être résolu?
impossible de joindre hotline depuis 2 jours
Bonsoir,
Avez-vous résolu votre problème ?
Je ne reçois pas les SMS via LeBonCoin, Amazon, Google, etc….j’ai perdu 2h hier pour me reconnecter a mon compte Google après avoir refait mon smartphone. Ça serait bien de réagir, beaucoup se plaignent quand même. Merci de réagir. Si ça continue, je partirais de chez eux ainsi que toute ma famille.
Impossible de recevoir ni d’envoyer de mms (photos, vidéos, liens, etc.) depuis que l’on m’a imposé le changement de carte sim pour leur carte 5G alors que j’avais au téléphone que je n’en voulais pas car mes enfants ont le même pb de MMS impossible à envoyer ou recevoir. j’ai quand même reçu la carte avec désactivation de l’ancienne à un jour et une heure qui ne m’arrangeait pas du tout, donc pas le choix, je suis coincée avec un forfait sans pouvoir envoyer ni recevoir de mms. dégoutée, je vais donc changer d’opérateur. sauf si j’arrive à trouver comment envoyer et recevoir ces fameux mms… (j’ai essayer en mettant l’échange de donnée, ça ne marche pas).
Bonjour,
Même situation que vous …pas très sérieux tout ça ..
Depuis la réception de ma puce 5g tout comme ma femme et ma belle fille
Nous avons de gros soucis pour l’envoi de messages ! Et parfois nous nous retrouvons en H+ la ou nous avions de la 4g avant le changement de carte sim
Depuis quelques semaines les services SYMA sont défectueux
– Comme beaucoup je ne reçois plus les notifications SMS pour la double authentification ce qui me pénalise énormément.
– La 4G fonctionne quand elle veut…et quand elle veut bien fonctionner le débit n’est pas OUF
– N° de téléphone souvent injoignable alors que je suis en ville
Dommage cela fonctionnait très bien au début. Pour ma part j’ai lancé la démarche de changer d’opérateur.
Je ne peux pas envoyer, ni recevoir des sms
4G impossible – obligé de forcé en 3G
sms non recu
appel manqué non signalé
sms double authentification jamais recu
….
sfr, bouygue, free aucun soucis avec le meme téléphone…
c’est la cata ce réseau …
Impossible d’envoyer des sms message d’erreur 38
Pas de 4G, au mieux c’est H+
937 Call to a member function validateParam() on null
Bonsoir,
Avez-vous résolu votre problème ?
Je ne reçois plus les message de vérification de ma banque (helios)
depuis la nouvelle carte sime,réseau en H+,pire en pire
Impossible de recevoir les SMS de l’étranger
Internet tout temps chute de réseau
Depuis le plus de data sur mon smartphone.
Réseau totalement nul, 4g une fois par jour tout au plus, le reste du temps, Edge ou dans le meilleur des cas, H+
Bug et pas internet intermittent
Syma mobile:
Réseau mobile, impossible de passer un appel, je peux recevoir mais pas appeler
Les SMS ne fonctionnent pas ni en émission ni réception
Bonjour.
Problème complet, internet ne 5G tombe à E et a G ensuite plus rien.
Réseau mobile, impossible de passer un appel.
Réseau non valide.
Ou si j’arrive a appeler sa raccroche en moin de 3 secondes.
Bonjour,
Plus d’internet depuis changement carte SIM
Depuis qq jours impossible d’avoir le répondeur et parfois aucun réseau !
depuis le 28 mars pas d’appels ni messages possibles (sauf urgence) pas de réception d’appels ni de messages non plus
Pas moyen d envoyé des SMS .
perte de réseau , reception catastrophique, mms et sms reçu en décalé , des fois pas reçu, je passe de GPRS en H, H+ . LTE c’est la fete quand il veut , je peux meme pas appeler le 243 pour les appeler
Je ne reçois plus les SMS lors des doubles authentification alors que je reçois les autres SMS, je n’ai rien non plus dans mes spams SMS, merci de régler ça au plus vite
Toujours impossible de recevoir ou d’envoyer des sms /mms
SMS mettent plus de 30 min à arriver. Impossible de faire une authentification. je suis chez Sosh…
Je n arrive pas à envoyer et recevoir des mms. J ai un sony xperia xz premium. J ai mis ma carte sim dans un téléphone samsug s10e et tout marche bien. J envoie et je reçois les mms. J ai essayé ma carte sim à ec un autre téléphone sony et j ai le même problème impossible d envoyer et de recevoir les mms. Qui a eu le même problème
Impossible de passer ou recevoir des appels
Le réseau est enfin réparé, mais aucun SMS d’authentification n’arrive.
Résultat, je viens de souscrire un forfait Sosh à 9.99 €, série limitée, offre se terminant demain matin 9 h, avis aux amateurs ! 40 Go, ça me suffit largement.
réception des SMS d’authentification ne marche pas, idem pour les appels d’authentification…
Pas de réseau depuis ce matin, pas de sms, pas d’appel entrant ni sortant.
J’ai réussi à les joindre au téléphone avec ma ligne fixe, un miracle !
Il s’agirait d’une « maintenance » qui ne devrait pas durer …
toujours pas de réseau…
Toujours zéro réseau depuis hier (voir mon commentaire)
depuis plusieurs jours que du reseau H+ ???????
Plus rien ne marche depuis midi
blackout total depuis ce matin : pas de réseau, pas de sms, pas de 3G, pas d’appels entrants, pas d’appels sortants et d’après la hotline tout va bien dans le meilleur des mondes.
Ça m’a tellement gonflé que depuis que l on a eu la nouvelle sim 5g SFR que des problèmes !!!! Désormais j ai résilié et direction auchan telecom. Osez changer d’opérateur avec la portabilité du numéro c est mieux. On verra à l’avenir
Barrez vous tous!!!!
Plus de réseau et de connexion
Pas de connexion depuis 16h cet après midi ça commence à bien faire sérieux !!!!
Pas de connexion depuis 16h cet après midi
pas de réseau et pas de data
le problème devient récurrent depuis quelques jours.
ça a commencé par les MMS;
Impossible d’envoyer SMS et mms
Appels qui passent directement en messagerie sans que le téléphone sonne et texto qui arrivent en décalé
Toujours impossible d’envoyer et de recevoir des sms /mms. Cela va faire une semaine entière demain à 11h00. J’ai eu le service client pendant 45 minutes et malgré cela toujours rien de résolu pour les sms/mms
J’ai regardé sur mon compte my syma, j’ai les données d’un autre client (adresse, facture, IBAN)
Bonjour,
Tout pareil depuis le changement de carte SIM le 22/03 à 11h, pendant 48h rien du tout et depuis ça marche un peu, de temps en temps.
Les sms mettent des heures à arriver, l’envoi quasi impossible les 3/4 du temps.
Réseau quasi toujours indisponible, appels d’urgence uniquement, aucun service.
J’ai des retours du service client qui me dit de bien paramétrer mon téléphone ce que j’avais déja fait.
Petite question, j’avais souscrit mon forfait sur le réseau Orange, ils sont désormais sur SFR ??
Merci
Apparemment il jongle avec les deux réseaux depuis mardi dernier à 11h00. D’où j’en suis certain tout les problèmes.
Merci pour les informations – je viens de résilier. Une semaine sans téléphone et sans informations, ni excuses de leur part
Je ne peux toujours pas envoyer de sms alors que le paramétrage de l’apn est bon… cela dure depuis le changement de leur nouvelle carte sim 5g. J’ai résilié ce week-end pour partir chez sosh… plus cher mais plus fiable aussi.
Plus de réseau depuis 9h ce matin
pareil pour moi , avez vous du réeau maintenant?
Problème de signal. Aucune connexion réseau.
Eh bien moi tous mes problèmes de SMS, MMS ou conversations coupées depuis 3 mois que ça durait ! sont résolus à jamais : nouvel opérateur depuis ce matin et ça roule impecc …..