Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Pas de réception de MMS aujourd’hui
Blackout total depuis hier 19h!!!
Syma n’est pas capable d’assurer un service fonctionnel pour les cartes sim 5G !
Je ne reçoit pas les code de ma banque (nickel) ni de bling .. depuis le début de la création de la SIM
Bonjour cela fait 2 jours que je n’ai plus de données mobiles je ne pense pas que ça vienne de mon tel que faire svp merci d’avance
Bonjour depuis plusieurs jours (soit le11dec) impossible de recevoir internet sur mon téléphone et l’envoi de mms. Depuis que j’ai la nouvelle carte sim 5G ces problèmes reviennent régulièrement et c’est fatiguant ! Malgré des reconfigurations rien n’y fait…. Je ne sais plus quoi faire….
Malheureusement Syma utilise depuis cet été le réseau SFR.
Le réseau 4g ne fonctionne pas correctement !
Plus de MMS depuis la mise à jour de SYMA hier
Syma n’est pas capable d’assurer un service fonctionnel pour les cartes sim 5G !
Bonjour, depuis mon changement forcé de carte sim par syma (5jours) je suis dans l’impossibilité d’envoyer des MMS à certains contacts. Toujours le même message : « échec MMS , erreur lors de la réponse du serveur ».
J’ai appelé tous les jours syma à plusieurs reprises, personne n’arrive à régler le problème, le service technique doit faire le nécessaire et me contacter (déjà 3 jours !!) …….
Je pense que la seule solution va être de m’enfuir au plus vite de cet opérateur…….
Bonjour, il faut rajouté dans l’apn des informations, tel nom d’utilisateur, Orange et mot de passe orange
toujours et encore pb de sms
Cela fait plusieurs mois que Syma ne m’a toujours pas réglé le problème de la réception de SMS lié à la sécurité Clé Digitale …Ma banque BNPParibas me recommande de changer d’opérateur tél. Bref, personne ne veut agir et le client est nié de part et d’autre.
Plus de réseau téléphonique à mon domicile depuis le changement de carte sim. Je vis dans un village où il n’y a pas la 4G ni de réseau SFR. Avec l’ancienne carte sim, mon smartphone fonctionnait parfaitement sur le réseau Orange et depuis la semaine dernière, plus rien.
Bonne nouvelle, après des mois à me dire « ils ne peuvent pas être aussi nuls, ça va bientôt s’amliorer… », j’ai finalement résolu tous mes problèmes chez SYMA: j’ai changé d’opérateur !! Au premier achat sur internet, j’ai reçu le code de validation de ma banque immédiatement, j’en revenais pas, l’impression que c’était un truc tellement extraordinaire… alors que c’est juste basique… bref, ne perdez plus votre temps, quittez SYMA… Forfait pris depuis aout 2021 qui n’a jamais fonctionné correctement… quand ce n’était pas les appels ou la data, c’était les SMS, les MMS.. juste une catastrophe malgré une multitude de tentatives de paramétage… (oui, je me lache, ça fait du bien !). Adieu SYMA !
pas de données mobiles
Après 6 appel pour 2 ligne chez eux sur un téléphone plus possible d’envoyer ni recevoir de mms et internet qui marche presque plus sur l’autre téléphone je peux envoyer des mms mais plus les recevoir et internet pareil que l’autre je suis plus sans que avec et sa depuis la nouvelle carte sim vous allez régler le problème ou il faut partir de chez vous ?!
Je reçois le même sms en plusieurs exemplaires depuis hier
J’ai plus de réseau
Bonjour depuis le changement de carte SIM je ne peux plus envoyer mon répondeur en faisant le 888. J’ai seulement blés infos pour personnaliser ma messagerie. Est ce que quelqu’un a ce même problème ?
Merci de votre réponse
Ça bug toujours, Effectivement réception d’un sms de Syma pour de nouveaux paramètres. Après redémarrage du mobile (encore et encore) Ce n’est pas mieux. Tan-pis retour à la concurrence ….
Plus de mms ni en émission ni en réception malgré la modification d apn suite à la réception d’une nouvelle carte sim 5g !!
Impossibilité d’utiliser le roaming en Belgique ( smartphone bien paramètré en itinérance de données + réseaux Belges 3G et 4G qui apparaissent)
Le pire est sans doute, en cette période de nombreux achats, la non réception des codes uniques des banques, de Paypal, etc…
Un tel mépris, une telle désinvolture de la part d’un opérateur essentiel à nos vie est innommable.
Aujourd’hui un SMS de Syma demande de redémarrer le mobile suite à une mise à jour des paramètres opérateurs. On pourrait penser que les bugs sont réglés. Que nenni ! SMS et MMS continuent de bugger. Ne sortent pas, sortent mais n’arrivent pas. Parfois c’est uniquement l’image qui sort, sans le texte. Y’en a assez. Qu’ils arrêtent s’ils n’arrivent pas à rendre un service correct.
Idem bug internet je suis obligée de basculer une Point accès à l’autre pour retrouver une connexion plus importante
Bonjour, depuis changement carte sim, pas d’ OTP.
Impossible de recevoir des mms.
Malgré le paramètrage conseillé, la réception de mms m’est impossible sur mon samsung s7.
Bientôt 2 mois d’abonnement et 2 mois de galère.
Je n’ai jamais connu cette situation chez un autre opérateur.
Rien à attendre de SYMA !
Trop incompétents.
Juste une promo ailleurs…
Encore et toujours problème de réception sms !!
Parfois je reçois les message en 4 exemplaires .. ou rien du tout
Depuis que j’ai reçu la nouvelle sim 5g je ne reçois plus de SMS l’internet aussi qui bègue vraiment trop déçue
Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer aucun messages cela ne fonctionne pas. De plus quand j’effectue des appels, on ne m’entend pas. Comment ça se fait?
Depuis la mise en place de la nouvelle carte Sim 5g imposée… qui devait apporter des améliorations… c’est la cata ! Plus de mms, à mon domicile, je suis obligée de chercher le réseau pour envoyer et recevoir les sms, ou ils n’arrivent pas, ou ne partent pas, ou arrivent en double !
L’ancienne carte fonctionnait à merveille ! Aucun souci avant, je captais partout et je recevais et envoyais des sms et mms sans problème !
Le service technique m’a fait essayer des manipulations dans l’apn sans succès…
Panne appels SMS jamais et jamais eu d’accès à d’internet ni de MMS….
Panne SMS depuis plus de deux semaines
Vous pouvez essai sur les IPHONE de mettre dans le point d’accès (APN) internet+MMS à la place de syma. pour moi c’est bon pour envoyer les images et le partage de connexion
IDEM Jo depuis le 6dec :
« Après avoir réglé les problèmes de SMS, maintenant plus de MMS… »
Je n’ai plus de couverture réseau depuis lundi soir 6 décembre, dans le 38.
Hier 7 décembre et encore ce matin impossibilité d’émettre ou de recevoir des appels ni SMS.
D’autres personnes dans le même cas ?
Bonjour oui je suis dans le même cas c’est très agaçant cela fais plus de deux semaines
après multiples recherches j ai trouvé ceci qui a marché sur un redmi 9 pro et sur samsung apparemment .les sms sont partis de suite.
La manip *#*#4636#*#* puis descendre jusqu a SMSC dans le rectangle entre « »,145 puis mettre à jour et ça a fonctionné pour moi..ne pas tenir compte du message précédent le copier collé n a pas inclus les chiffres correctement.
après multiples recherche j ai trouvé ceci qui a marché sur un redmi 9 pro et sur samsung apparement.les sms sont partis de suite.
La manip *#*#4636#*#* puis descendre jusqu a SMSC dans le rectangle entrer « »,145 puis mettre à jour et ça a fonctionné pour moi..
j abandonne le numéro complet est systématiquement effacé …jamais vu cela les liens ne passent pas non plus.
La manip *#*#4636#*#* puis descendre jusqu a SMSC dans le rectangle entrer le numéro qui remplace mon nom.j aurais tout éssayé
La manip *#*#4636#*#* puis descendre jusqu a SMSC dans le rectangle entrer le numéro qui remplace mon nom.j aurais tout éssayé.le site met des guillemets mais il faut mettre des apostrophes .truc de fou..
Merci beaucoup ça a fonctionné pour moi ! C est quand même dingue qu on soit obligé d’aller chercher la réponse sur des forums pour info mon SMSC avant était un numéro en +34 ça fonctionnait bien sauf depuis quelques jours
après multiples recherche j ai trouvé ceci qui a marché sur un redmi 9 pro et sur samsung apparement.les sms sont partis de suite.
La manip *#*#4636#*#* puis descendre jusqu a SMSC dans le rectangle rentrer « »,145 puis mettre à jour et ça a fonctionné pour moi..
Problème de réception des SMS et envoi des mms
toujours pas moyen d envoyer de sms…ras le bol syma..
impossible de répondre à des sms .
. »envoi impossible »
plus de sms depuis 2 semaine
Je ne peux plus envoyer de sms, ne reçois plus internet, impossible de joindre le service (il y en un ?) je change tant pis mais payé pas cher et ne vient avoir autant payé un peu plus et avoir le service.
Bonjour, j’ai reçu ma nouvelle carte sim 5g syma mobile ça va faire bientôt 15 jours. Depuis le changement, je ne reçois plus les sms d’authentifications de ma banque ou je les reçois plus tard ou même le lendemain. C’est devenu très très embêtant! Je compte quitter Syma pour une réseau beaucoup plus connu alors oui certainement plus cher mais au moins qualitatif que ce soit au niveau du réseau ou du service client
SYMA, juste des incompétents !
C’est incroyable qu’on laisse pratiquer une société comme celle-ci qui vous vend du vent.
Sms non envoyés mais reçus sur iPhone et ce depuis plusieurs jours
Après avoir réglé les problèmes de SMS, maintenant plus de MMS…
pas possible de recevoir ou envoyer de MMS
Depuis une semaine, impossible d’envoyer sms. Impossible de joindre service clients.
Quelle solution. Ce n’est pas un smartphone, mais un vieux modèle…
Je peux envoyer, mais pas recevoir.
Plus de mms, reception et envoi des sms très aléatoire depuis une semaine !
Et aujourd’hui c’est la 4g qui bug
Visiblement l’opérateur à beaucoup de mal voir aucune réponse à mon problème de reception/emissions de MMS, depuis plus d’une semaine que je ne cesse de les joindre et d’avoir un opérateur diffèrent je n’arrive toujours pas à utiliser cette fonction
En faisant qq recherche je viens d’apprendre que le tél d’un modèle récent n’est pas pris en compte dans leur système de configuration.
Abberrant tout de meme
Bonjour,
Je ne receptionnais plus les SMS depuis 10 jours (reception SMS =ok)
Je viens de me pencher sur ce problème
J’ai suivi le conseil de Glouglouglouglouglouglou. Faire un appel *#*#4636#*#* puis modifier SMSC. Je n’ai pas trouvé de SMSC de ce coté
Je suis retourné dans l’appli SMS puis « paramètre » « Centre assistance sms : » numero indiqué par Glouglouglouglouglouglou.
Et je ne pouvais toujours pas envoyer de SMS.
Finalement, j’ai envoyé un SMS sur ACTIVE au 20555 comme pour activer la carte
Retour de SMS : « Votre SIM est déja active. Vous pouvez des a present l’utiliser »
Eh bien suite à cette action hasardeuse ou bien la providence d’informatique, cela fonctionne à nouveau l’envoi des SMS
En espérant que vous avez la même chance que moi.
Merci oli ! c’est un bon truc, même chance que vous : même réponse du 20555 après avoir envoyé ACTIVE et ensuite l’envoi de sms re-fonctionne ! 😉
Donc pour faire fonctionner les mms j ai du enlever la carte sim et c est bon ca fonctionne…
Car le fait de faire redémarrer ou d eteindre et rallumer ca n a rien fait…
Voilà…
Impossible d’envoyer des SMS et MMS depuis 10 jours!
En revanche je reçois.
Quand vous recevrez les SMS de config syma en mode auto, il faut installer les SMS pour MMS et internet qui ajoutent les apn. Le code est 1234 pour l’installation.
Mon Samsung s21 ne permet pas de changer le SMS center.
Alerts cette opération, ça a remis le bon smsc de syma. D’ailleurs, dans l’appli SMS, j’ai vu dans la config un numéro de smsc avec +34….. Quand l’envoi des SMS ne marchait pas.
Bonne chance
Impossible d envoyer SMS et MMS?
Ah je n’ai pas essayé les MMS…
J’ai résolu le on des SMS en renvoyant de SMS de config depuis le web syma en mode auto.
Bon courage.
André
Smcs correcte
Et impossible d envoyer un mms
Pour les sms c est bon
L envoi de SMS ne marche toujours pas
Probleme apparu depuis le 24 novembre
Malgré plusieurs appels on me balade
Impossible d’enovyer de sms avec la nouvelle carte sim 5g !
Zut.
Ne pas tenir compte du message précédent, mais tenir du message avant le message précédent.
Ho-ho-ho.
Ne pas tenir compte du message précédent
,145
« 145
Ca doit être ça, au final.
impossible d’envoyer des sms
et cela meme en changeant le smsc
Salut mon Tom.
Attention à ne pas changer le dernier groupe de 3 chiffres (je crois que c’est 3 chiffres), et à bien rentrer les numéros à partir de la gauche. Il ne faut pas supprimer tous les chiffres de l’entrée.
On rentre juste les numéros indiqués, sans toucher aux autres.
ahh, effectivement j’ai tout changé …
mais du coup comment je retrouve l’ancien numerot smsC ?
Je me suis posé la même question, mais… Je n’ai pas la réponse, hélas.
Le numéro-code SMSC est en bas de la page (sur votre smartphone).
Big bisous
Si ça marche pas, c’est que vous avez mal entré le numéro-code.
Bisous bisous bisous.
Salut les ptits loulous.
Je fais remonter l’information suivante :
Sur Android, faire un appel avec :
*#*#4636#*#*
Puis trouver le champ SMSC (c’est un numéro).
Entrer dans le champ les numéros suivants (sans les espaces, sans les virgules !) : 33 7,48,60,03 et 81.
Ca marche.
Bisous bisous
Depuis jeudi 2 déc 2021, je peux seulement recevoir les SMS et impossible de les envoyer. Les envois SMS se terminent toujours par une erreur.
Salut les ptits loulous.
Je fais remonter l’information suivante :
Sur Android, faire un appel avec :
*#*#4636#*#*
Puis trouver le champ SMSC (c’est un numéro).
Entrer dans le champ les numéros suivants (sans les espaces, sans les virgules !) : 33 7,48,60,03 et 81.
Ca marche.
Bisous bisous
Pareil, depuis au moins le 25 novembre, impossible d’envoyer des SMS…
Je ne reçois pas les SMS de la banque
envoie sms impossible
impossible d’envoyer des SMS ! l’autre jour impossiblité de recvoir des MMS ! toujours des problèmes avec eux, surtout depuis le changement de carte à la con
impossibilité de passer des SMS et des MMS depuis au moins 15 jours. Impossible de joindre SYMA, le tchat ne fonctionne pas et les numéros de téléphone raccrochent systématiquement.
Salut les ptits loulous.
Je fais remonter l’information suivante :
Sur Android, faire un appel avec :
*#*#4636#*#*
Puis trouver le champ SMSC (c’est un numéro).
Entrer dans le champ les numéros suivants (sans les espaces, sans les virgules !) : 33 7,48,60,03 et 81.
Ca marche.
Bisous bisous
pb réception et envoi sms avec symamobile
impossible de recevoir des SMS !