Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Syma mobile ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Jai aucun service depuis cette matinée
Barrez vous tous !!!!
Je me casse après 2 semaines sans SMS et un Sav injoignable. Portabilité sortante OK mais il a fallu que je mette mes photos sinon échec. Plus JAMAIS SYMA… C EST LA CATA… FUYEZ !!!
J’ai reçu 3 cartes sim pour la 5G. Depuis, plus de MMS, pas de 5G et plus de 4G…
Impossible de paramétrer l’activation MMS et 5G
Impossible de joindre syma par tous les moyens possibles…
SAV inaxistant. J’essai encore un peu et je change d’opérateur…
Je suis dans le même cas.
Catastrophe,
Encore une semaine à supporter Syma avant de partir chez orange…
Mise en service de la ligne le lundi 9/8, demande de portage du numéro chez Orange le 11/8 !
Pour l’instant, le départ semble fonctionner (j’ai mis les photos demandées sous MySyma). Orange m’a envoyé une nouvelle carte Sim avec un numéro provisoire.
Chez Syma, même avec le paramétrage recommandé, tout ne fonctionne pas bien. Le réseau est aléatoire et les SMS importants ne passent pas (banque, 3D sécure…).
Un truc de fou !
Partez, fuyez ou ne vous abonnez pas !
Impossible de paramétrer l’activation MMS.
Impossible de joindre syma par tous les moyens possibles…
Pas de mms. Essai de plusieurs configurations, toutes inefficaces…
Parti ce matin au bout de 7 jours : pas de mms (envoi et réception) pas de sms automatique (pour acheter sur internet) certains sms envoyés avec accusé de réception ne sont jamais arrivés à l’expéditeur. Appel vocal et internet 4G ok par contre. J’ai besoin d’un service qui fonctionne pour mon boulot donc bye bye Syma.
Ça fait 15 jours que j’y suis ça me gave. Le réseau est pourri. Les SMS ou les MMS ne marchent pas. Un coup c’est la 4G. Un coup les appels. Bidon pas cher mais bidon
Plus de MMS
Sms
Nul impossible d’accéder au messagerie des numéro fixes et impossible de recevoir certains sms de sfr et bouygues, de même pour des sms automatiques rien ne fonctionne. en heure de pointe plus rien fonctionne ni appel ni sms ni data, ya plus qu à plier bagages…
SYMA? Une catastrophe. Impossible d’appeler, d’envoyer des SMS et MMS, de me connecter sur internet. Service client fantomatique. Malgré l’envoi de plusieurs mails, de plusieurs message sur le site dédié. La hotline est inexistante. Donc, ce matin, il fait beau. J’abdique et je me casse. Cela m’aura couté 10€. En un mot: CATASTROPHIQUE.
Plus de MMS
Messagerie en panne
Je suis chez Syma depuis 7 jours. Impossible d’envoyer des mms, certains de mes correspondants ne reçoivent pas mes sms pourtant bien envoyés avec accusé de réception (surtout ceux du réseau Orange), sms de configuration jamais arrivés. Le numéro smsc de ma carte Sim (numéro qui gèrent les sms) commence par +34 autrement dit basé en Espagne ! Si je le change avec celui du réseau Orange (Syma utilise le réseau Orange) et bien plus rien ne fonctionne. Bref je change d’opérateur au bout de 7 jours ! Fuyez tous !
Un petit conseil mets les photos de ta carte d identité sur tes données personnelles sinon échec de portabilité. Même pour la portabilité sortante ils sont ARCHI NULS… J ai vécu l expérience en début de semaine.
Merci pour le conseil. Je vais voir si cela change quelque chose
Syma est d’une médiocrité sans nom… rien ne fonctionne, ni appel ni SMS, ni MMS ni Internet…
joindre le service client est bien évidemment une blague. c’est vraiment d’une extrême médiocrité
Bonjour.
Depuis réception des cartes sim 5G il y a 3 semaines, mes lignes Syma sont quasi HS. Aucun MMS ne passe. Les SMS, même très courts, bloquent le plus souvent. Le vocal et l’accès internet par contre sont à peu près OK. La hotline est aux abonnés absents depuis 3 semaines. Aucune réponse ni par tel ni par chat ni par mail après des dizaines de tentatives, dont certaines de plusieurs heures ! Que faire ??? pour récupérer au moins les SMS ??? Merci.
Barrez vous tous !!!!
Symacom est nul
Pas de réseau depuis hier.
Il faut éviter symacom
Je n’ai plus de resau depuis se matin
Moi depuis hier matin toujours pas de réseau, pas de 4G. Je suis injoignable. Tout comme le service client qui est impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail.
Opérateurs qui ne sert à rien.
Réseau en panne
Oui chez moi depuis 17h45 plus de connexion internet impossible de joindre syma sa commence a me gonfler mais le sms pour dire qui fait payer la facture sa il arrive a l’envoyer
pas de connexion 4G
Pas de connexion 4g ni rien
Plus de data…
pas de réseau depuis environ 1 heure, je suis en gironde, cet après midi avant 17h les appels et sms fonctionnaient encore
Impossible de reçevoir des messages automatiques (code confirmation par exemple)
Ma carte SIM est défectueuse (vérification avec un autre téléphone, une autre carte SIM, etc.)
Impossible de joindre le service clientèle, pas via la ligne d’assistance, pas via le chat, et évidemment pas par téléphone. Et malheureusement pas d’accès à my Syma car j’ai perdu mon mot de passe.
C est pas ta carte SIM qui est défectueuse mais SYMA. Barrez vous tous !!!!
Aucun réseau depuis 48 h !
Impossibilité d’envoyer ou de recevoir des MMS . sav injoignable ….15 jours d’appels et avec des pics à 62 appels jours . C’est vraiment tout virtuel
.
Un opérateur qui ne sert à rien …surtout si il y a un oro
Je ne peux.pas envoyé de message…je ne comprends pas
Depuis mon inscription chez Syma mobile avec portabilité du numéro je ne reçois plus les sms 3dsecure pour valider les achats en ligne
Je suis dans le même cas que vous…impossible de les contacter
Ma puce ne marche plus du tout, mon téléphone cherche le réseau mais ne trouve rien. « Aucun reseau ». J’ai éteint et rallumé plusieurs fois mais sans succès. Je ne sais pas quoi faire de plus.
Bonjour, portabilité depuis 11 jours et toujours les même problèmes :
– envoie sms et mms aléatoire !!!
– réception sms mms aléatoire !!!
– certain opérateur peuvent m’envoyer des sms et mms mais ne peuvent pas m’appeler ???
– même des numéros syma ne reçoivent pas mes sms et mms ???
Merci de vérifier vos configuration de réseaux et de compatibilité des carte sim.
Bonjour. Exactement dans le même cas que vous depuis 3 semaines. Plusieurs lignes concernées, toujours avec les nouvelles cartes 5G.
problème mms sms et appel
ma ligne de mon portable ne fonctionne plus que faire voici mon numéro
SMS ok donnée mobile ok
MMS marché pas
Je ne reçois aucun msg ni appels
Impossible de recevoir des sms
Je vais po
impossible de recevoir des sms de ma banque (donc ne peut pas faire des virements bancaires, faire des achats en ligne, ne peut même pas se connecter à votre compte, donc ne reçoit pas le code de confirmation SMS de la banque)
Pas de réception des SMS 3D SECURE banque !!!!
Bonjour, portabilité depuis 11 jours et toujours les même problèmes :
– envoie sms et mms aléatoire !!!
– réception sms mms aléatoire !!!
– certain opérateur peuvent m’envoyer des sms et mms mais ne peuvent pas m’appeler ???
– même des numéros syma ne reçoivent pas mes sms et mms ???
Merci de vérifier vos configuration de réseaux et de compatibilité des carte sim.
impossible l envoi de photos avec sms ou mms par contre sms ok donnes mobile activé
Impossible de recevoir des SMS ou mms depuis la demande de portabilite chez syma meme pas 12h que je suis chez vous et je ne reçois plus les SMS je fait comment ?
Impossible d’émettre les SMS je confirme. Je ne les recois pas non plus.
Impossible d envoyer des SMS ou de passer des appels. Ils se sont trompés : ils sont resté à l heure de la 2G et non pas de la 5G. Évitez cet opérateur à tout prix…
Sms impossible, appel impossible . Mms et data OK. SAV inoignable, et pour couronner le tout portabilité sortante impossible. Syma le PIRE OPÉRATEUR MOBILE !!!
Quelqu’un pourrait me donner le nr du centre de messagerie syma celui qui commence par plus trente quatre..merci d’avance
Fuyez cet opérateur qui n en ai pas un. Zéro pointé pour le service et le SAV…
chez syma depuis le 29 juillet je ne reçois aucun sms et je n ai pus passez aucun appel réseau orange oui mais il on oublier de préciser que c était celui de 1990 SYMA de la grosse MER…..
Ils sont NULLISIMES au SAV, ils ne comprennent rien et ne savent pas dire quand le service sera rétabli. Je fais remonter votre problème… 2 semaines que cela dure. Bye bye Syma, ce sera mon plus court abonnement !
Bonsoir je n’arrive plus à chargé mon téléphone qu’elle le problème
Impossible d’activer ma sim
Pas ds possibilité d’envoyer des sms
Le réseau et internet marche pas faut que je redémarrer le portable
Problème de réception des sms de Banque pour les authentifications ET AUCUNE Réponse de la SAV qui ne répond pas ni en chat ni au téléphone ni par mail SAV de MMMMMMM
J’ai le même souci. Impossible de recevoir les SMS de banque (numéros abrégés)
depuis ma portabilite impossible d envoyer SMS, je reçois, mais impossible d en envoyer,et biensur impossible de joindre le service client.
nul !!!
demande de portabilité effectuée, carte sim reçue, mais impossible de l’activer !!
le service client ne répond pas, pas plus que le chat.
Bonjour
Je reçois les SMS mais je n’arrive pas à envoyer.j’ai mis le bon numéro du centre sms.
activation carte sim hier, impossible de recevoir des sms
Je n’arrive pas à envoyer des SMS, alors que les MMS passent bien, que faire ?
Comme tout le monde : soit patienter soit changer d opérateur…
Et voilà encore une fois de plus, pas possible d envoyé des SMS MMS ce matin
Recherche autres opérateurs activement.
Pense à mettre ta photo dans tes données personnelles sinon la portabilite ne fonctionne pas…
Activation de ma nouvelle carte sim hier pour un forfait illimité 40Go. Impossible d’envoyer SMS et de passer des appels ! Pas d’accès à la connexion internet malgré l’installation des nouveaux paramètres via les SMS d’installation ! Impossible de me connecter à mon espace personnel MySyma « numéro invalide ». Que faire ?
Pas de SMS ce matin… Tout juste abonné, déjà des problèmes, ils marquent pas des points chez SYMA!!!
les sms ne passent pas ce matin ()
Les sms ne peuvent plus être envoyés depuis Syma depuis ce matin 10 aout 2021!
Beaucoup de problème depuis mon abonnement à cet opérateur début Août 2021!!!
SMS et mms ne marchent plus depuis ce matin 10 aout 2021. Appel et 4g marche
Bonjour je viens de souscrire à une offre syma mais impossible d’émettre des appels c’est urgent !!!!
10 jours sans SMS et appels aléatoires. J ai demandé la portabilite vers Free mais échec. On est condamné à rester chez eux… C est vraiment de la grosse daube Symamobile
pour se barrer et avoir la portabilité vous devez mettre une photo pièce identité dans votre compte rubrique info perso
Impossible de recevoir et d’envoyer SMS et appel ,4g marche nickel ??????
Service 0 jamais de réponse
Ca fait trois jour que j essai par tel mail par conversation par tel toujours pas de retout
Problème pour envoyer ou recevoir des MMS?
Pas de service depuis hier ni appel ni internet et le service client ne répond ni par live chat ni par numéro de service client
pour les nouveaux abonnés qui avez reçu une Sim 5 g ne vous posez pas la question pourquoi ca ne marche pas sur abonnement 4g et à qui profite le crime c est du forcing rouge orange
pour se barrer et avoir la portabilité vous devez mettre une photo pièce identité dans votre compte rubrique info perso
Impossible d’envoyer le moindre sms
Messagerie bloquée par son prope code fourni par syma … impossible de recevoir le code de vérification pour me connecter de edf, paypal et banque …impossible de joindre le 243 çà coupe après 3 secondes alors que l’on nous dit d’attendre ..même punition avec le d’un fixe …avec la messagerie c’est un robot qui retourne un email sans réponse à nos problèmes mais demande si on est satisfait 🙂 il vaut mieux en rire qu’en pleurer… cela fait que 2 jours que je suis abonné ???!!!
Bonjour,
après avoir plusieurs fois essayé de joindre le service clients, sans succès, j’ai fini par me decider à changer d’opérateur.
Mais comme les SMS ne semblent plus marcher même en reception, impossible de recevoir le code sécurité en provénance de ma banque pour payer une nouvelle SIM auprès d’un autre opérateur.
Jamais vu cela!
Je ne peux recevoir ni appels, ni message. Service client injoignable, aucune réponse à mes mails, tchats inefficace. Je suis nouvelle abonnée depuis une semaine. Quelle déception
Bonjour,
impossible depuis ma portabilité d’envoyer des SMS avec ma nouvelle carte SYMA. Impossible de joindre le service client par téléphone, au bout de 2 minutes la ligne tombe.