Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Impossible de mettre en service. N’envoye même pas le message Active
Je ne reçois plus mes codes banque lors d’un paiement visa internet
Depuis plusieurs jours, j’ai des problèmes avec ma ligne, je ne recois pas d’appels et lorsque je veux en emettre un appel, le message suivant apparait « Non enregistré sur le réseau ». *Je ne peux même pas appeler le service client.
C’est un très gros problème
Bonjour depuis l installation de la carte 5 G le 18 octobre je n ai plus internet en dehors de mes connexion internet
Merci
Et à mon avis vous aurez des pb de connexion internet à l’étranger comme moi…
Bonjour, impossible d’envoyer et recevoir des MMS quelle que soit la configuration de l’APN.
L’ envoi et la reception de MMS ne fonctionnent pas.
Impossible de me contacter depuis un FIXE.
Toujours pas d’envoi/réception de MMS ni code de banque depuis vendredi..
Plus d’envoi, ni reception de MMS depuis cet après midi du
Depuis changement de ma carte sim pour la 5G, plus de SMS et MMS . J’ai fait les paramétrages.
Impossible de recevoir et envoyer les MMS depuis vendredi. Le problème est entre les mains du support technique. Il devait me rappeler, toujours rien, on vous laisse dans la nature et ça fait 15 jours que je suis chez eux. Ca a commencé par l’impossibilité d’utiliser les sms, il suffisait simplement de changer le numéro du centre de messagerie des sms du téléphone .
Pour votre info, ils ne sont plus sur le réseau Orange mais SFR.
Si rien est fait avant la fin de semaine, je me barre et courrier à Que Choisir et le médiateur.
OPERATEUR A FUIR
Faîtes surtout un courrier à l’ARCEP !
De nouveau plus de SMS
Il y à 1 mois c’était le paramétrage de l’APN qui avait changé !
Il y a 15 jours c’était le numéro du centre de messagerie qui avait changé !
Est-ce que quelqu’un connait le nouveau paramétrage à mettre en place ?
Merci
Bonjour,
Nouvelle carte 5G proposée gratuitement (même si mon GSM est 4G) et réceptionnée. Depuis: malgré le réglage des APN (pour internet et MMS) plus de connexion possible en Belgique (les APN disparaissent…) et maintenant, plus de MMS depuis la France. Pas de réponse du service client (tout est bien configuré, en fonction de mon GSM). Je désespère, que faire. Avant changement tout allait bien.
pas de mms
Depuis quelques jours plus de mms et de sms….
Depuis ce weekend (le ), impossible d’envoyer des MMS ou bien des mails.
Depuis ce matin, le , les mails refonctionnent mais pas les MMS…
Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive et je me demande si je ne vais pas changé d’opérateur (cela fait un peu plus d’un mois seulement que je suis chez SYMA et déjà pas mal de souci de fonctionnement…).
Pas de réception des SMS avec numéros courts comme la banque, est-ce que je suis la seule ?
Bonjour . Toujours pas de réception des MMS !
mais que fait la police des telecoms c’est inadmissible en 2021 d’avoir des problemes avec ce reseau mauvais!!
Réception de sms foireuse. Je ne reçois pas les sms banque, assistance, mutuelle….
Pas de 4G depuis l’installation de la nouvelle carte sim .
Pas de 4G depuis l’installation de la nouvelle carte sim .
Impossible d envoyer ou de recevoir des MMS depuis 2 jours . C est général : ma femme a le même problème.
Je viens d’acheter une carte sim Syma, mais les appels ne marchent pas
Après un mois de galère chez eux, retour chez Prixtel où tout est paramétré sur la sim, rien à faire !
Un pur bonheur !
Pas d’émission ( ni de reception ? ) de MMS .
Selon le support SYMA ca va bientot être réparé ….
La vrai question est plutot de savoir pourquoi ils ont saboté quelque chose qui marchait .
Le record de fiabilité de SYMA ( 12 jours sans problème ) a cependant été battu.
Il faut avoir les nerfs solides avec SYMA !
impossible d’avoir internet en Allemagne. JE présume une mauvaise configuration des APN, qui ont tous des adresses en « .it » au lieu des .de qu’on pourrait attendre sur le réseau o2.de allemand…
La configuration manuelle ne marche pas et est écrasée en permanence…
J’ai essayé dans 2 smartphones différents (galaxy S8 et nokia android one) rien à faire…
Depuis samedi impossible de recevoir et envoyer MMS. Je commence à regretter d’être passer chez eux. Après appel du service client quand on peut l’avoir et reconfiguration par téléphone , toujours rien. Le problème est entre les mains des services techniques, à ce moment ils ne m’ont toujours pas contacter.
Plus de SMS depuis changement SIM 5G!!! pénible, APN bien configuré
Bonjour, réception impossible de sms de confirmation.
Bonjour, Reception mms impossible
Bonjour, impossible de recevoir des MMS
Nouvelle puce soit disant 5G ne fonctionne plus sur Apple 11 mais très bien sur Huawei P30 lite n’y a t’il pas un problème de compatibilité avec certain telephone SAV nul me dit que mon tel a un problème avec ancienne puce jamais de souci
bonjour je reçoit des MMS moi je ne peut pas en envoyer alors que ça fonctionnait bien il y a 3 jours.
SMS OK mais pas de mms. 4G OK.
Mes sms ne partent pas
Je viens de me rendre compte que les mms ne passent pas.. idem pour ma femme (même forfait).
De plus vendredi soir j’ai constaté aucune réception de sms de code de validation bancaires donc impossible de commander en ligne..
Internet ne fonctionne pas,
Sms ne marche pas
Après 1 mois de galère chez Syma je jette l’éponge ! Portabilité chez Prixtel depuis 4 jours tout fonctionne et pour le même tarif !
Internet ne fonctiinne pas, ni les mms. .
Les apl et message rien ne fonctionne
Je ne reçois plus certains sms et parfois quand j’en envoie ils n’arrivent pas.
configurer internet avec sim 5G
Je n’ai pas de reseau j’ai changé a carte Sim aujourd’hui
J ai oublié de signaler que je suis dans la région toulousaine
J ai acheté ma carte sim hier et dès le début j ai eu des problèmes. Maintenant je recois certains sms , mais les sms courts sont bloqués. J ai telephoné ce midi pour signaler le problème, ils ont fait passer le message au service technique, mais le probleme persiste. Ils ne me donnent pas de délais, je ne sais toujours pas quand je pourrai recevoir des sms courts.
Bonsoir Yves,
problème signalé depuis 1,5 mois, mais pas encore totalement résolu (c’est OK pour Boursorama).
De mon coté, pas de MMS et SMS aléatoires (région Lyonnaise)
impossible de recevoir des appels et d’en émettre depuis ce matin 10H.
SMS pas pb internet pas de pb
Je ne reçois plus d’appel et ne peux plus en émettre
Impossible de recevoir des sms
Bonsoir , il faudrais impérativement réglé le problème des sms !!!! On ne reçoit pas l’es message des banque !!! Il me bloque pour mon compte bancaire merci de réglée
Avez vous trouvé une solution? J’ai le même problème
Merci!
Je ne reçois plus de sms depuis aujourd’hui….
Impossible de recevoir ou d’envoyer des MMS même ayant fait et refait les paramétrages sur mon Iphone X !
Aucun service depuis taleur
Depuis le changement de la carte Sim problème d envoi de sms vers coriolis ils arrivent ou pas 24 à 48h après
Plus que 7 jours avec eux, vivement ma migration vers un autre opérateur … La 4G passe mal, idem pour les SMS. Les SMS de banque, je les reçois pas, ou alors bien trop tard, parfois plusieurs heures après …
Bonjour
Il mont passe d office sur sfr alors que j ‘avais signé pour orange du coup plus d’appels mms et Sms depuis 24 septembre. Le service client ne veut pas me repasser chez orange, ! Migration vers soch . Évitez cet opérateur a tout prix .
Réseau 4g très lents ou pas de connections
Ce matin 6h perte totale du réseau, puis retour 6h30 5 barres, test sms qui ne part pas, ça commence à faire beaucoup!!!
Sms alléatoires toute la journée, ce soir ça semble aller mieux.
Bonjour, est-ce que quelq’un sait le numero de renvoi sur boite vocale (SFR)? Je viens de suprimer le mien. Pouvez vous regarder les paramentarge de renvoi d’appels au votre portable?
SYMA, reseau SFR
Je reçois et envoi des SMS sans problème sauf les SMS d’authentification (banque etc) c’est pratique…
Mais quelle daube syma. J’avais jamais aucun problème et depuis leur nouvelle carte sim5g plus rien ne va.
Déjà rien est configuré sur la sim.
Je ne recevais plus d’appels, plus de sms, pas moyen d’en envoyer. Juste les mms marchait.
Appel au service client, me font faire des manip rien ne marche. Finalement dans la soirée on arrive de nouveau à me joindre et sms refonctionner.
Et ce weekend plus de mms ni en.envoi ni réception.
Mais quelle daube, en+ le reseau est moins bon depuis changement de sim forcé.
Je leur laisse jusqu’à la fin de semaine sinon je me barre.
je recois pas les sms et jai essayè de les contacter mais service clientele inexistant !
Plus de SMS. Encore…. Insupportable cet opérateur
Ca faisait longtemps…. plus de SMS non plus (région Lyonnaise)
Et allez rebelote… plus de sms…
pareil, panne pour les sms !!
Compliqué pour travailler …
les sms ne fonctionnent pas
Ah oui la panne intermitante des sms…
Pareil , une nouvelle vague ce lundi
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Impossible d’envoyer des SMS !!!
Je ne reçois toujours pas les SMS de ma banque et je n’arrive pas à les joindre ça devient catastrophique,quelqu un d’autre es dans ce cas et si oui avez vous pu les joindre ou résoudre ce problème
Si pas d’évolution d’ici quelques jours je change d’opérateur
Même problème. Service client non compétent. La conseillère m’a dit qu’elle va ouvrir un incident technique alors que le problème est général.lol. Opérateur à changer. Le pb depuis une semaine au moins. Ils ont pas une piste. Je doute qu’ils sont entrain de le résoudre
3 mois que je paye syma et j’ai zéro internet
Zéro mms ni SMS
Je ne reçois plus les SMS de ma banque en ligne depuis 3 jours ….
Bonjour, apparemment les sms fonctionnent à nouveau, mais je les reçois en plusieurs exemplaires 3,4 ou 5 fois
Ce jour 6h tout fonctionne même les sms de ma banque, pourvu que ça dure…………
pannes 4 g
nouvelles puces
plis dappel plus de reception
plus dinternet
48hrs pas dinfo syma
enfin 243 appel
reponse panne reseau sfr
pas d excuses et pejudices ont change d operateur sfr a la place d orange ca fonctionnait mieux .
pas de respect des abonnees
Reverifier bien votre paramètres de l Apn (type de l ‘Apn. default,hipri,mms,dun) ok enregistrer.
Bonjour habitant dans les Ardennes j était embêté aussi les appels, mms fonctionnent les SMS aussi juste que mon mari les reçois 5 min après surtout les message un peut plus long. J ai réussi à avoir le service client syma ils m ont dit que SFR faisait le nécessaire en cours de résolution.