Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Bonjour
Aucun appel sms ne passe ce matin chez syma
Cdllt
Des màj en cours sur les serveurs de syma
Recharge bloqué
Service client bloqué
Code rio bloqué
On doit s’al***r de patience rien d’autre à faire
Jai rechargé hier ca ne fonctionne pas
Réception mobile très faible. Pas de 5g depuis quelques jours.
Depuis plusieurs heures
Je ne peux appeler ni recevoir des appels. .
Par contre j’ai internet
Merci
Impossible d avoir accès à internet et le service client injoiniable 3 jours que cela ne fonctionne pas
Le réseau syma ne fonctionne pas sur thionville et villerupt ce matin23 avril 2025. pas d appel téléphonique.
Pas possible de recevoir appels et sms.
Service dépannage nul prétexte travaux dans ma ville avec sfr, ça me rappelle d’innombrables problèmes avec box sfr !
Problème apparu depuis remplacement sim syma/orange par syma/sfr
22 avril 2025 à 00h28
Bug depuis 3 semaines, impossible de contacter le service client de syma mobile en composant le 243 sa sonne plus d une minute et sa raccroche, merci de faire le nécessaire.
Ça me faisait pareil passe par le gratuit. . . Bonne chance !
Bug depuis 3 semaines, impossible de contacter le service client de syma mobile en composant le 243 sa plus d une minute et sa raccroche, merci de faire le nécessaire.
Depuis environ 15 jours je ne peux ni appeler ni recevoir d appel
Le 3179 ne fonctionne pas avec syma mobile pour obtenir un rio
Obligé de passer par le chat qui m’informe qu’il faut envoyer un mail à la hotline pour leur demander le rio qu’ils transmettront sous 48 à 72 h. Lamentable. De plus ça ne fonctionne pas en italie (pas de voix ni de data).
Syma mobile = a fuir
Bonjour,
Après avoir composé un numéro de téléphone, le réseau se coupe au bout de quelques secondes et l’appel s’interrompt. Aucun appel possible, même après avoir reconfiguré les paramètres, éteint et redémarré le smartphone.
Ni internet ni appelés ni sms,forpfait paye2foisdans vanne
Bonjour,
Il y a un bug car le forfait de ma fille et au niveau d’internet est à zéro go, elle n’a pas plus consommé que d’habitude veuillez revoir ce bug car ce n’est pas normal qu’elle n’ait plus de go sur son téléphone. Il y a-t-il des personnes qui sont dans ce cas-là ?
Bonjour moi pareil
Bonjour depuis ce matin je n ai plus de go d internet sur mon forfait alors que je n ai pas plus utilisé mon téléphone que les autre mois je trouve ça bizarre
Depuis hier plus de réseau mobile région de roquefort landes (40120).
Au deux contacts presque aussitôt coupé dans la discussion puis plus
De possibilité de les avoir. Nous sommes je pense très nombreux à avoir des problèmes.
Dommage car jusqu’à présent j’étais satisfait.
Bonjour,ma ligne est coupé par faute de n est pas la par mais je cherche votre agence pour payer près de moi. merci
Pas d’internet. Pas de reseau depuis le 08/04/2025 alors que j’ai fait une portabilite. Je suis cuit et je perds de l’argent.
Bonjour, depuis il y’a quelques jours je ne reçois plus les messages
Bonjour, depuis il y’a quelque jours je ne reçois plus les messages pour me voir le code afin de valider des opérations d’achats en ligne
La messagerie vocale ne fonctionne plus depuis ce matin. . .
Numéro invalide sa me met alors que j’ai l’abonnement
Depuis hier soir à partir de 23h30 je n’ avais plus accès a l application m’y syma pour voir la consommation.
Plus d accès au téléphone et sms
Plus de réseau mobile, impossible d’appeler ou de recevoir un appel.
Pas de réseau
Bonjour, plus de 15 jours sans pouvoir envoyer / recevoir mms. J’ai contacté le service client plusieursfois, par chat, par téléphone 01xxx, réponse basic, qui le problème est entrain d’être résolu, qui l’a réclamation est bien pris en compte il faut attendre, bla bla bla. Conclusion sois le technicien sont incompetent sois ils n ont pas volonté de résoudre les problèmes.
Dommage ils avez de bon forfait, mas je me casse chez autre opérateur. Service client nulle!
Je n’arrive pas ni passé des appels ne recevoir
Bonjour j’ai eu un problème depuis hier , je n’ai pas de connexion internet même si j’active la 5g mais rien n’est activé et ça bug et j’arrive pas à appeler au téléphone, je recois que les appels , et ça m’énerve
Bonjour, jai mis ma carte sim dans un autre téléphone et maintenant je n’arrive pas a utiliser mes données mobiles, comment faire ?
Impossible d’activé ma carte sim! Pas de téléphone depuis lundi! Impossible de joindre le service technique!
Objet : problème récurrent de réseau – insatisfaction
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de signaler un problème récurrent avec votre réseau. En effet, lorsque je réponds à un appel, ni mon interlocuteur ni moi ne parvenons à nous entendre. Pourtant, lorsque je rappelle immédiatement après, la communication fonctionne normalement.
Ce souci est très gênant et impacte fortement mon usage du service. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je rencontre des problèmes avec votre opérateur, ce qui devient particulièrement frustrant.
J’aimerais savoir quelles solutions vous pouvez me proposer afin de résoudre ce problème de manière définitive. Dans le cas contraire, je serai contraint(e) d’envisager un changement d’opérateur.
Dans l’attente de votre retour rapide,
Cordialement,
J’ai rencontré un problème avec simon mobile j’ai essayé ma puce sur un autre téléphone est toujours le même le même souci quand on m’appelle ou quand je reçois un appel vocal quand je réponds je n’entends pas la personne la personne m’entend pas et quand je rappelle ça fonctionne, j’ai essayé ma puce sur un autre téléphone pareil et mon téléphone avec une autre puce ça a fonctionné
Lorsque je téléphone sur un abonné syma, il y a un message d’erreur : appel terminé ?
Bonjour,
Plus possible de passer des appels, d’ envoyer des sms alors que je suis en illimité.
On me dit que mon forfait internet est à zéro amis que je n’ai pas changé mes habitudes.
J’essaie de contacter le service client qui me raccroche au nez au bout de 5 secondes car soit disant on ne m’entend pas.
Suis-je le seul dans ce cas?
Pas de téléphone depuis ce matin avec opérateur syma.
Je n’ai pas de wifi. Depuis 48h en haute savoie. Le tel viens de revenir
Impossible de joindre le 224
Bonjour depuis ce matin ma 4g ne fonctionne plus pourtant sur application il est bien marqué que il me reste des giga
J arrive pas à me connecté à un réseau donc je peux plus appeler
Pareil pour moi, aucun service ça me met
Idem depuis hier ni connexion ni communication
Je reçois les sms et les appels mais les données mobiles ne fonctionnent pas.
Encore un énième bug syma
Bonjour,
Même soucis de mon côté depuis la semaine dernière je ne reçois plus ni sms ni appels. . ça tombe directement sur mon répondeur. Je ne peux plus non plus envoyer de sms, par contre les appels sortants c’est ok. . . c’est quoi ce bordel ! Punaise je n’ai pourtant jamais eu de problème avec syma. . . help ! En plus je viens de recharger mon forfait en saisissant le code mais je n’ai pas reçu de message de confirmation. . . je ne comprends pas. . . et visiblement on est pas mal dans le même cas. .
Bonjour, je me joins à la communauté des victimes de syma mobile. Plus de réception des appels et sms depuis le 21 février! J’ai eu 4 réponses différentes de 4 techniciens support. Le dernier aujourd’ hui me dit que c est lié à une « améloration des services réseau », quelle blague, et me demande d’attendre l’envoi d’une nouvelle puce. . . Alors qu’un précédent technicien m’en a déjà fait récupérer une précedement. Comme ca ne reglait rien le second technicien m’a dit de réinstaller l’ancienne. Le 3 e tech a fait « un parametrage pour vous et ca devrait marcher apres. . « , dit mardi dernier. . . Je vous laisse juge de la qualité de service mis en oeuvre. . Plus de 10 jours apres le constat d’incident, rien ne marche . Merci syma.
*148# ne fonctionne pas
Idem.
Reçoit pas les messages les appel
Impossible de recevoir sms, mms et appels téléphonique depuis quelques jours
Depuis quelques jour plus de réception des sms et appels
Bonjour syma me refuse la portabilité de mon num y as t´il un remede