Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Problème réseau global tant 4G que réseau
Plus de réseau pour moi non plus depuis ce matin, je n’arrive pas à les joindre, est ce que quelqu’un sait si cela va refonctionner et quand ?
Gironde, Bordeaux
Plus d’internet depuis ce matin sur mon téléphone et celui de ma fille qui est aussi chez sima
Pas de réseau, ni appel, ni SMS, ni internet
Depuis le matin aucun réseau Syma. L’opérateur me répond qu’il y a un incident général. Pas d’info sur la durée.
bonjour, j’ai appelé syma et c’est une panne generale. Comment cela peux encore exister? une mise a jour logiciel sur les antennes est en cours mna t’on indique. retour a la normal des que possible!
bonjour je n’ai aucune connexion internet est ce normal
C’est un problème générale je pense
Merci Nad j’essaie de les appeler aucune réponse
pareillement, ikoun lkheir 🙂
plus 4g
plus de 5g depuis ce matin ,,,
depuis ce jour pas de données mobiles sur le réseau
Plus de 4g depuis 9h du matin tout allait très bien avant. Lyon
Plus de réseau 4g depuis 9h…
Pas d’internet sur la puce symamobile ni de réponse par l’assistance symamobile depuis ce matin
Plus de connexion 4G LTE, Bretagne.
Service indisponible
la carte sim ne s’active pas ce matin région de Montpellier
Pas de réseau internet (4G/3G). Service client injoignable indiquant que le numéron’est plus valide !
Pas de 4g
Pas d’accès internet ce matin, rien de rien.
Pas d’accès internet ce matin.
Ni 5g ni 4g ou autres…
Pas de réseau ce jour de midi à 18h! et ça dure encore… Icône triangulaire signale « Aucun service ». Recherche de réseau inefficace. Rien.
Le passage à la puce 5G pose quelques PB apparemment, Mais je n’en ai aucune utilité!
Pas de 4G. Je suis en H+ depuis plusieurs heures. J’ai bezu éteindre et rallumer mon téléphone ça ne fonctionne toujours pas.
bonjour
depuis le 18nov, impossible d’envoyer ou recevoir MMS et impossible de me connecter à la 4G? dpt 37
Merci
Bonsoir, je viens de régler ma facture, mais je n’arrive pas à passer d’appels. Merci de m’aider, c’est URGENT !
j’ai un problème je bueugue beaucoup dans une application depuis 2 semaine
pas de réseau dans les bouches du rhone
tel, sms et 4g totalement bloqué en Alsace
J’ai également de nombreux problèmes je ne peux plus recevoir ni appeler. Quand j’appel sur mon téléphone d’un poste fixe cela sonne et rien sur mon téléphone au bout de plusieurs sonneries on tombe sur mon répondeur…
plus rien depuis le alors que le reseau sfr fonctionne
bonjour je n’ai aucun réseau je ne peux pas appeler ni recevoir d’appel et ne n’ai plus internet alors que j’ai rechargé mon téléphone il y a pas longtemps pouvez vous me contacter par mail ?
Problèmes de qualité réseau car essais concluants sur le réseau du voisin qui n’utilise pas Syma.
Petite précision, il semble que Syma exploite actuellement le réseau SFR et non Orange. Cela dit, SFR ne doit pas lui concéder ce qu’il y a de mieux sur ses lignes !
probleme de connection depuis le 08/11
impossible de recevoir les SMS d’authentification, aucune solution proposée
problème de connexion, impossible d’envoyer de messages ou aller sur Internet
Je n’arrive plus à envoyer des messages
100go d’internet, mais ne fonctionne pas alors que j’ai rechargé hier… vraiment nul
pas de connexion 4g
Je confirme que Syma ne fonctionne pas.
J’ai pris un forfait UE il y a plusieurs mois, en France fonctionne plus ou moins bien mais dès que l’on sort de France plus d’internet et plus de téléphone, j’ai donc informé syma qui m’a répondu que ma carte devait être défectueuse et qu’il m’en envoyait une autre. Un mois plus tard pas de carte aussi je rappelle syma, en l’informant de mon départ imminent pour l’étranger (dans UE bien sûr) on me confirme mordicus que dans ce pays il n’y aura pas de problème, ok je fais confiance… Je n’avais pas fait 100 mètres hors frontière française que plus de téléphone et plus de 4G. je fais demi-tour et je rappelle syma qui me dit de les rappeler à mon retour 1mois 1/2 plus tard sans explication. Je suis rentré et depuis je ne puis plus appeler avec mon portable ni internet d’ailleurs. Je devais rappeler syma, mais sans mobile ! J’ai donc pris un forfait chez un autre prestataire sans pouvoir conserver mon numéro puisque pour changer de prestataire il faut un N° RIO que vous ne pouvez obtenir que par votre ex carte. Une info syma c’est SFR et non Orange.
J’ai envoyé ce message aux organismes de défense des consommateurs. Je pense qu’ils vont appréciés.
Aucune connexion depuis 2jour
Je ne peux pas envoie de sms ni utiliser internet !
Plus de réseau mobile depuis ce matin…
Encore trop souvent en panne. Encore
plus de reseau.?.
mont st martin 54350
toujours et encore trop souvent en oanne mont st martin 54350
nouvelle panne des mms depuis hier mardi .
bug de connections h24
panne reseau
mont st martin 54350
Je ne suis pas en France mais en Europe. Mon forfait m’autorise les appels illimités mais la impossible d’appeler un numéro, même la messagerie…
Plus de 4g depuis hier je pense que c’était le forfait mais quand je veux recharge sa me dit que j ai déjà une offre en court… J’ai toujours cumuler et sa ne m’a jamais dit sa…
je ne peux pas envoyer et recevoir les MMS depuis aujourd’hui.
Plus de 4g depuis hier, 23h.
J’ai plus de réseau je peux ni appeler ni ressevoir d’appel est je capte plus de réseau
Nous sommes allé en Italie, aucun service aucun réseau. Ma fille y était allé une semaine avant ils ont prétexté un problème technique et du coup ont garantie que les notre fonctionneraient grâce à une sois disant manoeuvre technique (une semaine avant). La veille du départ rien est fais et lorsque l’on revient plus de raiseau sur 2 portables sur les 4 de notre famille. Le conseiller au bout du fil se permet même de se moquer et d’impliquer nos portables ! Toute la classe de ma fille avait du réseau, sauf elle…lamentable.
je n ai ni réseau ni internet avec syma mobile en italie
Pas de réseau, appels d’urgence uniquement
Pas de réseau depuis 3 jours ! et plus de 4 G depuis plusieurs jours. En Haute-Savoie… Il semblerait que ces problèmes soient récurrents.
Svp dite moi que je suis pas le seul à qui sa met 4g mais que là 4g ne marche pas !
franchement je ne sais pas ce qui se passe mais j’avais deja SYMA avant et j’en etais content c’est pourquoi j’y suis revenu mais la je pete un cable rien ne fonction avec mon redmi 8T
meme messenger facebook et instagram et encore moins le telephone les sms n’arrive pas et non je ne parle pas des MMS
la je suis deg depuis 48H mon tel me sert juste quand je suis chez moi en WIFI super
Heu c’est moi ou que les abonnés parlent et on a pas de réponses franchement une réponse professionnelle et un geste commercial serait le minimun non?
Je Vien d’acheter ma puce et je l’ai activer et je n’arrive toujours pas à avoir de 4g J’ESPÈRE que c parce que c’est le premier jour!
pas de data mobile
aucun services ce matin ! pourtant le téléphone voit le réseau, mais pas moyen d’appeler ou envoyer un sms
c’est pas serieux de ne pas envoyer de communiqué ! que le fric
Pas d’internet depuis le
Bonjour,
Ca fait 1 mois maintenant que la 4G n’est pas stable (icône sur mon tél. qui apparaît et disparaît toutes les secondes). J’arrive à avoir quand même internet sur mon tél. mais impossible de faire du partage de connexion quand je veux utiliser ce wifi sur mon ordi.
+ autre problème depuis le départ : pas de data mobile quand je suis à l’étranger (pourtant inclus dans le forfait tant qu’on reste en Europe) alors que j’autorise bien l’itinérance sur mon tél.
Impossible de joindre le service client par téléphone.
Bonjour
Depuis quelques jours j’avais des interruptions de réseau tél mais aujourd’hui c’est depuis toute la journée je n’ai accés qu’aux appels d’urgence
J’ai contacté le service client leur explication » c’est l’épaisseur des murs de ma maison qui pose problèmes » or depuis que je suis chez eux je n’ai pas changé de maison, et de plus lors de la souscription il n’était pas « indiqué que la réception dépendait de l’épaisseur des murs!)
Que faire ?
plus de resau
bonjour, je viens d’arriver en Grèce, mon téléphone ne fonctionne plus. je ne peux pas passer d’appel, je ne peux pas utiliser les données mobiles, je ne peux que me connecter en wifi.
je reçois pas les appels et j’ai pas accès aux données mobiles donc pas internet ni appels reçus
pas d’internet depuis hier soir, pourtant bien fait les parametrage …
Je n’ai aucun service , cela à commencer par des beugles et maintenant plus rien
Oui je confirme c est un opérateur qui vaut rien !
bonjour plus de réseau depuis hier
Forfait pas cher mais impossible d utiliser ton portable à fuir…
impossible appel et pas Internet
Pas d’internet ni de possibilité d’envoi df SMS ou MMS depuis plusieurs jours
Pas d’internet ni de possibilité d’envoi df SMS ou MMS depuis plusieurs jours
Bonjour
Je ne peu plus Envoyer de message SMS depuis quelques jours savez vous quand le problème cera réglé
JE peu emmettre des appels recevoir des appels et des messages mais ne peu pas en envoyer
bonjour madame monsieur.j’ai bien pris connaissance ma carte SIM.SIYMA impossible de télécharger. la communication.merci
aucun service, pas d’appels ni de messages
aucun service.