Super U appartient à la coopérative de commerçants Système U. Créée en 1894 par le groupement des commerçants de l’ouest, cette entreprise de grande distribution française compte plus de 700 magasins. Ils sont plus petits en terme de superficie que les Hyper U.
Ces supermarchés proposent des produits alimentaires, bazar, textile, outillage, du multimédia, et en plus faible quantité de l’électroménager et du petit mobilier. Certains magasin font de la location de véhicules, de la téléphonie mobile prépayée, billetterie de spectacles, service photos, dépôt et retrait de colis, dépôt de pressing, distributeur bancaire, photomaton. En extérieur, on retrouve la plupart du temps une station service pour le carburant et le gaz, ainsi qu’une station de lavage pour les véhicules.
Le site internet magasins-u.com permet de consulter les catalogues en cours, les promotions disponibles et de retrouver les coordonnées de chaque magasin en France. Pour faire ses achats en ligne, cela se passe sur le Drive U.
Depuis quelques temps, je ne reçois plus mon ticket de caisse et pièes jointes en mail en mail
Bonjour, afin de réinitialiser mon mot de passe, je ne reçois pas l’email pour le code.
Je n’arrive plus à commander sur le drive
Depuis que j’ai lié mon compte magasin u à mon compte courses u il m’est impossible de me connecter via mon mobile ! L’appli était pourtant tellement pratique notamment pour scanner les codes barres, un sacré gain de temps pour un réassort rapide de produits déjà dans la maison. Depuis le jumelage je suis contrainte d’allumer mon ordi pour la moindre petite commande drive. J’ai tout essayé même de changer mon mot de passe, j’ai toujours le même message « erreur de connexion » c’est usant ! Ça fait une semaine que ça dure ! Y a t’il des développeurs compétents pour résoudre le problème ? On ne sait même pas vers qui se tourner
Comme tout le monde problème de connexion à son compte qui fonctionnait parfaitement avant, mais à quoi bon laisser des commentaires puisque cela change rien
Ludo vous aussi noter erreur de connections merci à vous
Problème suis bloquée au moment des associations de compte . Des jours que ça dure
Impossible de me connecter, pb sur réunion des comptes, ne reconnaît pas mon compte, et finalement je suis bloquée.
Impossible de me connecter depuis des jours
Impossible de me connecter, ça ne reconnaît pas mon adresse mail depuis des jours. . . Alors qu ça fait des années que j fais mes courses via le site, j ai même réinitialisé, changé de mot de passe, installé et réinstallé l appli. . . Tjs le même message
Bonsoir
Je viens de changer mon mot de passe, mais je n’arrive pas à faire le login.
Merci .
Toujours impossible de se connecter depuis l’obligation de fusionner les comptes courses u et magasins u.
On est bloqués.
Je n arrive pas à me connecter à mon compte u
Pour le grand jeu, dans le cadre de la deuxième chance, lorsque je me connecte, à l’étape de la fusion des comptes magasins u com et courses u com, j’ai le message d’erreur, « une erreur est survenue lors de l’enregistrement. » impossible de tenter ma deuxième chance ni d’aller au delà
Impossible de faire mes courses en ligne pour livraison. Mon compte est bloqué même en réinitialisant mon mot de passe impossible de me connecter. pouvez vous me débloquer.
Je ne peux plus me connecter ça me bloque à chaque fois au moment de la question « êtes vous un robot »
Impossible de se connecter à la nouvelle version 7. 2 de l’application u dive
Bonjour impossible de passer une commande sur course u depuis leur nouveau site regroupement de commande rien ne va plus
Toujours impossible de passer une commande avec courses u ça devient vraiment très très pénible
Ça devient très pénible je n’arrive plus à me connecter à mon compte courses u alors qu’avant j’avais une empreinte
Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte course u qui avant fonctionnait très bien
Impossible de connecter
Je n arrive pas a mettre mon mot de passe on me bloque a chaque fois merci
Je n arrive pas à remettre mon mot de passe celle est bloqué a chaque fois
Connexion impossible depuis ce matin
Impossible de le connecter sur l’application avec mon mot de passe
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte super u . Vu que j’ai oublié mon code secret. Ils me disent qu’il me l’envoient pars mail , que je n’ai jamais eu .
Comment faire ?
Merci pour votre réponse.
Depuis plus d’une semaine , impossible de se connecter à mon compte u, la fusion des comptes ne marche pas! Donc impossible de jouer au grand jeu!
Bonjour, est ce que vous avez réussi à résoudre votre problème ?
Impossible de me connecter à mon espace client depuis 8 jours
Bon beeeen je vois que je ne suis pas la seule. . .
Impossible de faire la fusion de ne je sais pas trop quoi, quel que soit le navigateur
Connections au compte impossible
Impossible de se connecter a mon compte u suite à fusion de comptes
Impossible d’associer mes comptes ça m’a carrément bloquer ! Je devais faire un drive tant pi ça sera chez leclerc !
Moi aussi c’est bon à chaque fois que je vais faire une commande maintenant je suis bloqué à cause de la fusion des deux comptes ras-le-bol maintenant je vais au drive leclerc ou intermarché
J ai mis à jour mon compte drive. u depuis impossible de me connecter. a chaque fois on m affiche mot de passe invalide alors que c est celui. que je viens de créer
J ai desinstalle l appli puis je l ai. remiise tj pareil le mot de passe. est « invalide » je ne sais plus quoi. faire
Merci. si. vous pouvez-vous me renseigner
Bonjour, je suis dans la même situation je n’arrive pas a faire une commande drive, sa me dit une erreur est survenue lors de l’enregistrement impossible de passer commandes. Quelqu’un connaît la réponse au problème? Merci
Je n’arrive pas à me connecter a super u mondeville depuis 15 mars très gênant je ne peut me déplacer
Ne fonctionne toujours pas
La fonction mes offres ne s ouvre plus l’écran reste blanc
J essaie de jouer sur le site des jeux et je n arrive pas aller au bout. il y a toujours erreur de code alors qu on m annonce que j ai gagné ! quoi faire? !
Impossible de regrouper mes comptes et donc de mécontenter pour faire un drive.
Cela dure depuis quelques jours.
C’est très pénible !
Bonjour
Lors du regroupement des comptes super u je coche la case lu et accepte ensuite continuer.
Et là un message : une erreur est survenue lors de l’enregistrement.
Est ce que quelqu’un connaît le problème et sais comment le régler. Merci. bonne journée
Je n’arrive pas a regrouper mes deux comptes pour pouvoir faire mon drive, ils me prennent pour un robot et ont bloqués mon compte. Trois messages au support et zéro réponse
Bonjour cela fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter à mon compte et rien à faire malgré plusieurs tentatives de changement de mot de passe et cela depuis plusieurs jours pouvez vous me dire pourquoi de plus que le jeu ce termine le 17 mars cela est très bizarre et pas très commercial.
J’attends un retour de votre part
Cordialement
Bonjour. Depuis maintenant quasiment 2 semaines et malgré appels et signalements, il est impossible de passer une commande en ligne depuis la mise à jour. Personne ne fait rien au sein de super u, ni dans le tarn et garonne ni ailleurs visiblement. On nous prend vraiment pour des cons !
J’ai le même soucis j’ai dû refaire une carte u et changer l’adresse mail. . .
Problème fusion comptes u
Depuis plus d’une semaine, connexion impossible avec mon mot de passe.
Je demande un nouveau mot de passe, je ne reçois rien.
.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte super u
Pour la 2 eme semaine consécutive (rétablissement vendredi dernier)et de nouveau hs
Merci de tenir informé vos clients !
L’application ne fonctionne pas
Depuis que j ai fait la mise à jour demandée, je ne peux plus me connecter. On me demande sans cesse mon adresse mail et mon code mais ça n aboutit à rien et je ne peux absolument plus me connecter. . .
Je constate que je ne suis pas là seule dans ce cas , faites donc ce qu’il faut pour résoudre ce bug, merci .
Impossible de se connecter sur le drive
Une erreur est survenue quand j’essaie de me connecter à mon compte
Connexion impossible à mon compte, très pénible et décevant. J’espère que le problème se réglera rapidement
Impossible de me connecter à mon compte c’est fort désagréable depuis une semaine
Bonjour, je rencontre un problème pour me connecter à mon espace client, juste après m’être identifié avec mon adresse mail et mon code, on me demande de fusionner différents comptes en cochant les conditions générales puis en cliquant sur « continuer » ce que j’ai fait à mainte reprises mais un message s’inscrit » une erreur est survenue ». Je ne peux pas accéder à mon espace§ pouvez vous m’aider svp. Cdl. Sarah
Impossible de me connecter au site. J’ai demandé un nouveau mot de passe mais je ne reçois aucun mail. Je ne peux donc participer au jeu
Impossible de me connecter à mon compte donc impossible de participer au jeu .
Et ceci depuis une semaine. . . désagreable
Impossible de me connecter, message dit que je dois désactiver le bloqueur de publicités, c’est ça et ça ne change rien
Please enable js and disable any ad blocker
Ca ne fonctionne pas les course en ligne
Connexion impossible
Il serait bon d’avoir une personne sérieuse chez super u impossible de faire mes courses au niveau du drive mot de passe invalide et on me renvoie toujours sur la même page mot de passe invalide c’est une plaisanterie je suppose
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte course u cancale on me demande à chaque fois un nouveau mot de passe
Authentification impossible malgré plusieurs essais
Données temporairement indisponibles. . .
Je ne peux pas passer de commande en ligne depuis plus d’une semaine. J’ai téléphoné et on me dit qu’on ne sait pas. Bravo super u !
Impossible de me connecter, j ai meme changer de mot de pas. . . rien ne fonctionne
Toujours aucune possibilité de passer une commande en ligne depuis plus d’une semaine. Tout est hs depuis la mise à jour. L’application ne fonctionne pas du tout. Personne ne fait rien au sein de super u !
Je leur ai telephone , la personne qui m a repondu dit qu elle peut rien faire, mais qu il y a plein de commande
Ils me disent la même chose dans le tarn et garonne, on a dû leur dire de dire ça pour ne pas salir l’image de super u, alors qu’ils savent très bien que l’application ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine. C’est un leurre.
Bonjour,
Erreur après connexion lorsque le regroupement super u et magasin u se fait pour avoir un compte u.
Des personnes dans le même cas ?
Merci.
Cordialement.
Pareil. Après regroupement de courseu et magasin u, il y a un message d’erreur donc impossible de continuer et quand vous appelez on vous répond : on ne sait pas et quand on se déplace à l’accueil, on vous répond : on ne sait pas. Merci u
Plus possible de me connecter pour faire commandes
Impossible de me connecter à mon compte ; je ne peux pas faire de courses en drive depuis l’application qui met des messages d’erreur.
Bonsoir. Impossible de se connecter. Que ce soit sur mon compte ou en créant un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail. D’après tous les commentaires similaires non résolus par l’enseigne, j’appellerai le magasin ( valdoie), demain et verrai s’ils peuvent débloquer le problème.
Cordialement. Isabelle*
Bonjour, suite à mon commentaire d’hier. Je viens de téléphoner au super u de valdoie. La conseillère a été très sympathique et patiente. Elle essaie de son côté, en vain. Malgré plusieurs essais, sur 2 adresses mails différentes et même en créant un nouveau compte, et ou en cliquant sur » j’ai oublié mon mot de passe », toujours le même message encadré de rose avec un triangle et point d’exclamation : une erreur est survenue lors de l’enregistrement. La conseillère ne comprend pas. Elle me conseille de créer un nouvelle adresse mail et de rappeler si cela ne fonctionne toujours pas. Je ne souhaite pas créer une nouvelle messagerie.
Mystère, mystère. . . Belle fin de journée. Isabelle*
Depuis plus d’une semaine quasiment, il est impossible de se connecter à l’application pour passer une commande en ligne. Il y a eu x signalements pour cela, depuis la mise à jour plus rien ne fonctionne et super u ne réagit pas du tout !
Je ne peux pas me connecter à u depuis que courses u et compte u sont ensemble
Impossible de se connecter avec le regroupement des comptes
Bonjour, regroupement des comptes impossible
Il y en a déjà un pourquoi compliquer les choses quand ca marche bien?
Salutations
Bonjour. Je suis tout à fait d’accord avec vous, ils ne savent pas quoi inventer, depuis plus rien ne fonctionne dans énormément de départements et ils ne réagissent pas !
Impossible de se connecter sur le compte super u. Problème au moment de fusionner les comptes u.