Super U appartient à la coopérative de commerçants Système U. Créée en 1894 par le groupement des commerçants de l’ouest, cette entreprise de grande distribution française compte plus de 700 magasins. Ils sont plus petits en terme de superficie que les Hyper U.
Ces supermarchés proposent des produits alimentaires, bazar, textile, outillage, du multimédia, et en plus faible quantité de l’électroménager et du petit mobilier. Certains magasin font de la location de véhicules, de la téléphonie mobile prépayée, billetterie de spectacles, service photos, dépôt et retrait de colis, dépôt de pressing, distributeur bancaire, photomaton. En extérieur, on retrouve la plupart du temps une station service pour le carburant et le gaz, ainsi qu’une station de lavage pour les véhicules.
Le site internet magasins-u.com permet de consulter les catalogues en cours, les promotions disponibles et de retrouver les coordonnées de chaque magasin en France. Pour faire ses achats en ligne, cela se passe sur le Drive U.
À ce que je vois le problème du site n’est pas nouveau à se demander si super u à besoin des clients ?
Même problème que laurence on me dit que je n’ai pas de connexion internet sur mes deux android alors que internet fonctionne très bien notamment sur les applications d’intermarché et leclerc sur les mêmesandroid . En revanche l’application u fonctionne sur l’ordinateur de notre domicile.
J’espère que les problèmes vont être réglé rapidement. En attendant j’irai chez intermarché et leclerc !
Bonjour
Je suis dans le même cas : je ne peux plus me connecter à l’application magasin u alors que j’ai un compte depuis longtemps.
J’ai le même problème que laurence, on me dit que je n’ai pas de connexion alors que ce n’est pas le cas, je ne peux plus voir les offres sélectionnées. . . et vérifier si les euros « gagnés » s’ajoutent sur ma carte. . .
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel. L’application me dit que je n’ai pas de connexion internet alors que ce n’est pas le cas
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel. L’application me met que ma connexion internet est indisponible, or ce n’est pas le cas
Lapplication mon magasin u ne fonctionne pas
J’ai eu assez. Notre supermarche de village vient de changer d’enseigne vers super u – du moins le site de carrefour fonctionnait correctement.
Je voudrais simplement me connecter a ma nouvelle carte super u pour m’inscrire, et pour voir les promotions. Des besoins elementaires. Du coup ca fait maintenant aux moins 3 semaines que j’essaie simplement d’ouvrier le site de superu. Entretemps l’app (que je ne veux pas utiliser parce ce que je ne veux pas etre traquee et je ne veux pas que mes donnees soient vendues) a fonctionne pendant un certain temps mais maintenant l’app elle aussi est f**tu.
Bienvenue a super u. . . Ce n’est pas un bon commencement. Entretemps je vais retourner chez leclerc un peu plus loin.
Impossible de connecter au site (le site n’est « pas trouvable » depuis des semaines.
Probleme de commande, m’empeche de faire « commander à nouveau ». . .
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter pourtant mon email est bon . Suite à de multiples essais est ce possible que je sois backlistee et comment faire car je n ai pas envie de créer un nouvel identifiant et de remettre tous mes achats dans un nouveau compte. Merci de votre aide
Mon application u sur mon téléphone me dit application en maintenance aller sir le site de u,mais mes codes marche pas que dois je faire merci
Même problème 🙁
Appli u encore en maintenance. Cela fait 3 jours à suivre ! Inadmissible
Moi aussi et en plus sur le net mes codes marche pas
Si le problème n est pas résolu pour moi je changerai de magasin pour faire mes courses et profiter des offres ailleurs là où sa fonctionne
Impossible de faire mes défi problème application u impossible à ouvrir maintenance déçu depuis le 23 septembre application défaillante ou fait exprès ? Enfin c est inadmissible
Souvent ça bug au moment des promos
Leclerc est mieux
Accès impossible aux sites mobile et internet.
Pas cool au moment de la dématérialisation des tickets de caisse et de cb
Même remarque : appli en maintenance lors d’une période de promo
L appli de carte u toujours en maintenance bizarrement lors des promotions. .
Philippe impossoble de valider mode livraison a u
Impossible de passer une commande le carrer qui apparait pour rentrer c’est coordonnée bancaire reste blanc impossible de rentrer quoi que ce soit.
Application monmagasinu complètement buggé ! Mes défis ne se complètent pas alors que je viens d’acheter plein d’articles en rapport, impossible d’ajouter certains défis marque parce qu’on me dit qu’un est déjà en cours alors que non, on me demande de rafraîchir sans arrêt la page, etc… scandaleux
A chateaurenard 13
Même problème que alix catherine katy et claude. Plus impossible de me connecter sur le site hyper u.
Voilà ce qui est écrit :
» vous avez été bloqué(e). »
Je n’arrive plus à avoir ma carte u sur mon portable
Problème récurrent de connexion application
Impossible d’accéder au site super u de fayence 83
Et ca continue tjrs les mêmes problèmes récurent sur ce site ( identifiants!
On indique tjrs une erreur identifiants qui existe pas
Je n’arrive plus à me connecter à l’application udrive je les désinstaller et réinstaller elle de marché ni sur androïde ni sur ipad
Idem changement de mot de passe ce matin et maintenant il est plus bon? ,
Impossible de me connecter sur le site hyper u.
Voilà ce qui est écrit :
» vous avez été bloqué(e). »
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 3abbc260-8bd-72e4-d0d334c73778
Cela fait plusieurs semaine que j’essaie de me connecter sur le sit hyper, impossible !
Pas de possibilité de réinitialiser le mot de passe, toujours le message une erreur est survenue, ce n’est pas très sérieux pour cette enseigne !
Pas de problème avec les autres enseigne de distribution comme carrefour, lidl, intermarché, etc. . .
Non c’est la spécificité de hyper u
Suis seul dans ce cas ?
Cdlt
Bernard
Impossible de retrouver un nouveau mot de passe (perdu l’initiale de mon mot de passe)
Un mot de passe se change quand vous voulez
Impossible de payer le drive ça écrit problème technique
Site inaccessible depuis 3 mois.
Impossible d’aller sur le site des magasins u
L’appli n’a jamais marché !
Impossible de me connections à l’application courses u, cela ne reconnaît pas mon mdp même après changement…
Je ne peut plus me connecter à mon application magasin u
Impossible de me connecter à l’application de super u. Mon mot de passe n’est pas reconnu. meme en le modifiant. . .
L application me dit pas de connexion internet et pourtant ma connexion marche très bien
La même chose pour moi
Bonjour,
Impossible de le connecter à l’application magasin u.
Je ne peux même pas changer mon mot de passe. L’application me remet toujours sur la page se connecter.
Quelqu’un a t-il déjà ce problème ?
Merci pour votre aide.
Impossible de se connecter sur le site internet. .
Bonjour, ça fait plus d’une semaine que j’essaye de me connecter à mon compte magasin u , déjà étais au magasin plus proche et aucun problème dans leur ordinateur et moi je n’arrive pas à rentrer dans mon compte , toujours erreur identifiants inactif
Impossible de se connecter depuis 3jours
Je ne peut plus me connecter à super u
Pareil
Impossible de se connecter à l appli, message pb de serveur
Application qui ne se charge pas depuis plusieurs jours.
Le même message d’erreur à chaque fois. . .
Pareil
Impossible de charger l’application. Message d’erreur à chaque fois. . .
Le code n est pas reconnu.
Problème du serveur sans doute
Impossible de se connecter
Même en demandant le changement de mot de passe. .
Que se passe t il ? Svp
Coucou impossible de me connecter à mon compte super u à chaque fois on me dit « pour des raisons de sécurité vous avez été déconnecté et ensuite un message j ai compris » et cela depuis des mois j ai contacté le service client je suis en attente d une réponse
Bonjour
Je ne peux plus me connecter à mon compte super u
Message d’erreur à chaque fois
Page d’accueil qui s’assombrit et je ne peux cliquer sur rien
Mon compte ne reste pas j’ai un message problème de connexion
Bonjour je valide mon panier la je choisi la livraison comme toute les semaines et la ça me dis qu’il n’y a plus de créneau ou choisir le drive et n’y l’un ni l’autre il n’y a pas de créneau disponible et ça depuis 12h donc je pense n’être pas la seule et que ils vont perdre pas mal de commande pour demain matin dommage moi je suis en invalidité donc je ne peux me déplacer d’où la livraison et j’ai plus rien la je suis déçu
Aucun créneau dans le drive
Problème de connexion avec mon compte sur l application de super et j essayer de faire mot de passe et je n est aucun message a mon adresse mail
Problème de connexion avec mon compte sur l application de super et j essayer de faire mot de passe et je n est aucun message a mon adresse mail
impossible de me connecter au site super u après avoir rentré adresse mail et mot de passe le message ‘vous avez été déconnecté pour des raisons de sécurité veuillez vous reconnecter ‘ et ceci depuis le début
impossible de connecter ma carte de fidélité des magasins U
après le numéro de carte et date de naissance , après la validation la réponse est immuable :Une erreur est survenue. Un de nos services est peut être temporairement indisponible.
chaque fois que je me connecte à l,application le mot de passe est tjrs incorrecte malgré que je le refais à chaque fois merci de me répondre
chaque fois que je me connecte à l,application le mot de passe est tjrs incorrecte malgré que je le refais à chaque fois
Impossible de finaliser le paiement en ligne et c’est souvent.
impossible ouvrir application
Impossible de me connecter sur mon compte. Message d’erreur…et en cas de tentative de changement de mot de passe je reçois bien un mail mais le changement est rejeté pour erreur technique. Et ce n’est pas la première fois…
Au moment de payer ma commande tout a disparu mon panier était vide/
Bonjour hier j’étais en réserve je vais mètre du gazole 40 euro et sorti de pompe je suis plus en réserve mes juste haut dessus de la réserve je vais voir a accueil des le lendemain matin et la elle me dit au vue de votre ticket non il i a pas de problème
site en maintenance depuis 10 minutes enirons
je faisais mes courses en ligne tout s’est arrete et om me dit bloqué
impossible depuis plusieurs mous de se connecter ne serait-ce sur la carte fidélité.
le site répond toujours « n’a pas renvoyé d’information ».
idem depuis un mail reçu ce matin !
Le directeur de mon magasin s’en cogne royal…
bravo u…
impossible de voir les catalogues sur le site. Interface complètement differente
Je valide avec ma cb la commande : le site m’indique qu’une erreur est survenue mais ma banque bloque la somme de la commande
quand je veux en refaire une, ma cb est bloquée car j’étais rik rak en terme de plafond et que le paiement de la première est bloquée donc pas moyen d’en repasser une. Et dans la politique de vente on ne sait pas combien de temps cette somme est bloquée par le site drive super u !
impossible de me connecter sur l appli course u et réinitialisation mot de passe ne fonctionne pas
Il ne m’est pas possible de récupérer deux bouteilles de gaz U sous prétexte que ce distributeur est en panne et que le super U de Legé 44650 n’a pas la possibilité de les fournir en manuel avec un règlement a l’accueil comme dans le passé.
On m’a renvoyé vers le Weldom qui ne fournie pas de bouteille de gaz super U.
Je dois soit attendre, soit allez a Challans pour prendre de nouvelles bouteilles alors que je les prend comme d’habitude au super U Legé, merci pour le client que je suis qui mangera froid ce soir et ce week end surement.
De simple clé ouvre l’accès au bouteille et le superU n’a pas prévu de système de secours en cas de panne pour ses propres client qui auront des excuses et de manger froid. Inadmissible comme réponse du directeur qui était sois disant en réunion pour ne pas gérer ce simple problème de clientèle.
toujours en panne le distributeur pour le gaz
Impossible d’accéder au site magasin U afin de valider les codes de jeux .
impossible de se connecter sur super u location!!!!