Mutuelle santé solidaire, Solimut propose une complémentaire santé et de prévoyance. Créée en 2016, elle est le fruit d’un premier regroupement de 35 mutuelles en 2008 et d’une fusion en 2011 avec Mutuel Santé Plus.
Solimut-mutuelle.fr s’engage à vous fournir une protection complémentaire de santé adaptée à votre profil et à vos exigences. Le site répond aux demandes des particuliers comme des entreprises, qu’elles soient publiques ou privées, en offrant des prestations sociales en santé et prévoyance, pour la retraite et pour épargner.
Problèmes Solimut
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Vous rencontrez un problème avec Solimut ? Dites-le !
Impossible d’envoyer une demande de remboursement sur le site ; après quelques secondes de téléchargement de la demande de remboursement, le site indique une erreur !
Impossible d’envoyer une demande de remboursement. Un message s’affiche :
« une erreur est survenue lors de l’envoi de votre demande. . Veuillez réessayer ultérieurement »
J’ai réessayé plusieurs fois mais le problème persiste.
Impossible d’effectuer des téléchargements de documents sur le site
Impossible de creer un compte
Impossible de faire une demande de remboursement depuis hier
Erreur de connexion
Recommencer plus tard
Impossible d’envoyer une demande de remboursement. Un message s’affiche :
« une erreur est survenue lors de l’envoi de votre demande. . Veuillez réessayer ultérieurement »
J’ai réessayer 5 fois mais c’est toujours le même problème.
Impossible d’envoyer une demande de remboursement. Un message s’affiche :
« une erreur est survenue lors de l’envoi de votre demande. . Veuillez réessayer ultérieurement »
J’ai réessayer 5 fois mais c’est toujours le même problème.
Lorsque je veux me connecter j’ai toujours le message : « le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. » alors que cela est faux je peux me connecter avec un téléphone portable. Que faire ?
8/04/25
L’appli bloqué sur la mise à jour
Le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Voila le message quand je veux me connecter reparez vite j’ai des frais a envoyer
L’espace adhérent ne fonctionne pas.
Bonjour,
Depuis fin décembre, je n ai plus accès à mon espace adhérent et malgré de nombreux appels à solimut, rien n a été fait pour restaurer mon accès.
C est très pénalisant car je dois envoyer mes factures et devis par voie postale et n ai aucune info sur mon compte solimut, sinon les prélèvements mensuels sur mon compte en banque
Le site solimut est indisponible depuis plusieurs jours. Je ne peux pas imprimer ma carte d’assuré.
Impossible de recuper ma carte perdue
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte solimut. Je paie les cotisations et depuis un an je n’ai reçu aucun remboursement après plusieurs relances! Je ne peux pas les joindre!
Depuis 2 jours impossible de se connecter
Impossible de créer l’espace client
Sorry en fait il faut se réincrire, nouvel adhérant, nouveau mot de passe et tout marche bien.
Bonjour
Impossible de se connecter à mon espace personnel pour adhérer à l’option confiance
Depuis plusieurs mois il m’est impossible de me connecter à votre site
Ou de vous joindre par e-mail ou par téléphone, je ne reçois plus de remboursements, par contre les prélèvements sont toujours exécutés.
Il est inadmissible que les adhérents ne reçoivent aucune information sur ces dysfonctionnements et sur les prévisions de régularisation de ces problèmes.
Impossible de se connecter depuis le message mot de passe ou identifiant incorrect je pense que le site doit être bloqué vu que les remboursements sont hyper long à arrivé !
Plus possible de me connecter ça commence à bien faire
Pour moi aussi impossible de me connecter sur mon compte solimut?
Problème de connexion depuis plusieurs jours
Je n’ai aucun accès à mon compte personnel
Et aucune explication n’ai donné
Impossible de se connecter aujourd’hui 20/02/2025. Message identifiant ou mot de passe incorrects
Impossible de se connecter aujourd’hui 20/02/2025. Message identifiant ou mot de passe incorrects
J attends des remboursements de reste à charge suite à une opération depuis le 8 janvier. J’ai envoyé mes factures acquittées et relancé plusieurs fois sans résultat ; nous sommes le 20 février 2025.
Depuis 3 jours les services sont indisponibles par téléphone jusqu’au 21 janvier ? Nous sommes le 20 fevrier ?
Je n arrive plus à me connecter. Problème. . .
Impossible de me connecter au site solimut depuis 7 jours. Que se passe t il ?
Site indisponible depuis plus de 24 h.
Impossible de se connecter à l’espace adhérent.
Un message d’erreur apparait : « le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. «
J’ai entré toutes les réponses pour créer mon espace mais j’ai toujours ce message d’erreur qui apparaît : les informations saisies ne permettent pas votre identification. Veuillez corriger votre saisie
Impossible de se connecter à son espace personnelle !
Ce n’est pas la première fois et c’est assez récurent chez eux
Impossible de me connecter avec mon espace client on me dit que mes données sont erronées alors que sur mon ordinateur ça marche
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis une semaine.
Site indisponible veuillez essayer ulterieurement.
Même un professionel qui envoi un mail n’a pas de réponse.
Le site solimut est indisponible depuis plusieurs jours. Je ne peux pas imprimer ma carte d’assuré.
Toujours impossible de me connecter à mon espace perso . Cela commence à durer
Impossible de me connecter à mon espace personnel.
Impossible de me connecter à mon espace personnel. . .
Impossibilité de se connecter sur l’espace adhérant depuis un mois.
» le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Cela commence à bien faire.
Pour les prélévements il n’y a auciun souci !
Connection impossible compte adhérents
Navigateur différents, ordinateur différents
Bonjour,
Cela fait trois semaines que je ne parviens pas à accéder à mon espace « adhérent ». J’ai contacté votre plate-forme téléphonique qui m’a confirmé que c’était un problème connu, car impactant de nombreux autres adhérents. Quand solimut réglera-t-il ce problème ? ! ?
Impossible de me connecter à mon espace adhérent la page s’ouvre et devient verte et est bloquée
Depuis hier impossible de se connecter sur le site dans l’espace adhérent
Impossible d’accéder a mon espace perso ce jour 21/12/2024. essayé avec deux ordinateurs différents & deux navigateurs différents.
Impossibilité de se connecter sur l’espace adhérant depuis une semaine
« le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Connexion impossible
la page de connexion s’ouvre , mais en grisé et impossible d’entrer l’identifiant et le mot de passe
Connexion impossible
Conne tion espace adhérant impossible
Bonjiour, je ne peut me connecter sur votre site depuis 2 jours un message service indisponible s’affiche. Est une panne? Merci
Impossible de me connecter à solimut
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Se souvenir de moi sur cet appareil
Le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Voilà 3 jours que je tente de me connecter. Chaque fois j’ai ce message
Le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Je clique sur adherant la page se mais en grisé impossible d’entrer identifiant et mot de passe
Connexion a solimut impossible » service indisponible » et contact tél impossible
Bonjour,
Problème de connexion , je vois que celà dur depuis un moment apparemment.
Je vais essayé de les contacter.
Je n’arrive plus a me connecter a solimut
mm boussuge
Connection impossible à mon espace adhérent, pas d’information sur un prochain retour à la normale mais seulement un message dit que le service est indisponible
Connection impossible à mon espace adhérent. . . et pa
Bonjour,
Connextion impossible, quand un retour à la normal ?
Merci.
Depuis le mois d’août 2024, je tente vainement de créer mon espace personnel sur solimut. Bien qu’adhérent et quelque soit le navigateur, il est indiqué que « les informations saisies ne permettent pas votre identification. Veuillez corriger votre saisie. «
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Un message dit que le service est indisponible. . .
Je suis médecin. . . pas de règlement depuis le 16 septembre. Impossible de les joindre
J arrête aujourd’hui de prendre cette mutuelle
Impossible de ce connecter, ça touille et rien !
C’est bien de le signaler, mais il faudrait en retour d’être informé pourquoi que ?
Bonjour, si je peux me permettre, je vous conseille de choisir le navigateur chrome. . . Pour moi cela a fonctionné !
Bonjour, depuis qq jours je n’arrive plus à accéder sur le site solimut, espace assuré, avec le navigateur google firefox, ou mozzilla : l’écran se fige sur la fenêtre d’accueil solimut, sur un fond vert ! Et je n’ai pas accès; par contre je viens d’essayer avec le navigateur chrome, et là o miracle je peux accéder à solimut ! Pourquoi ?
Connexion impossible, je tourne en boucle sans aboutir à la connexion !
Que faire ?
Cela fait presque jn mois que la connections est impossible
Impossible de me connecter
Bonjour.
Impossibilité de me connecter à mon espace personnel.
Cdt
Bonjour
Je ne peux pas depuis plusieurs jours me connecter sur solimut il serait en maintenanceet vous, avez-vous des problèmes?
Je n’arrive plus à me connecter au site avec mon mot de passe et mon adresse mail
Probleme connexion
Bonsoir
Impossible de me connecter malgré la somme exact
Impossible de se connecter a solimut ce jour 23 juin
Impossible de se connecter. un 3eme élément est demandé sous la forme d’une addition de 2 nombres. malgré le bon résultat la connexion est refusée avec le message « carrousel information non disponible » !
Bonjour,
Impossible me connecter à mon espace adhérent depuis le 14/06/2024.
D’abord cela dit que la page ne fonctionne pas et maintenant cela ,dit que je ne peut pas être identifier.
Bonjour . Impossible de me connecter sur mon espace adhèrent . Cela me dit
( oups . Cette page ne fonctionne pas )