Sogexia est une néo-banque luxembourgeoise proposant un compte courant et une carte de paiement sans condition. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l’ouverture d’un compte est très rapide et se déroule sur le site internet sogexia.com ou par l’application mobile éponyme. Vous disposerez d’une carte bancaire Mastercard et pourrez effectuer et recevoir des virements. Vos transactions sont automatiquement catégorisées pour mieux gérer vos dépenses. L’adhésion au Sogexia Club vous permet d’avoir des réductions et des offres dans plus de 1000 enseignes.
Problèmes Sogexia
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | "Chers clients Sogexia, Nous avons été confrontés à un problème technique ce matin, et contraints, par mesure de sécurité, de restreindre certaines actions sur les comptes, notamment les paiements par carte. Nos équipes sont actuellement en train de résoudre le problème afin de vous permettre d'utiliser votre compte normalement. C'est déjà le cas pour la plupart des comptes. Nous sommes conscients de la gêne et inquiétude occasionnées. Nous vous assurons que la sécurité et la qualité de service sont nos priorités. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident isolé. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre équipe Sogexia." |
Bonjour
Je ne peux pas accéder à mon compte en ligne
Code erreur
Je peux plus avoir accès à mon compte et je peux plus payer avec ma carte
Bonjour, paiement en ligne ou en magasin ?
Bjr, tjr impossible de ce connecter de mon côté. Impossible de les avoirs au téléphone.
J’ai réussi les voir
On m’a dit
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre équipe technique s’active actuellement afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à patienter s’il vous plait.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bonjour, ce matin j’ai su me connecter.
J’ai fait deux paiements par carte ça a fonctionné.
J’ai reçu un deuxième mail concernant un deuxième virement caf qui est apparu sur mon compte puis plus rien . . . Impossible de me connecter,de retirer ou de payer!
Ils sont injoignables. . .
C’est toujours possible de retiré de l’argent et payer avec sa carte ?
Moi j’ai réussi a payer par cb. . . vous m’inquiétez !
Je viens de payer par cb dans un café ça fonctionne. . . ouf
Idem impossible de se connecter et je ne peu pas retiré sa vous fait pareil?
Bonjour
Moi je viens a l’instant de me connecter et cela a fonctionné
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter à l’application ou en ligne.
Impossible d ouvrir mon compte sur internet ou sur l applications
Impossible de se connecter impossible de les joindres au téléphone soit disant tout les conseillers sont en ligne et j attend un virement aujourd’hui qui est habituellement sur mon compte à cette heure! Pas sérieux
Bonjour, j’ai essayé d’appeler aussi, mais pas de réponse. Vu le problème, je pense que tout le monde les contact. Niveau virement, ça a fonctionné et j’ai bien reçu ma paye
Il ni a pas de service clients juste une boîte répondeur pour faire bien, cette banque me fait penser à la fameuse banque pcs
Pareil que vous! J’ai reçu un virement et puis impossible de me connecter sur l’appli. . . J’espère que c’est juste une petite panne qui s’arrête dans l’heure !
Erreur lors de la connexion, que ce soit sur l’appli comme sur le net.
Impossible d accès au compte faire des mouvements rien . Très gênant et peut cubiste des retards de facture
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accessdeniedaccess denied
p3qt4x8r69q1gkbj
jhj4wy3ogkqeffglhtt+6vr2mhzs2ef/hye+lm2og2ufwmuadpeg/ytst3kpjr7fls+h8eiewro=
Idem pour moi
Access denied lorsque je veux me connecter à mon compte.
J’ai envoyé un message et j’attends une réponse.
Connexion impossible au compte
Bonjour, depuis 15 minutes il apparaît un message d’erreur pour accéder au compte
Moi sais depuis se matin je n’arrive plus as accéder à mon compte
Problème de connexion sur l’application. Message d’erreur
Un service client absent comme dab , personne ne répond aux messages
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C’est ça ?
Problème connexion compte sogexia access denied access
Quand je veux me connecter à mon compte via l’application un message d’erreur s’affiche
Accessdeniedaccess denied8chjb4v63mvw4em1uannqty26qugbfe3an5mw6jq9cajae+5zdpx7pciyk+fyj0jjz
Bonjour idem impossible de me connecter par l’application et par le web, s’affiche un message d’erreur informatique. Impossible de les joindre, j’ai laissé un message. . . c’est vraiment embêtant j’ai mon loyer à payer !
J’arrive pas à me connecter à mon compte ça me marque erreur
Bonjour, nous mettons tous le même message quasiment, l’accés et sûrement momentanément impossible, reste à savoir, à qui celà est-il déjà arrivé et en combien de temps le problème a été réglé ?
Pourquoi est-il impossible d’être rassurés par la banque en recevant un message pour nous informer que c’est un problème momentané, ce serait quand même plus rassurant que de venir ici pour comprendre que c’est un souci passager et de s’inquièter. . .
Le problème arrive parfois, le plus gênant est que ça arrive la plupart du temps quand il y a les paiements caf/pôle emploi, et c’est extrêmement gênant quand on a des choses à payer. . .
C’est agaçant
Accès impossible au compte même si on arrive à entrer nos identifiant
Je viens de recevoir un virement bancaire et depuis que j ai vérouiller ma carte je n arrive plus à me connecter sur mon compte.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cela me met un message « error »
Je ne peux pas me connecter à mon compte ni accéder à mon compte, cela m’affiche un message d’erreur ! Donc impossible pour moi de suivre mes comptes et de voir où j’en suis de mon budget.
Quand cela sera t’illumine résolu car si il y a un problème avec mon budget , ce sera vous les responsables !
Bjr que ce passe til pourquoi depuis ce matin j arrive pas a me connecter jpense ya un bug quand est ce cela sera resolu merci cdl
J’ai voulu me connecter sur mon application sogexia mobile, et une page est ouvert avec l’inscription accès refusé que faire
Connexion impossible
Bonjour. Je ne parviens pas à accéder à mon compte bancaire, la page me met erreur de connexion
Impossible de ce connecter à l’application que ce passe t-il ?
Impossible de se connecter avec mon application sa affiche une page d erreurs
Problème d’acces « access denied » « requiest » je ne peux accéder à mon compte de l’application ni par inernet
Problème de connexion à l’espace client
Virement caf reçu 2 fois
Moi aussi j’ai vu le virement caf 2 fois puis après peux plus me connecter. . .
Moi aussi tu es ds quelle département
Moi 3 fois fois le montant rsa activité et plus de connexions au compte
Vous faites chier clairement avec vos beug a répétition
Ça dure combien de temps ce problème ?
Message d’erreur, impossible de se connecter aux comptes
Je ne peux plus me connecter sur mon compte
Bonjour mon application beug ça me marque message d’erreur
Ne fonctionne pas message erreur
Je ne peux me connecter à mon compte sogexia , un message apparaît.
Il est écrit error et plein d’autres choses. .
Je ne peux suivre mon compte aujourd’hui.
Message erreur pourvoir se connecter sur le compte en banque 2 eme fois que ça m’arrive !
Impossible de ce connecter quand on clique sur ce connecter avant de rentrer les identifiants et mot de passe il y a un message d’erreur
Sa vous es déjà arrivé souvent ou sais la première fois ?
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte ce matin, que ce soit sur app ou sur ordi.
La même chose pour moi.
Impossible de se connecter.
Bonjour, impossible de me connecter message d’erreur.
Est-il quand même possible de payer par carte ? Et où retirer de l’espèce ? . Merci
Oui je viens d’utiliser ma cb sur un retrait
Oui je viens de retirer et payé plus j’ai fait un virement car j’ai essayé z0 fois de suite de me connecter et j’ai réussi avec insistance
Tout le matin je n’arrive pas à faire des virements, et la je n’arrive même pas à accéder à mon compte
Bonjour,
Votre problème de connexion a était résolue ou pas
Cordialement
Impossible de le connecter à mon compte
Problème connexion compte
Les paiements par carte fonctionnent ?
Je n’ai pas essayé @nico
Impossible de se connecter aux comptes
Impossible de me connecter à mon compte ! Pfff inadmissible tous sa . .
Quand je le connecte à mon compte sais écrit que l’accès à était refusé
Est-ce que cela es normal
Pareil pour moi
Pareil pour moi, accès refusé
Compte momentanément interrompu
Pareil impossible de me connecter
Pareil pour moi
Bonjour, je n’arrive plus à payer par carte en sans contact ou avec le code et je n’arrive pas à retirer de l’espèce comment se fait-il ?
Merci
À la page de mon logiciel sogexia marque site introuvable ensuite la page est devenue toute noire. J’espère que le problème est passager je connais une personne qui est sogexia elle n’a pas le bug
Bonjour depuis un moment je n’ai plus de connexion pour aller sur mon compte cordialement
Bonjour, aujourd’hui impossible de payer en ligne, mon compte est créditeur mais le virement que j’ai reçu ne s’affiche pas, pourtant sur le solde il est bien affiché ! Impossible de les joindre,svp avez vous ce problème ? Merci a tous !
Bonjour
Je vous envoie ce mail car je peux plus aller sur mon compte bancaire sogexia
J’ai essayer de créer plusieurs fois un compte mais on me fot que des erreurs ont été trouver quand j’essaie de faire les coordonnées.
Problème de connexion avec l’application et message d’erreur.
Bonjour j ai un écran noir quand je veux me connecter
Site et application sogexia inaccessibles
Bonsoir,
Je n’arrive pas à installer l’application mobile , j’avais un message me demandant de la mettre à jour mais impossible. J’ai dęsinstallé l’application mais maintenant impossible de la remettre j’ai un message d’erreur. Comment faire? Merci
Bonjour j’ai un problème avec l’application sogexia quand je l’ouvrir il y a un message entouré en rouge me demande de mettre à jour l’application alors que l’application est déjà à jour
Bonjour mon payement carte ne se valide mais pas maintenant c’est écrit trop de tentatives comment faire pour que mon paiement en ligne se valide
Ma carte a été désactivé sans aucune info.
Ecran noir sur l applications
Ecran noir sur l applications
Je n ai plus accès à sogexia mon compte écran blanc des que je veux me connecté. J ai enlevé l application et je l ai remis il y a rien a faire ça fonctionne pas
Bonjour je n’arrive plus a me connecter sur mon compte
J’essaye de me connecter à mes comptes pro et perso depuis une semaine et j’ai tout le temps un message qui dit « erreur lors de la connexion, merci de réessayer ». J’a besoin d’avoir accès à mes comptes, surtout le pro. Alors, est-ce que sogexia peut répondre à ses clients et dire ce qui se passe ou régler rapidement le bug?
Bonjour avez-vous eux des réponses à votre problème
Impossible de se connecter a mon compte . . . impossible de se connecter veuillez recommencer ?
J’essaie de me connecter au compte que je viens de créer dupis pon pc windows 11. Voici le message que j’ai et impossible de me connecter a mon compte. .
Le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer.
Bonjour
Impossible d’ouvrir un compte pro.
A la fin c’est noté erreur 404.
Cordialement