Sogexia est une néo-banque luxembourgeoise proposant un compte courant et une carte de paiement sans condition. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l’ouverture d’un compte est très rapide et se déroule sur le site internet sogexia.com ou par l’application mobile éponyme. Vous disposerez d’une carte bancaire Mastercard et pourrez effectuer et recevoir des virements. Vos transactions sont automatiquement catégorisées pour mieux gérer vos dépenses. L’adhésion au Sogexia Club vous permet d’avoir des réductions et des offres dans plus de 1000 enseignes.
Problèmes Sogexia
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Que se passe t-il ?
| 4 octobre | "Chers clients Sogexia, Nous avons été confrontés à un problème technique ce matin, et contraints, par mesure de sécurité, de restreindre certaines actions sur les comptes, notamment les paiements par carte. Nos équipes sont actuellement en train de résoudre le problème afin de vous permettre d'utiliser votre compte normalement. C'est déjà le cas pour la plupart des comptes. Nous sommes conscients de la gêne et inquiétude occasionnées. Nous vous assurons que la sécurité et la qualité de service sont nos priorités. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident isolé. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre équipe Sogexia." |
En attente de plusieurs virements entrants et toujours pas crédités sur le compte !
Avez vous reçu vos virement ?
Bonjour je me permet de vous contacter car depuis ce matin impossible d’accéder à l’application je ne peut même pas me connecter à mon compte est ce c’est un bug ou autres merci de votre réponse
J’ai effectué un virement le 02/05 et il a été débité sur mon compte mais jusqu’à preuve n’est pas arrivé à destination,, alors j’ai vérifié les suivi sur le compte,, alors c’est marqué virement en attente, mais sur le compte il est débité ,,, quoi faire ? J’ai contacté le support mais pas de réponse,,,
Virement bloqué en contrôle sogexia n est pas une banque donc à éviter . . .
Sogexia est un compte vérifiée si le virement est en attente c’est que sogexia a un doute sur envoie de ces fond donc il contrôle les virements sortant et entrant compte sans condition ne veux pas dire compte non vérifiée
Le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer.
Erreur interne
Impossible de me connecter avec la banque depuis hier, j ai toujours le meme refrain «《le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer. 》
Impossible de me connecter avec la banque depuis ce matin j ai tjrs le meme refrain « le formulaire a expiré, merci de bien vouloir recommencer. «
Impossible de se connecter. . .
Soit ça me dit que le formulaire a expiré, soit 500 oops blablabla. . .
Bonsoir
Une personne m a guidée pour rentrer chez sojexcia en me faisant miroiter 100 € a l inscription et 10€ par jour en cashback
J ai besoin de savoir si c est vrai
De plus elle m a demander mon identifiant
Est ce une arnasue
Je ne peux plus me connecter sur mon compte via l’application.
Je suis totalement bloquée avec mon compte sogexia. Connection impossible, paiements impossible (paiement carte, ou virement).
Impossible de valider un paiement car quand je suis envoyer vers mon compte,je n’ai pas la case de la somme a validé ni le code suivant je suis directement sur mon compte
Bonjour depuis mercredi mon virement est partis je n ai toujours rien recu .
Bonjour
Je ne peux pas faire de virement instantané de mon compte sogexia sur mon compte d une autre banque
Mais les autres virement fonctionnent
Sogexia ne propose pas encore les virements instantané entre banque différente sa arrive bientôt
Rien
200€ on disparu de mon compte de manière inexpliquée depuis hier plusieurs jours je m’en suis rendu compte hier
Ça fait 1 mois compte in accessible carte bloqué,sans me donner des explications
Accès momentanément interrompu.
Pourquoi?
Bonjour
J’ai essayé de faire des cartes bancaires et c’est refusé. il se passe quoi
Problème pour la date de naissance à cause du eb
Pas de connections
Pb 3d secure. . .
Connexion à mon compte impossible.
Suis-je le seul ?
Impossible de se connecter sur l application
Connexion à mon compte impossible.
Suis-je la seule ?
On m’écrit: accessdeniedaccess denieda4cbetxa2ypxevmhqcncvvmt2wwcuqnowhp6lwqfjmznsz+zudj5aezwqgzxkgfw4uwq9agwyasg0lsa3z5cvktwn2e=
Est-ce normal ? Je suis nouvelle cliente depuis 48h
Je n’arrive e pas à me connecter sur mon compte
Connection a mon compte sogexia impossible
This xml file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
accessdeniedaccess denied
jq88j6svjhpmphbr
hp1kgytflc+qfg6fqaqujmpaqh2uyaw+pttuilyodzfmqwoidn+cvfz8nfxbdck9hdq7jhrejjhodkvkbg1dya==
Pareil pour moi
Bonjour c est ok de nouveau ce matin
Bonjour pour moi ce matinnc’est ok
Bonsoir ,
Je n’arrive pas à ouvrir l’application ! Elle me marque : accès denied ?
Impossible de se connecter sur l’appli, ça marque sans arrêt « no internet connection.
Connect and try again. » et ce que ce soit par connexion opérateur (connexion mobile) comme en wifi. . .
La même chose depuis 22h
Impossible de se connecter et de valider un paiement internet si quelq’un peux écrire un message dès que sa remarche pour sa part
Impossible de se connecter par l’application ou le site internet : access denied
Impossible de me connecté à mon compte
Sa commence a me soûler fortement tous sa
Impossible de se connecter ce soir sur mes comptes sogexia.
Impossibilité de se connecter à mon compte ce soir
C est un bug de serveur de chez eux car on voit le message des erreurs au format xml donc faire un mail au support avec capture d ecran et attendre qu ils resolvent le problème ca devrait pas prendre tres longtemps je pense
Bug server , peut pas ce co
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte sogexia à chaque fois que je veux me connecter, ça m’est accès interdit et une page blanche
Quelqun peut me dire si il a des soucis ce soir avce sogexia
Je n’arrive pas a me connecter a l appli ni sur mon pc ni su l ordi que se passe til
Je n’arrive pas a me connecter via l’application ni sur mon téléphone ni sur l’ordinateur
Bonjour alban
Je rencontre le meme probleme aujourd’hui
Je n’arrive pas à me connecter à l’application
Bonsoir j’ai un soucis avec mon compte sogexia après avoir un virement à la date du 16 janvier 2024
Une fois le virement reçu mon compte a été gelé et depuis j’arrive pas entrer sur le compte et même récupérer mon argent j’ai écrire plusieurs fois à sogexia mais toujours rien
La banque sogexia bloque le compte de ses clients en précisant « momentanément » sans donner la moindre explication à son titulaire. Un certain bruno morales fait preuve d’un incapable parfait pour donner une réponse censée aux questions que vous lui poser via mail quant à solutionner le soi-disant problème. Finalement, la banque sogexia détourne les fonds de ses clients. Sa publicité, sur le net est totalement mensongère.
Deja sogexia n’est pas une banque mdr il faux déjà savoir où on possède sont compte ensuite il bloque les comptes oui quand il y a une raison certe c’est un compte sans condition mais comme ninporte quel compte c’est contrôler et il y a une réglementation a respecter tout simplement on a ce compte depuis 1 ans jamais bloquer
Bonjour avez vous récupéré vos fond ? Et vous avez mis combien de temps
La banque sogexia bloque le compte de ses clients en précisant « momentanément » sans donner la moindre explication à son titulaire. Un certain bruno morales fait preuve d’un incapable parfait pour donner une réponse censée aux questions que vous lui poser via mail quant à solutionner le soi-disant problème. Finalement, la banque sogexia détourne les fonds de ses clients. Sa publicité, sur le net est totalement mensongère.
Virement caf non reçu ce jour.
Jai telecharger lapplication je fais mon code tout et connexion mzis rien se passe pk
Je peut pas sélectionner le destinataire virement instantané
Les virements instantané fonctionne actuellement uniquement entre compte sogexia les virements instantané entre banque différente arrive bientôt
Voici le message quand je veux me connecter à mon compte:
This xml file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
accessdeniedaccess denied
33terd8amtp4fvwa
54gl1n7otbv0//ll2tfx82evequdbj8m1wmbliahtopaj147swdf7o7iikvcw+/iykvrocawf2g=
Bonjour on m’a envoyé un virement de plus de 10000euros il y a maintenant 9 jours je reçois un mail me. demandant de justifier la provenance c’est un remboursement d’une dette je réponds au mail et depuis plus de son plus d’image personne ne répond au mail et encore moins au appel téléphonique
Normale tout compte même sans conditions a une réglementation a respecter le compte sogexia est surveiller comme ninporte quel compte
Problème pour acheter la carte métal, ma carte bnp paribas ne passe pas et impossible de faire un virement avec l’iban luxembourgeois
Bonjour j’ai voulu ouvrir un compte chez sogexia pour la première fois et on me dit que il y a déjà un compte ouvert avec mes informations j’aimerais savoir si vous pouvez faire une vérification s’il vous plaît merci j’ai essayé d’appeler sogexia aucune réponse.
Impossible activer ma carte ?
Impossible activer ma carte ?
J ai voulu ouvrir un compte pou mon épouse au moment de valider son e-mail on me dit erreur interne
Bonjour ,
Tout le monde dans l’entreprise à reçu son salaire hier et actuellement je n’ai toujours rien ,d’habitude je le reçois dans la journée .
Y’a t-il un soucis ?
Cordialement
J ai le même souci ils sont devenus super lent a traiter les virements entrant. . . À croire que nous prendre de l argent à chaque virement entrant ne suffit pas, maintenant ils sont lent. . .
Bonjour
J’ai fait un virement d’un compte à moi hier au profit de mon compte sogexia
Hier il apparaissait en attente (je n’avais jamais vu ça) depuis plus rien …
Je vois les commentaires je panique !
Des infos?
Bjr vous avez des nouvelles de votre virement ?
Moi on m’a envoyé un virement de plus de 10000euros ça fait déjà 9 jours et toujours rien sur mon compte
3d secure ne fonctionne y
Oui, toutes la soirée le 3d secure n’a pas fonctionné.
Bonjour aujourd’hui je devais recevoir mon salaire . D’habitude il arrive dans la journée mais là rien . et il est 20h20 . Toute mes collègues on reçu leur salaire sauf moi . Y’en a t’il qui on le même problème.
Sogexia me demandent confirmation identité en répondant aux question formulaire ci dessous sauf qu il n y a aucun formulaire ci dessous pas accès à mon compte en attendant
Me demande information complémentaire identité ci dessous mais rien ci dessous je peu pas aller sur mon compte peu pas répondre car rien ci dessous
Je ne peut voir mon compte me demande information supplémentaire ci dessous ok mais ci dessous rien peut pas repondre
Idem pour moi
Problème de compte bloqué, pas de retour support, impossible de joindre quelqu’un par téléphone, le son est bizarre et ça coupe.
Idem
Bonjour,
Virement pôle emploi non reçu, envoyé plusieurs mails aux conseillers sogexia, aucune réponse, c’est notre argent qu’ils ont entre leurs mains.
Bonjour,
Je viens d’ouvrir un compte professionnel en ligne et je n’arrive pas à me connecter ( j’ai bien reçu le mail validation ! )
Il m’est donc impossible de justifier de ma civilité et de mon adresse .
Est ce normal?
Dans l’attente de votre retour
Très cordialement jmp
Je ne peux plus ouvrir l’application ni retirer de l’argent ni payer par carte je n’arrive pas à les contacter
Moi non plus depuis 18h d aujourd’hui. . .
Banque devenu fantôme,
J’ai un prélèvement 99. 99 euros d’irlande
Impossible de les contacter, de plus retrait de 99,99 euros pay pri google en irlande, peut être du à mon vpn, devient ridicule
Gros soucis abus de confiance promet publiquement sur truspilot réparée ses erreurs avec une fraude avérée qu’ils ont validé en paiement 3d secure et en personnel par mail prétendant qu’il ne feront aucun remboursement la banque se doit de rembourser quand une fraude est avérée et ca ne répond jamais au téléphone de quoi vous faire exploser le forfait il n’y as que une solution saisir le juge des contentieux
Je crois que cela va être compliqué pour les avoir
Je n’arrive pas à créer un compte
Problème de virement je l’ai pas
Aucune possibilité de connexion.
Affichage blanc avec écrits:
Accessdeniedaccess
J’ai pareil
Problème de réception de salaire il as été effectué lundi le virement jauraisdj le recevoir hier et rien! Sachant qu’il es presque double avec ma prime est ce sa? Quelq’un a déjà eu ce problème
En tantant de changer le mot de passe on me dis que je l’adresse mail n’est plus valide.
Pareil impossible de changer mon adresse mail et 3d secure impossible
Je n’ai accès à aucune des opérations en cours de ce dernier mois que ce soit sur l’application et le compte sur internet et je ne reçois plus mes virements impossible de joindre le service client
De même, il faut voir au luxembourg, car ils sont là bas
Ne veux pas ce connecter mépris que ma connexion internet passe par bon ou proxy alors que j’ai rien de tout ça
Impossible de se connecter a mon compte aussi bien sur mon pc que sur mon telephone
Depuis hier j’ai fait un hier c’est aller chez le destinataire mais ça ne s’est pas affiché au niveau du solde et le statut du virement chez le destinataire met refusé je voudrais savoir pourquoi ça fait ça. C’est un burg de sogexia ou cela vient de la part de mon destinataire or si quelqu’un d’autres lui envoie des sous il reçoit mais si c’est venant de moi ça met refuser et les sous font retour chez moi.