Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
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Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Je ne peux pas me connecter à mon compte client
Aucun accès via internet ou l’application mobile depuis plusieurs jours.
Et bien sûr aucune information de la part de sofinco, quel manque de respect du client.
Depuis 4 jours il est impossible de se connecter sur sofinco carte darty . le message problème technique apparaît. apres appel téléphonique ils ne sont au courant de rien.
Pour moi c’est la même chose
important : l’espace client et l’application mobile sont en maintenance ce week-end et seront accessibles à partir du lundi 18 novembre 2024. Merci de votre compréhension.
Merci à vous stephanie
Pouvez vous nous donner plus d. infos car ce matin ça ne marche toujours pas
Il pourrait avertir les clients
Depuis ce matin impossible de se connecter via application et même sur le site web identifiant incorrect aucun compte client associé pffff la galère
Impossible de se connecter au site ou à l’application que ce soit avec mon numéro de dossier adresse mail ou autre.
Un service vous engage et doit être correctement exécuté. Vérifiez vos capacités et aptitudes avant de vous engager !
Merci au groupe crédit agricole, propriétaire de sofinco, de rétablir rapidement les accès à nos comptes, ou au moins de communiquer autrement.
Tt
Même problème pour moi impossible de se connecter
I impossible de s se connecter
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter
17h 50 ne fonctionne toujours pas et toujours aucune information sur le site pour annoncer un disfonctionnemlent
Impossible d’accéder à mon compte via l’application
Sofinco vient de changer le mode de connexion qui se fait maintenant avec le numéro de dossier.
Sauf que ça ne fonctionne pas! Que ce soit en renseignant le n° de dossier voire en cliquant sur n° de dossier oublié: « aucun compte client ne correspond à ces informations » d’après sofinco. . .
C’est la même chose pour moi : impossible de me connecter. On me dit aussi qu’aucun compte client ne correspond à ces informations. . .
Connection impossible
Impossible de me connecter
Bonjour
Impossible de se connecter avec n ° de compte ou avec la boite mail
Message compte inconnu
Pourquoi sofinco ne se manifeste pas. Injoignable par téléphone silence total c est inadmissible !
Sur l appli on me dit qu’une erreur est survenue et que je dois recommencer l’opération ultérieurement, hier j’ai réussi à me co en désinstallant lappli et en me connectant au préalable sur internet et mtn , sur internet on me dit qu’on a pas pu m identifier et sur l appli même en réinstallant je peux toujours pas me co en me mettant le même message d’erreur
Impossible de se connecter au site sofinco depuis hier
Impossible de me connecter. . . Je suis inconnu ! Sur mon ordi ou sur mon iphone. C’est rageant !
Bug depuis hier
Depauis ce matin, impossible d’accéder à sofinco, ni sur le site, ni sur l’application, qui indique qu’une erreur technique est survenue
Je ne peux pas me connecter à sofinco, d’autres personnes ont elles ce problème ?
Oui je crois que nous sommes très nombreux
Impossible de se connecter
Probelme
I
Connection impossible
Sofinco ne reconnaît pas mon compte
J’essaie de me connecter sur mon espace cela me marque erreyr est tout les codes son bon .
Maintenance pour le week-end.
Rdv à partir de lundi 18 novembre pour consulter les comptes.
Message visible sur sofinco sécurité.
Merci pour votre message.
Attendons lundi du coup.
Bon week-end.
Bonjour l’application fonctionnait hier là ce midi apparemment y’a un problème une maintenance ou panne
Plus aucun accès
Impossible de se connecter a l’espace client ! Il ne reconnait pas mes identifier ressayer a plusieurs reprise sans succès !
Pour info comme tout le monde, je ne peux accéder à mon compte. Il ne reconnaît ni mon nom, ni mon mail, ni mon numéro de dossier. ^^’ impossible non plus de réinitialiser mon mot de passe puisqu’il me marque que je n’existe pas.
Impossible d’ouvrir l’application sofinco depuis le 15 novembre. J’ai toujours un message « une erreur est survenue »
Impossible de me connecter à mon compte client
Bonjour
Je j arrive pas à me connecter à mon compte sofinco depuis 3 jours
Si il a pas de solution avant lundi sofinco fait parti de la banque credit agricole pour prelevé il ne trouve pas de souci a savoir que vous pouvez rejeté un prelevement en plus je suis au credit agricole aucune information possible et personne vous repond je vais montrer que c est pas eux qui gere mon compte pas de resolution avant lundi je rejete le prelevement et il nai pas d un petit montant
Exactement
Impossible de se connecter à mon espace client sofinco et impossible de joindre un commercial par telephone.
Toujours impossible d’accéder à l’application
Impossible de me connecter à mon compte sofinco sur l’application et sur internet
Impossible de se connecter à l’application depuis hier
Pas de connexion a mon dossier.
En plus a sofinco on ne peut meme pas avoir un conseiller au tel c est le serveur vocal
Accès inaccessible sur le site mon compte. . .
Bonjour
Impossible de me connecter a mon compte ;j ai tout essaye : email, numero de tel, date de naissance numero de dossier ! Je ne suis pas « reconnue »;;;
Depuis ce matin j’essaye à acceder à mon compte sofinco c’est écrit un problème technique est survenu est ce que cela veut dire que il m’ont bloqué le compte et en plus j’ai essayer sur l’espace client il me dit il me reconnaît pas metci
On me dit que mon numéro de dossier n’existe pas
Pas moyen de se connecter compte client
Impossible de se connecter, ça m’affiche «aucun clients ne correspond à ces informations » malgré l’essais avec le numéro de téléphone ou le numéro de dossier.
Apparemment c’est un gros bug technique j’ai appelé et un conseiller me l’a confirmé ça devrait revenir à la normale dans peu de temps
Impossible de me connecter à mon espace client il ne reconnaît pas mes informations
Je suis dans le même cas que vous je rentre les bonnes informations mais ça répond instantanément que mon compte n’est pas reconnu donc je suppose un bug technique
Meme sur l ordi sa fonctionne pas je viens d essayer
Erreur technique
L’application sofinco ne fonctionne plus. Par contre, accès possible sur ordinateur
Accès impossible par le site web ou l’application
Message d erreur quand j ouvre mon application sofinco
La panne est générale pour tous les clients (vu avec un conseillé) les techniciens sont sur l’affaire. Depannage en cours
Il est impossible de se connecter à mon espace client merci de votre réponse
Meme probleme si il ne trouve pas la solution pour que je puisse voir mes operation je vais bloqué les prelevement la ca va bouger pour prendre l argent il na pas de probleme
Idem impossible le site ne reconnait rien disfonctionnement total
Impossible de se connecter à sofinco avec ordinateur et application mobile
Impossible d aller sur la page de connexion
Probleme recurent regulierement impossible de se connecter a cet espace
Changer de technicien !
Bonjour,
J’essaie de me connecter depuis un bon moment mais impossible ça m’indique que aucun compte client ne correspond à ses informations alors qu’elles sont juste. sa c’est sur le site mais même avec l’application sofinco ça ne s’ouvre pas non plus
Plus rien n est reconnu mais aucune information sur un eventuel disfonctionnement sur leur page.
Impossible de se connecter à l’espace client. Le système ne reconnait pas mon compte client qui est toujours celui que je saisis et qui correspond à celui figurant sur mes relevés. Il semble qu’il y ait un « bug » non résolu.
Il serait judicieux de le régler pour permettre de suivre les opérations effectuées avec ma carte bancaire.
Cordialement
Impossible de se connecter soit via mobile soit via ordinateur. Deja deux jours
Un message sur l’appli sofinco, depuis 2 jours . « une erreur technique est survenue. Réessayer plus tard ». J’ai réinstaller l’appli, ça a fonctionné quelques heures, puis le message est réapparu.
Impossible de se connecter sur l’espace client. Toujours en panne
Aucun accès aux comptes : application et web
Plus rien ne fonctionne numero de dossier adresse mail rien n’est reconnu
Application et site internet ne fonctionne pas
Bonjour
Cela fait deux jours que je narrive pas à me connecter à mon espace personnel ? Plus rien n’est reconnu , ni mail, ni numéro de client et téléphone.
Bonjour
Cela fait deux jours que je narrive pas à me connecter à mon espace personnel ?
Pareil pour moi