Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
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Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Connection impossible, page blanche
Même l’application ne fonctionne plus !
Même l’application ne fonctionne plus !
Impossible de se connecter au compte client
Impossible de pouvoir aller sur la page d’accueil de sofinco pour se connecter
Impossible d’accéder à son espace personnel ?
Toujours page blanche et aucune info
Impossible de ce connecter à son espace client
Page blanche sur l’espace personnel
Ne reconnait plus identifiants et mots de passe . Pas de connexion possible depuis fin de matinée.
Impossible d’accéder à l’espace client page blanche
Impossible d’accéder à l’espace client. Page blanche.
L’appli indique que je n’ai pas de contrat
Si je vais sur le site internet je retrouve directement toutes mes données site avec un nouveau design. Est ce un bug une intrusion y a t il un risque de piratage avec un risque financier pour moi? C’est inquiétant. . . ‘
Impossible d’accéder à l’espace client. Page blanche.
Idem connection impossible
Impossible de payer en ligne
Tu as réussi ou c est toujours d actualité ?
Impossible de signé en ligne
Nombre d essai épuisé du code confidentiel épuisé
Nombre d essai épuisé du code confidentiel épuisé
Exactement le même problème que maiva (08 septembre à 07h16), depuis deux jours je n’arrive pas à me connecter : « nous n’avons pas pu vous reconnaître. Réessayez ou connectez vous avec votre numéro de dossier ».
En revanche, il faut le souligner, les prélèvements, eux, sont bien effectués.
Quand j’essaye de me connecter, avec mail ou telephone il me dis ne pas reconnaitre mon identifiant. Quand j’essaye avec mon identifiant, il m’ouvre une page blanche et je ne vois rien sur ma page a part le logot d’une carte bleu et l’onglet carte perdue ou volé.
Je n’ai pas acces a mes donnée et cela deviens desagreable.
Bonsoir, j’arrive pas à accéder à mon compte sofinco alors que je pouvais me connecter cet après midi encore je ne comprend pas.
Problème d accès au site pour consulter mon relevé
Affichage des informations qui ne se fait pas après connexion
Impossible de consulter ses comptes et contrats ce matin.
Bonjour voilà il se passe que je me connecte à mon compte mes après plus rien la page ne charge pas comment ce fait t’il je peux pas accéder à mon compte.
Langage s ouvre mais est blanche aucune visibilité
Impossible de me connecter ça tourne dans le vide
Le champ à remplir pour renseigner le lieu de naissance pour un paiement en plusieurs fois ne propose aucune liste mais nous oblige à choisir un code postale dans cette dernière liste inexistante. Du coup paiement impossible car tous les champs sont obligatoires.
Impossibilité de ce connecter depuis plusieurs jours
Depuis plusieurs impossible d’accéder au compte sofinco
Pourtant l identifiant et mot de passe son correctes
Impossible le service est indisponible
Bonjour, depuis ce matin l’application sofinco ne fonctionne pas correctement hier encore elle fonctionnait
Mon disponible crédit renouvelable nest plus accessible pour un déblocage de fonds!
Tout s’affiche mais pas le déblocage que faire? Bug ?
Le disponible est utilisable via internet mais pas l’appli.
Bonsoir, j’ai exactement pareil que vous depuis ce matin 11 heures ces informations ne sont plus disponibles. Je pense que leur application est en maintenance comme on est dimanche.
Je n’arrive pas à signer mon contrat qui mon envoyer par mail
Impossible de se connecter depuis hier hier soir
Impossible de se connecter alors qu’auparavant c’était si simple
De ce fait moins envie d’aller sur le site
Préfère m’orienter vers une autre banque sofinco devenu trop inaccessible
Impossible de se connecter
Je n’arrive plus à me connecter meme en rentrant mes identifiants pourquoi ?
Pareil c’est un beug je crois
Impossible de se connecter , ne reconnaît pas mes identifiants
Bonjour
Malgré plusieurs appels à sofinco, je ne parviens plus depuis 3 jours à valider mes achats en ligne.
Sofinco me dit qu’il n’y a aucun pb avec ma carte et que cela devrait fonctionner , mais non.
J’ai bien activé la sécuriclé mais rien n’y fait.
Depuis hier tout bloquer
Le site beugue, impossible de choisir le nombre de prélèvements malgré plusieurs tentative, j’essayerais de les appeler demain. . .
Impossible de se connecter même en rentrant nos numéro de client ou contrat , le site ne reconnaît plus les identifiants
Que ce soit le numéro de client ou numéro de dossier
Pareil pour moi. Le site ne me reconnaît pas
Impossible de me connecter avec mon mail ou mon numéro de client ! Pourtant jusqu’à maintenant tout fonctionnait
Il ne reconnaisse ni mon mail ni mon numéro client
3 jour qu »il est impossible de passer commande, sans cesse un message « problème survenu » au moment de payer en trois fois. Ras le bol ce bug qui n’est même pas géré !
Compte inaccessible. Ça doit être un bug .
Impossible d allez sur le compte sofinco
Le
Impossible d allez sur le compte sofinco
Le
Impossible d accéder à mon compte. . le clavier n apparaît pas pour entrer date de naissance etc. .
Impossible se se connecter même mot de passe oublier
Je n’arrive pas a me connecter sur mon dossier sofinco message « ne me reconnait pas »
Impossible d ouvrir l application,cela marque à chaque fois, problème technique veuillez reeseiller plus tard,des dizaines d essais, rien ne fonctionne, je doit envoyer des chèques tout les mois à consumer france crédit agricole ,et je payer de agios
Le site ne marche pas
Impossible de me connecter a mon compte, ça ne reconnaît pas mon identifiant et mon mot de passe
Service indisponible
J’essaye de regarder mon compte sofinco sa me dit que mon espace n’est accessible sur l’application
Connexion impossible avec une page blanche depuis 10j. . .
Impossible d utiliser mon disponible je clique sans succès sur utiliser mon disponible le clic ne fonctionne
Bonjour dominique moi ca fonctionne j’ai pu retirer mon disponible san probleme je ne comprend pas
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter sur mon compte?
Désolé je suis dans le même cas que vous depuis le 10 avril 2024, et je vois que ça ne fonctionne toujours pas. Impossible de se connecter depuis leur nouvelle application. La solution pour que ça bouge c’est bloquer une application qui fonctionne à merveille, les prélèvements. Pour la pub ils sont au top . les pauvres,ils doivent être débordés d’appels.
Je ne peux accéder à mon espace client.
Impossible d’accéder aussi à mon compte
Attendons demain ; il y a peut etre une maintenance du systeme en cours
En principe il devrait y avoir un message d’information
Bonjour impossible de ce connecter ce matin le message et le suivant
‘aucun compte client ne correspond à ces informations.
Veuillez vérifier votre saisie. ‘
J’ai verifier 3 fois mon numéro client et même avec la connection par mail même message
Pareil de mon côté impossible de me connecter
Bonjour j’ai le même soucis que vous
J’espère que ce problème sera vite résolu
Ne reconnaît pas mot nouveau mot de passe, j’ai beau » continuer » sans reaction
Toujours impossible de se connecter également pour moi. Je n’ai pas accès à mes relevés de crédit.
Impossible depuis le regroupement de me connecter a l espace sofinco.
Sofinco qui a eu un double prélèvement en juillet ? Svp ?
Impossible de faire un paiement 3x sur ikea depuis 1 semaine
Je n’arrive plus depuis plusieurs mois à me connecter à mon espace client il ne reconnait pas mes identifiants je les ai appelé ils ne m’ont donné aucune solution c’est honteux de leur part j’ai tout essayé avez vous des solutions
Bonjour,
Je vous signale qu’il est impossible de payer en plusieurs fois avec sofinco avec la redoute
La connexion ne se fait pas avec votre site
J’ai prévenu la redoute qui m’a dit lundi de renouveler ma commande mais toujours bloqué cet après midi.
Cordialement
Pareil
2 prélèvements en juillet
Répond de sofinco problème national. . Faut envoyer la preuve du prélèvement et pense plus on risque d’être prélevé en août
2 prélèvements de sofinco, le même mois (juillet 2024)
On me répond que ce n’est pas grave, donc on va me rembourser mes frais bancaire que je vais avoir a cause de cela ?
Bonjour
Je suis ds le même cas que vous . . Il save que me dire que ça impact tout les client carte darty, mais son incapable de me dire si le prélèvement du mois d’août sera annulé
Avait vous d’autres informations de votre côté ?
Cordialement
2 prélèvements de sofinco, le même mois (juillet 2024)
Réponse: ce n’est pas grave, patientez, c’est un problème informatique qui va être résolu au plus vite.
Bonjour
Je suis ds le même cas que vous . . Il save que me dire que ça impact tout les client carte darty, mais son incapable de me dire si le prélèvement du mois d’août sera annulé
Avait vous d’autres informations de votre côté ?
Cordialement
Identifiant non reconnue ce jour site sofinco et application
Même panne, ne reconnaît pas mes identifiants, impossible d’accéder au compte.
Aucune possibilité d’accéder à mon espace client. Il ne reconnaît aucun de mes identifiants. La panne générale est-elle toujours en cours?
Il ne reconnaît pas mon numéro de dossier impossible d accès au compte