Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
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Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Application inaccessible depuis plusieurs semaines, voire mois
Bonjour mon application est en maintenance pendant combien de temps ?
Depuis plus de trois semaines impossible de suivre ses opérations inadmissible, par compte il n’y a pas de problème de bugs informatiques pour les prélèvements, il y en a marre
Bonjour impossible de me connecter pour avoir des tableaux d’amortissement comment faire ?
Application sofinco inaccessible depuis bientôt 3 semaines,que se passe-t-il,pas d’explication !
Appli. Sofinco en maintenance depuis des jours !
Je ne peux plus avoir accès à l’application sofinco depuis un mois presque
Bonjour l’application sur iphone et android ne fonctionne plus depuis un mois. Bravo mdr
Application en maintenance
Depuis plus d un mois mdr
Bonjour,
Il est impossible de se connecter via l’application mobile. Elle est en maintenance depuis des jours et devaient être remise à jour vers le 15 novembre… on est le 9 décembre et je ne peux toujours pas me connecter avec. . Que se passe-t-il ? ! ? Merci
Je n arrive pas a me connecter à mon compte
3 semaines que l’application est en maintenance ?
Application en maintenance depuis depuis une dizaine de jours. De-sinstallation et ré-installation: ne changent rien ! Je vais recommencer en attendant deux jours entre les deux opérations. . Merci gérard
Bonjours ,
Chez moi à st denis , l’appli remarche , je viens de me connecter 2 fois et cela marche bien . Avant j’ai hier désinstallé l’appli et je l’ai réinstallé ce matin et cela fonctionne bien pour l’instant .
Impossible de se connecter à mon compte sofinco
Depuis quelques jours mon espace client est inaccessible, codes sms non reçus alors que mes identifiants et n° de tél. Sont corrects. Assistance en ligne totalement inefficace.
Nouveau bug aujourd’hui. La dernière fois impossible de se connecter pendant 10 jours. Par contre les
Prélèvements marchent bien. Insupportable
À quand le problème résolu avec l’application
Application en maintenance de une dizaine de jour
Depuis plus d une semaine impossible de ce connecté je les appellé deux fois il me donne un nouveau numéro indentifiant et toujours pareil rien !
Quand je met mon département de naissance 75 ça ne fonctionne pas
21 dodos que l’on ne peut plus utiliser l’application sans aucune explication rationnelle ! Bravo
21 dodos que l’on ne peut plus utiliser l’application sans aucune explication rationnelle ! Bravo
Erreur technique depuis une semaine !
Je voudrais me connecter à mon compte sofinco tous en renseignent mon adresse ou mon numéro de dossier avec ma date de naissance et mon lieux de naissance, sa me dit de recevoir un code temporaire part sms mais la est le souci qui est que le numéro inscrit n’est pas mon numéro de tel, comme si quelqu’un avait changé mon num
Bjr impossible d aller sur l application sofinco depuis 15 jours et quand on les appelle ils répondent superficiellement
Application en maintenance depuis plus de 10 jours ! On se moque des clients chez sofinco
Votre application bancaire est inutilisable depuis près d’un mois. En tant qu’utilisateur, je trouve cela inadmissible pour un organisme bancaire, où un accès fluide et fonctionnel à nos comptes est primordial.
Votre site internet, en plus de ne pas être intuitif, n’offre pas une expérience agréable, ce qui complique encore davantage la gestion de mes opérations bancaires. Cette situation est frustrante et nuit à l’image de votre établissement.
Face à ce manque de réactivité et de professionnalisme, il est difficile de continuer à faire confiance à vos services. Beaucoup, comme moi, envisagent sérieusement de changer d’organisme pour une banque plus moderne et fiable.
Je vous invite à corriger rapidement ces problèmes si vous souhaitez conserver la fidélité de vos clients.
Toute façon vaut mieux arrêter avec cet organisme de crédit à part nous mettre dans la m*** autant arrêter
Cela fait une semaine que je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel.
Site inaccessible depuis plusieurs semaines
Signal d’erreur lors de la connexion
Bonjours
Cela fait plusieurs mois que n’est plus accès à mon compte sofinco
Impossible de se connecter via application
Impossible de se connecter
Espace client inaccessible
Impossible de me connecter sur sofinco, ni avec mes identifiants ni avec mon numero de dossier . Ils ne me reconnaissent pas .
Le problème c’est pour tous le monde impossible de ce connecter ça fait 3 semaine que ces impossible.
L’application mobile est cassée, impossible de l’utiliser depuis plusieurs jours.
Cela fait déjà plusieurs jours que je cherche à mon connecter à mon espace client et je ne peux toujours pas . Cela devient pénible , si compter qu il n y a pas qu avec sofinco . Vive internet
Impossible de se connecter comme d’habitude cela devient un peu trop souvent.
Depuis plus de 10 jours l’application mobile est notée en maintenance. Le retour à la normale est prévu quand?
Déjà 2 semaine voir plus que le site sofinco ne fonctionne pas ça commence à bien faire , dois-je vous bloquer sur les prélèvements ? Pour nous prélevé là par contre rien ne beug mais pour que nous on puisse effectuer des achats ou des virements sur notre espace rien ne fonctionne , on doit patienter jusqu’à quand en sachant que tout les mois sofinco nous prélève jesper pour vous que vous aller nous apporter des réponses et un geste commerciale .
Nous sommes fatigués sincèrement
Sofinco cela fait plus de 3 semaines impossible de rentrer dans mon espace ni sur l’application ni sur le site via le pc ça commence à bien faire là !
Toujours pas de connexion avec sofinco. Suis je la seule
Non tes pas le seul sa fait 2 semaines que le site ne fonctionne pas
Non idem pour moi je les ai appelé déjà pas très sympa et m’ont dit que ça allait revenir mais quand mystère
L application de sofinco ne fonctionne plus depuis 2 semaines quand poura ton l avoir à nouveau
Je ne peux pas me connecter ni avec adresse mail, ni numéro de téléphone car je n’arrive pas à recevoir le code d’accès sur mon portable alors que mon numéro est bon
Je ne peux pas me connecter ni avec adresse mail, ni numéro de téléphone car je n’arrive pas à recevoir le code d’accès sur mon portable alors que mon numéro est bon
L’appli est soi-disant en panne, pas moyen de se connecter au site
Bonjour
Sofinco est en maintenance depuis un certain temps maintenant se qui devient vraiment gênant et je trouve cela plutôt grave pour un organisme de crédit. Que devons nous faire en attendant ? Que se passe-t-il ? Devons nous bloquer les prélèvements en attendant une réponse ? J’espère qu’un geste sera effectué de leurs part car il on quand même notre compte entre les mains en quelque sorte. Pour continuer les prélèvements il y a des solutions part contre apparement mais pourquoi aurait-il le droit de nous prélever si nous ne pouvons meme pas consulter ?
Je n’arrive pas à accéder à mon compte sofinco dit qu’il est en maintenance depuis plusieurs jours et je ne vois pas mon solde
Je ne peux le connecter
Ça fait 3 jours ou il est indiqué que l’application est en maintenance ?
Suis
Impossible de se connecter
Application en maintenance depuis au moins 10 jours…
Impossible de me connecter à mon espace client : ni avec l’adresse mail, ni mon n° de téléphone, ni avec mon n° de dossier. Or j’exixte depuis longtemps dans vos fichiers. Que faire ?
L’espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît.
Je n’ai plus aucun prêt qui apparaît sur mon compte sofinco depuis 10 jours
Pas eu de retour de sofinco après l’envoi d’1 mail
Prelevement fait mais dossier non créé.
Je viens de contacter sofinco car ayant appelé le 18 pour donner un changement de numero de tel car je ne peu pas recevoir de code il mon infomer que je devais envoyer la facture du tel pour faire le changement cela fait 8jours toujour rien en plus je dois aller confirme que le montant que j ai prie avec ma carte que c est bien a credit je ne peu meme pas ce matin je suis est informé que si cela ne bouge pas et que jai pas acces je bloque les prelevement si jai des frais il vont s assoir dessus pour poussé les gens a augmenter votre reserve il na pas de souci mais apres on peu avoir aucun acces au site et notre espace donc si jai rien avant fin de semaine je boque le prelevement je reviendrai vers vous pour la suite bonne journéeil ne peuvent pas apporter de solutoin au probleme la solution je vais la trouve moi il vont pas me faire un 2 eme trou j en ai un marre qu il faut toujour prendre le taureau par les cordes
Aujourd’hui toujours dans l’impossibilité de se connecter, site toujours en maintenance depuis plus de 10 jours !
J’ai communiqué avec sofinco qui ne sait pas résoudre la situation.
De plus en utilisant le portail sofinco afin de me connecter à mon espace sécurité je suis également en échec car je ne reçois sur mon téléphone portable le sms contenant le code à usage unique ! ?
Là encore dans mes échanges avec sofinco je tourne en rond !
On ne peut plus accéder au site depuis plus d’une semaine.
Site toujours en panne ce matin. Appli inaccessible également, car en maintenance… impossible donc de consulter son compte, c’est un peu gênant…
Espace client inaccessible depuis plusieurs jours! Honteux
Toujours en maintenance depuis plusieurs jours, c’est honteux. Il nous faudrait au moins une explication !
Application inaccessible depuis plus d’une semaine !
Pas sérieux ça toujours en maintenance l’application et tout le monde s’en fout bravo sofinco!
Application en maintenance depuis 15 jours , vraiment pas pratique pas de suivi d’achat possible et en plus en maintenance au moment de la clôture de fin de mois . Sofinco doit faire des progrès. Pas valorisant pour leur service.
Avez vous une date de résolution sous peine de perdre des clients. . .
Bonjour cela fait maintenant plus d’une semaine qu’il est impossible de se connecter à l’application mobile. La maintenance vas durer combien de temps encore? ! ?
Impossible de se connecter au site depuis quelques jours .
Sur ordinateur ça fonctionne
Pourquoi le site ne marche toujours pas ça fait deux semaines maintenant
Site et application inaccessible
Ça ne fonctionne plus depuis plusieurs jours et visiblement ils ne font rien pour y remédier !
Application mobile ne fonctionne pas depuis 4 jours.
Inaccessible sur iphone depuis quelques jours.
Essai sur mon ordinateur, idem inaccessible sur ordinateur envoi du code de sécurité systématiquement non reçu.
Application mobile ne fonctionne plus et impossible de me connecter depuis la page web ? !
Impossible de se connecter
Connexion impossible depuis plusieurs jours à mon espace client