Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
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Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace personnel ni avec l’e-mail, ni avec le num de tel, ni avec le num de dossier puisque l’écran suivant me demande la date de naissance et mon département de naissance. Étant née à monaco je sois enregistrée avec 99 commune 138. Et là ça bloque…
Impossible de me connecter à mon compte sofinco malgré plusieurs tentatives es qu’il y a un problème ? Merci pour votre réponse
Non reception du code d’acces par sms
Impossible de me connecter à sofinco depuis plus d’une semaine , j’entre mon mail on me demande ma date de naissance et mon département de naissance et là ça bloque . j’entre mon identifiant puis on me demande ma date de naissance et mon département de naissance . je valide et là encore ça bloque .
Impossible de me connecter à mon compte malgré plusieurs tentatives !
Impossible de se connecter, envoi du sms qui ne vient jamais pour s identifier,
Impossible, il ne reconnaît pas mon n° de dossier et ni adresse mail comme proposé. Après plusieurs tentatives, je me résous à l’abandon.
Mon appli sofinco est toujours en maintenance depuis plusieurs jours est ce normal ?
Et si oui pourquoi rien n’est fait pour y remédier
L’espace clients sur mon application et inaccessible ! Déjà depuis lundi
Sur pc c’a marche
Ça fonctionne sur pc ? Pas systématique pour moi, en plus il faut remettre tous les codes à chaque fois
Cela fait deux jours que sofinco me répond espace client en maintenance quand je veux me connecter avec mon portable. Pourquoi ?
Application toujours en maintenance sans date de remise en fonctionnement !
Mais je n’ai personnellement pas de problème pour accéder au service client.
Problème de piratage du site sofinco ? Ou sécurité insuffisante ? Ou ?
Impossible de se connecter depuis 10 jours. Page blanche avec bandeau rouge : erreur technique.
En maintenance depuis 2 jours et avant impossible de se connecter c est l enfer
Impossible de se connecter a son espace client depuis 15 jours
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via mon-espace-client. sofinco. fr à l’heure actuelle.
Http error 500
Ça fait plus d’une semaine que le site ne marche pas du tout on les appelle soi-disant y a que moi qui rencontre ce problème là, et quand je vais sur site là je vois plus 1500 personnes ils nous prennent vraiment pour des ***s, ils ont aucun respect
Impossible de se connecter à son espace client voila ce que sa dit :
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via mon-espace-client. sofinco. fr à l’heure actuelle.
L’espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît.
Bonjour espace client sofinco est inaccessible pourquoi
Connection impossible et toujours pas de com de la part de sofinco à ces clients !
Impossible de se connecter
Bloqueons tous les paiements, puis réparons l’application.
Impossible de se connecter
Même problème, connexion impossible sur mobile ios
Depuis 4 jours je n’arrive à ouvrir l’application sofinco cela me met erreur technique sur un bandeau rouge
Quand es que ça va remarcher ! ? Pour les prélèvement sa beug pas
Connection impossible me dit que le code saisi est invalide
Connection impossible
L’application ne fonctionne plus et le lien pour se connecter à l’espace client ne fonctionne pas non plus.
Pourquoi ?
Impossible de se connecter depuis un bon moment, pas très sérieux, vous pourriez prévenir vos clients.
Impossible de se connecter à l’espace
J’essaie d’ouvrir mon application sofinco et ça fait 2 jours qu’un bandeau rouge apparaît en bas et marque une erreur technique est survenue veuillez réessayer plus tard. .
Application mobile ne fonctionne plus
Impossible de ce connecter
Je ne comprend pas chez moi , en suivant ma méthode ( voir plus bas ) cela marche très bien . Je viens de demander 300 € et dans la foulé , j’ai reçu un sms qui me dit que mes sous seront sur mon compte bancaire sous 24 h .
Ps : sur pc uniquement
Arf ! . . . Je viens de recevoir un mail me disant que de nouveaux documents sont disponibles dans mon espace client. . . C’est gentil de m’en aviser, hélas l’espace client est indisponible et tous les conseillers aux téléphones sont occupés et on me demande de rappeler plus tard.
L’appli sur téléphone aussi est indisponible, soit-disant en maintenance.
Curieusement, le robot qui fait les prélèvements, lui, ne semble pas en panne. Grrrrr. . .
Il est inadmissible que l’on nous laisse comme ça on nous avertit pas on ne dit rien je suis écœuré si j’avais su j’aurais fait une demande ailleurs
Depuis des jours impossible c est quand même pas normal qu on soit pas entendu
Impossible de se connecter à l’espace client depuis plusieurs jours, un code est envoyé sur un numéro de téléphone portable mais que je ne connais pas donc je ne peux pas terminer la connexion. J’ai téléphoné à sofinco, après un quart d’heure d’attente on me dit que c’est normal que sofinco rencontre des problèmes cela fait une semaine et rien de changer.
Pourquoi sofinco ne communique aucune information sur l’impossibilité de se connecter sur l’espace client ?
Pourquoi sofinco ne communique
Pour recevoir le numéro par sms , il faut cliquer sur le n° de téléphone en rouge .
J’ai cliqué sur le numéro de téléphone en rouge, je suis dirigé vers un nouvel écran pour saisir le code mais aucun code n’est envoyé.
L’espace client est innacessible depuis plusieurs jours sans in formation de sofinco. Après avoir renseigné le numéro de dossier, la date de naissance et le département, il est soi-disant envoyé un code d’accès par sms qui n’arrive jamais
Ils ont transféré la version pc sur l’application mobile . Sûrement en dépannage, en attendant de résoudre le bug sur l’application. 4 jours pour trouver une solution de secours. Messieurs de sofinco, un petit mail à vos clients, pour les informer d’un bug sur l’application mobile, serait le bien venu. Plutôt que les laisser dans l’ignorance. Question de politesse .
Comment se fait il que l application sofinco ne fonctionne plus y dise une erreur technique est survenue ressayer depuis lundi j essaie et toujours rien
Comment se fait il que l application sofinco ne fonctionne plus y dise une erreur technique est survenue ressayer depuis lundi j essaie et toujours rien
Bonjours , effectivement l’appli est en maintenance et vous invite à aller sur votre espace client pc ;
Sur le pc : je met mon mail , ma date de naissance , mon n° de département , là on m’envoi un sms en cliquant sur votre n° de téléphone en rouge . Une case s’ouvre , il y a plu qu’a entrer le le numéro de 6 chiffre reçu et vous êtes sur la page d’accueil de votre espace client . Je vient de le faire à 4h48 donc cela doit marcher chez vous .
Espace client sur le pc pas de réception de sms malgré ce qu’indique sofinco
Bonjours , effectivement l’appli est en maintenance et vous invite à aller sur votre espace client pc ;
Sur le pc : je met mon mail , ma date de naissance , mon n° de département , là on m’envoi un sms en cliquant sur votre n° de téléphone en rouge . Une case s’ouvre , il y a plu qu’a entrer le le numéro de 6 chiffre reçu et vous êtes sur la page d’accueil de votre espace client . Je vient de le faire à 4h48 donc cela doit marcher chez vous .
Aucun sms n’est envoyé malgré le message
20 ans d’histoire d’amour sans nuage avec sofinco mais là il pousse le bouchon trop loin. si je n’arrive me connecter je le quitte.
L’appli et le site ne fonctionnent plus. 403 error.
Par coutoisie sofinco devrait nous informer les vrais raisons de ce bor. . .
Impossible de me connecter à sofinco par mail par téléphone et numéro de compte.
Impossible de se connecter sur mon application : depuis 3 jours : « une erreur technique est survenue veuillez réessayer plus tard «
L’application. Reste sur bienvenue sabrina sur le site il dise erreur
Est ce que quelqu’un a une info?
Ni appli ni site internet ne fonctionnent. cela,commence à faire long…
J’arrive pas à ouvrir l’application
Impossible de se connecter sur l’application mobile depuis lundi
Impossible de se connecter sur l’application mobile depuis lundi
Et bien moi rien ne marche ni appli ni ordi qui est dans le meme cas ?
Bonjour,
depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon espace client sur pc, adresse mail ok on me demande ma date et département de naissance ok, on m’envoie un code de connection par sms que je mets, puis plus rien.
même problème sur l’appli, erreur technique me dit-on
cordialement
Meme probléme pour moi . en plus on me déclare qu’on m ‘envoie un code par sms mais ce sms brille par son absence.
Je viens de me connecter sur le pc , cela marche aussi . Youpi !
Non ça ne marche pas, ni sur l’application mobile ni sur le pc, ils envoient soi-disant un code d’accès sur le mobile mais ce code n’arrive jamais
Bonjours , bonne nouvelle sofinco remarche , avec en plus une nouvelle interface . Il est 16h43 le 19/11/24 .
Impossible de se connecter sur le compte client, code soit disant envoyé par sms et jamais reçu .
Pour information j ai reussi a avoir un conseiller hier apres midi le probleme ne sera pas resolu avant la fin de semaine quelle ma dit mais pour faire e operation de demande de virment elle pe le faire
Merci pour l’info
Y a t-il un informaticien de disponible pour régler le problème de l’appli sofinco?
Erreur technique. Je ne peux pas ouvrir l’application
L’app sofinco ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Application mobile qui ne fonctionne pas non plus
Impossible de se connecter
Pkoi à la connections ils me disent numéro departement invalide et c est le bon ?
Impossible de se connecter au site une erreur veuillez vous connecter ultérieurement depuis 2 jours
Bonjour pour me connecter ça n accepte pas mon numéro de département pkoi
Problème de connexion à l’espace sofinco. Malgré la connexion via le numéro dossier ou le numéro de téléphone et mail.
Décevant.
Application mobile ne fonctionne pas depuis la maintenance
Application mobile ne fonctionne pas depuis la maintenance
Devant ce constat , nous devons créer un collectif , et de déposer une réclamation auprès de la répression des fraudes .