Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Sofinco ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Je n’arrive pas à me connecter ni sur le web ni avec l’application.
Aucun accès à mon dossier mon identifiant ne fonctionne plus non plus aucune trace de mon contrat
Connexion impossible .
Connexion impossible sur pc et app
Connexion impossible
Problème impossible de se connecter
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Bonsoir je n arrive plus à me connecter à mon compte depuis nouvel espace client
Impossible de joindre la plate-forme,ni me connecter via mon numéro de téléphone ni mon identifiant.
Depuis leurs nouvelles applications plus rien ne fonctionne comme avant.
Problème pour pour vérifier un achat !
Bonjour, impossible de me connecter sur sofinco aujourd’hui
Bonjour, impossible de me connecter sur sofinco aujourd’hui
Bonjour, impossible de me connecter sur sofinco aujourd’hui
Connexion impossible
Impossible de se connecter aujourd’hui. . .
Aucune connexion possible aujourd’hui !
On ne peut pas les contacter par mail. . . aucune explication !
Connexion impossible par tout moyens sur appli ou internet depuis 15h cette après midi …. .
Impossible de me connecter à mon compte malgré la justesse des informations demandées. Étant malentendante je ne peux joindre le service client par téléphone
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte aujourd’hui !
Bon je ne suis pas le seul a avoir le problème
Bonjour je n arrive pas a me connecter sa bug je met tous pour me connecter mais ça fait comme ci sa charger mais rien du tt
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter ni avec mail ni identifiant
Impossible de se connecter
Connexion impossible.
Pourtant hier tout était ok
Je ne peux pas accéder à mon compte après plusieurs tentatives et sms reçu ( de sofinco) pour envoi de mon identifiant
Impossible de me connecter à mon espace client, je viens de les avoirs au téléphone et il s’agirait d’une panne technique … en espérant qu’elle se résolve rapidement
Ne reconnait ni mon identifiant ni tel ni mot de passe ! Donc impossible d’activer ma carte ou faire quoi que ce soit . Ça commence bien avec sofinco . . .
Un peu d’indulgence. . .
Il est impossible de se connecter à l’espace client, ni avec son email, ni avec son téléphone portable ni même avec le numéro de dossier et le service clients étranger de surcroit vous raccroche au nez au bout de 20mn d’attente, service nul!
Il est impossible de se connecter à l’espace client, ni avec son email, ni avec son téléphone portable ni même avec le numéro de dossier et le service clients étranger de surcroit vous raccroche au nez au bout de 20mn d’attente, nul à ***!
Impossible de me connecter à mon compte sofinco : il ne reconnaît ni mon numéro de téléphone ni mon e-mail ni mon numéro de dossier.
Impossible de joindre sofinco, on tombe sur une plate forme pas très compétente
Et impossible de se connecter depuis qu ils ont changé leur application
Toujours dans l incapacité de se connecter à sofinco. . . on parle de maintenance mais jusqu à quand ?
Depuis qu il y a cette nouvelle
Authentification plus rien ne fonctionne
Depuis une semaine toujours le même problème. Je peux tjrs pas me connecter.
Impossible de me connecter à mon compte sofinco ça ne reconnaît ni mon numéro de téléphone ni mon e-mail ni mon numéro de dossier
Impossible de se connecter au compte malgré mot de passe valide, changé plusieurs fois et toujours identifiant erroné d’après sofinco.
Idem depuis le 13 au tel il y aurait une maintenance
Impossible de me connecter numéro de dossier inconnu
Toujours pareil inconnu vraiment bizaree
L appli ne s ouvre pas et le site ne reconnaît pas mon mp
Bonjour, depuis ce matin je n’arrive plus a me connecter a mon compte sofinco.
Depuis le nouveau mode de connexion sofinco ne reconnaît plus mon compte sur mobile et sur desktop obligé de demander un code de renvoi vers sms ou mail, bref c’est pas du tout au point leur nouvel technique de connexion !
Connexion toujours impossible à mon compte client sofinco
Impossible de se connecter à sofinco. . . J ai un crédit renouvelable et j aimerais avoir la possibilité de réajuster mes remboursements tous les 20 de chaque mois comme à l accoutumee
Quelqu un aurait il une info sur ce bug. . . et si cela va etre réparé bientôt ?
Toujours en attente de mon virement depuis le 6avril 2024. J’ai pris contacte avec eux malheureusement il ne savent pas d’où vient le problème …
Par contre sur le site accès sans problème ainsi pour mettre les futur prélèvement mes toujours pas l’argent .
Cela est un peut ennuyant en espérant qu’il résoudra le problème rapidement pour tout le monde .
Depuis quelques jours ça ne fonctionne pas. Quand le retour a la normale ?
Depuis quelques jours ça ne fonctionne pas. Quand le retour a la normale ?
Franchement inadmissible sa persiste toujours le problème de connexion bravo à eu quand même
Bonsoir à tous,
Je suis en panique totale. J’ai contracté un crédit sofinco en février tout se passe bien et la je veux me connecter à mon espace client et il ne me reconnaît plus et m’envoie un nouveau code à un numéro et une adresse mail que je ne connais pas. Qui peut m’aider ?
Bonsoir à tous,
Je suis en panique totale. J’ai contracté un crédit sofinco en février tout se passe bien et la je veux me connecter à mon espace client et il ne me reconnaît plus et m’envoie un nouveau code à un numéro et une adresse mail que je ne connais pas. Qui peut m’aider ?
J’ai appelé hier et aujourd’hui le site ne fonctionne pas et pas vraiment de réponse.
Connexion impossible sur le site depuis plusieurs jours
Connexion impossible depuis plusieurs jours
Appli sofinco innaccessible suite mise à jour il y a une semaine; au téléphone, on se débarrasse du problème en disant que cela sera débloqué le lendemain; mais rien ne fonctionne et aucune info de leur part pour expliquer et s’excuser
J’ai pu avoir un conseiller hier; sofinco rencontre des problèmes de serveur mais ça devrait être rétabli d’ici 24 à 48 h. Patience
Le site de sofinco et l application sont inaccessibles. . .
Impossible de se connecter. Le logiciel ne reconnait ni les numéros clients ni les dates de naissance ! La présentation a changé et nous sommes en pleine navigation dans le brouillard ! Les entreprises veulent toujours se moderniser, mais elles n’en sont pas toujours capables . . .
Toujours pareil à la date d’aujourd’hui aucune connexion possible.
Bravo à eu pour leur non réactivité.
Toujours l impossibilité de se connecter. . . c est absolument insupportable et surtout inacceptable
Ils doivent bien s en rendre
honteux !
Toujours impossible de se connecter sur l appli sofinco il reconnaisse ni identifiant ni date de naissance rien
Impossible de me connecter: on me dit qu’il n’y a aucun compte avec ce numéro de dossier .
Je n’arrive pas à faire un paiement en plusieurs fois
Impossible de me connecter et de les joindre
Impossible de me connecter à mon compte avec mon application
Je passe par mon numéro de compte et j’ai un message disant qu’ils n’ont plus mon mail ni mon tel pourtant je viens juste de revoir un mail pour une pub crédit avec en entête mes identifiants !
Effectivement je confirme bien je suis dans le même cas est personne n’est capable pour le moment d’apporter une réponse satisfaisante je pense que c’est un bug informatique au niveau de leur serveur.
Impossible de me connecter à l application mes coordonnées ne sont pas reconnus et la personne qui répond au tel n’est pas capable de m’aider
Impossible de me connecter à l application
Je n’arrive pas à faire un paiement en plusieurs fois depuis hier avec la fnac via sofinco.
Impossible de me connecter à mon espace client. . . mes identifiants ainsi que ma date de naissance ne sont pas reconnus . . .
. . . j attends une réponse par rapport à cette énorme bug
Impossible de me connecter à mon espace client. . . mes identifiants ainsi que ma date de naissance ne sont pas reconnus . . .
. . . j attends une réponse par rapport à cette énorme bug
Impossible de faire déblocage de mon compte renouvelable une fois arrivé a la simulation rien ne se passe
Je ne peux plus accéder à mon compte
Nouvelle appli. Connexion ok. Mais pas de contrat en cours. . . Piratage ?
L’accès au compte sofinco est inaccessible avec les bons codes on ne peut pas accéder au compte
Impossible de se connecter aux espace client
Impossible de faire là signature électronique de mon contrat