SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Bonjour
Avec l’ application société générale je n’ arrive plus à rentrer dedans, quand je compose mon code sa tourne ensuite sans s’arrêter.
Probleme de depot d’espèces. Toujours pas sur le compte
Impossible de se loguer sur sg pro depuis 4 jours…
Une semaine que je n’ai pas accès à mon compte après des centaines d’essaies sur divers appareils.
L’application rame lorsque je veux me connecter et comme ça ne fonctionne pas sur l’application je ne peux pas accéder à mon compte sur mon ordinateur.
Presque 1 mois que je n’ai pas accès à mon compte après des centaines d’essaies sur divers appareils.
L’application mouline lorsque je veux me connecter et comme ça ne fonctionne pas sur l’application je ne peux pas accéder à mon compte sur mon ordinateur. Un enfer !
Je n’arrive ni à faire un virement ou retrait c’est quoi ça même ?
J’ai poser de l’argent hier au guichet normalement c’est immédiat la je les ai pas
Bug avec le compte alterna
Il n’apparaît pas sur mon écran, je ne peux donc pas l utiliser
Mon compte est bloqué pour l’exécution des virements. Ma conseillère clients affirme ne pas connaitre le motif et fait une réclamation a je ne sais qui ?
Le 4242 service client que j’ai consulté pour en savoir davantage m’apprend que l’option virement est bloquée depuis 15 jours pour défaut de mise à jour de mon dossier et que seule ma conseillère en agence peut y remédier. .
Je rappelle donc ma conseillère pour l’en informer. Elle persiste en me disant que ce n’est pas de son ressort.
J’ai tenté de faire une mise à jour de mon application mais le système ne me le permet pas. Je ne parviens pas à insérer la photo de ma cni.
Ma conseillère, avec une grande désinvolture, m’informe qu’elle fait une nouvelle réclamation et que la réponse peut mettre jusqu’à 46 jours.
Que faire ?
Connexion impossible. Impossible d’activer le numéro de sécurité ni le pass sécurité. Une mise à jour serait bienvenue.
C’est quand même dingue de ne pas pouvoir utiliser l’application et que sur le site internet on vous renvoie vers l’application pour activer les services et que c’est impossible.
Il faut baisser la note de votre appli sur le store pour avoir un retours?
Le problème dure depuis plus d’un mois il faut se réveiller là! On fait comment nous?
Une fois connecté sur le site sg, écran blanc, aucune action possible.
J’ai exécuté un virement instantané ce matin. La procédure s’est normalement déroulée jusqu’à validation de l’ordre de virement. J’ai consulté mon compte pour voir que le virement apparait bien sous statut « en traitement »
Une dizaine de minutes plus tard, je reçois un message sur mon application « virement rejeté voir votre conseiller ».
Je consulte mon compte pour en effet constater que le virement n’apparait plus. En revanche les frais de virement de 16,65 dhs ont bien été débités et demeurent en compte.
Dépôt espèce sur mon compte vers 15h je n ai toujours rien reçu alors que d habitude c est instantané
Je ne parviens pas à exécuter un virement (instantané ou différé) vers un compte remplissant toutes les conditions pour le recevoir. Pourtant je fais un virement régulièrement vers ce compte mensuellement.
Le message suivant s’affiche « problème à la réservation de fonds ». Mon compte est pourtant suffisamment provisionné.
Acquisition d’une tablette lenovo android 12 apres téléchargement de l’application sg impossible de me connecter a mon compte
Problème de virement bancaire pas reçu merci de me tenir au courant très rapidement très urgent me dire pourquoi bonne journée mr aymeric alain
Bonjour,
Lorsque j’ouvre l’application (après avoir peiné à me connecter, car ça met bien plus de temps que d’habitude) je me retrouve donc dans mon espace, avec les cases accueil, virements, cartes etc sauf que rien ne s’affiche : c’est vide.
Je n’arrive pas non plus à me connecter via l’espace client, car il faut confirmation du pass sécurité : seulement voilà, on me le demande dans mon ancien téléphone, sur lequel je n’utilise donc plus l’application.
Bonjour j’ai voulu faire un paiement avec ma carte bleu société générale le soir du 31juillet alors que j’ai de l’argent sur mon compte. Ce paiement a été refusé.
Connexion impossible. Impossible d’activer le numéro de sécurité ni le pass sécurité. Une mise à jour serait bienvenue.
C’est quand même dingue de ne pas pouvoir utiliser l’application et que sur le site internet on vous renvoie vers l’application pour activer les services et que c’est impossible.
Même souci depuis plusieur jours !
Impossible de faire virement instantané en paiement depuis 3 jours
Impossible dème connecter à l appli
L’application sur internet ne propose plus le moyen de se connecter avec ses identifiants ( zone de saisie absente).
Je viens d’installer l’application sur mon téléphone
Je m’ai bien mon identifiant + mon mot de passe
L’application n’arrive pas à s’ouvrir
Merci pour votre retour
Le pass securite ne fonctionne pas
Sa fait 3 jours que je peut plus du tout me connecter à mon espace clients sa charge a l’infini
Je n’arrive pas à utiliser me connecter à mon compte via mon pc, on me demande de valider la demande sur mon mobile mais retour « service momentanément indisponible » depuis plusieurs jours
Beug de connexion à l’application société général
Pas dacces6 à l’application
Les dab antibois ne fonctionnent pas.
Quand je consulte mon compte en banque s. g aucun chiffres ne s’affichent pourquoi ‘?
C’est la 2ème fois que cela m’arrive
Disfonctionnement pour faire un virement ou payé par carte .
Paiement en ligne impossible alors que plafond non atteint et fonds disponibles.
Je n arrive pas à utiliser l application sg
Sevvice momentanément indisponible
Bonjour,
Panne sur progeliance? Impossible de se connecter depuis ce matin. Des infos?
Problèmes virements.
Impossible de se connecter depuis trop longtemps, aucune opération possible !
Toujours impossible de se connecter à son espace pro depuis quelques jours, et on arrive en fin de mois!
Cela annonce encore des problèmes avec sg. . .
Je ne peut pas me connecter
Impossible de se connecter, la sg vous faites quoi ?
Impossible de me co sur la banque en ligne aujourd’hui
Virement impossible le clavier n’apparaît pas
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. J’arrive pas a accéder a mon compte
Bonjour
Impossible de se connecter sur societe generale ? Panne ?
Pas possible de se connecter
Toujours impossible de faire un virement depuis…. 1 semaine ! En revanche les prélèvements passent tranquille. Jamais eu ce souci là avant et je ne suis pas la seule personne dans ce cas.
Franchement c’est abusé.
Il n’y a aucune connexion réseau avec la société générale . Pourquoi ?
Je me retrouve dans le pétrin a cause du bug de cette application j’ai voulu révoquer un prélèvement mais impossible maintenant je me retrouve sans rien pour finir ma fin de mois, merci société générale !
C’est rétabli depuis ce matin malheureusement moi mon prélèvement est passé ce matin j’ai pas pu le révoquer
Faite une demande de remboursement du prélèvement demain et il reviendra sous 4 jours environ
Impossible de se connecter
Demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client alors que cette authentification renforcée ne doit se déclencher que tous les 180 jours !
Il serait temps que le site soit corrigé ou qu’il y ait au minimum une information !
Bonsoir effectivement il me le demande aussi ? À mon avis ce sera rétabli demain enfin espérons !
Bonsoir, j’avais signalé ce problème vers le 20 juin à ma banque, par messagerie. Le lendemain, on m’a répondu que c’est un bug informatique et que leurs équipes travaillent dessus. Nous sommes le 22 juillet et ce n’est toujours pas résolu. . .
C pour quand la résolution du problème cordialement
Sg toujours problème informatique pour révoquer prélèvement, c’est super la modernité. C’était mieux l’époque des chèques au moins tu n’avais pas tout c’est problème
Je n’arrive toujours pas à accéder à mon compte sg
Bon bin je croit que sa reviendra pas à la normale aujourd hui mais on c pas se qui ce passe c énervant
Impossible de contester un prélèvement service indisponible depuis plus 3 jours une honte
Toujours pas possible de faire opposition à un prelement cela me marque service momentanément indisponible sa commence à faire long
Moi aussi toujours pas possible de faire opposition à un prélèvement, et le prélèvement arrive demain, ces catastrophique cette banque toujours des problème avec cette application
Cela met les gens en galère c pas possible sa
Bonsoir impossible d annuler des prélèvements qui sont annoncés pour lundi. Cela fait 3 jours. Depuis la fusion entres les deux banques, je trouve que ça bug un peu trop souvent ! Et aucune annonce faite en amont dans le cas d une mise à jour, cela devient pénible !
Je n arrivé toujours pas à faire opposition à mon prélèvement qui doit passez le 22 juillet que ce passe t il ?
Problème de connexion
Impossible de faire une transaction compte à compte depuis ce matin
Pas possible de contester un prélèvement qui arrive ni de révoquer un créancier depuis 2 jours ?
Pareil pour moi cela a t il etai résolu pour vous ?
Samedi 20 il est 23h11 pareil pour moi je dois faire révoquer un prélèvement toujours impossible. Peut etre dimanche reviendra à la normale sinon sous 8 jours on demander un remboursement qui arrive en générale ou bout de 4 jours.
J’arrive pas a faire un virement instantanée depuis hier c’est pas normal
C’est quoi cette application de m. . . , j’ai envie de contester un prélèvement qui arrive lundi mais ça fait 2jours que l’application beugue
Pareil pour moi cela et il résolu pour vous ?
Bug sur le service de gestion du plafond de paiement: impossible de l’augmenter !
Je ne peux pas accéder à mon compte, je met le bon code client et le bon code secret et la page charge indéfiniment.
Il s’agirait de fixer votre application de *** parce que ça commence à me péter les ***s
Arriver à la dernière étape de l’inscription au moment de signer mon contrat on me marque « erreur technique veuillez nous excuser pour la gêne occasionnel » depuis 2 jours sa me marque la même erreur du coup impossible de m’inscrire, merci à celui qui trouvera la solution
Impossible de se connecter et ce très régulièrement sur le site sogecap santé ou sur l’application pour mobile associée.
Je n’arrive pas à me connecter à mon appli sg pro, ça me dit service momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement
Ca bugge depuis longtemps, je ne peux accéder à rien, aucune opération possible. . .
Impossible de faire un virement depuis 4 jours bordel !
Ça commence à durer ces bugs c’est insupportable.
Toujours même problème avec tous les sites vendeurs
Qui rencontre des soucis depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois ? . . (app inutilisable, site internet qui bug, opérations impossible (bug virement, bug ajout bénéficiaire , dépôt d’espèces qui disparaît , paylib qui bug etc)) pour mesurer la gravité du soucis.
Ça devient vraiment agaçant.
Impossible de faire opposition à un prélèvement qui doit passez lundi puff
Société générale ne fonctionne pas.
Impossible d accéder a mes comptes sur l application sg pro , il n y a plus rien !
Application inutilisable depuis 2 semaines, impossible d’accéder à mon compte , site web pareil,
Agence d’aucune utilité pour aider
J’ai un problème avec l appli sg je tape le code et sa charge sans arrêt
Bsr, c est une honte, personne ne réagit, j ai contacté le service assistance, les informaticiens ne sont pas capables de résoudre ce problème récurrent, ça devient pénible, pour eux tout fonctionne normalement, ils ne lisent même pas les commentaires des clients sg, par contre pour ce qui est de payer les frais bancaires il n y a aucun problème tout fonctionne à merveille