SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de faire un virement depuis 2 jours
Bonjour
Service indisponible depuis plusieurs jours appli sg pro. Mon mot de passe est rejeté sur le site web alors que c’est le bon. Impossible d’acceder à mon compte pro, c’est très problèmatique
Impossible télécharger appli sg sur samsung s9
(
Si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous invitons à contacter le service client cartes au ( (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h afin de diagnostiquer le blocage et de vous proposer une solution.
Il faut appeler si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous invitons à contacter le service client cartes au ( (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h afin de diagnostiquer le blocage et de vous proposer une solution.
Ils ont la réponse : « c’est pas moi c’est l’autre », le site vendeur est en cause, bien que fonctionne avec d autres cartes d’une autre banque !
Bug avec l’appli lors de paiement en ligne » le service est momentanément indisponible » . . .
3 jours, le service carte dit il n y a aucun problème. . .
À suivre
Appli bug
Connexion impossible, depuis des semaines, on ne peut faire aucune opération, que se passe t-il ?
Un vrai bordel en ce moment, moi j’arrive à me connecter à l’application sg mais quand je consulte mon compte courant et mon plafont de ma carte bleu tous les jours il n’est jamais le même. J’ai beau les prévenir il réponde même pas
Depuis hier la fonction transférer de l’argent sur sg connecte ou le compte en ligne ne fonctionne
Vous nous créez de grands problèmes toujours svp veillez regler cela vite
Bonjour application indisponible depuis des mois, j’entre mon code d’accès et ça charge sans arrêt. Problème signalé à mon conseillère qui ne comprend pas. Que fait la société générale pour régler le problème ?
Ma jauge ne se charge pas et donc impossible d’avoir accès à mon compte en ligne
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte via l’application et ce depuis deux semaines.
Cela devient très compliqué car je suis en déplacement et n’a aucun autre moyen d’aller sur mon compte , c’est vraiment perturbant là
Je peut me connecter sur mon espace personnel, je mais mon mot de passe et après sa reste en chargement et sa se connecte pas
Impossible de se connectrr au site societe generale. Message disant service momentanement indisponible.
Cela dure depuis 2 jours.
Impossible d acceder au service en ligne de la societe generale. Y a t il une maintenance ce dimance 14 juillet 2024?
Bonjour, j’arrive pas à accéder à l’application, ma carte bancaire m’ais restituer sur les distributeurs, la seule chose que je peux faire avec ma carte c’est payé. C’est vraiment pas cool. Disent le service client qui était ouvert le samedi est subitement fermé. Ils ont bloqué un virement. Un prélèvement
Bonjour, j’arrive pas à accéder à l’application, ma carte bancaire m’ais restituer sur les distributeurs, la seule chose que je peux faire avec ma carte c’est payé. C’est vraiment pas cool. Disent le service client qui était ouvert le samedi est subitement fermé. Ils ont bloqué un virement. Un prélèvement
Bonjour, moi c’est pareil j attend un virement depuis vendredi toujours rien. J’ai appelé la conseillère elle m’a dit il faut attendre 24 à 48h. Alors que d habitude je l ai vendredi matin. Ont il un problème. Merci et bonne journée.
Une semaine que je n’arrive pas aller sur mon espace client. . .
L’accès a l’application est suspendu, je n’y comprend rien
L’accès a l’application est suspendu, je n’y comprend rien
Plus de bouton rouge de déconnexion ?
Bonjour je n’ai plus de bouton de déconnection de mon compte ?
Bonjour je n’ai plus de bouton de déconnection de mon compte ?
Banque de ***, toujours pareil
Les virements en interne du livret a au compte courant ne passent pas …cette application société générale a toujours un soucis
Bonjour , j’ai exactement le même problème que vous
Bonjour il y a t ils des personnes qui attendent un virement aujourd’hui, et toujours rien reçu. Merci
Est-ce normal de recevoir une demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client?
Facture non réglée depuis 15 jours
Impossible d augmenter ma capacité de retrait
Bonjour,
Quand je vois le nombre de rapports sur des dysfonctionnements de l’appli sg je me demande si la société générale consulte totalbug.
Je suis sg depuis plus de 40 ans et je n’ai jamais tant eu de difficultés et de complexités à affronter que depuis l’arrivée de cette appli malheureusement incontournable!
Impossible de me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter correctement à l espace.
Des paiements par carte depuis le 6 juillet en attente et mon solde est re crédité puis quelques minutes après il re décent puis le lendemain est re crédité je comprend plus rien
J’ai exactement le même problème depuis 2 jours ! Cela me met même en découvert et m’empêche de payer.
Louisa, j’ai eu socièté générale et il mon dit qu’ils sont pas au courant de ce dysfonctionnent et que pour l’instant ils peuvent rien faire.
Merci beaucoup pour ta réponse christophe. J’ai également contacté ma conseillère qui me dit ne rien pouvoir faire non plus, que c’est sans doute une erreur de visualisation, mais le problème c’est que ça affecte le solde disponible. . . Ce n’est pas normal
Cela fait plusieurs semaines que l’appli sg fait des caprices un coup ça fonctionne et un autre ça ne fonctionne pas. Et avec un coup de main de m. Murphy et de sa loi incontournable, c’est toujours quand c’est important que ce n’est pas opérationnel. Pour pallier à ce pb j’ai dû ouvrir un compte paypal (très pratique). Malheureusement, certain sites comme amazon n’utilisent pas paypal :(.
Les gentils programmeurs de l’appli sg vont-t’ils fixer les bogues ou va-t’il falloir trouver une banque plus compétante?
Impossible de me connecter
Connexion difficile. . . impossible de valider les paiements sur internet
Message : « le service est momentanément indisponible »
Problème pour se connecter. . . Très lent difficile de valider paiement internet
Depuis maintenant 3 jours impossible de me connecter à l’application de la société générale
Samedi soir nous avions une alerte concernant la journée de dimanche pour une éventuelle maintenance, mais depuis impossible d’accéder à nos comptes et aucun mail ni message pour plus d’explications
J ai retirer 70€ rien est sortis au distributeur j ai eu que ma carte qui est ressorti et l argent a été débité de mon compte mais rien n est sortis du dab
Message « le service est momentanément indisponible » depuis hier soir 23h00 pour une validation de transaction internet. Donc impossibilité de valider un paiement par internet.
Pb résolu : société générale (ou alors l’application mobile) avait désactivé le pass sécurité sur mon compte sans me le notifier (je n’en connais pas la raison). J’ai réalisé cela en explorant l’appli.
Notification d authentification de paiement disparait de mon téléphone, impossible de valider un paiement
Pas moyen d’accéder a mon compte par l’intermédiaire de l’application société générale
Est-ce normal de recevoir une demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client?
Problème sur l’onglet carte, pour la gestion des augmentations de plafonds retraits et paiements.
Pareille pour moi. Impossible d augmenter ma capacité sur mes 2 cartes
Bonjour.
Sur l’application sg ou sur le site internet, certaines fonctions sont inaccessibles.
Par exemple, il est impossible d’accéder aux informations concernant la carte bancaire.
L’application ne charge pas depuis hier 08/07/24
Service banque de l’application indisponible. Validation pour payement impossible. Depuis hier 08/07/24.
Bonjour
Ce matin j’ai voulu me connecter sur la banque et il est mentionné « aucun compte à restituer ».
Est-ce normal !
Merci
Bonjour.
Sur l’application sg ou sur le site internet, certaines fonctions sont inaccessibles.
Par exemple, il est impossible d’accéder aux informations concernant la carte bancaire.
Impossible de se connecter
Impossible de faire des paylib depuis samedi dernier.
Pareille pour moi. Impossible d augmenter ma capacité sur mes 2 cartes
Impossible d’accéder à mon compte
Problème de connexion avec application société générale pour avoir accès à mon compte
Je rentre dans l’application mais ils me disent que c’est indisponible momentanément
Moi pareil
L’appli sg me dit qu’elle est incompatible avec ma tablette.
Pareil pour moi
L’application mobile bug, ça mouline sans succès… que ce passe t-il réellement ? Aucun informations ou mail nous indiquant qu’il y a un bug général ?
Idem
Chargement infini l’application ne s’ouvre pas après que je tape le mot de passe
Depuis quelque temps je n’arrive plus à rentrer dans l’application. Sg
Connection à mes comptes impossible, que se passe-t-il ?
Une grande banque, telle que la sg ne doit pas avoir ces problèmes.
Impossible de valider un paiement via l’espace client, « service momentanément indisponible »
Pas d’appli car pas de smartphone
Comment fait-on dans ce cas ? ! Enervant
Connexion très aléatoire ,voir impossible sur mes compte sg du pc,le renvoi mouline,mouline, est mouline. . . Et ne m’envoie pas sur mon application mobile l’autorisation de connexion. c’est franchement pénible et inacceptable . beaucoup d’énergie à tout essayer sans résultat. a force de nous imposer des règles de sécurité,nous les clients, n’arrivons plus à utiliser les services ? ! Pourquoi tout simplement envoyer un sms sur le téléphone ,solution qui fonctionne très bien sur d’autres site . et pourquoi je n’ai pas accès à mes comptes sur le pc, alors que j’ai accès sur tout, sur mon application mobile?
Les arcanes de l’informatique ne nous simplifie pas la vie . nous subissons les aléas du progrès avec un grand p. Salutations
C’est quand même une honte pour une grande banque française ! Depuis des jours impossible de se connecter sur nos comptes courants. . . Je suppose que c’est un problème de logiciel, mais il y a quand même des sauvegardes pour régler tout ça ! Et même pas un avertissement de la banque alors que leur pub arrive bien sur mes mails. . . Mais que font-ils ?
Je ne parviens plus à télécharger sur excel une partie de mon compte cb
48h que fonction paylib ne marche pas
Bonjour, depuis de nombreux jours aucune connexion possible, tout supports, en changeant de navigateur, impossible de voir les comptes ni de faire d’opérations, quel est le problème ?
Merci.
Impossible de valider des opérations avec code sécurité via le téléphone (pass sécurité). Pour n’importe quel achat sur n’importe quel site, on est dirigé vers l’espace personnel. Sont demandés le code client et le code de sécurité! Impossible de joindre l’assistance technique et les conseillers ne peuvent rien. De nos jours, ça veut dire qu’on est bloqué pour tout. On ne peut même pas s’acheter un billet de train!
Mon espace carte application ne marche plus je ne peux plus avoir accès au solde qu’il me reste a payer par carte
Je n’arrive pas a me connecter à mon espace sur le site sg particulier depuis mon ordinateur. Lorsque j’ai mis le mot de passe, ce message s’est affiché : service momentanément indisponible
Je ne peux plus me connecter car je ne reçois pas le sml avec le code sécurité, le numéro affiché sur le site semble le bon.
Est-ce normal de recevoir une demande de validation pass sécurité sur mon téléphone portable chaque fois que je veux me connecter à l’espace client?
Validation de paiement sur smartphone: « service momentanément indisponible »
Appli trop longue a démarré
Bonjour ,
Je viens d’ouvrir un compte et le code secret est refusé donc impossible connexion
cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à mon
Compte sur l’ordinateur
Bonjour, je fais face à un problème récurrent avec l’appli sg depuis maintenant quelques mois (presque 1 an). De temps à autres, l’appli va se mettre à ne simplement plus pouvoir se lancer, restant bloquée sur le menu ou sur ma page d’accueil en chargement infini. Une fois le cache vidé entièrement, je dois me reconnecter, ce qui est fastidieux, mais une fois cela fait, afin de pouvoir effectuer des achats en ligne, je dois réactiver le pass sécurité, qui ne fonctionne pas et affiche « vous n’êtes pas connecté à internet ». Afin de pouvoir régler ça il faut refermer l’appli, vider le cache mais pas entièrement et redémarrer mon téléphone en mode sans échec. Le problème est donc traitable, mais le fait que j’ai besoin de m’y reprendre tous les mois, si ce n’est plus, dans cette opération qui peut me prendre jusqu’à 1h, est plus qu’irritant, et j’aimerais que l’équipe responsable de l’appli sg considère sérieusement corriger ce problème.
L’application mouline
Impossible téléchargement compte
Problème de connection sur l appli ? Quelqu’un peut commenter si vous avez trouvé une solution