SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Franchement c’est une catastrophe…. Ça fait 20 jours que ça dure…. Je ne peux pas me connecté via l’application et si je me connecte sur lordi ça envoi le pass sécurité sur l’application mais comme l’application ne fonctionne pas…. . Dans le baba! C’est abusé ………. J suis à bout de patience la !
Impossible de valider les paiement, empreinte du terminal non coforme
Apparemment, nous avons tous des gros problèmes de connexion
Allez sur le site sg par google
– aide et contact
– assistance
Et décrivez votre problème, plus on sera nombreux à réclamer, il faut espérer qu ils nous répondrons
Société générale, ça vous arrive de répondre aux différentes réclamations que tous vos clients vous adressent depuis un certain temps
C est inadmissible plus aucune connexion, on rentre notre identifiant, notre code secret et plus rien ne se passe et ça depuis que vous avez demandé une authentification renforcée, le pass sécurité ne serait il pas la cause de tous ces désagréments
Merci de bien vouloir vous pencher sur ce problème récurrent
Cqfd ! Cette banque commence à me passer par tous les trous
Bonjour, depuis mardi je n’ai pas accès à mes comptes ma conseillère me dit que cela est normal par rapport au fait que j’étais dans une banque en ligne avant qui a fermé ses portes et qu’ils ont des problèmes avec l’argent que je devrais recevoir. Est-ce le seul ?
Impossible de me connecter avec app societé generale sur tablette samsungca devient penible
Impossible de connecter ma tablette
Bonjour
Pourquoi nous arrivons a se connecté aux compte
Merci
Bonjour j’arrive pas à consulter mon compte via l’application . . ! On doit faire quoi ?
Depuis quasiment une semaine, je ne peux plus me connecter à mes comptes sur ma tablette. En revanche, les frais de tenue de compte de la générale sont passés
Impossible de faire la moindre action nécessitant une validation depuis l’application android : empreinte du terminal non conforme
Mes comptes ne s’affichent pas sur l’accueil de l’application
Impossible de valider un paiement avec le pass sécurité, l’empreinte du terminal est non conforme. . . Sur un mobile que j’utilise depuis plus d’un an maintenant !
Est ce que vous pouvez vous connecter avec votre code secret ? Car avant 14hr je me suis connectée plusieurs fois mais maintenant impossible
Depuis le 17 juin 2024, impossible de se connecter sur sg on rentre l identifiant et le code secret, et rien . . . Ça mouline , ça ne s ouvre pas que faire ?
Après avoir mis mon code secret ça mouline longtemps et pas de connexion !
Est ce qu’il a un problème actuellement de connexion, maintenance ou autres ?
Merci de votre réponse
Impossible de me connecter sur ma tablette samsung avec app sg,alors que je peux sur mon tel,et par google, rien a faire,meme en ayant desinstallée l’app et reinstallée
Je pense que le problème viens de ça
La réglementation européenne*, applicable à toutes les banques, a évolué afin de renforcer la sécurité de vos données bancaires. Désormais, l’accès à votre espace client est soumis à une authentification renforcée tous les 180 jours.
Car moi je dois également changer mon code chaque fois
Cela fait deux jours que je n’arrive pas à me connecter à l’appli une fois mon identifiant et mon code entré ça reste en recherche
La réglementation européenne*, applicable à toutes les banques, a évolué afin de renforcer la sécurité de vos données bancaires. Désormais, l’accès à votre espace client est soumis à une authentification renforcée tous les 180 jours.
Voila sans doute la raison de se problème
Le seul moyen connu actuellement pour résoudre le problème est de retourner en metropole. Prévoyez au moins 1000 euros et 1 semaine pour les plus chanceux.
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines.
Impossyde se connecter avec l’appli société r
Impossible de se connecter au site sg
Impossible d acceder a mes vomptes via l’appli. Après mon code secret le chargement tourne tourne tourne mais ca n’ouvre jamais mon espace!
La réglementation européenne*, applicable à toutes les banques, a évolué afin de renforcer la sécurité de vos données bancaires. Désormais, l’accès à votre espace client est soumis à une authentification renforcée tous les 180 jours.
Depuis mardi 18/06 après midi je ne peux plus me connecter à mon compte.
Depuis mardi 18/06 après midi je ne peux plus me connecter à mon compte.
Depuis mardi 18/06 après midi je ne peux plus me connecter à mon compte.
Impossible depuis hier fin de journée de me connecter sur mon compte ou j’ai l’app sg depuis mon téléphone .
Après avoir mis mon code secret ça mouline longtemps et pas de connexion !
Est ce qu’il a un problème actuellement de connexion, maintenance ou autres ?
Merci de votre réponse
Moi non plus… ca fait des jours maintenant que c est comme ca!
Je ne suis pas en metropole est ce que vous non plus?
Connexion impossible, je ne reçois plus le code sécurité.
Pourtant, je me suis connectée il y a 4h et ça marchait très bien!
Inadmissible de pas pouvoir se connecter autrement que par ce code sécurité. Proposez au moins une solution de secours par mail pour recevoir ce code !
Bonjour,
Nous sommes désolé d’apprendre une telle situation. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution à cet imbroglio au sujet du pass sécurité.
Nous vous encourageons à vous ***r de patience. D’ici septembre 2024, les choses rentrerons dans l’ordre normalement.
Bonjour, si je comprends correctement je dois attendre jusqu’à septembre 2024 pour voir mon problème de connexion au pass sécurité se resoudre ? Vous recevrez une lettre avec accusé de reception de la part du morateur. C’est décidé, je change définitivement de banque et je n’hésiterai pas à me montrer ambassadeur de ce litige auprès de tout ceux qui me demanderont conseil afin de s’orienter vers la sg.
C’est une blague j’espère ? Comment ça jusqu’à septembre ?
Evidemment que c’est une blague, n’importe qui peut prendre le pseudo « sg ». . .
Rassurer moi. . . Les problèmes avec le pass sécurité de sg concernent massivement les personnes qui sont actuellement dans un autre pays. C’est bien ça ? Savez-vous que vous pouvez recourir à un morateur ? Après bien-sûr une preuve écrite avec lettre recommandée adressée à son agence et un délai de 15 jours sans réponse? Les plus solides peuvent potentiellement aller directement en justice ou manifester leur mécontentement via les écris, la musique, les vidéos sans directement indexer la cause du problème.
Impossible d’accéder aux comptes. . Ils ont disparus et c’est noté « aucun compte à restituer » !
Y a t il des personnes ayant ce problème ?
Paiement en ligne impossible, quand je clique sur « envoyer le code » pour valider le paiement avec pass sécurité, ils m’affichent un message « service momentanément indisponible ». Ça fait plusieurs jours que ça dure et toujours rien qui change
Impossible de me connecter le chargement tourne sans cesse
Et je ne peux pas rentrer dans mes paramètres
Moi aussi! Avez vous reussi a regler le pb?
Impossible de me connecter le chargement tourne sans cesse
Moi aussi! Avez vous reussi a regler le pb?
Impossible de se connecter !
Moi aussi sur l’appli! … ca reflechi sans jamais ouvrir mon espace client ducoup je peux rien fr meme pas accepter le pass sécurité ducoup pour acceder a mon espace via le site web 🙁
Si vous avez reussi a regler le problème merci de partager svp la solution 😉
Comme d habitude cela ne fonctionne pas et ce depuis des jours. La seule chose qui fonctionne toujours a la sg c est le prelevement des frais de tenue de compte. . .
Connexion à l’appli impossible depuis ce matin.
J arrive pas a acceder a mon espace non plus via l’appli ca reflechi sans s arreter et ca l ouvre pas!
Et sur le site web on me demande de valider mon pass sécurité sur l’appli (par laquelle j ai plus d acces duvoup…. ) fffff
Accès internet indisponible depuis 5 jours ! Aucune info.
Bonjour,
Toujours le problème. C’est inadmissible ! Je pense à changer de banque sérieusement. Je peux meme pas payer mon loyer en ligne ni faire mon shopping pour les vacances, ni faire des virement ! Tout passe par le pass sécurité. Je n’en peux plus.
Moi aussi ca me soule
Je vous conseille revolut ou boursobank, je pense a transferer sur un des deux
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à l’application sg, en effet dès que je met mon identifiant et mon code ça mouline mais n’ouvre jamais mon compte.
Le soucis c’est que j’ai le pass sécurité sur mon téléphone et par conséquantje ne peux valider aucune transactions c’est vraiment handicapant.
Pareil! Exactement! . . Je p une ux meme pas me connecter sur le site web car ils me demandent de valider avec mon pass sur l’appli qui me laisse pas acceder a mon espace c vraiment frustran ca fait 2 semaines!
Aucune opération possible. Message d’erreur : « empreinte du terminal non conforme »
Aujordhui j’ai du mettre l’application sur mon portable pour le sécurité pass , mais je ne peu pas voir mes comptes ,par contre sur mon ordinateur je peu voir , je pense qui doit avoir un gros beug
Ecard est temporairement indisponible depuis le 16 juin 24?
Service temporairement indisponible . . . Depuis le 16/06 au matin et encore ce matin.
Rien sur le site sg. Inacceptable pour un service payant.
Toujours pareil ce matin. . . Plus de 3j que ça dure a priori et sans aucune communication. . .
Depuis hier le sécurité pass ne fonctionne pas sur mon portable. Pas moyen de valider un achat.
Pas d’accès au service lorsque son tape une sommes pour générer un numéro de carte virtuel « erreur serveur indisponible « . . .
Toujours le même problème impossible de se connecter ce matin même
La réglementation européenne*, applicable à toutes les banques, a évolué afin de renforcer la sécurité de vos données bancaires. Désormais, l’accès à votre espace client est soumis à une authentification renforcée tous les 180 jours.
Voila la cause du problème
La réglementation européenne*, applicable à toutes les banques, a évolué afin de renforcer la sécurité de vos données bancaires. Désormais, l’accès à votre espace client est soumis à une authentification renforcée tous les 180 jours.
Voila la cause du problème
Impossible d’utiliser le pass sécurité j’ai toujour l’erreur « empreinte du terminal non conforme »
Lors de la consultation de mon code secret de carte également et probablement pour d’autre services. .
Impossible de se connecter du week end
Même chose pour moi. Impossible de faire un paiement par ecb pendant toute la journée (16/06/2024). Un message « serveur indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement » est affiché. Très embêtant pour un service payant qui n’est pas rendu et qui va peut être me faire rater un achat.
Bug du service e-cb pour les paiements en ligne toute la journée
Pas de connexion possible toute la journée pour effectuer un paiement en e-cb, avec un message de renouveler l’opération plus tard. . .
Inadmissible. . .
Serveur e-carte bleue indisponible depuis 20h00
Même depuis fin de matinée, sans aucune information/communication
Service e-cartebleue tjs en rade. . . Et aucune info de la sg. . .
Service ecb tjs en rade. . .
Idem je rencontre le même pb : serveur ecarte bleue indisponible aujourd’hui
Je n’arrive plus à me connecter à l’application
Tjs en panne. . . Merci. . .
L’empreinte digitale ne fonctionne pas
Impossible de me connecter a l’app et depuis hier je ne reçois pas les msg d’authentification pour effectuer un achat en ligne
Pass sécurité non fonctionnel .
J ai un problème même avec mon bon identifiant et mon bon code secret l applications je m arrive pas à l ouvrir
Impossible de me connecter sur lnapplication
Problème empreinte du terminal non conforme
Ça me met empreinte du terminal non conforme
Terminal non conforme, impossible de faire des achats ou virement en ligne
Impossible de se connecter sur l’application société générale ! Êtes-vous certain que cette application fonctionne correctement ? !
Bonjour, j’ai voulu réaliser un paiement par carte pour payer sfr et une commande amazon. J’ai bien les fonds sur mon compte mais cela me met un code erreur: emprunt du terminal non conforme.
J’ai désinstallé l’application et réinstaller mais cela ne change rien, c’est la première fois que j’ai ce souci. Comment faire pour régler cela au plus vite.
Merci beaucoup.
Cordialement. Boué frédéric
J’ai la même chose ici je comprends pas
Impossible de se connecter à mon application
Quand je souhaite activer mon pass sécurité il y a marqué « empreinte du terminale non conforme »
Probleme de paiement en ligne. Pas de reception du message sur l’appli sg
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. ; depuis plus d’une semaine
Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter avec ma tablette sur mon appli société générale. Je l’ai supprimée et je n’arrive pas à la réinstaller. Pouvez vous m’aider. Merci.
Pareil pour moi et ce depuis le 05/06 !
Empreinte du terminal non conforme
Je retrouve de problème connexion dans l espace de votre application de banque