SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Dépose espèces distributeur non enregistré sur compte bancaire
Virement attendu depuis une semaine, toujours rien, alors qu’il a été effectué vendredi dernier cela fait 7 jours malgré le week-end de pâques, je pense que ça commence à faire long.
Bonjour j ai eu le même problème hier et c est passer dans la soirée. Apparemment je dit bien apparemment, d après la conseillère au guichet les dépôt serait plus instantané. À voir.
Je l’ai fait figure toi hier et jusqu’à maintenant j’ai toujours rien dans mon solde c’est bizarre
🙁
Compte en négatif totalement anormal donc carte qui passe pas depuis plusieurs jours
Bonjour,
Apparemment il est impossible de retirer de l’argent aux distributeurs de la sg ?
Operations carte bancaire en doublons depuis une semaine problème toujours en cours ça commence à bien faire !
Dépôt d’espèces sur le compte ce matin. L’argents n’apparaissent pas sur le compte.
Je ne peut payer en cb depuis hier soir malgré de l argent sur mon compte il faut que vous arrêtiez avec tous les beug mini 1 fois par mois cela es grave
Impossible de payer en cb depuis hier la c de trop une banque vraiment catastrophique, toujours des beug , frais énorme j ai pris rendez-vous a la bnp mercredi je change de banque
Cb prélever 2 fois et maintenant service momentanément indisponible
J ai faut un dépôt en espèce il n apparaît pas sur mon compte et impossible de faire des achats
Impossible de payer par cb en ligne depuis plusieurs jours et aucune information du responsable de l agence
De même je ne peux rien payer en cb depuis hier soir une banque catastrophique que des beug je change de banque c décidé
Nous sommes le 4 avril . . Aucune opération n apparaît depuis avant le weekend de pâques . . . ?
Que sd passe t’il ?
Apparemment un bug qu’ils ne sont pas pressés de résoudre. . .
Plus d’accces a mon compte sur l’appli et quand je vais sur le pc ca me demande mon pass securisé sur l’appli qui ne marche pas la bonne blague , je recoit un message comme quoi je suis a découvert alors que c’est impossible et on ne peu ps les joindre
C’est inadmissible pour une banque de mettre autant de temps a resoudre ce probleme !
Je suis en mois 400- alors que hier j’avais 320 argent sur ma cart
Problème d’affichage et de mise à jour des opérations non résolus sur mon compte. Ma conseillère ne répond pas et au 3933, ils ne font rien pour aider à résoudre
Le solde de mon compte est faux, ce qui me bloque au niveau de mes achats et prélèvements
J’ai fais un dépôt de billets et ce n’est toujours pas affiché dans mon compte (application sg) même après deux heures!
Bonsoir idem
Idem ce matin apparemment d après la conseillère c’est normal sa passera demain. Mes sa explique pas j’ai quand même reçu un virement de mon travail sa a passer. Et les prélèvements passe aussi. Et d après elle ilya une maintenance sur l appli. Mes comment sa se fait que le reste passe ?
Bonsoir sa vient de passer sur mon compte maintenant.
Dépôt de billets à 13h30 toujours pas crédité sur le compte à 20h agence de l’union
Idem sa je pense qu ils faudra surveiller les comptes dans 2 mois pour les agios. voila comment on gagne de l’argent.
Impossible à ce connecter à mon espace sg
Ici pareil je pense cb prélevé en double et impact sur mon plafond de cb
Bonjour à tous ,avez vous toujours les mêmes problèmes de dysfonctionnement ? Car pour ma part toujours pas résolu. . . merci
Même problème, erreur d’affichage du solde. . Compte dans le moins alors qu’il ne doit pas y être normalement. .
Problème de solde indicatif, les paiements cb sont dédoublés déjà débités et en attente de débit
Mensualité alterna bien débitée le mais non créditée sur mon disponible.
Appel au service client sg qui précise que les techniciens sont à l’oeuvre pour résoudre cet incident qui devrait être résolu d’ici la fin de semaine
Pareille
Merci, donc c’est un gros bug qui impacte tout le monde ? Cela promet pour mai vu tous les jours fériés. . .
Les dépots d’espèces du jour n’apparaissent pas sur le compte
Impossible d’effectuer une transaction avec le pass sécurité
J’ai le même soucis, j’ai fait un dépôt d’espèce au guichet automatique et ça n’apparaît pas sur mon compte, heureusement que j’ai gardé le ticket, j’habite orléans
Connexion au service en ligne indisponible mais quand je cherche sur google « problèmes de connexion en ligne sg » et que je clique sur un lien de la sg, je tombe directement sur mon compte sans avoir renseigné quoique ce soit.
Très inquietant !
Impossible connexion application sg a 15 h 23 le 04/04/24
L’application est indisponible, comment je fais pour mes transferts?
Connexion au service en ligne impossible
Site non accessible.
Service en ligne indisponible.
L’application est indisponible, impossible d’effectuer un paiement
Connexion au service en ligne impossible sur le site
Connexion au service en ligne impossible
Impossible de se connecter
Impossible de de connecter, dépôt espèce ne marche pas. 40€ parti à la poubelle parce que j’ai fait l’erreur de jeter le ticket.
« service insisponible, veuillez réessayer ultérieurement » sur le site et l’application
Impossible de me connecter à mon espace client .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis quelques minutes .
Impossible de se connecter . Il semble qu’il ait un bug . Cordialement
Impossible d accéder à mon compte. Service indisponible. . . encore? Sa va durer longtemps votre cirque ? Je fait. comment?
J’ai fait un dépôt d’espèces ce matin à 7h02 directement au distributeur et pas crédité
Que se passe t il ?
Bonjour,
Idem, dépôt d’espèces ce jour et rien de crédité
Quelqu’un a t-il une réponse à nous donner
Pareil pour moi dépot d’espèces ce matin et pas crédité sur mon compte !
Bonjour pareil pour moi aussi, et toujours pas crédité. J’ai fait l’erreur de jeter mon ticket…
Aujourd’hui le 4 avril 2024 paiement carte en double sur mon compte ! Inadmissible j’ai appelé le 3933 ils ne savent pas quand le problème sera résolu
Bonjour, j’ai le problème j’ai retiré 100 euros c’est débité deux fois, j’ai fais des achats sur le net pareil mes deux opérations sont doubles, c’est fou, cordialement françois.
Même pb pour moi, la personne a évoqué un pb chez le commerçant mais je l’ai pour 2 opérations distinctes.
J’ai envoyé un. message au conseiller
Prélèvement qui ne sont pas débité
Bonjour, impossible de me connecter depuis 3 j
Pas d’accès à l’application sg
Depuis le 01 mars dernier, j’ai toujours le message suivant: « veuillez vérifier votre code client et voter code secret »
Alors qu’ils sont bons !
J ai le même soucis sa devient pénible
Impossible de voir alterna ma mensualité a était débité mais pas remis sur le compte alterna depuis 3 jours
Pareil pour moi ça ne s’est pas remis sur mon disponible !
Impossible de voir mon compte alterna
Les debits cb depuis le 30mars au 4 avril n’apparaissent pas sur mon compte
Hier il me semble avoir vu un message de problème d’affichage de solde mais ce fut furtif et depuis rien. . .
Je suppose que c’est le cas car je n’ai toujours pas mes revenus affichés. . .
J’aimerais être au courant de combien j’ai sur mon compte !
Bonjour problème ce matin je vais déposer de l’argent au gabier et surprise pas crediter sur mon compte apparemment c est plus crédité en instantané les dépôt. Quelqu’un à des info la dessus aussi. Sa me paraît bizarre.
Pareil pour moi, dépôt d’espèce ce matin et rien sur mon compte !
Idem j ai déposé de l’argent ce matin à 7h02 et toujours rien depuis
Il semblerait qu il y ait un pb technique qui devait être résolu dans la matinée mais ce n est pas le cas
Bonjour, le service client m’a annoncer un bug informatique, je pense que certains clients sont concernés par différents dysfonctionnement, pour ma part prélèvement en double des paiements cb et solde en négatif. . (alors qu’il devait être en positif et impossible de retirer ou payer . . . je suis sans le sous depuis le 3 avril
Pour activer le service pass sécurité sur le téléphone pour un paiement, un message d’erreur apparait. » le service est momentanément indisponible
Depuis hier un ecart de 800€ est constaté sut mon compte (3 operations de paiement en ligne sont comptabilisées 2 fois)
Ça me marque un prélèvement de 248e 12 x2 est ce un bug de l’application et ça va revenir à la normal ?
Bonjour
Ce matin regarde mon compte dans l application solde faux.
Vous êtes aussi à découvert alors que j’étais créditeur.
J’espère que ce sera résolu aujourd’hui
Car j’ai des prélèvements
J’ai des messages sur le site me disant qu’il y a un problème vous aussi
Ne vous en faites pas nous aussi on a eu ça hier c’est revenu à la normal le jour même. Ne paniquez pas surtout prenez une capture d’écran du message qui apparaît quand vous vous connecterez qu’il y a bien eu un beug de la part de la sg comme ça s’il y a des frais ils vous rembourseront. C’est une obligation puis logiquement ils devraient le faire d’eux même
Depuis 2 jours impossible de me connecter à mon espace sg. Il est indiqué » service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement » .
C’est pareil pour moi. momentanement indisponible depuis 9h
Quand je me connect a l appli pas moins de. Voir mon compte
Moi aussi j’ai un problème il me manque de l’argent mais il me semble que c’est indiqué sur l’espace client
Idem paiement cb comptabiliser deux fois ,solde négatif alors qu’il devrais pas ,paiement cb ou retrait impossible aujourd’hui! ,apparemment se serait un bug d’après le service client en espérant que cela reviendra à la normale demain. .
Banque de *** il ont bloquer ma carte je peut même pas faire de virement ni rien walou ma carte fonctionne pas mon compte non plus je peut plus rien faire askip c m’a conseillère qui a décidée de bloquer mon compte car trop à découvert mais il et positif brefs il me dégoûte.
Bonsoir, comment vous avez su que la banque a bloquer votre carte et votre compte svp? Parce que moi j’ai peur qu’elle fasse la même chose avec mon compte et ma carte
Avez reçu un courrier ou autre ?
Merci bonne soirée
Problème compte en négatif alors qu il devrait être en positif !
Idem moi je suis a moins je ne vois même pas mon solde , je n’arrive pas a retirer dans les dab je ne peux même pas utiliser ma. carte pour payer en ligne ect. . .
Suite au bug du solde de mon compte , sans réponse précise de ma banquière je vais réfléchir à changer de banque car ce faire passé pour une menteuse en disant que c’était moi qui ne savait pas faire mes calculs alors que c’était eux simplement les fautifs et bug sur leur banque ! Déçu … mais rassurez que mon solde est revenu à la normal
J’ai eu le même souci que plusieurs personnes : le problème de l’affichage du solde sur mon compte, il me manquait de l’argent dessus. Paniquée, j’ai envoyé un message à ma banquière avant de savoir qu’il y avait le message pour prévenir d’un certain bug. Et personnellement, ça vient de revenir à la normale.
Service en ligne indisponible depuis 4 jours
Prélèvement de débit en double.
Des opérations de débit ont été doublées.
Rien ne bouge sur l’application depuis le 28 mars. Les paiements par cb fait entre le 28 mars et le 3 avril n’apparaissent pas.
Paiement en carte comptabilisé en double
Prélèvement en double. C’est quoi le problème
Carte bleue prêlever en double
Carte bleue prêlever en double
Un prélèvement en doublon et 90 euros qui se sont envolés je ne sais où. . .
Est ce que le problème est il résolu
Prélèvements en double
Pareil paiements cb prélever 2 fois au lieux d une puff
Exactement pareil
J’ai le même problème
Toujour pas resolu c penible