SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Page d’accueil caviardée?
Énorme écart dans le solde de compte 😮
Je suis rassurée j’ai le même bug que vous. . .
Est ce que quelqu’un a réussi a retirer au dab du liquide? Moi j’y arrive pas pfff
Pareil pour moi, le solde ne correspond pas aux opérations. Je n’ai pas d’opérations comptabilisées deux fois, mais le solde ne correspond pas du tout aux opérations en cours. Les opérations sont correctes mais le solde est erroné et incohérent.
De sg:
Erreur d’affichage du solde en date du 03 avril 2024
Un incident technique est susceptible d’impacter l’affichage du montant du solde de compte courant sur votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
Paiement débité deux fois au lieu d’une. . .
Solde de compte erroné
Je suis à découvert alors que normalement je ne le suis pas
Pareil pour moi mon solde ne correspond pas aux opérations. . Je suis censé être à plus 300 et mon solde est à-40
Bonjour, depuis plusieurs jours je ne parviens pas a accéder à mon compte en ligne.
J’obtiens un code provisoire, je fais les manœuvres qui me sont demandées, je tape un nouveau code secret et rien ne se passe ;pourriez vous me venir en aide? Par avance mille mercis
Paiement cb prélévé 2 fois sur plusieurs paiements en attente. . . Quelqu’un a des infos là dessus? Merci
Pareille
Même problématique . Paiement cb effectue le 2 avril , débite 2 fois aujourd’hui
Meme chose ici, prélèvement bancaire dupliqué, je me retrouve dans le rouge;
Mon salaire n’apparaît pas et virement effectué le 29/03
Salaire n’apparait pas, je ne reçoit plus de notification ect. . .
Paylib indispo
Bug sur les solde, prelevement qui sont passés en double et en plus de ca le solde est negatif alors que cela ne devrait pas être
L’application ne fonctionne pas, je ne peux pas passer l’étape de connexion.
Aucune validation des virements
Application mobile fonctionne pas
Les prélèvements cb passent deux fois
Problème de affichage du solde de compte
Pareil pour moi, virement salaire fais aujourd’hui mais je ne le vois nul part
Toujours aucune nouvelle de ma conseillère et aucune aide malgré mes nombreuses tentatives. Aucun accès à mes compte depuis le 10 mars. Comment dépose ton-on plainte contre une banque, y a t’il un formulaire spécifique ?
Bonjour. Ont ils résolu votre problème. Cela fait 1 mois, nous aussi, et ils sont incapables de trouver le problème. Ils m’enervent
Application sg , impossible de passer a l’étape suivant la saisie de son identifiant et du code, le sablier tourne dans le vide une idée sg, en plus à l’agence soit disant pas de problème pour eux pas vraiment sincère dans sa réponse la conseillère sa cache quelque chose
Application sg , impossible de passer a l’étape suivant la saisie de son identifiant et du code, le sablier tourne dans le vide une idée sg, en plus à l’agence soit disant pas de problème pour eux pas vraiment sincère dans sa réponse la conseillère sa cache quelque chose
Sode non conforme,comme ci on m’avais prélevé 2 fois au lieu de une,alors que ce sont les bons montants indiqué mais mon solde est faux. . .
Bonjour j’ai le même soucis que vous et la banque m’a dit que sa ce remet en place demain normalement , c’est une carte carrefour qui est passée 2 fois elle m’a dit. .
Débits d’opérations cb hier soir qui ne correspondent pas au solde (opérations débitées 2 fois au lieux d’1)
Idem ce sont les bons montants indiqué en prélèvement(prélevé 1 fois)mais ça ne correspond à mon solde,comme ci on me l’avait prélevé 2 fois
Pareil on m’a mis un gros découvert alors que j’ai l’argent
Bonjour j’ai le même soucis que vous et la banque m’a dit que sa ce remet en place demain normalement , c’est une carte carrefour qui est passée 2 fois elle m’a dit. .
Je n’ arrive plus à me connecter a l’application depuis 4 jours. J’entre. Mon identifiant et mdp puis pas de connexion un rond qui tourne
Exactement pareil !
Enfin en voyant les commentaires ça me rassure oui et nom, j’ai le même problème, je pensait que c’était passager, mais c’est depuis plusieurs jours, et ils n’ont personne pour répondre aux clients sur cet espace, bravo sg comme d’hab
Solde également non conforme aux montants réellement débité; gros découvert et quand on appelle on nous dit qu’il n y a rien et que si c’est ce montant indiqué c est que c est cela ! Le solde ne correspond pas aux dépenses réel !
Mon appli ne fonctionne pas que faire
Impossible d’accéder aux comptes ni depuis l’app. Ni depuis le site.
Aucun compte lié à mon identifiant, en étant évidemment connecté. Mon compte a purement et simplement disparu. . !
J ai le même soucis mon compte n existe plus
Mon identifiant et mon mot de passe ne correspond à aucun compte
C est quoi c est banque !
Les sommes débité sur mon compte ne correspondent pas à mon solde je comprend rien
Bonjour,
Pareil j’ai appelé deux fois on me dit que le solde est bon mais je vois bien qu’il y a un problème, j’ai refais tout les calculs j’ai un écart de 200€.
J’espère que ça se remettra à jour demain.
Opération cb retranchée deux fois de mon solde
Impossible avoir accès à mes comptes ! Depuis ce matin .
L’application ne s’ouvre pas
Impossibilité d utiliser mon application société générale sur le mobile
Ça tourne
Je ne peux plus ouvrir sg quand je rentre mon code secret ça charge et voilà.
La ça me soûle alors faites quelques chose.
S’ouvre pas
Problème pour se connecter l’application me dit que internet ne fonctionne pas mais mon internet fonctionne très bien que ce soit en wi-fi ou sur mon téléphone
Toujours pas d’accès à mon compte. Julia a de la chance!
Personnellement, je suis allé sur mon compte sg via un ordinateur, puis j’ai vérifié mon numéro de téléphone. Et j’ai pu accéder à mon compte depuis mon téléphone.
Bonjour tout le monde l’application est enfin réparer pour ma part
L’application ne s’ouvre pas depuis hier le 1er avril 24
J’arrive a rien faire sur l’application société générale, je tape mon code secret et rien ne ce passe
Impossibilité d’accéder au cashback
Depuis 1 semaine je cherche à me connecté avec app mobile et rien a faire « service temporairement indisponible »
J’ai appelé la banque il m’ont dit plusieurs fois que pour eux ça marchait! Excellent!
Quoi faire?
Impossible de rentré mon identifiant et code secret
On me dit qu ils ne sont pas bon alors que je n ai rien changé
Impossible de me connecter
Je n arrive pas me connecter a mon application societe generale particuliers
Impossible de voir mon compte
8 jours impossible d’ouvrir l’application sg !
Code secret sur application n’est plus bon alors que non changé ?
Demande de nouveau code mais non reçu.
Toujours impossible de se connecter. . .
Impossible de voir mes comptes sur l’application de la sg. Rien que la connexion mouline et rien à l’intérieur de l’onglet comptes.
Impossible de se connecter à l’application
1 mois que j’arrive pas a me connecter j’en peut plus je ne peux plus acheter de choses
L’application est impossible de se connecter
Cela fait environ 3 semaine que j’ai commandé ma carte, il m’on juste livrer un papier avec le code secret mais quand j’arrive sur le site et que je fournis mon code secret ça ne marche pas est ce normal ?
Ps je suis vraiment dégoûté de cette banque pour le moment. Je vais changer de banque d’ailleurs
Merci
L’application bug trop
Impossible de me connecter a mon compte je n’ai pas changé de code secret c’est inquiétant
Je ne sais pas si c’est une panne générale ou juste moi, mais je ne reçois pas de notification pour le pass sécurité lors d’un achat sur internet, donc impossible de le valider.
Impossible de regarder mon compte particulier sur mon portable ?
Pourquoi ?
Je fais un virement instantané. Ça me confirme l’opération et quelques secondes après virement refusé. Je fais régulièrement des virements sur ce compte (n. 26). L’application bug régulièrement mais à la société générale il ne voyant rien ils ne comprennent pas. Je me demande s’il va réellement les commentaires ! Vu le nombre d’avis négatifs, il serait temps que la société générale se prennent en main. À les entendre il n’y a aucun problème. Nulle part. Cette banque devient plus que nul. Leur application est complètement zéro. Je pense que comme beaucoup de monde je vais changer de crémerie. Dommage il y a plus de 20 ans que je suis là-bas mais ras-le-bol de leurs applications qui ne marche pas de bugs à répétition et en plus ils sont dans le déni, tout va bien, ils ne comprennent pas.
Erreur lors de paiement paylib. Service momentanément indisponible.
Impossible se connecter depuis 4 jours que faire ? Quelle solution
Quelqu’un a trouver une réponse?
Plusieurs semaines que l’application ne fonctionne pas bien. Le service paylib également et ce jour j’ai pu me connecter mais je ne vois pas mes comptes, aucun solde, écriture. . .
Absolument inadmissible… impossible de voir ses comptes depuis 9 jours et aucun retour…
On va changer de crémerie. . Ils se moquent de leurs clients!
Je pensais que c’était que moi ou qu’il t’avais eu un piratage , j’ai exactement la meme chose sa me dit service momentanément indisponible , j’ai appeler ma banque il me dise que non il voit rien je lui ai demander si sa arrivait se genre de chose il ma dit que non
Mon application bancaire bugue et refuse de s’ouvrir
Comment faire
Impossible de me connecter depuis 3 semaines.
Appli qui se fige, impossible de voir mes comptes sur le pc parce qu’il faut confirmer avec l’application.
Page blanch et logo sg reste figéé
Application très lente, j’ai pensé que ça vient de mon tél, même après son redémarrage le problème persiste.
Impossible de me connecter a mon compte sur le site internet et sur l’appli mobile et cela depuis 48h
Bonjour impossible de me connecter depuis 48 j
Malgré la désinstallation et la réinstallation
de l application
Pour le service technique tout va bien
J ai épuisé toutes les possibilités
Bonjour impossible de me connecter depuis 48 j
Malgré la désinstallation et la réinstallation
de l application
Pour le service technique tout va bien
J ai épuisé toutes les possibilités
L’application ne s’ouvre pas.
Une fois que j’ai saisi mes informations de connexion à mon compte bancaire via l’application, celui-ci reste bloqué sur l’écran de chargement
Impossible de regarder mes comptes aujourd’hui via l appli sur mobile
Impossible de se connecter a mon compte avec un chargement illimité après avoir mit mon code
Impossible de passer un ordre de bourse sur le net depuis 17 heures. . . ce 27/03/24
Le service est momentanément indisponible. Merci de bien vouloir nous excuser.
Impossible de se connecter à l’application depuis plusieurs jours, après avoir saisi mon code secret l’application charge sans jamais procéder à la connexion.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours…