SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Pour info et pour aider : problème du pass sécurité indisponible résolu grâce à la mise a jour de l’application.
Pass sécurité indisponible.Impossible de finaliser mon achat
Bonjour,
Pass sécurité indisponible depuis 2 semaines, je ne peux ni payer en ligne ni augmenter mon plafond de carte…
L’appli ne fonctionnant pas je l’ai désinstallée mais je n’arrive plus à la réinstaller! Merci de votre aide!
Impossible se connecter à son compte société
générale en ligne depuis plus jours. Message pass sécurité indisponible pour le moment
a noter problÈme rÉsolu avec mise a jour de l’appli sg
probleme pass securite ? connexion impossible depuis le
Problème du pass sécurité « service momentanément indisponible ». Ça fait deux jours que cela dure. Comment payer en ligne ????? nous sommes complètement bloqués dans nos achats!
Problème du pass sécurité « service momentanément indisponible ». Ça fait deux jours que cela dure
Impossible de saisir ses identifiants sur le site de la société générale avec le téléphone. Rien n’apparaît …
Paiement en ligne via application
Problème résolu en allant sur Play Store, chercher l’appli Société Générale et faire la mise à jour.
Merci à Acersafran.
Il aurait été pourtant simple d’informer les conseillers SG de la manip, voire de l’indiquer sur le site SG.
Rien ne marche même en mettant à jour via l’App Store et ça ne marche pas non plus via un navigateur ni Chrome, ni Safari, ni Firefox je viens de tout tester à l’instant. Le reste c’est du bla-bla
Merci !!! Après 2 jours de prise de tête, pbm résolu en mettant à jour l’app dans le Playstore 😉
18 Septembre 9h45.
le service de validation de paiement est toujours en panne.
La SG aurait au moins pu envoyer un SMS pour prévenir et donner le solution au problème, s’il y en a une.
Pas d’authentification possible. Cela mouline, mouline et n’aboutit à rien. Concernant l’application je suis à jour et cela ne donne rien.
J’ai appelé la SG qui m’a fait désinstaller l’appli SG pour la ré-installer.
Sauf que, impossible de la ré-installer
Le service de validation d’un paiement en ligne indique le message : « service momentanément indisponible….. »
Mettez l’application a jour via play store. le probleme sera resolu
« Service momentanément indisponible. merci de réessayer ultérieurement. »
Le problème persiste depuis 2 jours …
« Service momentanément indisponible. merci de réessayer ultérieurement. »
Ça fait deux jours que je réessaie
Même problème. mon conseiller n’est pas au courant que ce problème ne touche pas que moi. Payet, comment mettre à jour par playstore, faut-il désinstaller puis réinstaller l’appli sur smartphone ?Merci par avance pour une réponse !
L’application est toujours momentanément indisponible.
Au moment de valider le Pass sécurité, le message suivant s’affiche : « Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement »
Depuis tôt ce matin et le problème n’est pas encore résolu… du coups on ne peut pas utiliser sa cb en ligne, ni accéder à ses comptes !
Au moment de valider le Pass sécurité, le message suivant s’affiche : « Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ».
Très très embêtant, d’autant plus s’il s’agit de demande URGENTE
alors pour ceux qui sont dans le même cas, il faut mettre à jour l’application société générale via Play store et tout rentrera dans l’ordre.
meme problème et mon conseiller ne sait que faire il n’est meme pas au courant qu’il y a un problème général. comment faire pour mettre à jour l’appli ? il faut désinstaller et réinstaller (sur smartphone)
?
Toujours en croix depuis le 2 septembre.
Ca ne fait pas très sérieux.
Avais rdv avec mon conseiller pour un placement semaine prochaine. Vu le serieux envers les clients, vais étudier d’autres offres
pass sécurité »momentanément indisponible », vous faites quoi SG depuis tt ce temps? on fait comment pour régler les achats???
Impossible de valider un achat sur le pass sécurité, « momentanement en panne ». C’est pour payer un billet de train, on fait quoi
Je ne peux pas ajouter un bénéficiaire pour un lui fair un virement
Idem
Bug de l’appli, on ne peut ni valider de payement en ligne à cause du pass sécurité ni augmenter son plafond de payement
A croire qu’on n’est plus maître de ses propres fonds et d’en disposer à notre convenance
Pass sécurité indisponible
Toujours impossible d’utiliser le pass sécurité depuis 2 semaines
L’appli ne me permet pas de valider des paiements en ligne, malgré que j’ai de l’argent dans le compte et je n’ai pas atteint le plafond
» Service momentanément indisponible » impossible de retirer des billets ou d’augmenter mon plafond de retrait en raison de ce »bug » qui dure quand même depuis un moment maintenant.
Pass sécurité « momentanément indisponible » donc impossible de réaliser un achat en ligne.
J’ai fait un virement de mon compte SG à mon compte Lydia: il a été émit apparement mais je ne vois l’argent nul part, c’est désormais de l’argent perdu, aidez moi!!!!
Quand vous allez réparer car on.ne peut plus rien faire de notre i.terface ni.virelebt.ni paiement en.ligne le pass ne fonctionne pas
On.ne peut procéder à aucune operation ni virement ni.pauer sur internet
Pass Sécurité en panne depuis appli Android : « service momentanément indisponible »
Pass sécurité « momentanément indisponible » donc impossible de réaliser un achat en ligne.
PASS SECURITE indisponible ! Donc pas d’achat en ligne possible…
Impossible d’utiliser le pass sécurité pour valider des virements.
Impossible de valider les paiements
On ne peut pas valider une opération pour payer par carte sur Internet. Comme d’habitude, cette appli est vraiment la pire…
Problème avec le pass sécurité… impossibilité de faire des paiements ou des virements depuis deux jours… le prestataire informatique emploie des stagiaires ou bien ? … bougez-vous les gars on en a gros…! 🙁
Je dois rececoir un code important par SMS VIA l application j ai meme essayé par Internet mais rien n’y fait je ne reçois pas le code a 6 chiffres. C est pour une ouverture de compte
Plus possible de se connecter depuis le 11 septembre « service momentanément indisponible »
Des que je me connecte sur l’application, et je clique sur l’onglet carte, mon telephone affiche un ecran noir !!! Donc je ferme l’appli est re connecte mais toujours pareil depuis 2 jrs.
Plus possible de se connecter « service momentanément indisponible »
Je voudrais me connecter sur mon compte de societe geneale et recoit un message avec un code, mais la touche etoile ne marche pas.
Nicholas
Je ne reçois plus les notifications de l’application pour confirmer mes achats en ligne. Il m’est donc impossible de payer en ligne
Je pe même retirer
Lors d’un paiement, on me propose de rentrer un code que j’ai reçu par sms cependant j’ai récemment changé de numéro de téléphone. Ainsi, je ne peux pas valider une opération en cours, cela ne posait pas problème avant puisque j’utilisais simplement le pass sécurité.
Impossible d’ouvrir l’app, « connexion interrompue merci de vérifier votre connexion » et ce depuis plusieurs jours sans problème de réseau..
Bsr
J’ai payé mon loyer avec ma carte et je ne le vois pas Car ma carte c’est un débit immédiat je l’ai vu et la plus rien
Aujourd’hui j’ai contacté la banque et ils se sont moqués de moi, désinstaller et réinstaller l’applicatiosinon ras
Mon ami a essayé plusieurs fois avant de pouvoir me faire un virement
Maintenant j’ai le meme message d’erreur pour pouvoir faire une mise a dispo. Je réessaye. Panne appli ? h25
Bonsoir sa fait plus d une semaine que je n’arrive pas à me connecter via l’application est ce au il en a qui as la même chose ?
C la même chose pour moi sa fait plus d une semaine que je n’arrive pas me connecter sur l’application
Impossible de finaliser les transactions
Impossible augmenter plafond de carte
Je ne peux utiliser le pass sécurité
Cela fait plusieurs jours que ce pass ne fonctionne pas pour moi. Que faire? Merci de votre éclairage
Impossible accéder à mon profil
Le site et l’app. ne fonctionnent pas.
Je n’arrive pas à valider mes paiement
Toujours impossible de se connecter
Nous ne pouvons plus acceder a nos comptes .le pass securite est impossible a avoir sur mon telephone portable .Merci.
Virement impossible
Je ne peux déverrouiller ma carte momentanément indisponible
Impossible d’utiliser l’appli et le pass sécurité pour valider les virements ou autres transactions
Impossible de verrouiller sa carte depuis hier
Très très pénible ..
Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement. Capacité de retrait.
Impossible d’augmenter ma capacité de retrait. « Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Assez frustrant.
Déverrouillage carte impossible.
Votre demande n’a pas pu aboutir car le service est momentanément indisponible
Veuillez réessayer ultérieurement.
Pareille pour moi j’ai appeler il me dise aucun souci que je dois changer ma carte
Gros bug sur l’augmentation du plafond carte.
« Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement. »
J’ai voulu déverrouillé ma carte , Votre demande n’a pas pu aboutir car le service est momentanément indisponible
Veuillez réessayer ultérieurement.
Pendant que je veux verrouiller ma carte, cela me mets que le service est momentanément indisponible.
Je ne peux pas augmeter le plafont de ma carte. Vous n’imaginez pas la gene lorsque a la caisse d’un supermarché le paiment est bloqué et on ne peux pas augmenter le plafont
Bonjour impossible de se connecter à l’application