SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Bug du service e-cb pour les paiements en ligne toute la journée
Pas de connexion possible toute la journée pour effectuer un paiement en e-cb, avec un message de renouveler l’opération plus tard. . .
Inadmissible. . .
Serveur e-carte bleue indisponible depuis 20h00
Même depuis fin de matinée, sans aucune information/communication
Service e-cartebleue tjs en rade. . . Et aucune info de la sg. . .
Service ecb tjs en rade. . .
Idem je rencontre le même pb : serveur ecarte bleue indisponible aujourd’hui
Je n’arrive plus à me connecter à l’application
Tjs en panne. . . Merci. . .
L’empreinte digitale ne fonctionne pas
Impossible de me connecter a l’app et depuis hier je ne reçois pas les msg d’authentification pour effectuer un achat en ligne
Pass sécurité non fonctionnel .
J ai un problème même avec mon bon identifiant et mon bon code secret l applications je m arrive pas à l ouvrir
Impossible de me connecter sur lnapplication
Problème empreinte du terminal non conforme
Ça me met empreinte du terminal non conforme
Terminal non conforme, impossible de faire des achats ou virement en ligne
Impossible de se connecter sur l’application société générale ! Êtes-vous certain que cette application fonctionne correctement ? !
Bonjour, j’ai voulu réaliser un paiement par carte pour payer sfr et une commande amazon. J’ai bien les fonds sur mon compte mais cela me met un code erreur: emprunt du terminal non conforme.
J’ai désinstallé l’application et réinstaller mais cela ne change rien, c’est la première fois que j’ai ce souci. Comment faire pour régler cela au plus vite.
Merci beaucoup.
Cordialement. Boué frédéric
J’ai la même chose ici je comprends pas
Impossible de se connecter à mon application
Quand je souhaite activer mon pass sécurité il y a marqué « empreinte du terminale non conforme »
Probleme de paiement en ligne. Pas de reception du message sur l’appli sg
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. ; depuis plus d’une semaine
Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter avec ma tablette sur mon appli société générale. Je l’ai supprimée et je n’arrive pas à la réinstaller. Pouvez vous m’aider. Merci.
Pareil pour moi et ce depuis le 05/06 !
Empreinte du terminal non conforme
Je retrouve de problème connexion dans l espace de votre application de banque
Empreinte du terminal non conforme quand j’essaie d’activer le pass sécurité dans lappli. Iphone 14 pro ios 18 bêta. Quelque un a t il ce problème ?
Empreinte du terminal non conforme quand j’essaie d’activer le pass sécurité dans lappli. Iphone 14 pro ios 18 bêta. Quelque un a t il ce problème ?
Impossible de faire des virements car le pass sécurité ne fonctionne pas … et j’ai le message d’erreur « empreinte du terminal non conforme »
J’ai désinstallé et réinstaller l’application mais rien n’y fait
Mon appli ne fonctionne plus sur ma tablette
J’ai téléchargé l’application sg sur ma tablette. Après avoir cliqué sur « démarrer », j’ai rentré mon identifiant (étape 1) puis mon code secret (étape 2). Mais impossible de passer à l’étape 3 (la jauge) après avoir cliqué sur le bouton « me connecter ».
Confirmation de virement impossible car « empreinte du terminal non conforme »
Ne pas valider un payement en ligne, l’empreinte bancaire non conforme.
Solde erronée
Mon application ne marche pas depuis quelques jours et je n’arrive pas à m’y connecter.
Pouvez vous m’aider?
Cordialement,
Sara filali
Empreinte du terminal non reconnu impossible d’accéder aux services depuis hier
Bonjour
Depuis ce matin, lorsque j’ accède à mes comptes société générale (bfm), une fois mis mes codes, j’ arrive sur la page habituelle avec les différentes rubriques: mes comptes, mes cartes, virements etc. . . mais le reste de la page est blanc !
Alors que par ailleurs mon appli sg sur portable fonctionne normalement. Et le standard sg local me dit que c’est mon pc. . . en fait je crois qu’il se passe quelque chose de tout à fait anormal.
L’application sg pour tablette ou portable ne fonctionne plus.
Des solutions ?
J’ai un soucie depuit ma mise a jours sur ios 18 sur iphone il me met plus passe sécurité quand je veut le fait il me marque empreinte non conforme
Je veut faire un virement paylib a un ami mais a chaque fois que je veux valider j’ai une petite fenêtre qui s’ouvre et qui dit : « empreinte du terminal non conforme ». J’aimerais régler se problème le plus rapidement possible
Des solutions ?
Bonjour,depuis la semaine dernière à chaque connexion à mon compte en ligne ,par ordinateur ,il me faut l’authentification forte donc sms. Avant c’était tous les 3 mois ,passé à 6 mois , je ne comprends rien! c’est à chaque connexion maintenant?
Bonjour, depuis déjà 10 jours je suis dans l’impossibilité de me connecter sur l’application de la société generale.
Après avoir mis mon code secret et validé il y a le cercle de charge qui tourne en continue
Ce matin j’ai pu consulter mes comptes sur mon ordi mais impossible de me déconnecter. Et ce soir impossible de me connecter car je n’arrive pas à recevoir le code sur mon tél. Par contre j’ai pu consulter le compte sur le téléphone à mon mari sans que l’on me demande un code. Comprenne qui peut. . .
J’ai un document à signer, mais l’application me répète « empreinte du terminal non conforme. «
Bonjour, je n’arrive pas à faire de transaction avec ma carte visa sg en magasin.
Bonjour,
Quand je reçois un paylib sa ne fonctionne pas et me demande mon iban obligatoirement hors tout est bien activer
Bug
Mon application sg ne se lance pas et tourne en boucle après que j’ai completé mon mot de passe. Mon problème persiste depuis le 05/06/2024. J’ai beau enlever et essayer de remettre l’application mais cela ne fonctionne pas. Merci beaucoup pour votre retour.
Non mais c’est une blague?
Hier matin l’app ne fonctionnait pas. Tout allait bien hier soir et rien ne va plus depuis ce matin!
Bonjour, dès que je tape mon code ça mouline et rien ne se passe depuis le 05/06/2024
Ça devient franchement énervant de ne pas pouvoir suivre ses comptes sur l’application et de ne pas pouvoir faire de virements etc! Ça ne répond même pas au messages ni rien du tout ! Vous dormez ou quoi ? Ça fait déjà plusieurs jours voir des semaines ! C’est gonflant !
Impossible d’ouvrir l’appli sg sur tablettes samsung (android 14) après avoir rentré les codes ,ça charge sans arret !
1- arret et redémarrage de la tablette sans résultat
2- désinstallation et . . . tentative de réinstallation . . . l’appli n’existe plus dans le play store sauf algérie et maroc
Pour info , l’agence locale n’est pas au courrant .
L’appli sg ne se lance pas et tourne en boucle après avoir completé le mot de passe depuis hier
L’application ne fonctionne pas du tout
Bonjour
Impossible depuis vendredi soir de valider une opération avec mon passe sécurité, cela me dit que le service est momentanément indisponible
Bonsoir. Cela fait un moment que je ne peux pas me connecter à mon compte via l’application. Je ne reçois même pas le code pass sécurité. Comment cela se fait-il et combien de temps cela va durer?
Encore des problèmes de connexion sur l’app mobile.
C’est extrêmement pénible : l’app tourne indéfiniment et plante parfois avec un message d’erreur qui dit qu’il n’y a pas de réseau!
Le compte ne s ouvre pas
Bonjour
Je ne peux plus accéder à l’application.
Je l’ai enlever et essayer de remettre l’application mais cela ne fonctionne pas, pourtant le ce matin je n’avais aucun problème
Bonjour cela fait un moment que je n’arrive pas à me connecter sur mon application afin de regarder mes comptes le tape mon code et sa charge en continue sans se connecter même en supprimant et réinstaller l’application je ne peux y accéder
Impossible de valider un paiement en ligne pour la nième fois ces dernières semaines
Impossible de ce connecter à mon compte depui le 5 mai sa dit service momentanément impossible
Apply s’ouvre mais sans pouvoir agir dessus ni accéder aux comptes. Pb reccurents depuis plusieurs jours à plusieurs occasions.
En italie, je voulais acheter un billet de train français par sncfconnect.
Au moment du paiement, le pass sécurité sg n’a pas fonctionné ==> achat annulé.
1er appel téléphonique à sg: réponse: mettez vous à un endroit où internet passe mieux
Nouvelle tentative ==> échec identique
2eme appel téléphonique à sg: réponse: redémarrez votre smartphone et réinstallez l’appli sg
Nouvelle tentative ==> échec identique
3eme appel téléphonique à sg: réponse: je vous désinstalle le pass sécurité, ça sera effectif dans 3/4h
Nouvelle tentative après 3/4h ==> ça marche
Conclusion: le pass sécurité de sg ne fonctionne pas en italie.
L’application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter à l’application depuis 1 semaine !
Paiements en ligne impossible avec la carte visa : c’est le pass sécurité qui ne fonctionne pas. . J’ai appelé le numéro dédié vers 11h ce samedi matin : le conseiller m’a dit qu’il y avait un problème technique de la part de la société générale et qu’il devrait être résolu vers midi. J’ai essayé toute l’après-midi de valider un paiement : impossible. De même encore ce samedi soir vers 23h. . .
Le pass securisé pour des achats en ligne ne marche pas
Bonjour moi je constate un bug car jetait entrain d’ouvrir un compte et au moment de finaliser sa me marque problème technique
Mon application société générale s’est arrêtée pourquoi
Problème affichage
Incapacité de se connecter depuis les appareils apple, on ne passe pas le login/pin
L’application ne fonctionne pas depuis presque 1 semaine
Appli sans contact en panne
Service d’authentification indisponible : impossible d’accéder a l’espace client ou de payer par carte sur internet
Impossible de se connecter au compte bancaire
Impossible de retirer ni de payer par carte et application momentanément indisponible
Impossible de se connecter, alors que les codes sont acceptés. Bizarre!