SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Bonjour mon application ne veut pas ouvrir
Le problème persiste. Jusqu’à quand?
My aplication os not working
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte bancaire sur la application cela fait plusieurs semaine pouvez vous me régler ce soucis rapidement.
Les comptes ne s’affichent plus
Appli toujours indisponible ?
Impossible de se connecter via l’application et idem sur le site web.
Y’a t’il un problème ?
L’application ne charge pas et ne met pas en route
Ils comprennent qu’on ne peut pas lire les messages sur la messagerie ?
C’est bloqué les gars!
Ils comprennent qu’on ne peut pas lire les messages sur la messagerie ?
C’est bloqué les gars!
La rubrique prélèvements semble bloquée, un prélèvement déjà effectué depuis 4 jours est toujours marqué à venir. Un prélèvement qui devait être fait aujourd’hui ne l ‘est pas
Impossible de me connecter à mon compte pro avec message suivant :
« veuillez vérifier votre code client et votre code secret. »
Après une dizaine d’essai, toujours le même message
Problème depuis dimanche soir sur l application paiements sécurisés. L opération n aboutit pas.
Problème depuis dimanche soir sur l application paiements sécurisés. L opération n aboutit pas.
Bonjour, depuis le 22/03/2024 impossible de se connecter sur mes compte banque à distance depuis pc ou application mobile message : « service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. » ce problème est récurrent.
Impossible de ce connecter à l’application bancaire depuis 3 jours
Impossible de me connecter sur mon application société général :
Il m’affiche que il y a un problème technique cela fait depuis le 12 mars et pourtant j’ai supprimer et réinstaller l’application et je ne peux toujours pas y accéder
Qu’est qui se passe ? Ça fait 1 semaine je n’ai pas acces a mon application ça devient insuportable!
Ils sont au courant du problème? Je n’ai pas l’impression qu’ils s’en soucis
Bonsoir,
J’ai déposé 100€ au distributeur mais cela n’apparaît pas sur mon compte. J’ai la preuve de dépôt.
Impossible de me connecter à mon compte
Service momentanément impossible et mon frère n’a aucun problème de connexion
Je n’arrive pas à me connecter à mon application sur. Mon portable quand je rentre mon code secret sa tourne tourne impossible sa mouline
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis maintenant 3 jours
Impossible de se connecter à l’application. Dans les commentaires de l’application sur le playstore, les gens remontent la même chose.
Pas possible d’accéder à l’interface de connexion.
Impossible d’ouvrir l application depuis trois jours.
Accès impossible pourtant mon compte viens d’être ouvert
Impossible de sconnecter au site internetsg grand est depuis ce matin avec message « site momentanément indisponible. . . »
Cela fait un peu long depuis ce matin !
Ça fait 1 semaine pour ma part c’est compliqué et rien ne bouge
Impossibilite d’effectuer des virement a partir de mon appli mobile
Virements rejetés, impossibilité d’accéder aux comptes, rib changé… les perturbations pour 10 millions de clients sont dues à la fusion entre le crédit du nord et de la société générale pour donner naissance à une entité commune… la sg retour possible mardi
Habituellement pour un paiement en ligne avec ma carte visa, je devais entrer un code à 6 chiffres. Maintenant, on me demande un code à 4 chiffres. . . Je n’ai pas de code à 4 chiffres. Le problème se pose pour mon compte particulier et aussi pour mon compte pro. Est-ce que j’ai raté un épisode?
Impossible de valider un paiement en ligne depuis l’application
Quand est-ce cette situation va s’arranger? Faites quelquechose svp!
Impossible de se connecter à l’application
Je peu toujours pas rentrer dans l apli
Impossible de me connecter que ce soit sur pc ou sur iphone « momentanément indisponible » depuis 24h
Applique mobile inaccessible, paiement infructueux,virement impossible, rien ne fonctionne.
Les deux premières pages de l’application sont vides ,aucun décompte n’apparaît. . aucun chiffre
Impossible de se connecter
Je peux toujours pas voir mon compte et ma conseilliere me dit qu’elle c était pareil dans leurs agence donc il essaye de résoudre le problème avec les techniciens. Je ne pas changer de numéro donc pour ma part c est pas ça. Sur internet impossible de voir non plu les comptes donc demain j essayer d aller au distributeur si je peut accéder ou non
Connexion impossible et trop trop lente . . . Insupportable. Que se passe-t-il ?
Je n arrive pas a ouvrir certains messages car mon application sg n’est pas mise a jour
Pouvez vous m’expliquer en detail comment on met cette appli a jour?
Merci
C’est bon pour moi j’ai appeler ma conseillère elle m’a régler le soucis par téléphone
Alléluia !
Quelle était la cause du problème svp?
Contente pour vous !
Bonjour sophie ,
Mon problème étais que j’avais changer de numéro et que mon numéro actuel n’étais pas activé sur l’application . . . Elle m’a fait la manip au telephone
Appeler a votre agence je pense que votre problème même si il est autre que le mien pourra être gérer au téléphone
Bon courage a vous
Merci ☺️
J’ai épuisé mon forfait vers la france à force d’appeler, attendre et personne ne répond jamais, ça raccroche à chaque fois…
J’ai également changé le numéro peut être la même cause que vous, merci des infos
C’est bon pour moi j’ai appeler ma conseillère elle m’a régler le soucis par téléphone
Alléluia !
Les messages depuis le 12 mars ne sont plus lisibles
Et toujours pas d’accès à l’appli
En même temps, c’est la sg . . .
Pas d’accès au site
Pas d’infos
Je suis à l’étranger.
Et je n’arrive à avoir aucun service, ni contacter ma conseillère…
Quelqu’un a t’il réussi à avoir une réponse cohérente ?
Ça devient très compliqué !
Impossible de acceder a mon compte depuis le 13 mars
Numéro service technique
Appeler s’il vous plaît saturer le service technique , j’aimerais savoir ce qu’il vont vous répondre a vous
Numéro service technique
Appeler s’il vous plaît saturer le service technique , j’aimerais savoir ce qu’il vont vous répondre a vous
Impossible d’activer mon pass securite
Quelqu’un a des news?
J’ai appeler le service client je me suis embrouiller avec la nana car elle avais l’air d’atterrir, et vu le nombre de plainte sur ce forum je doute que personne ne soit au courant qu’il y a un problème , elle m’a ensuite passer le service technique , idem ils savent pas il me dise que c’est a cause de mon changement de numéro alors que sa fonctionnais très bien après mon changement de numéro il m’a conseillé d’appeler mon agence demain . . . Je verrais bien je suis remonté depuis lundi j’ai aucun accès . . .
Appli mobile inaccessible
Et je reçois une notification de message dans l’appli sûrement de ma conseillère… mais je ne peux pas l’ouvrir ! Ça ne fonctionne pas depuis plusieurs jours. Vous attendez quoi?
Pareil que vous j’ai un message que je ne peut pas lire car aucun accès possible à mon application sa mouline dans le vide une fois que j’ai taper mon code secret . . .
Je ne sais pas ce qu’ils attendent sa dure depuis lundi pour moi
Accès impossible à l’application
Ça charge sans fin depuis 2
Jours et encore actuellement
Impossible de me connecter à mon appli pro
Mon solde bancaire n est plus visible sur l appli
Quand est-ce que l’appli va refonctionner? Plusieurs jours que quand je veux me connecter cela m’indique « service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ».
Je commence en à voir marre, 10 jours que j’ai ouvert ce compte, ça commence bien
J’utilise l’appli plum pour épargner, et securpass ne me permet pas de connecter mon compte, ouvert récemment, à cette appli. J’ai bien vérifié et tout mis en place avec ma conseillère
Problème de connexion ce jour
Impossible d’accéder à mes compte pour la 0 fois en moins d’un mois
Application bancaire ça mouline
Pas de notification pour payer en ligne
Ça devient urgent la sg ! Y en a qui sont à l’étranger! Pas d’appli ni sur l’ordi ça ne fonctionne pas et ça fait plusieurs jours!
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application mobile lorsque j’entre mon code secret il est toujours entrain de charger après validation et cela depuis plusieurs jours. J’ai tenté sur le site web mais il me demande une validation sur l’application alors que je n’arrive même pas à me connecter sur l’application. Donc même sur le site web je ne peux pas accéder à mes comptes tant que je ne valide pas sur l’application.
J’ai contacter la société générale , au début elle me disais que c’était lié à mon changement de numéro qui ne serait pas activer sur l’application. . . Je lui ai fait part des plainte présente sur ce forum elle m’a dis qu’elle allais faire le nécessaire et envoyer un message d’urgence lié a ce problème de connexion a nos applications. . . Sa commence vraiment à faire long . . .
Toutes les bornes de retrait sont hors ligne
Impossibilité d’obtenir ses comptes sur le smartphone
Toujours bloqué au niveau de l apli
Impossible de déposer argent dans guichet
Le problème de connexion existe toujours. Il faut que la sg fasse quelquechose
Meme problème ma conseillère me dit que c’est un problème dû à mon adresse alors que je n’ai pas changé d’adresse
Impossible de me connecter a mon compte
Là ça commence à faire long. Je comprends mon père arrive à ce connecter à l application et moi pas du tout ça rame… pourtant je l ai désinstallé et remis rien à faire ça ne fonctionne pas. Je vais changer de banque
Moi je peux rentrer dans appli mais qd je vais voir le solde de ma carte ca me mets plafond atteint sachant que je peux encore l utilisé. Merci
J essaye d ouvrir mon application depuis hier et ça ne veut pas. J arrive à voir le solde de mon compte mais quand je rentre le code secret ça mouline
Idem… c’est problématique sérieux
Toujours aucune info et problème toujours pas résolu de mon côté
L’application continue de tourner dans le vide lorsque j’essaie de me connecter
12 mars h40
Quelqu’un a des infos à savoir quand est ce que ça va être résolu ?