SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Sur mon téléphone je ne reçois plus mon relevé que j’ai toujours eu toutes les semaines
Bonjour, nous sommes le , j’ai effectué un dépôt sur mon compte courant de la société générale le 23/12/2023 au guichet de rungis dans le val de marne mais, à ce jour,rien ne s’affiche sur mon compte,les opérations datant du 24 et 26/12 déjà affiché sur le compte mais aucune trace du dépôt !
Depuis le 15 décembre 2023 la fonction paylib entre amis, me dit fonction momentanément indisponible. Savez vous quand vont ils rétablir paylib?
Impossible d’effectuer un paylib depuis une semaine
Bonjour,
Depuis 10 jours impossible de valider les confirmation de paiement sécurisé en ligne par carte bleue. Mise a jour effectué mais message d erreur persistant.
Paiement sncf connect impossible avec 2 cartes sg distinctes
Pas de connexion possible sur le compte et retrait non possible depuis le 23/12/23.
Virement instantané impossible
Service sécurité pass service indisponible impossible de validé un achat
Impossible de voir mon compte courant sur l appli socite genrale
Je ne peux plus voir mon compte courant sur mon appli société genrale depuis hier
Impossible de se connecter sur l’application sgma depuis le 22 décembre 2023 à aujourd’hui 25 décembre 2023.
Soit c’est un message qui indique que le compte et le mot de passe ne sont pas correctes (ce qui n’est pas le cas) ou bien un message indiquant : nous rencontrons des problèmes techniques . . .
Appel sogetel au 4242 mais vous rester pendant 5 mn en attente et ensuite on vous dit de rappeler ultérieurement.
Je ne comprends pas que la société générale ne communique pas à ses clients l’indisponibilité de l’application qui dure depuis plusieurs jours alors que la banque dispose de nos numéros de téléphone, nos adresses mails . . .
Pourquoi ce manque de communication et de transparence?
J’ai enfin réussi à joindre le 4242, ils ont une procédure à dérouler et ne veulent pas entendre qu’il y a un problème générale, il me demande de changer de mot de passe, donc ils réinitialisent le mot de passe donc je reçois un sms avec un mot de passe provisoire qu’il faut changer ensuite. Je teste avec ce mot de passe envoyé par la sg et j’ai toujours le même problème.
Maintenant on me dit qu’il faut désinstaller et réinstaller l’application.
Probleme pass de securite qui ne fonctionne pas
J’ai effectué un retrait mais l’argent n’est pas sorti et ça été débitée sur mon compte comment faire pour se faire rembourser
J’ai effectué un retrait mais l’argent n’est pas sorti et ça été débitée sur mon compte comment faire
J’ai effectué un retrait mais l’argent n’est pas sorti et ça été débitée sur mon compte
Bonjour savez vous si on peut à nouveau retirer dans les distributeurs sg
J’ai fait un retrait ce jour je n’ai pas eu l’argent mais ça été débitée de mon compte
J’ai fait un retrait ce jour je n’ai pas eu l’argent mais ça été débitée de mon compte
Bug paylib entre amis société générale
Impossible de retirer aux distributeurs sg à chaque fois il conserve la carte sans rien proposer et la restitue après quelques minutes en indiquant : opération indisponible, j’ai fait 3 distributeurs et c’est pareil avec les 3
Ma carte es muette impossible de faire des achats
Bonjour, le ne peux pas faire de dépôt dans les distributeurs automatiques du centre ville de bordeaux
Désolé, c’était ma faute. . . Mes chats ont désactivé le pavé numérique.
Salutations.
Impossibilité d’accéder à mon espace client particulier. A la premiere frappe du code client la page bascule vers la page autres sites. J’ai fait la manip plusieurs fois en rafraîchissant la page internet. J’essaierai plus tard.
Message bizarre 1 fois : compte restraint puis les transactions affiche à chaque essai : service indisponible, veuillez réessayer (depuis 6h du matin)
Problème de retrait
Elle me fait des retrer et virement
Je met mon identifiant,puis mon code secret,mais n’ouvre jamais
Aucun affichage des comptes depuis hier
Sur mon smartphone, sur l’application
Sg, je n’arrive plus à me connecter. Depuis le 14 décembre 2023, j’essaye tous les jours sans succès ? A chaque fois j’ai le message : service momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement !
Que faire ? Nous sommes le 22/12/23
Avez vous trouvé une solution? Même problème….
Bugg impossible de faire virement du compte courant
Je n arrive pas à ajouter un bénéficiaire pour lui faire un virt.
C est chronique les pbs à la sg et aussi beaucoup de maintenance et donc indisponibilité.
Je ne sais pas comment c est chez la concurrence
Je n arrive pas à ajouter un bénéficiaire pour lui faire un virt.
C est chronique les pbs à la sg et aussi beaucoup de maintenance et donc indisponibilité.
Je ne sais pas comment c est chez la concurrence
Je ne peux pas accéder au détail de mes comptes société generale avec l’application ?
Le virement instantanée ne marche pas vers tout les comptes.
Je n’arrive pas à accéder à mes vomptes bancaires sg, alors que pour le reste ça fonctionne. Mes comptes sont grisés. Ca fait plusieurs fois.
Quid?
Merci
Bonjour,
L’application société générale est indisponible depuis des jours, est-ce que c’ est pareil pour tout le monde ?
Cordialement
Bonjour oui je n’arrive pas à me connecter non plus depuis hier
Impossible d’effectuer un virement !
Impossible de me connecter sur l’application pro
On me demande de vérifier mes informations personnelles, mais quand je met valider pour finaliser la vérification, et bien ça ne marche tout simplement pas ! Le bouton validé ne marche pas ! Je ne peux plus gérer mes comptes !
À ce jour toujours pas reçu un virement qui a été fait vendredi matin
Problème de connexion sur l’application et le site depuis plusieurs jours,
Ça aurait été bien que sg prévienne ses clients….
J’ai pas accès à mes documents sur l’espace client. Rien n’apparaît. Est-ce que d’autres ont le même problème?
Bonjour,
Pass sécurité: « service momentanément indisponible » pendant tout le week end et encore ce matin.
Impossible de faire des achats à distance ni des virements instantanés.
Impossible aussi de désactiver pour réactiver le pass sécurité car « service indisponible ».
Le service est momentanément indisponible.
Bonjour,
J’ai reçu ma nouvelle carte bleue et je l’ai activée puisque j’ai déjà fait des retraits et paiements. . . Par contre, impossible de finaliser un achat sur internet sur différents sites.
Ma conseillère m’a demandé de désactiver et activer à nouveau mon pass sécurité et je l’ai fait plusieurs fois, sans succès
Pas de connexion possible sur progeliance à 10h55.
Super pour faire les comptes le week end !
Merci.
Impossible de se connecter avec l’application sg connect
Bonsoir,
Je n’arrive pas à voir mes comptes autres que comptes courants.
Impossible d’avoir accès à la banque à distance sg depuis plusieurs jours : appli et internet
Message : service momentanément indisponible.
Problème avec le 3d secure, mon identification sg réussi, mais le paiement ne passe pas à la fin. Comme si la ligne de commande n’était pas (ou mal) envoyée par 3ds au serveur du marchand.
Bonjour, savez vous a quel heure recoit on les virements ?
Je veux clôturer mon compte suite à un différent avec ma conseillère ,elle ne veut pas me donner un reçu contre mon chèquier ,ma cb. . . Que dois je faire ?
La méthode la plus simple consiste à joindre la carte bancaire et les chèques restants au courrier recommandé avec accusé de réception adressé à votre banque pour fermer le compte.
Important pour plus de sécurité, il est conseillé de rayer les chèques au stylo et de découper la cb à l’aide d’une paire de ciseaux
Autre option : joindre une déclaration sur l’honneur attestant que les moyens de paiement ont bien été détruits.
.
Sur le site de la banque de france en haut a gauche dans recherche
Indiquer
Avoir, gérer et clôturer un compte
Virement instantané envoyer par ma mère ce matin rien reçu ya t il un bug aujourd’hui ?
Virement instantané envoyer par ma mère ce matin rien reçu ya t il un bug aujourd’hui ?
Impossible de se connecter à l’application et sur le site internet!
Bonsoir j’ai un soucie depuis deux jours avec ma banque sur mon compte sa me mes une somme inférieure et le soir mon compteur et au vert bizarre j’ai pas la même somme le soir
Bonjour, moi aussi pareille
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. Depuis hier
Impossible de faire un virement en ligne ou même de commander un uber .
Virement effectué par ma mère instantanément rien reçu cette banque est une catastrophe que des bug
Moi aussi également depuis hier comment faire ?
Moi aussi mon compte pro s’est volatilisé et ma conseillère ne répond pas à mes appels ni l’agence ; ça commence à bien faire et j’en ai marre de subir l’incompétence et le manque de professionnalisme de cette fusion forcée
Depuis 2 jours quand je vais sur l’application pro, mon compte sest . . . « volatilisé »!
tout est vierge sauf mes tiers pour les virements qui apparaissent toujours , mais aucun solde indiqué
J’ai appelé la plateforme hier qui m’a confirmé mon solde et apparemment cela est du à la fusion sg /credit du nord ils sont en train de bidouiller leurs systeme . . . hier je ne vois rien , aujourd’hui cest pas mieux jespere quils vont trouver une solution rapidement ca peut pas durer. . .
Bonjour,
Moi aussi mon compte pro s’est volatilisé et ma conseillère ne répond pas à mes appels ni l’agence ; ça commence à bien faire et j’en ai marre de subir l’incompétence et le manque de professionnalisme de cette fusion forcée.
Depuis 2 jours problème de d’affichage, quand on accède dans le compte, rien affiche dans le compte sur appli même sur internet. Il se passe quoi ?
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte tt le monde dit que j’ai répondu à un mail avec mes identifiants je ne l’es jamais fait donc j’aimerais savoir pourquoi et si je peux les récupérer !
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte tt le monde dit que j’ai répondu à un mail avec mes identifiants je ne l’es jamais fait donc j’aimerais savoir pourquoi et si je peux les récupérer !
Impossible d’accéder aux informations du compte pro !
Cela fait plus de trois jours que je ne peux plus avoir accès à mes comptes ( problèmes techniques ) . . .
Pas d’accès à mes documents depuis 2 jours!
Cela fait 3 jours maintenant que l’application bug. . . Je n’ai pas accès à mon compte
Toujours pas accès à mes documents sur l’espace client en ligne. Y a-t-il d’autres qui se retrouvent avec ce problème ?
Impossible de le connecter depuis lundi 11 décembre 2023. .
Impossible de me connecter a société générale pro
Aucun prélèvement ou virement ne s’effectue depuis la fin de la semaine dernière, il se passe quoi ?
Impossible de me connecter au site depuis 2 jours le 11/12
J ai un problème pour faire un virement je mets le montant tout est ok mais je ne sais pas mettre de virgule pour les centimes merci de m aider svp
Mon ordinateur refuse de laisser passer le site professionnel sg, alors que ce matin j’ai pu me connecter sans souci. Là mon anti virus se déclenche et refuse d’ouvrir le site.
Débloquer pour ma part
Ses bon pour moi aussi
Toujours pas réglé avec le problème de la carte