SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de se connecter sur l’application, une fois les codes de sécurité rentrer, tout reste en page de chargement.
L’application ne montre aucune donnée du compte
Appli hs, impossible d accéder aux comptes
Depuis 2 mois toutes les fins et début de mois impossible de voir son compte . !
Connexion impossible sur l’application sg ce jour? Y’ a t’il une maintenance? Merci!
Je me connecte sur l’application et je ne peux accéder à aucun menu.
Pass sécurité indisponible
Bug?
Bonsoir client sg entreprises, je ne peux accéder à notre compte ni sur le pc, ni avec mon cellulaire. . .
Y a t-il un numéro d’urgence?
Merci
Panne sur toute l’ampli mobile
Pass securité indisponible
Impossible de se connecter
Impossible affichage données sur mon compte, il s’ouvre bien mais il n’y a aucun chiffres
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à secure acces ainsi qu’à mes comptes pro
Message : erreur inattendue
Veuillez contacter votre interlocuteur . . . ( qui ne répond pas )
Service momentanément indisponible
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer : voila le message qui apparait lorsque je me connecte sur l’application,? Je viens de parler à un conseiller et pour lui tout fonctionne? Il me dit que c’est surement du à mon opérateur,? Je suis chez free; vous en pensez quoi?
Bonjour
J ai exactement le même problème depuis hier
L agence étant fermé
J ai donc contacté le service client
Pour eux pas de problème
Mais si j ai exactement le même problème c est bien qu il y a un problème
D autant que je me connecte sur l espace privé mais pas le pro !
Je n’ai plus accès à mon compte depuis vendredi soir et je ne peux pas contacter mon conseiller
Impossible de générer une carte virtuelle avec l’appli e-carte bleue sur mon ordi portable. Le pass de sécurité sur l’appli sg smarphone ne reçoit pas de demande de validation d’opération de paiement. Je suis bloqué pour tous les paiements.
Bonjour,
L application est toujours en « service indisponible » mon code secret provisoire expire bientôt
Que faire ?
Probleme de virement qui n’arrive pas depuis jeudi dernier
Impossible de se connecter à l’application
Pas de connexion sg pro . Mails et sms envoyés en nombre . Cela n aide pas a avoir confiance. . .
Application ne fonctionne pas et je ne vois plus mes comptes
Problème de connexion à l’application
Impossible de payer par carte et de valider les paiements avec l’apli, c’est de n’importe quoi, c’est inacceptable
Plus de 24 h qu il est impossible de payer par carte et de valider les paiements c est inacceptable
Je reçois des mails de notifications sg sans arrêt
Idem mais en sms. . . Des dizaines depuis 17h ! Bloquer ? Impossible, ce sont des numéros différents !
Le service passe sécurité est indisponible, c’est très gênant. . .
Je reçois dès tonnes d email société générale depuis ce matin.
Tentative de piratage ou bug ?
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l appli sg pro depuis le 19 novembre ! Cela fait 1 semaine. Que se passe t il ?
Impossible d’avoir mes comptes en ligne . . . que faire?
Depuis ce matin, je me connecte a mon compte pro, plus de compte ! Impossible donc de voir mes transactions, faire un virement etc. . . Comme ci le compte avait disparu,
Selon ma conseillère le site doit beuger car elle voit bien mon compte et les transactions
Patiente cela va se rétablir. . Enfin j’espère
Je me suis déjà déplacée à l’agence pour réinitialiser mon mot de place
À nouveau l’application ne me reconnaît pas !
Pénible
J’envisage sérieusement de changer de banque
L’appli sg bug non stop depuis hier ! Au secours
L’appli sg bug non stop depuis hier ! Au secours
Impossible de se connecter à l’application.
Impossible de se connecter à l appli
Bug depuis deux jours, toutes les lignes sont opaques, impossible de lire quoique ce soit sur mon compte. C’est désespérant. P
Vérification des paiement en ligne indisponible. Pratique pour le black friday. . .
Depuis 8 jours pas de connection c est tres ennuyeux pour vrifier les comptes
J’ai voulu augmenter mon plafond paiement et je n’ai plus visibilité sur mon encours cb il y a marqué jusqu’au null et que le montant utilisé est null hors j’ai utilisé ma carte ce mois ci
Impossible de voir mon nouveau code carte bleu sur l’application ça me renvoie au pass sécurisé qui est actif, le téléphone y rattaché aussi ,aucun conseiller n’a résolu le soucis ,de plus carte bancaire annulée suit à un bug nouvelle carte sans avoir envoyé un nouveau code ,pareil incapables de résoudre mon problème je me retrouve avec une carte qui ne fonctionne pas, trop, trop de problèmes là solution changer de banque car cela devient récurrent d’avoir des soucis informatiques et pas de solutions à court terme
Impossible d’effectuer des virements et des paiements en ligne depuis mardi.
Aucune explication par le service client
Je ne peux pas signer électroniquement ça fait déjà deux fois
Je dois finaliser une réservation et impossible de faire un virement depuis hier matin! Les conséquences ne seront pas pour eux, mais pour moi! Aucune info de la part de sg concernant un bug. . .
Impossible de se connecter via l’application compte pro depuis 3 jours, connexion qui ne fonctionne pas « indisponible veuillez re essayer ultérieurement » mais pour l’appli compte perso, cela fonctionne. Pas de mail de sg à ce sujet.
Bonjour, quand je rentre mon code secret l’appli me dit que c’est juste mais charge indéfiniment, je ne comprend pas pourquoi
Impossible de me connecteur sur l appli sg pro depuis dimanche 19novembre.
Charge pas lors d’une demande d’ouverture
Service en ligne indisponible sur compte professionnel.
Merci d’informer vos clients par sms
Impossible d’aboutir à quelconques paiement avec la cb visa chez sg depuis 8h30 ce matin ! La finalisation par l’authentification reste plantée et n’envoie pas de sms.
Pouvez vous regarder plafond carte et autoroute paiement car la mienne est passé a 10 euros je ne peux faire aucune transaction
Impossible de retirer de payer cela fait 1 h que je tourne pour mettre de l essence et impossible de payer ! Je regarde mon plafond carte et mon retrait carte 10 euros par jour c est quoi ce gag et bug la . Il y en a marre même pas un mail pour prévenir vos client on ne peut même pas écrire cela met conseiller erreur technique !
Impossible de retirer de payer cela fait 1 h que je tourne pour mettre de l essence et impossible de payer ! Je regarde mon plafond carte et mon retrait carte 10 euros par jour c est quoi ce gag et bug la . Il y en a marre même pas un mail pour prévenir vos client on ne peut même pas écrire cela met conseiller erreur technique !
J’ai un problème avec mon compte à la sg, il est vide
Plus d’une semaine qu’il est impossible de se connecter a notre espace client! Aucun retour des equipes techniques!
Je n’ai pas pu retirer d’espèces à différents dab aujourd’hui. Des paiements ont été refusés et d’autres acceptés. Ma carte est-elle défectueuse ou la panne informatique signalée ici s’étend-elle à ce genre de pb ?
Pareil ici regarder votre plafond paiement et autorisation le mien est passé à 10 euros !
Pareil ici regarder votre plafond paiement et autorisation le mien est passé à 10 euros !
Bonjour j ai procédé à un paiement qui a été payé 2 fois de trop j ai le sablier qui tourne depuis le 15/11/23 et ce que quelqu’un peut me dire si sa va être recréditer sur mon compte ou pas ou si il faut que je fasse quelque chose le site dit que j’ ai bien payé se que je devais et que il ne voyais pas d autre paiement en cour voilà
Probleme d acces au compte client.
Sur mon ipho e 11, quand je consulte mes comptes, ce que j ai toujours fait, maintenant le défilement se bloque des la 2eme page et tout l écran est bloque. Je dous éteindre l ecran . C est depuis aujourd’hui, et est toujours d actualité. Problème commun a d’autres clients? C’est inquiétanti sauf s il n’y a que moi et un souci de mobile
Merci
Bjr,
L’application sg ne fonctionne plus, ce serait sympa d’avoir des explications!
Paiement impossible l’application ne fonctionne pas ?
Bonjour,
Depuis trois jours impossible de me connecter à mon compte sg (aussi bien via l’appli que via pc) aucune information de la part de la sg c’est scandaleux.
Service connexion compte particulier impossible et aucune information de sg
Vous avez dit service ?
Service indisponible
Application indisponible
Bonjour quand j’essaye de me connecter sur mon espace client sa. me marque service momentanément indisponible.
Moi aussi, je crois que c’est un problème technique
Aucun achat veux passer alors que j’ai largement assez dans mon compte de même pour ma mère qui est à la sg
Bonjour,
Il m est impossible depuis ce matin de me connecter sur mon compte pro de la société générale
Impossible de se connecter depuis hier, le service est indisponible. J’ai essayé sur mon portable, tablette, ordinateur, sur le site et sur l’appli, mais rien de tout. Ni mon agence ni le 3933 ont pu m’aider.
Je rencontre le même problème que vous depuis trois jours et aucune info de la part de la sg. Il doit s’agir d’un énième bug qui affecte certains comptes.
La connexion a l’appli ne fonction pas le chargement tourne en rond
Impossible de se connecter via l’app depuis plusieurs jours, connexion qui tourne en rond pendant des heures
Impossible d’ajouter une carte cb visa sur applepay le sms ne s’envoie pas.
L’application ou le site internet ne fonctionne pas. Il est impossible de ce connecter à son compte.
Message d’erreur « service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. »
Cela depuis 3 jours.
Impossible de se connecter, service momentanément indisponible
On peut se connecter à l’appli mais rien faire de plus
Samedi 11 novembre j ai voulu retirer 200 euros sur dab société générale 48 avenue de la république à paris l argent n est jamais sorti. Je suis passé à côté même problème pour un retrait de 100 euros.
En vérifiant me compte la banque m’a créditer de 200 euro pour me les soustraire le lundi mais n à pas rembourser la somme de 100 euros. La personne a l agence refuse de me donner le formulaire de remboursement. Que faire ?
Bonjour j’ai eu le même problème pour 450 euros ce même jour et on m’a répondu pareil alors que le problème viens de leur maintenance prévu le jour même et pour formulaire il est disponible via l’application mais moi j’ai préféré passer directement via conseiller en ligne en lui prouvant que je était pas le seul et c’est dû à leur maintenance je leur ai envoyé capture d’écran de ce blog et préciser que je compte procéder à plus de recherche et hier tout est rentré dans l’ordre bizarrement bonne chance