SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Remboursement de caution
Application non accessible
Retrait de 70 euros a la société générale de mondeville 2 mais pas d’argent et compte débité
Impossible de joindre le 3933 de la journée.
Bonjour j’ai reçu le même problème j’ai effectué une demande de retrait de 450 euros le 11/11/23 et rien ne m’a été distribué et je m’aperçois via application que mon compte est débité et là via messagerie et appel on me dit de faire remplir formulaire litige alors que j’ai rien demandé j’espère vraiment résoudre ce problème et regrette le manque d’informations j’ai été client depuis plus de 17 ans crédit du nord et il m’est jamais arrivé le moindre problème je comprends pas comment on peut en arriver là si quelqu’un a solutionné problème
Le 11 nov 2023 demande de retrait
80euros non delivres au distributeur
Place gambetta paris 20 mais débité
Sur mon compte.
Reessai à la bred le 13 nov pour 60€
Même incident
Avez vous des problèmes avc la société générale de noeux les mines, service momentanément inutilisanle
Débite, mais ne donne pas l’argent, ils m’ont débité 600€ sans me donner les billets
Beugue de l application pour le changement de mon code secret pour se connecter a mes comptes
Impossible de retirer de l’espace au distributeur société général avec ma carte mais les transactions son enregistré sur mon aplication comme quoi j’ai fait des retrait se qui m’inquiète
Il m’est arrivé la même chose, j’ai essayé une première fois de tirer 300€ ça n’a pas marché du coup j’ai réessayé une deuxième fois comme une âne en tout 600€ affiché sur mon application comme retiré alors qu’au final j’ai eu 0 et est un retrait ailleurs impossible car montant car montant dépassé. Plus qu’à me rendre à l’agence mardi pour qu’il me rende l’argent. Mais honnêtement moi aussi ça m’inquiète un peu.
Appli défaillante. Service client défaillante.
Banque défaillante.
Pour ma part ( sogé au maroc) :
Mot de passe refusé.
5 tentatives pour le changer
Aucune n a fonctionné
Service client joignable au bout de 6 appels et 5 min d attente en moyenne
Le chargé de clientèle n est pas au courant que c est général
Je viens enfin de réussir le changement de mon mdp
Société générale la médiocrité faite banque!
Pass sécurité ne fonctionne pas
Le site n’accepte pas les chiffres !
Mes codes secret accès changer et impossible de faire la procédure de récupération.
Ps je suis à dix milles kms de la france et par téléphone après 3 appels pour rien a part de donner d’autre numéros de robots.
Mes codes secret accès changer et impossible de faire la procédure de récupération.
Ps je suis à kms de la france et par téléphone après 3 appels pour rien a part de donner d’autre numéros de robots.
Mes codes secret accès changer et impossible de faire la procédure de récupération.
Ps je suis à kms de la france et par téléphone après 3 appels pour rien a part de donner d’autre numéros de robots.
Je peu plus envoyer de virement utiliser ma carte
Les relevés et opérations bancaires ne sont pas transparentes du tout ! Difficile de retrouver certaines opérations effectuées ! Peut on avoir des relevés de nos comptes mensuellement pr ns habituer à cette nouvelle fusion avec bra ? Merci
Je n arrive pas à établir un virement instantané malgré une validation de la banque . . L appli sur mon tel ok
Argent sur compte
Doublon de carte bleue
Numéro de téléphone de l’agence non reconnu par le site sg pourtant numéro bien identifié sur tous les sites et numéro habituel: impossible de les joindre
Impossible d’accéder au compte , le site refuse le mot de passe.
Identifiant oublié
!
Une erreur technique est survenue
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
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Appli, site internet, tout bug, impossible d’accéder à mes compte
J’arrive pas à me connecter sur mon application société générale
Appli, site internet, tout bug, impossible d’accéder à mes comptes. . .
Je ne peux pas rentrer dans mon espace client, l’application ne marche pas depuis 1 mois déjà . La désinstallation n’a rien changé
Safepay ne fonctionne pas avec la sg particulier?
L’écran affiché n’est pas exploitable impossible d’interroger son compte.
Professionnel impossible de faire un virement
Je ne peux plus effectuer de virement on me demande de m adresser à mon conseiller
Idem pour moi et depuis plus d un mois toujours pas solutionne et pourtant j ai un message de leur part m indiquant que tout fonctionne parfaitement et que je peux faire des virements mais non rien c est desesperant dans les nouvelles conditions ils indiquent que l on pourra fermer son compte en fevrier directement par le site et c est ce que je vais faire si les virements ne fonctionnent plus je vais cloturer mes comptes chez eux si vous avez du nouveau merci de nous tenir informes
Que ca bug c’est bon frère j’en peux plus la
Bonjour, quand je met mon code secret pour accéder à mon compte, une fois rentré le code, ça lague énormément voir ça beug et aucun accès. . .
Veuillez régler ceci pour ne pas faire encore plus mécontentement !
Merci.
Impossible de me connecter via bitdefender à la société générale, la page ne s’affiche pas
Safepay ne fonctionne pas avec la sg particulier? L’écran affiché n’est pas exploitable impossible d’interroger so compte.
Impossible de passer par bitdefender pour consulter la societe generale. Le site ne s ouvre pas correctement. Ceci depuis quelques jours
Suite fusion sg/tarneaud, gros problèmes de connexion et soucis techniques. Personne ne répond, ou bien les services minimisent la portée de l’incident.
Impossible de me connecter a l’application depuis hier. Je mets mes coordonnées mais aucune page ne s’ouvre.
Mon rsa était sur mon compte hier et la plus rien il a disparu comment faire
Pareil j avais mon argent et la ils me prennent 2 fois 330 de frais bancaires lol
On change de banque
Gros problèmes pour se connecter à la société générale calédonienne de banque, ça fait des jours et des jours que ça râme et coupe. On pense à changer de banque.
Gros problèmes pour se connecter à la société générale calédonienne de banque, ça fait des jours et des jours que ça râme et coupe. On pense à changer de banque.
Aujourd’hui plusieurs prélèvements à tord on été effectuer sur mon compte société générale.
Bonjour le bug avec safepay n’est toujours pas résolu alors que l’accés à boursobank votre filiale, fonctionne correctement.
Dans ses conditions vous ne pouvez pas vous défausser sur bitdefender comme celà a été mentionné par un internaute.
Impossible d’aller sur les comptes depuis 48h un coup service indisponible ou problème de code client
Probleme de retrait avec societe général « action interompu » sur distributeurs credit agricole, credit mutuel, caisse d’epargne. . .
Les logos de mes cartes de fidélité n’apparaissent plus. Je ne peux donc plus identifier mes différentes cartes.
Impossible de se connecter au compte bancaire ça me marque que j’ai saisi 3 codes erronés alors que c’est faux.
Compte bloqué jusqu’à demain soit disant
Impossible de me connecter à l’application sg (iphone). Et ça dure des semaines déjà
Impossible de déposer des billets dans les automates des deux banques de la société générale à créteil !
Bonjour je veux utiliser safepay de bitdefender pour accéder à partir de mon pc l’affichage correspond à un format de type mobile et non http?
L application sg sur mon téléphone n´affiche plus mes soldes, alors que celle sur mon ordinateur fonctionne
Impossible d’acceder a mon compte. Affiche d’un message sous forme algorithme
Hier, impossible par intermittence d’ouvrir l’appli. Et impossibilité absolue d’accéder aux relevés de mes comptes.
Ce matin, plus de connexion du tout. . .
Ca dure. . . Et ça se répète.
Si cette appli. Très pratique pourtant, n’est pas fiable,
Je suis bien heureuse d’avoir conservé des relevés mensuels papier .
J’appelle le no d’assistance pour les pbm de connexion, mais l’opératrice me dit d’appeler le tel sg pros . . . Qui ne répond pas. . .
Impossible de recevoir le code de sécurité par sms pour consulter le compte de la société
Le questionnaire sur le patrimoine bloque tout
C est pas sur un téléphone que l on renvoie ce type d info
Pass momentanément indisponible impossible de payer en ligne. . .
L’application me dit que je n’ai pas de pel alors que si! Du coup je ne peux pas faire de virement sur mon pel car il ne ressort même pas dans la liste des comptes existants… qui a ce problème svp?
Aujourd hui 2 novembre, impossible de me connecter à mon compte.
Après avoir rentrer le mot de passe, l’appli tourne en rond et ne s’ouvre pas et ceux depuis plus d’une semaine. Je l’ai effacé puis réinstaller ect mais rien a y faire. .
Quelqu’un a une solution ? La banque ne répond même pas
Moi aussi l application tourne et rien ne s ouvre
Idem pour mes 2 enfants (iphone). La mienne fonctionne (android)
Impossible de me connecter sur l’espace en ligne depuis deux jours (31/10)
De plus, le 30/10, lors de ma dernière connexion, la retraite de ma mère (versée le 27/10 il me semble), n’était pas comptabilisée. . . !
Pas possible de me connecter sur mon compte pro depuis lundi 30 novembre. Inadmissible
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, voire plusieurs semaine, il est impossible de passer par bitdefender pour se connecter au site sg car l’affichage ne se fait pas correctement. A priori il est signalé que bitdefender ne prend plus en charge la page du site car le format est en acrobat reader qui est en fin de vie.
Il n’y a pas de problème sur d’autres sites.
Pas possibilité de se connecter au service particulier de la sg ce matin !
Depuis qq jours, impossible de faire des virements pour des montant avec centimes, l’appli refuse le point autant que la virgule. . . Je l’utilise avec un téléphone android (huawei p30). L’appli semble à jour.
De même, les virements passés n’apparaissent pas immédiatement dans les virements à venir, ce qui était le cas auparavant et permettait de vérifier que le virement demandé avait bien été enregistré.
Qq1 rencontre-t-il ces mêmes difficultés ? À qui et comment les faire remonter à la sg car ça devient vraiment invalidant.
Merci de votre aide.
Moi aussi l application tourne et rien ne s ouvre
Probleme de message sur application
Le virement de ma retraite n apparaît pas sur mon compte malgré que mon organisme affirme que le virement est fait depuis avant hier.
Même problème pour moi !
La retraite de ma mère n’apparaissait pas sur son compte le 30/10 et depuis le 31/10, impossibe de me connecter à l’espace en ligne !
Mon retrait sms ne fonctionne pas
Moi aussi, qqun sait pourquoi ?
Bonjour, je n’ arrive pas à retirer mon retrait sms
Y’a un déficit dans mon compte et je n’ai aucune trace du déficit .
Bonjour,pourquoi maintenant il m’est impossible de paramétrer ma carte bancaire
Problème avec l’application sg pour n’est il pas résolu
Service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement c’est le message indiqué quand j’essaye de me connecter sur l’appli
Opération refusée mais qui est tout de même comptabilisée dans le solde des opérations ! Incroyable cette banque !
J’ai le même message depuis 3 semaines :
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer
Est ce que vous avez reussi a vous connecter?
Sg ne fonctionne pas en ligne
Firefox et google chrome me signalent le site de la sg comme non sécurisé, impossible de se connecter depuis ce matin (alerte au phishing impossible d’accéder au site), sur mon pc
Cela fonctionne sur téléphone.
L application ne fonctionne pas
Les paiements refusés apparaissent tout de même dans les débits à venir et font donc baisser le solde du compte
Compter 7 jours pour la situation de votre compte soit rétablie.