SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible d accéder à la partie carte de l’application et beug de la même manière sur le site internet !
Pareil frere c *** de zinzin
Impossibilité d’accéder à la partie « cartes » de l’application.
Panne de l’application impossible de valider une simple transaction
Service indisponible pour le moment
Vous recevez ce message au moment de vous connecter ?
Impossibilité d’accéder à la partie « cartes » de l’application.
Service momentanément indisponible (depuis 13h15)
Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible
Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible.
Votre demande n’a pu aboutir car le service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai voulu modifier un virement permanent de loyer. Je n’avais que l’option « arrêté ». J’ai cliqué dessus par malheur et ça m’a complètement supprimé la mise en place de tous les virements pour mes loyers !
Appli nulle
Impossible onneter al application
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir un compte bancaire en ligne, je rencontre un problème technique lors de l’envoie de la vidéo.
Bonjour, j’ai accès à mon compte bancaire société générale maix mon solde ne s’affiche pas depuis plusieurs jours cdt alain petit
Bonjour, je ne suis plus éligible au virement instantané depuis jours sans aucune raison. Quelqu’un est il dans la même situation ?
Oui tout comme vous et depuis le 25 aout alors que mes comptes sont créditeurs aucune réponse à mes messages et pas de rdv téléphonique avant fin septembre
Impossible de modifier un virement permanent. Et l’appli m’a supprimé tout ce que j’avais mis en place. Et inutile de compter sur de l’aide chez sg. J’avais déjà écrit pour un pb de visibilité cb au service client. Il ma renvoyé vers ma conseillère, qui n’a absolument aucun pouvoir sur ce pb!
Se moquent des clients!
Donc si j ai bien compris, on ne peut pas faire de virements depuis quelques jours et la sg ne dit rien à ses clients ? Enfin client semble être un bien grand mot n est ce pas ? Car si j ai encore bien compris la sg ne répond pas à nos alertes. Mais je me trompe sûrement, ce n est pas possible une banque qui fait fi de ses vlients, non ?
Bonjour hélas apparemment nous sommes nombreux dans cette situation et également sans réponse de leur part
Depuis ce matin impossible d’effectuer un virement !
Situation identique pour moi et pourtant comptes créditeurs et impossible d avoir une explication de leur part
Bonjour, désinstaller et réinstaller l’application ne donne rien, au contraire c’est pire qu’avant tous les services sont indisponibles.
Lassant à la longue !
Depuis jeudi 24/08 l’application ne fonctionne pas correctement -> impossible d’effectuer des virements. Il est affiché : service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement…
A quand la réparation de ce bug informatique qui semble perdurer ? !
Impossibilité effectuer virements
Virement impossible
Impossible de faire de virement… banque de m***
Impossible d’effectuer des virements, service momentanément indisponible
Je viens de recevoir une notification sg malveillante car j’ai accédé à mon application et cette notification n’y était pas alors que d’habitude elles sont toutes affichées.
Depuis mon application n’arrête pas de buguer. J’ai immédiatement changé mon code mais j’ai peur que la sécurité de mon compte soit compromise.
Bonjour
Idem. L’application ne marche pas tout comme l’accès à la messagerie via internet
De plus , impossible de payer par apple pay au brésil alors que je peux le faire en france
Problèmes d’authentification comme tout le monde
Bonjour
Idem. L’application ne marche pas tout comme l’accès à la messagerie via internet
De plus , impossible de payer par apple pay au brésil alors que je peux le faire en france
Je n’arrive pas à effectuer virement bancaire avec mon sg connect
Ça fait des semaines qu’on je le fais :
( c’est :erreur veuillez réessayer ultérieurement) pourtant avant j’en faisais d’habitude des virements
Bonjour depuis ce matin impossible d avoir accès à mon application société générale ?
Bonjour depuis ce matin impossible d avoir accès à mon application société générale ?
Bonjour, je ne peut pas me connecter non plus « votre accès est suspendu. Vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’application. « , quel message avez vous ?
Bonjour, je ne peut pas me connecter non plus « votre accès est suspendu. Vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’application. « , quel message avez vous ?
Depuis hier j’apprends par le service client que si je ne peux payer ave la carte c’est parce que mon autorisation de découvert est a zero alors que je n’ai pas demandé de resiliation ou autre. De coup je suis adecouvert non autorisé sans comprendre ce qu’il s’est passé.
Impossible de me connecter sur l application
Bonsoir
Quelle est la raison pour laquelle je ne reçois pas de sms via le téléphone de sécurité activé pour m’authentifier suite aux achats en ligne. en fait ma sécurité n’est pas assurée.
Bug depuis 4 jours, impossible de se connecter (je n’arrive pas à accéder à mon compte ni sur l’appli, ni sur internet)
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, je rentre mes informations comme d’habitude mais ça bug et cela depuis 3 jours!
L’application est inutilisable, toujours en train de bugger tout comme le site internet ! Il faut vraiment faire quelque chose !
L’application s’ouvre mais aucun soldes n’apparaît. . . C’est très agaçant. . .
1 an que mon application marche pas impossible de se connecter no application ni internet. Et ils savent pas c quoi le problème
Tout mes salaire vont à laposte maintenant et c 10 foi mieux
Bonjour, je suis toujours en attente du suivi et remboursement de mon paiement paylib de 300€ du 12/08/2023 au nom de mme bouillaguet bassima ce montant a été prélevé sur mon compte mais là destinataire si dessus nommée n a rien reçu ou sont ces 300€?
Merci de votre future réponse
Cldt
Mme aubry sonia
Bonjour,
Quelqu’un a un problème avec la fonction paylib ?
Impossible de faire un paylib
J’ai un souci au moment de création d’un compte, je finalise le formulaire mais il m’affiche probleme technique !
Différence d’affichage entre le solde rapide et le solde en rentrant dans l’application, certaines opérations ne sont pas prise en compte dans le solde actuel , alors que lorsqu’on fait le calcul par rapport au solde rapide , elle ont bien été débités
Sur 6 mois je suis en négatif de mille euros pourquoi
Connexion impossible a l’application.
Impossible de voir le contenu de son portefeuille bourse : « service indisponible » depuis 15 jours maintenant
Impossible de valider un paiement en ligne ! « service momentanément indisponible »
Pour moi, mon option « pass sécurité » n’a jamais fonctionné!
Elle maffichait » validé » mais le site n’était pas payé !
Pas de connexion à l’application
Impossible de valider un paiement sécurisé en ligne depuis ce matin. Grosse désillusion en vue d’un achat
Depuis vendredi je peut pas me connecter a l’application
Impossible de consulter mes comptes depuis ce matin, les autres pages restant accessibles.
Bonjour,
Cela fait 1 mois que je n’arrive pas a ouvrir l’application société générale il est indisponible il y à une autre solution j’ai besoin pour effectuer des virements.
Différence d’affichage entre le solde rapide et le solde en rentrant dans l’application, certaines opérations ne sont pas prise en compte dans le solde actuel , alors que lorsqu’on fait le calcul par rapport au solde rapide , elle ont bien été débités
L’application a du mal a s’ouvrir et quand elle s’ouvre enfin je n’ai accès à rien comme si je n’avais pas internet hors j’ai un très bon réseau.
Bonjour, depuis hier soir impossible de me connecter à ma banque en ligne, j’ai désinstaller l’app et l’ai réinstaller rien à faire, on me signale que suite à un problème technique l’application et momentanément indisponible pourtant ma fille qui est elle aussi à la société générale y accède sans problème.
Des sous sur mon compte mais payement refuser, impossible de connaître mon sold exacte , dès négatifs ( 1500e ) qui sorte de nul part et quand on vous dis qu’on vous expliquera jamais d’explication même après les avoir rappeler 8 fois
Que dés problèmes , compte mis à jour 1 semaine plus tard , même en débit immédiat
Je n arrive plus à faire d achat en ligne. Les opérations sont validées par la société générale mais rien du côté des sites marchands
Idem pour moi!
J’en ai marre de tomber sur une page blanche sur un site sur deux où je dois payer par carte bancaire.
Je n’ai plus la jauge de mon compte sur le téléphone
Impossible de faire des actions qui réacquièrent le code secret
Depuis hier soir je n arrive pa à faire de virement par mon application bancaire qui me dit une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement
Je n’arrive pas à accéder à mon application
Code de sécurité non reconnu sur application sg. Compte bloqué après 3 tentative.
C’est quoi ce gros délire ? ! Je suis à moins 999 euros sur mon compte alors que je n’ai même pas utiliser ma carte ! J’exige une explication ? C’est encore cette histoire de doublon ? !
Help
Quand est ce que les doublons de paiements vont être remis à jour ? !
Impossible d acheter une enceinte j ai d sousou sur mon compte c est quoi leur problème je ne comprends pas
Impossible de retirer ou d’utiliser ma carte pour payer alors que j ai de l argent sur mon compte. . .
Depuis 3heures que j essaye de faire un virement impossible d’utiliser appli pourtant on m’y oblige avec ce nouveau procédé de sécurité, que faire,nous nous trouvons devant un mur, personne pour renseigner ? c’est ça la france actuelle
Impossible de se connecter aux comptes. . .
Problème de doublon de paiement j’aimerai savoir si je dois alimenter mon compte ou si c’est un bug technique merci beaucoup !
Impossible d’ouvrir un compte sur le site internet. L’allerte « merci de compléter tous les champs du formulaire » apparait sans cesse bien que tout les champs sont remplis. Il est impossible d’aller plus loins que l’étape 1. . .
Pass sécurité momentanément indisponible et ce n’est pas la première fois. On fait comment ? Le gros problème du tout informatique c’est qu’il n’y a pas de moyen dérivé.
Je n arrive pas à finalisé mes achats sur amazon je ne reçois aucun sms de la société général avec le code de validation des achats
Ca mouline et ça s’ouvre pas depuis 3 jours
Depuis le 12 août 2023, impossible de m’identifier sur appli malgré aucune modification de ma part des codes d’identification et secret.
Impossible d’utiliser l’application sur la tablette
Impossible de voir mes comptes
Ce depuis des semaines
A quand une réponse de la banque
Peut être que nous ne sommes plus la priorité
J’attends encore un peu et sans réaction de leur part, je vais voir ailleurs
Nous sommes le dimanche 13 août 2023. Nous n’arrivons plus à payer sur des sites liés à internet. Par exemple nous le paiement pour une location rb’nb a été refusé, bien que mon compte soit approvisionné en conséquence). Authentifié avec le pass sécurité et accepté par la banque. Message du site : votre paiement a été refusé; trois fois de suite. Et un autre avec un achat sur amazon, la même chose. J’ai appelé mon agence : réponse il y a un bug à la société générale.
Problème de paiement pour acheter sur internet. Que ce soit avec cb et rib. Cela depuis une semaine.
Idem pour moi. On ne peut rien acheter sir des sites en ligne.