SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Toutes mes opérations des mois passés jusqu’à aujourd’hui sont toutes avec le pictogramme de l’horloge et en attente d’être comptabilisées. Impossible de payer ou de retirer de l’argent. Et en plus de ça je suis sur réserve d’essence. . . Problème à régler d’urgence. . .
Appli ne s’ouvre pas
J’ai le même problème. Je ne reçois pas de code sécurité sur mon téléphone. Numéro bon.
Bonjours je n’arrive pas a accéder a ma compte depuis hier 09/05/2023
L’application n’envoie pas de code securite par sms alors que le numéro de telephone est le bon
*** mais faites quelque chose c’est penible impossible de vous avoir au téléphone. On peux rien payer en ligne sa demande un code sur l’application sauf qu’on peux pas se connecte ! J’ai une facture à payer de chez bouygues si je paye pas on bloque mon téléphone on fait comment en fait ?
Cela fait quelque semaine que le solde du compte affiché sur l’application est faussé
Bonjour.
Il y a des soucis lors des paiements nécessitant une validation avec le pass sécurité.
Pour ma part, ces dernières 24h, mes paiements avec le pass sécurité n’ont jamais fonctionné du premier coup. J’ai dû systématiquement recommencer.
Cela m’a notamment occasionné un problème sur un site internet : double paiement retenu sur mon compte bancaire, alors que le pass sécurité n’a fonctionné qu’une seule fois et qu’il n’y a qu’une seule commande.
J’espère pouvoir récupérer mon argent rapidement.
Bonjour sa vous a été recréditer au bout de combien de temps
Impossible de se connecter ce jour
Bonjour problème avec mon espace client depuis 3 semaines je ne compte.
Bonjour depuis 3 semaines je n’ai pas accès a mon compte je voudrais savoir ou en étais les maintenances
Problème avec application mobile
Moi aussi impossible de se cnnecter meme le 0825 . . . Bug
Depuis nov 2022 impossible de gérer mon budget sur ma banque en ligne depuis ma tablette. Possible uniquement sur mon portable, pas pratique. Le reste fonctionne.
Depuis nov 2022 impossible de gérer mon budget sur ma banque en ligne depuis ma tablette. Possible uniquement sur mon portable, pas pratique. Le reste fonctionne.
Rien ne marche depuis 4/5 jours! Intolérable ! Merci de faire le nécessaire d’autant plus qu’il y a déjà une maintenance prévu les 13 et 14 mai
Depuis 3/4 jours impossible d’avoir accès à mon espace. On essayer de le mettre sur le téléphone de ma femme toujours pareil sa charge mais sa fonctionne pas. Son espace a elle fonctionne bien.
Je suis bloquer je peux valider aucun paiement car je n’est pas accès à mon espace
Mon compte courant a disparu
Impossible d’obtenir mes comptes sur mon téléphone portable : le mot de passe est refusé depuis peu car le clavier apparait trop tard .
Impossible d’obtenir mes comptes sur ordinateur car
Pour me protéger contre l’utilisation frauduleuse de ma carte bancaire, la société générale me demande depuis peu de m’authentifier avec un pass sécurité dans l’apppli société générale de mon smartphone, ce qui est impossible car je ne reçois aucune notification.
Au boulot !
Pas de virement possible comme d’hab. . . bon anniversaire tonton. . .
Service indisponible ni sur l’application ni sur le web depuis une semaine.
Le pass sécurité sur iphone est en panne (une erreur technique s’est produite) depuis plusieurs jours
Impossible de faire un virement
Service indisponible
Possible de se connecter mais impossible de faire la moindre manipulation. L’application plante complètement. Insupportable.
Impossible de me connecter nul par l’application ne marche pas et quand j’essaie de me connecter via la page web ca m’indique d’activer la sécurité sur l’application mais l’application ne marche pas dc comment faire ? Ca fait une semaine que ça dure il y en a mare
Service en ligne indisponible, impossible de ce connecté et de consulté mon plafond
Virement effectué du compte vers le livré a en indiquant virement comptabilisé mais riéen était ajouté sur le livret a. Toute la somme transférée est perdue!
Je rencontre le même problème. Un virement du compte courant vers le livret a qui a disparu.
Virement impossible merci de débloquer la situation
Encore une fois l’appli mouline et impossible d’accéder aux comptes… catastrophique !
Services en ligne indisponibles, impossible d’effectuer un virement ou autre opération. Une indispo pour les 13 et 14 mai pour maintenance est signalée mais pas pour ce jour!
Faite quelque chose svp
Paiement en ligne par carte refusée. Impossible de consulter la carte dans l’application.
Virement impossible . . .
Je n’arrive pas as consulter ma carte dans l’application
Impossible de se connecter, de consulter le plafond cb…
Bonjour
L’application secure acces ne fonctionne pas et je ne peux pas autoriser les paiement de la société.
Svp merci de votre intervention rapide
L’application secure access mobile ne fonctionne pas et je ne peux pas autoriser les paiement de la societe.
Application smartphone ne fonctionne plus pour accéder aux comptes
Bonsoir
Impossible d accéder à l espace. Client
Merci
Service momentanément indisponible depuis 14h00, savez-vous quand cela sera réglez ?
Problème sur le pass sécurité pfffff
Bonjour,
Mes cartes débit différé du 03/05/2023 ne sont pas encore passées sur mon compte, quelqu’un a t-il le meme probleme?
Habituellement ca passe tot le matin
Impossible de faire des virements instantanés
Bonsoir,
Je me connecte à mon compte tout à l’heure sur mon téléphone et je vois un prélèvement d’il y a 15 jours que je n’avais pas vu la semaine dernière ? ! Je regarde les mois précédents, rien. . . Et puis je reviens tout en haut et je redescends, et comme par magie le même prélèvement s’affiche un peu près à la même date les 4 mois précédents alors que je ne les avais jamais vus ! Je précise que je consulte mon compte une fois par semaine. Vous est-il arrivé la même chose que moi : un nouveau prélèvement que vous n’aviez jamais vu avant qui arrive par magie ? Merci d’avance pour vos retours.
Bonne soirée
2 prélèvements apparus ce jour datés du 1er mai situés en lituanie !
Je n’arrive pas à accéder à mon application, je rentre mon code secret et ensuite l’application se met à ramer et je ne peux pas y accéder, détails de mon compte et pass sécurité compris.
Impossible de me connecter sur mon espace client, car ça demande de valider le pass sécurité, mais du coup, impossible d’aller sur l’application mobile puisque ça charge en boucle après avoir saisie le code secret. Rat le bol de la société général.
Je ne peux plus payer avec paylib sans contact qui me demande de passer par google pay
Je n arrive pas à me connecter à mon appli pro est ce pareil pour vous ?
Bonsoir, impossible de payer en ligne le problème n’est pas encore réglé ?
Tant mieux pour toi pour ma part cela continue peu importe le moteur de recherche (barre de défilement latérale)
Bonsoir, pour effectuer le déroulement de l’historique de mon compte cela est impossible, quelqu’un aurait-il rencontrer ce problème propre à l’application société générale ? Merci par avance
Impossible de me connecter et déblayeront carte bancaire en ligne sur l application et sur ordinateur
Je ne peux pas me connecter depuis vendredi service momentannémenet indisponible
Je ne peux ni tirer d’argent, ni payer en cb et je n ai aucune notification.
Quand je met mon code dans l’appli sg sa charge mais aucune connexion
Quand je met mon code dans l’appli sg sa charge mais aucune connexion
Bonjour, j’ai le meme probleme depuis plusieurs jours/semaines. Cela s’est-il réglé de votre coté ?
Pareille hélène pour moi
Impossible de payer par carte bancaire en ligne
Une fenêtre apparait furtivement quand je me connecte sans que je puisse la lire.
Et je ne peux pas faire défiler les écrans
Bonjour
Je ne vois pas le virement de mon salaire . Est-ce un bug de le societe générale où cela vient/il de l employeur ? voyez vous vos derniers virements sur votre compte à distance ?
« service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. » = le même message depuis 17h, impossible de se connecter malgré plusieurs tentatives
En fait, je me connecte mais les liens ne relient à rien et l’affichage d’ouverture qui me donnait directement mon solde et les prélèvements cb n’affiche plus rien.
Quelques liens présents mais silencieux
Bonjour,
Impossible de me connecter à mes comptes depuis, au moins 48h
Problème de se connecter sur l’application sg depuis hier midi le 25/04
Bonjour
Problème d’ascenseur sur la page sg je ne peux pas descendre en bas de la page et donc impossible de voir les détails de compte et mème vouloir effectuer un virement car tout ne s’affiche pas
Bonsoir josiane, même problème rencontrer depuis plusieurs jours
Impossible de valider les opérations sur ecarte bleue
Les comptes ne sont pas mis à jour alors qu’il est plus de midi. . .
Impossible de s’identifier appli ou net sa me dit mot de passe ou id incorrect alors que je suis sur de mes id
Impossible de me connecter à l appicationservice momentaneement indisponible cela depuis environs 5 jours
´ à à é
Impossible de réaliser un paiement par l’application société générale.
Message sur portable :
Societe generale pass securité momentanément indisponible
Impossible d’accéder à mon application cela ne fait que charger et ne veut pas m’y faire accéder après que j’ai mis mon code
Safait une semaine j’arrive pas à accéder a mon compte sg
Après 15 jours de dysfonctionnement, le site clients est de nouveau opérationnel : plus aucun problème de navigation sur le site (page scrolling, barre de défilement latérale, etc. ), y compris avec firefox.
Retour à la normale donc.
Tant mieux pour toi pour ma part cela continue peu importe le moteur de recherche (barre de défilement latérale)
Problème je n’arrive pas à faire de paylib aujourd’hui