SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible le défilement vertical (ascenseur)
Même problème de menu déroulant bloqué. . . et aucune intervention des si de la banque depuis plusieurs jours! En vacances?
Bonjour,
Même problème que ci-dessus : défilement vertical « à la molette » impossible, même après réinstallation de firefox.
Et ce problème est signalé depuis le 15 avril sans qu’un remède y soir apporté !
Sur les sites habituels du web, pas de problème.
Le service de connexion est indisponible depuis des jours
J’ai trouvé : c’est un problème avec firefox, il suffit d’utiliser chrome ou edge et ça marche.
Bonjour ,
Sur mes 2 pc la molette de la souris est inactive sur le site de la société générale ( et uniquement sur ce site)
Impossible de faire défiler les différentes pages.
J’ai supprimé mon antivirus
Comment faire ?
Bonjour,
Lorsque je suis sur l’application société générale les ascenseurs sont absents et la molette de la souris est inactive
Je ne peux donc pas faire descendre ou monter les pages affichées
J’ai essayé en changeant la résolution de l’écarn sans résultat
Pourquoi ?
Merci de votre aide
Impossible de consulter mes comptes, défilement impossible.
Rien ne se passe avec le pad ou les flèches.
Ordi mac dernier modèle.
Scroller impossible. . .
Impossible de réaliser un paylib sur l’application sg => message : erreur service actuellement indisponible. Veuillez ressayer ultérieurement.
Bonjour
Je n’arrive pas à entrer dans mon application.
Impossible de consulter ses comptes sur internet, faute de défilement.
Matériel employé : mac dernier modèle – logiciel idem.
Merci.
Pas possible de me confirmer connecter à mon compte professionnel sur l’app pro de société générale. Service momentanément indisponible ( depuis 2 jours)
. Quelqu’un avec le même problème ?
Oui je n’arrive pas a me connecter sa ne fait que de charger
Impossibilité de se connecter à l’application pour smartphone
Impossible de me connecter à mon compte depuis mon portable alors qu’avant c’était automatique. . . Que faire ?
Bonjour
,je n’ai toujours pas pu ouvrir la société générale pour les compte particulier
Barre de défilement disparue sur le site
Merci
Je ne peux pas faire défiler mes pages sur firefox et sur edge, je n’ai pas pu ouvrir la société générale pour les compte particulier
Barre de défilement disparue sur le site
Idem windows 11 edge je n’arrive plus à faire defiler l’ecran
Je viens d’y arriver avec edge. Donc, c’est un problème firefox.
L’application n’arrive pas ouvrir mon compte et je ne peux pas vérifier l’état de mon compte. Cela dure depuis plus d’une semaine.
Pareil, je ne peux pas faire défiler mes pages sur firefox et sur edge, je n’ai pas pu ouvrir la société générale pour les compte particulier
Je confirme : le site clients de la sg ne fonctionne pas en ce moment sous firefox (dernière mise à jour) : impossibilité de faire défiler les pages, barre de défilement latérale invisible. Même avec paramètres sécurité en standard.
Difficile de dire si le problème se situe au niveau du site sg ou de firefox. Selon les services techniques de sg, aucun dysfonctionnement de leur site, tout est ok.
Fonctionnement normal sous edge ou chromium.
Bonjour
Sur l’espace clients du site il est impossible de dérouler les pages donc de consulter l’état du compte
Merci
Je peux pas retirer d’espèce au distributeur alors que mon compte est à + depuis le transfert de mon compte vers la sg tous les jours y’a un problème banque de *** demein matin je vais à l’agence inadmissible
Je met les identifiants et mdp ça remet à zéro comme si j’actualisai la page . .
Bonjour,
Impossibke de paramétrer paylib société générale. J’ai un virement urgent à récupérer.
Merci pour votre aide
Mes problèmes avec le site clients de la sg (impossibilité de « scroller » les pages, barre de défilement droite invisible) étaient dus (sont toujours dus) à firefox, le navigateur que j’utilise habituellement. Avec edge (le navigateur de microsoft) ou avec google, le site de la sg fonctionne tout à fait normalement.
Je vais signaler ce petit « bug » à firefox, probablement une conséquence de la dernière mise à jour.
Je ne peux plus me connecter sur l’appli, ca reste en chargement
Barre de défilement (scroll) latéral invisible et compte figé à la situation du 11 avril 2023 : consultation impossible et situation de compte inconnue. Que se passe t-il ?
Le défilement vertical de mon compte est bloqué . Pourquoi?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application societe générale tant à l’ordi que sur mon cellulaire. quand je rentre mon code secret . il s’affiche: service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard. Qu’est-ce qui se passe depuis 2 jours. Quelqu’un a t il ce problème. Que faire
Bonjour michel
Il se passe la même chose pour moi depuis 4 jours et avec mon nouveau smarphone !
A l’étape de rentrer mon code secret s’affiche « service momentanément indisponible . . .
Pour l’instant je ne peux pas avoir ma banque en ligne !
Salut à toi jc
Service socgen pas disponible
Bonjour
Depuis hier soir je ne peux plus faire défiler ms opérations car plus d ascenseur
Ce jour consultation de mon compte sg, plus d’affichage de compte et des opérations !
Ce jour consultation de mon compte sg, plus d’affichage de compte et des opérations !
Le 15/04/2023
Depuis ce soir , une fois connecté à mon compte impossible de faire défiler la page
Site indiqué comme non sécurisé
Idem que timothy
Le menu déroulant ne fonctionne pas
Impossible de me connecter
Espace clients non-fonctionnel aujourd’hui. Impossible de « scroller » les pages. La barre de défilement latérale n’apparaît pas. Impossibilité d’avoir accès aux commandes des différentes rubriques (virements, etc. ). Le service clients ne constate rien et le service technique est débordé, inaccessible.
Al
14 avril 2023 à 16h34
Bonsoir
Paylib entre ami
Problème paiement instantané ne fonctionne pas; dans le message de notification dans l’ espace client le délai annoncé de 3 jours ( au lieu de instantané ) pour être disponible sur le compte alors que l’ expéditeur a été débité immédiatement?
Bonsoir
Paylib entre ami
Probleme paiement instantané ne fonctionne pas délai annoncé de 3 jours
Mon application ne fonctionne pas depuis 2 jours.
Idem pour moi.
3 mois que je n’arrive pas a avoir accès à l’application, celle ci charge indéfiniment après avoir rentre mon mot de passe
800 euro qui disparaisse, ont fait comment la ?
800 qui disparaisse ont fait comment la ?
Impossible de me connecter depuis 1 semaine . . . le code confidentiel charge mais la page ne s’ouvre pas
Dépôt de 250 € disparu , super
Le solde du compte ne s affiche plus sur la première page ?
Aller sur autre
Puis sur parametrer la jauge
Pourquoi quand je lance le site de la societe generale,
Celui-ci s’ouvre sur ldd et non mon compte courant ?
Merci
Mon espace en ligne me demande plusieurs fois mon code secret sans s’ouvrir. Parfois il ne reconnaît pas mon code secret. Cordialement
Merci melanie mais je peux pas faire virer mon loyer fond insuffisant
C pareil pour moi vous avez reussi?
Non toujours pas
Non toujours pas
C bon pour moi remis sur mon compte
Depot hier comptabilisé puis disparu la je les voit sur mon compte il ya 15 min maos l orsque je veut faire un virement sa me dit que le solde de mon compte est insufisant je n y comprend plus rien!
Oui c est bon ouf!
Merci pour vos messages
Mes espèces sont sur mon compte là à l’instant amina c bon tu as ton oseille
J’ai rapler le 3933 demain on aurai notre argent sur le compte inadmissible
Je pense que demain on aura rien depuis ce matin on me donne des horaires du genre avant 12h avant 15h avant 20h et là ils vous disent demain.
Vraiment il ya plutôt intérêt pour eux parce que je perd mon sang froid. . J’ai fait le depot de mon salaire et disparu mais les prélèvements eux arrivent a grande vitesse
Je comprend amina c inadmissible demain on aura notre cash sur le compte sinon on va portée plainte obligée
Bonsoir
J’ai été déposé de l’argent hier au distributeur et il n’apparait sur mon compte bancaire
J ai mis de l argent sur mon compte le 11 04 à 9h20 et aujourd hui le 14 surprise de ne pas voir cet argent sur mon compte j y suis allée pas d excuse rien et soit disant c est une panne générale en tout cas à 19h rien sur le compte
Dépôt d’espèces hier avec l’automate sg, bien enregistré. Aujourd’hui disparition sur mon compte. Appelé le service client qui confirme un problème informatique.
Problèmes concernant les opérations créditeurs du compte bancaire. Affichage uniquement des opérations dites débiteurs.
Impossible de me connecter sur mon application mobile et de valider un virement depuis plus de 2h !
Inadmissible que les espèces soient toujours pas sur mon compte
Je suis dans le même cas! J’attends que mes espèces reviennent sur mon compte! Ma conseillère m’a dit dans la journée ou ce soir! Et bien j’attends toujours!
Depot d espece n apparait pas sur mon compte
Depot espèce hier soit disant beug d’affichage qui devais être résolu avant 13h mais toujours rien. Le 3933 dans l’impossibilité de dire quand mes fond seront disponibles c’est honteux biensure les frais de rejet engendrés auprès des créanciers pour les prélèvements en attentes susceptibles d’être rejetées ne seront sans doutes pas remboursé par la sg …
J ai un dépôt de billet à l automate de ma banque j ai eu le reçu mais ça n apparait pas sur mon compte
Idem. Ici dépôt hier et cette nuit il a disparu. . . d’après le service client c est un bug. Par sécurité j avais gardé. mon ticket de dépôt .
Quand le bug du dépôt d’espèce du 11 avril sera t’il résolu ?
On atten tous a kel heure se sera résolu mais ho
J’ai déposé 200 euro avec distributeur et l’argent disparu
Je viens d’avoir mon conseiller financier, concernant le problème des espèces qui ont disparues, elle m’a dit que la société générale était au courant de ce problème, et que des techniciens travaillaient sur le problème pour pouvoir remettre l’argent aujourd’hui. Cdt
Est-ce que quelqu’un a pu avoir une réponse et un délai pour ce problème de versements disparus sur les comptes en ligne.
Oui moi aussi pareil j’aie déposer au gab hier de l’espèce et aujourd’hui disparu c’est un bug sa va rentre dans l’ordre tout à l’heure j’ai eu le 3933
Oui moi aussi pareil j’aie déposer au gab hier de l’espèce et aujourd’hui disparu c’est un bug sa va rentre dans l’ordre tout à l’heure j’ai eu le 3933
Dépôt de billet de 1600€ effectué à la sg d’annemasse, hier j’avais l’argent sur mon compte en cours de traitement. Je le réveil ce matin je suis à découvert et l’argent a totalement disparu. Un « bug informatique » d’après la banque mais ayant jeter mon ticket de dépôt, j’espère que cela n’engagera pas de complication… je suis actuellement à -500€ au lieux d’être à +1000€
Dépôt en espèce hier matin, n’apparaît plus sur mon compte aujourd’hui
Bonjour dépôt d’espèces le 11/04/2023, montant à jour dans mon espace le jour j et aujourd’hui 12/04/2023, plus rien.
Pourriez vous nous en dire plus car la banque ne dis rien à ce sujet ?
Cordialement,
Disparition d’un dépôt de 100€ en espère via un distributeur