SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
service indisponible
Perso j ai reçu plusieurs notifications pour prévenir que rien ne serait accessible le 11 et 12 ! Donc c’est normal pas de panique
Bonjour, depuis ce matin () j’essaye vainement de connecter à mon compte sans succès. Que se passe-t-i ? Rencontrez-vous le même problème ? Merci l
on ne peut toujours pas avoir accès à nos comptes
c est inadmissible
pour nous envoyer des questionnaires sur notre patrimoine et autres là on reçoit… pas de problème …ce qui d ailleurs bloque l accès à nos comptes tant qu’on n’a pas répondu ce qui est également inadmissible …
quand pourra t on avoir à nouveau accès à nos comptes ?
Bonjour avez vous pu régler ce problème en contactant la banque ?
Service momentanément indisponible
je suis bloquee parRÉPUBLIQUE
FRANÇAISE
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Voici la liste des navigateurs et les versions qui supportent ce site :
Pour Windows :
Firefox à partir de la version 83
Chrome à partir de la version 86
Edge à partir de la version 86
Pour macOS:
Firefox à partir de la version 83
Chrome à partir de la version 86
Safari à partir de la version 12.1
Pour IOS à partir de la version 12
Pour Android à partir de la version 9
RÉPUBLIQUE
FRANÇAISE
La démarche Services Publics + est animée par la Direction interministérielle de la Transformation publique (DITP).
Autres sites
legifrance.gouv.fr
gouvernement.fr
service-public.fr
data.gouv.fr
Impossible de faire des virements (constaté depuis hier).
L’application bug souvent. Les frais sont chers.
Le personnel est désagréable, et impoli.
Je vous déconseille vivement cette banque.
connection a mes comptes en ligne impossible depuis plus d’une semaine
Bonjour, depuis quelques temps impossible de retirer de l’argent au guichet SG sur mon compte Alterna, pouvez-vous me dire pourquoi ? Merci
Problème de connections avec mes comptes
je ne peux plus rentrer dans mon application depuis quelques jours, santé se connecte plus!
Bonjour,
ça fait plusieurs semaines que je ne peux me connecter à mon compte société générale pour suivre mes comptes courants.
C’est très ennuyeux pour se tenir à jour!
merci de m’aider à résoudre ce problème.
Bonjour
Je n’arrive pas à disposer des montants de mes assurances vie sur l’application société générale
Pourquoi
Quand vais-je pouvoir y accéder ?
Merci
Service momentanément indisponible, sauf que ça fait plusieurs jours que ça dure! Ras le bol de cette banque ça marche jamais!
bonjour je me permets de vous contacter car je n’arrive pas ouvrir l’application société générale mes mot de passe sont bien mis mes sa ne veut pas s’ouvrir
je ne peux pas recevoir le wire transfer international
Plus d’accès à mon compte société générale. Depuis une semaine, et aucun retour de la banque. Je vais voir ailleurs
impossible de faire un virement instantané
Achat en ligne par e carte bleue sg en erreur technique : impossible d’accéder au pass sécurité que ce soit sur pc ou téléphone pour générer le numéro de carte virtuelle, donc achat impossible…
Depuis hier soir la mise a jour est bloqué (il est mentionné mise en jour en cours) et on ne peut pas voir les dernière opération bancaire
Pas de reseau sur telephone portable
J’ai plus acces a mon espace client SG le message me demande de mettre a jour mes info personnelle
voila ce que ça m’affiche
Afin d’assurer la sécurité de vos opérations et de continuer à vous accompagner au mieux. Nous allons vous demander de vérifier ces informations :
Identité
Adresse(s)
Activité et patrimoine
Exactement la chose, il me demande mes revenus ma situation, enfin un tas de questions très personnel
Ras le bol
bonjour ,
idem ! mêmes questions dont on ne comprends pas le but et l’utilité , vu qu’ils ont nos coordonnées depuis longtemps !
.. et a la limite de l’illégalité pour un abus de pouvoir évident .
Bonjour idem pour moi est ce que vous ou réglé le problème et si oui comment ? Merci
Achats en ligne bloqué, impossible de valider mes paiements depuis mon application ou même d’ajouter un bénéficiaire.
je n’ai plus accès à l’application SG depuis ce matin
Connexion possible sur telephone . Connexion impossible sur pc ! achats en ligne bloqués … Support ?
Moi, depuis une semaine, aucune réponse
Bonour,
moi depuis une semaine. Aucune réponse
6 mars 2023
Impossible de se connecter depuis ce matin
je n’arrive toujours pas à accéder à mon compte sercice momentanément indisponible
ne peux me connecterai mes comptes. cordialement
Bonjour je n’ai plus accès à l’application sg depuis 2 jours!
sachez que si vous pouvez pas vous connecter à votre appli société générale c’est fais exprès chez eux pour pas effectuer vos virements ou autre .ça fai 1 mois ça marche pas je me suis déplacé. cette conne responsable me dit ya aucun problème. je peux pas faire de virement ni sur appli ni au guichet automatique. donc je prend mes 23000e et je vs a la poste ou autre .faites comme moi et laissez leur leur banque à eux seul .on rigolera bien
J’essaie depuis ce matin de me connecter sur mon espace personnel de la Société Générale et on me demande de vérifier mes informations ainsi que de préciser quel est mon patrimoine financier mobilier et immobilier.
Est-ce un bug de fonctionnement du site et si non ma banque n’a pas à me demander ces informations.
Alexandre, j’ai exactement le même problème !
Moi aussi j’ai le même problème
Je pense que c’est une mise a jour de SG
A moins qu’ils soit en gréve
😉
Mes comptes en ligne sont bloqués pourquoi
ne peut pas accéder à mon application
Même problème : demande de mise à jour de données personnelles avec déclaration de patrimoine, actifs etc…
C’est quoi ce délire ?
Plus accès à mes comptes et paiements en retard
À t’on des explications ?
Bonjour, je rencontre le même problème.
Je ne sais pas comment faire pour accéder à mon compte.
Si quelqu’un a trouvé la solution, je suis preneuse.
Merci
Lorsque j’essaye de me connecter à mon compte via l’appli SG il me demande de mettre à jour mes informations personnelles mais parmi les questions posées il est demande si j’ai du patrimoine et je n’en ai pas. Quand je veux mettre 0 je ne peux pas. Ça sélectionne par défaut « € ». Puis ça me demande de quels types d’actifs ol s’agit. Je suis donc bloquée!
bonjour jai un probleme de visuel sur ma gestion de compte
Afin de réaliser un paiement en ligne à l’étranger, je passe par Paypal.
Après connexion à Paypal, Paypal annonce que la SG demande une authentification supplémentaire (processus habituel) or la fenêtre d’authentification n’apparaît jamais.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter a SG Markets pour obtenir mon décompte fiscal annuel.
Malgré moulte essais de redemander mon mot de passe de connexion, rien n’y fait, je ne peux pas accéder aux services.
J’ai bien mon code d’accès et son mot de passe mais la connexion avec mon email ne fonctionne pas et la fonction mot de passe oublié n’a aucune action, je suis agacé et contrarié par cette situation qui dure depuis plusieurs semaines avec des essais tous les WE.
Impossible de réserver mes trains pour mes cours car ça me demande l’identification mais rien qui me permet de m’identifier ! Ça dure depuis hier, je fais comment ?
Impossible de me connecter au compte bancaire depuis hier
Impossible de payer achats en ligne avec Monoprix rue Maguelonne ,Montpellier
Livraison début d’après-midi demain
Que faire si non paiement!?
Beaucoup de stress,d’énervement!
C’est sensé vous simplifiez la vie.
Jeudi 2 mars
Bonjour, hier j’ai fait un virement de mon compte vers mon livret A mais tout a disparu
impossible de se connecter au compte en ligne depuis 2 jours
Pas d’accès à l’appli SG ou internet depuis le 1er mars 2023. Pas de notification, rien du tout.
Cela m’exaspère. Je n’arrive vraiment pas à me connecter.
idem, l’application SG ne permet pas de se connecter. Lorsque j’essaie par le site, celui-ci demande une vérification de conection depuis l’appli, or aucune notification n’apparaît ; site et appli ne correspondent/ ne répondent pas.
problème de connexion application société générale cela ne se connecte pas
Impossible de se connecter à l’espace pro depuis hier début de soirée.
Sur l’appli web, me dit « code secret incorrect » (alors que je tape le bon)
Sur l’appli mobile, « Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. »
<>
Lorsque je veux augmenter mon plafond
Impossible aussi d’augmenter le plafond de paiement de ma carte à partir de mon espace client alors qu’en temps normal ça ne pose pas de problème…
Impossible de se connecter à l’espace pro depuis hier début de soirée.
Sur l’appli web, me dit « code secret incorrect » (alors que je tape le bon)
Sur l’appli mobile, « Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. »
impossible de me connecter à l’application mobile depuis hier et ni sur mon espace internet car j’ai besoin de l’application pour y accéder
Bonjour,
Depuis le début février 2023, impossibilité d’obtenir une notification de relevés bancaires Société Générale, l’échéance du dernier relevé étant daté du 2 février .Depuis et en raison de cet incident , impossibilité d’imprimer les derniers relevés, ce qui est embêtant. La réponse qui m’a été donnée en téléphonant au siège c’est que cette situation devait rentrer dans l’ordre d’ici quelques jours sauf qu’elle dure!
toujours le même problème depuis des semaines impossible d’accéder aux services! veuillez faire le nécessaire svp
Cela fait 1 semaine que j’essaie d’ouvrir un compte en ligne Societe General mais apres la 1ere page du formulaire que je remplis (nom, date naissance, lieu de naissance etc..) je valide puis ca m’affiche
« probleme technique » et ca me dit de reprendre en cliquant sur l’email que je viens de recevoir sauf que je ne recois aucun email de la Societe Generale… donc impossible d’avancer et de faire une demande d’ouverture de compte. Nous sommes le . Je ne sais pas quel numero appeler pour resoudre le probleme et je ne peux pas continuer a perdre mon temps.
Aucune connexion possible à mon compte
moi aussi
impossibilite d acceder a compte en ligne ste gale? un « panneau danger » nous avertit gentiment que nous sommes incidemment en train d assister au piratage de notre compte.
mais que fait la societe generale?
j’ai reçu un message de sharinbox pour renforcer la sécurité mais je n’ai pas reçu par email le mot de passe retour et mon code est bloqué depuis. On me demande de les contacter. Mais la voix de l’automate sur la ligne téléphonique me demande de faire le mot de passe sur un compte bloqué. Je ne trouve pas d’interlocuteur pouvant traiter le cas
impossible accéder a mes compte courant en ligne depuis une semaine !
Problème au niveau de mon solde. J’ai effectué des virements entre mon livret et mon compte en banque.
1600€ débité du livret mais 1000€ reçu sur mon compte… 600€ d’écart dans la nature!
J’ai fais plusieurs mails et j’ai eu mon conseillé au téléphone et il ne sait pas comment cela a pu se produire.
Il me dit que la situation sera réglée dans la semaine (appel le 20 et 21) nous sommes le 27 et je n’ai toujours pas retrouvé mes 600€! Nous sommes à la fin du mois et je commence vraiment à perdre patience!
Impossible d’authentifier mon compte pour valider un paiement ça rame et rame depuis 2 jours !
J’ai de l’argent sur mon compte visible sur l’application mais pas sur le guichet automatique.
Tout autre manipulation sur l’application viens avec le message serveur indisponible
bonjour je je peut pas me connecter à mon compte professionnel
et je dois REGLER des factures!
merci de me dire si il y a 1 panne dans vos services
cdl
g.R.
Pas moyen de finaliser la mise à jour de mes coordonnées !
Changement de tablette d apple à ziaomi redmi
L installation Appli SG non compatible, C est un comble !
J’ai essayé depuis plusieurs semaines d’ouvrir l’application SG, ça me dit d’essayer ultérieurement. Ils vont finir par réparer un jour ou quoi ?
Bonjour, hier j’ai fait un virement de mon compte vers mon livret A mais tout a disparu
L application ne s’ouvre pas depuis 4 jours !
malgré les bonnes données pour entrer dans mes comptes la connexion ne se fait pas .S agit il d un bug dépendant de la société générale car cela dure depuis une semaine.?
Impossible de consulter mon compte avec l’application SG. ça dure depuis déja 2 jours. J’ai désinstallé l’application, puis réinstallé mais rien n’y fait. après avoir entrer mon code secret l’application tourne dans le vide.
IMPOSSIBLE DE CONSULTER MON COMPTE
Service momentanément indisponible cela dure depuis ce matin et aucune explication
quand je veux ouvrir l appli sa me met verifier votre identite ..etune page ou je dois declarer mon patrimoine je nen ai pas
impossible de télécharger l’appli SG dans Google play