SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SG (Société Générale) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Un prélèvement est prévu 2 fois demain
Bonjour j’ai le meme soucis que vous je suis dans l’incompréhension aussi
impossibilité de se connecter à l appli société générale même le numéro de téléphone des services technique a un problème technique impossible de contacter
Impossible de me connecter à l’application mobile SG sur iPhone « service momentanément indisponible »
cela fait 1 semaine pour moi, d’autres personnes dans mon cas ?
merci
Oui également toujours pas résolu moi sa fait 3 jours
moi 45, jours
moi 45, jours
Pour repondre a Maxence en dessous, hier les signalements buggaient quand je suis venu faire le mien il n’etait pas comptabilisé.
Et pour moi rien n’est fini.
impossible de se connecter sur mutuelle sg sur ordinateur et iphone
pourtant j’ai vide le cache
Bonjour, es que ces problèmes sont réglé car je vois qu’il n’y a plus beaucoup de signalement ?
Impossible de faire un paiement par carte pour payer ma facture tj des pb cte banque marre !
Je ne reçois pas le virement de mon
employeur , (rejet) , les mises à jours sont super en retard …
Apparement aucun problème chez SG.
C’est gonflant depuis le 05/01… la fusion a créée des rapports de bug…
Bizarre
problème lors de la validation
Ma liaison se fige au moment de confirmer mon virement ponctuel classique effectué sur mon ordinateur ; ceci depuis hier le .
Quelqu’un a-t-il le même problème et a-t-il trouvé une solution ?
Georges
Suite :
Mon conseiller SG m’a appelé pour passer mes virements sous ma dictée. Opération réussie depuis son poste de travail fonctionnant sous Chrome (le mien étant sous Firefox) ; sur ses conseils j’ai téléchargé Chrome : les opérations sur mon compte SG me paraissent plus fluides et plus rapides, à confirmer à l’usage dans l’avenir.
A bientôt tout le monde.
Georges
Mes prelevements récurrents aux alentours du 3/5 ne sont toujours pas passés sans explication valable.
Ecriture, oppositon a cause d’un bug, problemes internes non assumés? Faites attention ne surconsommez pas en pensant que ca ne sera pas prélevé ce mois-ci, il y’aura fatalement un rattrapage ou une actualisation à un moment ou l’autre.
Les interets ne sont pas credites le 11 Janvier.
Bravo.
Continuez ne changez rien.
Site web ne reponds pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application SG depuis le !
Un Problème grave de connexion ! Et si j’essaie de me connecter par ordi on me demande la confirmation envoyer à mon appli sur mon téléphone !
Bonjour pareil depuis le 20 décembre impossible de se connecter à l appli et pour aller sur le site il faut la validation
les paiements en ligne n’aboutissent jamais
Depuis plusieurs mois, impossibilité de télécharger les opérations passées pour ma carte bancaire.
Le service technique a été alerté, mais ne semble pas trouver de solutions actuellement !
C’est utile, pour vérifier ses opérations, de pourvoir accéder, au moins une fois par mois lors du débit, à ces données !
Identifiants incorrects… erreur technique… momentanément indisponible…
Ou sont mes virements? Deux semaines que j’en attends, on vous parle un coup d’erreur d’écriture, un coup de délais, un coup de serveurs, un coup de bugs, un coup d’allez voir votre conseiller! Ca suffit!
Plafonds de carte à 0 depuis 72h et aucune façon d’en sortir!
Mes virements n’aboutissent pas ou me sont reversés…
Virements fantomes et jauge qui ne bouge plus
Et ca dure, et ca dure, et ca dure.
Les prélèvements en retard sur le compte, pas juste donc un souci « d’écriture » comme on s’évertue a nous l’annoner dans les oreilles.
On répond quoi quand on nous demande pourquoi les prélèvements sont bloqués?
Lamentable.
Connection à l’application et au site impossible depuis deux jours !
le solde ne se met pas à jour
Changement de banque ce jour, 45 jours sans les fonctionnalités essentielles ca suffit.
Mes identifiants ne sont plus reconnus depuis pres de 15 jours
Solde qui ne s’actualise plus depuis une éternité, seules les operations apparaissent, on vous repond betement que ca va revenir.
Mes virements n’arrivent pas a destination! Et un conseiller qui rappelle jamais!
Je ne peux pas me connecter à mon service client non plus depuis au moins le 6 ou le 7 ça charge a l’infini ..
je ne peux pas rentrer probleme de connexion
Aucun virement ni paiement en ligne depuis une semaine. Quand je vois que pour certains ca dure depuis des semaines.
j’ai un message d’erreur sur ma connexion à mon compte Société Générale depuis ce matin.
tu peux rentrer sur ton compte ou pas
Ca fait plus d’un mois que certains d’entre nous ne peuvent plus faire le moindre virement, les solutions sont inexistantes, et cela nous met dans des situations impossibles au quotidien. Que cela cesse, les départs vont se multiplier pour un incident mal géré.
je peut pas payer en ligne avec ma carte visa et ça peut importe le site sur lequel je veut payer
Je cherche à comprendre pourquoi 2 virements ont échoué, Lors de leur envoi tout était OK, et là on me répète à tout va que « le chargement de le jauge a échoué » et pour la énième fois, impossible de me connecter. SG reste fidèle à son inquiétant sérieux.
Impossible d’ouvrir l’application depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à l’espace client depuis plusieurs jours sur l’application pro
Je ne peux pas me connecter depuis, je crois, au moins le nouvel an..
Impossible de se connecter à l’espace client
Et les virements qui n’arrivent pas…
impossible de se connecter au compte sg
Les virements aussi instables ou inaccessibles c’est inadmissible dans une banque de cette taille, et alors les bananes qu’on nous sert au service client sont legendaires…
Aucune écriture sur le compte depuis bien des jours, pratique pour suivre ses dépenses.
Et dire que je pensais que ce serait soldé au nouvel an.
Pas d’application depuis quasiment un mois (mi-décembre), du coup je fais quoi, je change de banque ou vous nous rendez nos moyens de gestion?…
bonjour
impossible de se connecter au lien Mutuelle SG Voici le message reçu . « Nous n’avons pas pu établir une liaison sécurisée. «
« Verifiez que Vous n’avez pas installé de certificats de sécurité manuellement .
Pouvez vous m’aider svp?
merci
l application SG ne s œuvre pas
bonjour,
même problème impossible d’avoir accès à mon compte bancaire.
d’après mon conseiller, la SG est entrain de vérifier les identités de leurs clients. je pense que depuis la fusion avec crédit du Nord ça beug
La SG bug tellement que meme signaler un bug ici n’etait pas possible dernierement x)
Je rentre mon code mais je n’accède pas à mes comptes.
C’est la xieme fois que cela arrive, c’est assez crispant.
Je ne peux pas accéder à l’application sur mon téléphone, enfin je rentre mon identifiant et mon code et j’y accède mais les infos sont indisponibles tout est blanc et impossible de me connecter sur l’ordinateur car il faut confirmer sur l’application mobile.
impossible de se connecter sur le site de la SG .et aucune explication sur le délai s il y a un problème
Gestion de compte et des opérations impossibles depuis des semaines, il est temps de quitter le bateau.
Pas accès à mon épargne sur Internet… ils ont pensé aux gens loins d’une agence avec de tels soucis de connexion?…
Impossible de se connecter toute la journée…! Ras le bol…!
Paiement en ligne impossible
Identifiants inutiles depuis 2 semaines. Inqualifiable.
Impossible de me connecter sur mon application SG mobile logo sud ouest. Après introduction du code, le système tourne en boucle sans message erreur
Pourquoi on nous dit que ca va aller mieux a l’infini? L’application et les identifiants sont constamment hors jeu!
Il y’a visiblement eu un gros souci a la Mi Décembre, et depuis c’est Waterloo Morne-Plaine; il se passe tellement rien que la seule solution va finir par être la cessation de compte.
C’est quoi le concept d’un compte d’ou on ne peut rien gerer, pas le moindre virement ou plafond?
Impossible de me connecter depuis plusieurs semaines, et impossible de me connecter sur l’ordinateur car il faut confirmer sur l’application mobile. Extrêmement gênant et aucun moyen de contacter la société générale car je vis à l’étranger. Service client extrêmement déplorable.
C’est exactement mon cas !
Ca charge à l’infini mais ne se connecte pas !
Cheques encaissés non visibles, qu’est ce que ca encore?…
bonjour
bonne année a tous
je rencontre un soucis pour me connecter et vous ?
merci
On perd notre temps a demander des reponses, ils ne nous les donneront pas, ca doit etre un souci majeur informatique qu’ils n’assument pas. En revanche un compte obsolete pendant plusieurs semaines ce n’est pas possible en
Idem qu’hier
SOCIETE GENERALE « pass sécurité authentification renforcée impossible service momentanément indisponible merci de réessayer ultérieurement » et cela dure impossible d’effectuer un paiement en ligne. Ce n’est pas la première fois, le même problème qu’hier, rien n’a été fait, c’est inadmissible.
Application inutilisable depuis quasiment un mois et pas de solution concrète, un record
Virements impossibles depuis le 23…
Il faut faire quoi pour pouvoir faire un changement de plafond de carte ou un virement instantané? Une lettre de 20 pages?
Pourquoi rien ne marche depuis des semaines?
Nos plafoooooonds de carte! bougeeeez vous
Et les virements qui n’arrivent jamais on en parle…
Je ne peux pas accéder à l’application sur mon téléphone, enfin je rentre mon identifiant et mon code et j’y accède mais les infos sont indisponibles tout est blanc…
SOCIETE GENERALE « pass sécurité authentification renforcée impossible service momentanément indisponible merci de réessayer ultérieurement » et cela dure impossible d’effectuer un paiement en ligne. Ce n’est pas la première fois, c’est inadmissible.
impossible de se connecter à l’application SG.
Impossible de faire un paiement en ligne depuis 2 jours, et le service technique ne voit rien d’anormal ?
vous nous prenez pas un peu pour des cons ? Pb certificat, pb transactis ça vous parle peut-être ?
impossible de se connecter depuis 3 ou 4 jours
Depuis quelques jours impossible d’accéder à mes comptes avec ce fichu message « Empreinte du terminal non conforme »
Comment je fais maintenant si je dois faire des virements importants ? A priori pour la carte ça a l’air d’aller pour moi.