SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Je n’ai pas accès a mes comptes epargne et je ne peux rien virer dessus depuis minimum Noel…
Connexion au compte pro impossible et ce très régulièrement !
Je résilie mon compte de ce pas, raz le bol de cette banque
Cheques non encaissés, ou non visibles sur mon compte depuis un depot le 24 Decembre.
virement impossibles depuis plusieurs semaines et des reponses chaotiques, la seule solution va etre de se barrer
virement important doit arrivé mais toujours pas d’argent sur mon compte virement passé dimanche il se passe quoi avec cette banque
« service momentanément indisponible »
Une semaine de service indisponible sur appli et site: merci les gars. C’est insupportable. Que faire? L’assistance en ligne n’a pas aidé du tout et m’as juste donné la parano que ce soit lié spécifiquement à mon compte mais je vois bien ici que non
Identifiants non reconnus sur le site
Je peux rien virer a mon père depuus le 10 Decembre je dois tout tirer au distributeur, et la je peux plus augmenter mes plafonds!
Appli inaccessible depuis un mois. Conseiller qui dit qu’il vous rappelle et ne le fait pas, ca commence a sentir la situation pas du tout assumée. On n’est pas au centre aéré, vous êtes une banque, nous payons pour ces services.
A quoi rime cette situation bordel, plus de deux semaines sans pouvoir utiliser l’application! Communiquez soyez courageux!
Compte bloqué et conseiller inacessible depuis plus d’une semaine, je m’informe sur les autres banques dès ce matin, rien ne va plus depuis Décembre.
Impossible d’effectuer un virement ce matin…que se passe t il ?
Carte indisponible et je ne peux pas consulter le plafond sur une app qui ne marche pas. Siderant.
Cette impossibilité chronique a faire des virements est honteuse, on se retrouve presque a penser a changer de banque, c’est bien trop long.
Application ne fonctionne pas, compte sur le site ne fonctionne pas, carte bancaire ne fonctionne pas… Que se passe-t-il? Heureusement que j ai un autre compte bancaire avec de l argent dessus…
Compte pro indisponible,
Carte inactive tout comme l’appli, tout va bien a part ca
Erreur technique momentanée depuis le 12 Décembre ca commence a ressembler a une blague belge.
Rien n’est fait sur les problemes, rien du tout, je m’epoumonne a reclamer des solutions qui n’arrivent pad avec une inertie siderante.
On va pouvoir refaire des virements quand serieusement
Appli complètement larguée, ca fait trop longtemps
Ou sont mes virements perpetuels?
Rien ne marche.
Cest quoi ca, pourquoi rien ne fonctionne? Meme pas la connexion
Meilleure banque de l’année 2023…
Pas d’actualisation des comptes en ligne depuis fin 2022.
Les intérêts des comptes épargne ne sont donc pas visibles.
Je suis de plus en plus septique sur le fonctionnement et la résolution des différents problèmes.
Et que dire des performances des placements sous mandat de gestion, par contre les commissions sont bien perçues.
Compte pro inaccessible depuis le 20 Décembre. Puis appeler ne sert a rien, les réponses sont toutes plus débiles les unes que les autres.
Je ne peux plus accéder à mon espace clients depuis le merci de rétablir le problème
C’est sans nom, c’est honteux, pas d’application depuis le 14 pour moi. Tout mes interlocuteurs à la ramasse. Donc aujourd’hui c’est simple bye bye.
Ca va pas continuer en 2023 il faut être sérieux un peu la, on paye pour ces services! Ca fait deux semaines et + que je ne peux plus faire un virement et que l’ecran erreur technique apparait constamment, ca suffit!
Paiements en ligne refusés dans plusieurs magasins alors que compte et plafond ok
Paiement+ retrait ne fonctionne plus aujourd’hui, suis-je le seul à qui sa arrive sachant que le compte est approvisionné
Argent sur le compte + plafond disponible mais paiement refusé
Mais que se passe t’il ?!
« Service momentanément indisponible »
Carte refusée dans deux restaurants aujourd’hui, plafonds disponibles, argent disponible mais rien ne marche.
virements purement et simplement impossibles
Commencer 2023 avec les memes problemes que 2022, un enchantement.
f
connexion impossible
Identifiants non reconnus, pratique pour payer en ligne.
Connexion indisponible compte pro, comme durant quasiment tout Decembre et maintenant Janvier, bravo Societe Generale
Virements toujours impossibles depuis une semaine, et encore je n’avais pas essaye avant, je ne peux meme pas consulter l’historique des anciens, erreur technique constamment.
Il faut connaitre ses prelevements par coeur en ce moment, car s’identifier est juste impossible.
Je n’ai meme pas pu payer un brunch a 40 euros ce matin avec plus de 1000 de dispo sur le plafond de carte, et ce après de multiples essais, ca fait trop longtemps là.
Plafond de carte explosé, car retombé a 500 euros (?) sans raison, et ce le premier du mois, on continue de creuser?
Toutes mes categories de virement sont HS depuis maintenant au minimum 15 jour, mention spéciale pour les virements automatiques non annulables faute de pouvoir y acceder.
Il se passe quoi au juste avec les identifications client? Je vois en dessous que je suis pas le seul a ne pouvoir rien faire depuis des semaines, mais j’ai aussi des gens dans mon entourage pour qui les services sont globalement en place (même s’il persiste des soucis sur les virements et les plafonds de carte)? Pourquoi nous dit-on que c’est en cours de maintenance ou de résolution depuis des semaines?
services d’authentification indisponible depuis des semaines ! des prélèvements suspendus..
inadmissible ! je vais changer de banque..
Impossible de deveroulller ma cb ! Après un verrouillage suite à une opération suspecte.
J appellle le service client qui me dis que c est dû à la maintenance et que je dois patienter ….. cela fait 24 :00 !
Je ne peux pas déverrouiller ma carte le soir du réveillon et le soir du réveillon de Noël je n’ai pas pu augmenter mon plafond bravo la SG élu meilleure banque 2023?
J’ai peur pour les autres !
impossible d’augmenter son plafond ils disent que le service est indisponible/en panne
Bug parametrage de ma carte
service pass sécurité inoperant et reponds »service indisponible’ depuis hier soir.
Toujours connexion impossible..
Deux semaines
Impossible de ce connecter
Pas de solution jusqu’au dernier jour, c’est bien dommage
L’application est hors service.
N’essayez pas de la reinstaller ou de la mettre à jour, ca ne change rien aux problemes de login…….
Impossible d’accéder à mes comptes, que ce soit sur l’appli ou sur l’ordi.
Accès a rien depuis la seconde moitié de Décembre, tout est aux fraises, ça doit cesser
Impossible de se connecter depuis le site, besoin de l’authentification renforce qui necessite l’appli, laquelle est indisponible.
Service momentanement indisponible.
les autorisations pour caution ne passent pas, situation ravissante à l’accueil de la résidence de vacances.
Impossible d’augmenter ma capacité de paiement, cela me dit que le service est momentanément indisponible.
Pas de virements instantanés depuis 10 jours et un service client qui rame dans le vide.
appli hs je peux comprendre, mais le site aussi… on touche le fond…
Carte Bloqué/Désactivé impossible.
Paiements en ligne impossibles ou tres complexes depuis quasiment 3 semaines + app completement buggé
Application beug
Tout virement impossible par l’application et par le site.
Pratique pour faire les virements de salaires !
Impossible d’augmenter mon plafond
C’est urgent
impossible d’augmenter mon plafond, c’est urgent
Connexion impossible a l’app, il se passe quoi en décembre pour que ce soit un tel bordel?
Virements de tout type impossible, on peut meme pas acceder au menu des virements reguliers, erreur technique en boucle depuis minimum 7 jours.
bonjour je n’arrive pas a faire des virements de compte a compte cela met problème technique application bug merci
Je n’arrive pas à me connecter à mon application mobile depuis 4 jours !
alors que je possede bien mon identifiant et mot de passe
on dirait que l’application est desactivée
j’essaie de les joindre au tel mais le serveur vocal raccroche après 10 minutes d’attente…